張力卓 楊君梅 王慧芳

摘 要 隨著整個社會對終身教育及終身學習日益重視，各種形式的成人培訓活動也日漸蓬勃地開展起來，培訓課堂作為成人培訓活動的主要陣地之一，其重要性不言而喻。筆者觀察了兩節(jié)成人培訓課堂的互動情況，從符號互動論的視角分析了成人培訓課堂中的各種互動現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)，師生雙方對于對方傳遞的符號意義的感知與理解影響著成人培訓課堂的互動效果。

關(guān)鍵詞 成人培訓課堂 師生互動 符號

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

"Symbol"in the Classroom

——Comparative Analysis of Teacher-student Interactions in Two Sections of Adult Training Courses

ZHANG Lizhuo， YANG Junmei， WANG Huifang

（Institute of Vocational & Adult Education， East China Normal University， Shanghai 200062）

Abstract With the entire community of lifelong education and lifelong learning， constant attention， various forms of adult training activities are also increasingly vigorous unfolded， one of the main positions of classroom training as an adult training activities， and its importance is self-evident. I observed the interactions of two sections of adult training classes， from the perspective of symbolic interaction theory analysis of adult training in a variety of classroom interaction phenomena， found that both teachers and students for the symbolic meaning of each transfer affects the the interactive effects of perception and understanding of adult training classes.

Key words adult training class； teacher-student interactions； symbol

隨著個人及社會對學習及個人發(fā)展的認識深化，“終身學習是21世紀的生存概念”已經(jīng)得到社會各界的普遍認同，圍繞這一概念展開的活動也豐富多彩。由此，成人培訓活動也響應時代的號召，如火如荼地開展起來。

本文主要運用觀察法及訪談法，對兩節(jié)成人培訓課堂進行實地考察。筆者主要運用符號互動論，對兩節(jié)課堂中的互動情況進行比較，分析二者互動差異產(chǎn)生的原因。

1 研究對象

筆者實地觀察了兩節(jié)成人培訓課程——甲課程和乙課程。

甲課程是某公立醫(yī)院的一節(jié)培訓課，培訓講師是甲老師，學員以30歲以下的青年醫(yī)生為主，這些醫(yī)生來自不同的科室，相互之間的熟悉多限于科室之內(nèi)，班級規(guī)模為150人左右，其中有兩位領(lǐng)導在場。

乙課程是一節(jié)領(lǐng)導力培訓的課程，培訓講師是乙，學員是來自不同省市，共15名繼續(xù)教育學院院長，年齡在40歲上下。與甲課程的學員不同，乙課程學員之間的關(guān)系更為熟絡。

甲、乙兩堂課在互動次數(shù)上并沒有太大區(qū)別，但是在互動氛圍上，乙課堂有一半的互動氛圍是熱烈的，而甲課堂卻有一半以上的互動氛圍是冷淡的。為什么兩節(jié)課的差別會如此大？這也是我們想要在下面的分析中解釋的。

2 對比分析——互動中符號的意義

第一，符號傳遞的時機影響了學員對于符號意義的理解，從而影響了課堂中的師生互動。（教師開始了與學員的又一次互動，只聽甲老師講到：“能不能找到你印象最深刻的三件事情，然后我們來分析一下到底能看出你是個什么樣的人，……寫下來，然后講一講，三分鐘時間” 這時，掃視教室四周，可以看到有部分學員在竊竊私語，我旁邊一位學員疑惑地望了望旁邊的同事，說了句“三件事情？”大概49秒以后，一位領(lǐng)導開始發(fā)話了，只聽她講到：“各位醫(yī)生啊，我覺得…因為今天是個很好的機會，大家能夠珍惜這個機會啊……待會我們可以請一個或者兩個醫(yī)生來講一下，然后讓甲老師幫你推斷一下你這個性格是怎么樣的?！苯淌议_始安靜下來，大約20秒之后，這位領(lǐng)導再次發(fā)話鼓勵大家踴躍分享，只見教室里還是一片靜默。這時，領(lǐng)導開始詢問甲老師“必須是要有一個具體的事件嗎？還是說可以我在工作中怎么怎么樣？就是不是具體的事件可以嗎？”）這是甲老師課堂中與學生互動的一個情境，從領(lǐng)導的再三介入我們可以看出師生間的互動并不是特別順暢，從學員們的反應和領(lǐng)導就回答內(nèi)容而征詢甲老師的意見，我們可以窺探出一點：學員們對于甲老師所提出的“三件事情”這樣一個言語符號所要傳遞的意義并沒有完全理解，他們不理解教師要求的三件事情是怎樣的性質(zhì)、為什么要用三件事情來分析性格以及為什么要分析性格。隨著甲老師講課的不斷深入，我們得知甲老師要求學員講三件事情是為他下面所講的職業(yè)性格分類做鋪墊。所以如果甲老師先講職業(yè)性格分類圖，然后向?qū)W員傳遞“三件事情”這個言語符號，學員們可以更清晰地理解教師所傳遞的言語符號的意義，師生間的互動可能因此得到改善。對比乙老師的課堂，我們可以看出她在和學員進行互動時，言語符號傳遞的時機更為恰當。（她在講到領(lǐng)導的戰(zhàn)略思維中通過價值觀領(lǐng)導這個知識點的時候，她選擇通過巴頓將軍的視頻這樣一個符號來傳遞她想表達的意義，在給學員們播放視頻之前，乙老師明確提出“”好，大家來看一下在那個工業(yè)時代需要的領(lǐng)袖人物是什么樣子，有什么特點，為什么說它在現(xiàn)代的社會里不好用了，好，我們看這樣幾個片段，第一呢，他是怎么對待合作伙伴的？大家怎么共事的？……第二段我們看一下他怎么對待他的部屬的？第三段我們看一下他怎么去對待上帝的？第四段我們看一下他怎么對待跟他文化不同的俄羅斯人）這是乙老師與學員互動的一個場景片段，可以看出乙老師在傳遞視頻符號之前對此做了清晰、明確的解釋，除此之外，考慮到學員對視頻片段的不熟悉，乙老師在視頻播放中也對視頻背景做了必要的解釋。所以在視頻結(jié)束之后，對于乙老師提出的問題，學員們可以順利地與其進行互動。與甲老師課堂中學員們不知所措的反應就形成了對比。

第二，教師非言語符號傳遞的空間位置的變動影響學員對于符號意義的理解。（當甲老師離開多媒體講桌，走向講臺中央時，可以看到原本低著頭的很多學員抬起了頭）這是對甲老師課堂中體態(tài)語言以及對應學生反應的一個描述。課堂中教師的體態(tài)語言對于學員而言亦是一個重要的符號，盡管有時教師自身也是無意識的行為。如上述甲老師體態(tài)語言的變化在客觀上就向?qū)W員傳遞了這樣一個符號意義：教師的符號傳遞有了變化，我需要注意一下。因此，教師非言語符號傳遞的空間位置的變動影響著學員對于符號意義的理解。

第三，教師對于學員所傳遞的符號意義的感知與理解影響了師生間的互動關(guān)系。（下午3點左右，學員們陸陸續(xù)續(xù)走進了可以容納300人左右的階梯教室，靠近門的位置以及教室的邊緣地帶成為了學員們的首選地帶……學員或以小憩的姿勢舒服地靠在座椅上把玩著手機或是三三兩兩在竊竊私語）這是甲老師課堂開始之初學員們的狀態(tài)，學員們這樣一種行為表現(xiàn)所傳遞的符號意義就是他們對于這節(jié)課的一個態(tài)度，這在后來我們對于某學員的訪談中得到了印證，當我們問道：你參加這個課的心態(tài)是怎樣的？學員回答道：“這種課嘛我們醫(yī)院經(jīng)常有啊，你們也知道這種課聽了以后也不會有什么實質(zhì)性的改變，所以大家就過來隨便聽聽?！币虼?，教師需要對學員們所傳遞的這樣一種符號意義有所感知，然后據(jù)此采取一些策略來調(diào)整師生間的互動，就像課程結(jié)束之后甲老師反思的一樣：“我應該在課程開始之前就跟學員講清楚課程目的……強化學習動機”。

第四，學員對于教師傳遞的言語符號意義的解讀影響了師生間的互動。在甲老師的課堂中，教師有幾次講到臺商醫(yī)院（一所私立醫(yī)院）的例子，“我看網(wǎng)上他們很活躍……那里的醫(yī)生真的很活躍，就像我們這樣的大醫(yī)院很少有人在網(wǎng)上發(fā)什么東西，但是他們小醫(yī)院有很多這樣的……”這是教師在課堂中傳遞的一個言語符號，教師舉這樣的一個例子本無意貶低學員所在的醫(yī)院，但是學員接收到這樣一個符號，所理解的意義就是“該教師覺得我們醫(yī)院不如那個臺商醫(yī)院”，這在下課之后一位領(lǐng)導與甲教師的對話中可以得到佐證，醫(yī)院領(lǐng)導講到：“他們（學員們）也很開放的，他們在私下里也會在網(wǎng)上發(fā)一些東西……”所以，如果學員沒有恰當?shù)乩斫饨處焸鬟f的言語符號的意義，勢必會影響師生之間的互動。

3 總結(jié)

經(jīng)過分析我們不難看出，合理控制班級規(guī)模、循序漸進并簡明扼要地提出互動問題，都可以有效提高課堂互動的質(zhì)量。

參考文獻

[1] 喬治·H·米德.心靈.自我與社會[M].趙月瑟等，譯.上海：上海譯文出版社，1992.

[2] 渠改萍.符號互動理論述評[J].太原大學學報，2010.11（3）：96-98.