鄭玉玲+劉陸軍

摘 要：本文以提高高職院校教學質量為目的，分析并明確了教學質量監(jiān)控體系中的主體要素、客體要素、措施要素，構建了“333”內(nèi)外一體教學質量監(jiān)控體系模式。

關鍵詞：教學質量 教學質量監(jiān)控 “333”內(nèi)外一體教學質量監(jiān)控體系模式

課 題：本論文支撐2012年立項的黑龍江省教育廳綜合教改課題：《“333”教學質量監(jiān)控體系模式的構建研究與實踐》，編號：J（GZ）201202398。

為提高高職院校教學質量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，本文以全面質量管理觀為指導，在充分研究影響高職院校教學質量各因素的前提下，構建了高職“333”內(nèi)外一體教學質量監(jiān)控體系模式。

“333”內(nèi)外一體教學質量監(jiān)控模式中，第一個“3”是指三方監(jiān)控主體即學校、政府、社會；第二個“3”是指三類監(jiān)控對象，即人、事、物；第三個“3”是指三種監(jiān)控措施，即監(jiān)督與檢查、評價與反饋、制度與標準保障。

一、教學質量監(jiān)控的主體

1.第一方監(jiān)控主體——學校

（1）各級管理機構及其人員。高職院校教學質量監(jiān)控的常規(guī)主體是——在學院黨委和院長、主管院長的決策與指揮下，由教學管理部門、學生管理部門、招生就業(yè)管理部門和教學督導部門構成，并形成院、系、教研室三級監(jiān)控體系。

（2）專家組織及其人員。教學質量監(jiān)控的專家主體主要包括教學委員會和督導委員會。教學委員會主要負責對學校辦學指導思想、人才培養(yǎng)目標和教學計劃的修訂等提出意見，開展專業(yè)、課程、畢業(yè)設計的評審和教改項目、教學成果獎的評審工作；督導委員會是學校教學工作的監(jiān)督、檢查、指導組織，督導組專家由校內(nèi)專兼職督導員和校外企業(yè)技術專家、大學教授組成，對課堂教學和實踐教學、教學管理、學生管理等影響教學質量的主要因素以控制為主，發(fā)揮其督察、指導、評價、反饋等作用。

（3）教師。教師在教學質量監(jiān)控作用表現(xiàn)為：在教學各個環(huán)節(jié)中，對學生的學習活動實施監(jiān)控；在專業(yè)建設、課程建設、人才培養(yǎng)方案制定等方面積極謀劃并提出個人意見和建議；通過教代會等途徑對學院的教學管理進行監(jiān)控；在教學活動中進行自我監(jiān)控，做到嚴謹自律。

（4）學生。教學質量的高低、教學效果優(yōu)差直接影響學生能否成才，因此教學質量監(jiān)控的主體也必須有學生的參與。學?？梢栽趯W生中聘請優(yōu)秀學生組成教學信息員隊伍，以反映教學現(xiàn)狀。

2.第二方監(jiān)控主體——社會（企業(yè)行業(yè)、家長、外聘督導員）

高職教育教學質量監(jiān)控可以分為三個彼此相關又相對獨立的層次：政府—社會—學校。其中，以學校自我監(jiān)控為核心，以政府監(jiān)控為指導，以社會監(jiān)控為評價依據(jù)。

（1）企業(yè)通過對學生的道德、技能水平的評價來反映教學質量；學校通過畢業(yè)生跟蹤調查獲得企業(yè)對學生的評價信息，并將評價信息納入評價機制。

（2）家長將孩子送到學校，其對學校的教育教學提出自己的意見和看法，反饋孩子的成長變化。

（3）外聘督導員，是學校從校外聘請專家來學校，按學校的督導制度和標準對教學各要素、各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、指導和評價。

3.第三方監(jiān)控主體——政府

政府特別是主管教育部門，對職校進行監(jiān)控，從政策、行政的角度進行指導、視察、評估和驗收。

二、教學質量監(jiān)控內(nèi)容

影響教學質量的因素概括為人、事、物三類。教學質量監(jiān)控的主要內(nèi)容分為三個方面：對教師、學生、管理者的素質監(jiān)控；對教師的教學過程、學生的學習過程、管理人員的管理過程質量進行監(jiān)控；對教學建設中的專業(yè)建設質量、課程體系建設質量、教材建設質量和教學條件、教學設施等質量監(jiān)控。

三、教學質量監(jiān)控措施

1.教學質量檢查與督導措施

教學檢查與督導是獲取教學狀態(tài)信息的重要渠道，也是教學質量監(jiān)控的一種途徑和方法，其方式有日常檢查、專項檢查、階段檢查和會議檢查。

2.教學質量評估與信息反饋措施

教學質量評估是教學管理與質量監(jiān)控的一個重要途徑。教學質量評估是以一定的評估標準和指標為依據(jù)，通過系統(tǒng)地搜集信息以評估對象作出價值判斷的過程；教學質量信息反饋，是監(jiān)控主體對信息進行整理、歸類、分析，最后形成結論，及時向相關部門或人員反饋，使學院及時發(fā)現(xiàn)教學偏差，并采取有效措施加以修正。

3.制定并執(zhí)行教學質量標準和教學質量管理制度措施

教學質量標準是質量監(jiān)控的方向和尺度，包括教學相關人員的素質標準、教學建設質量標準、教與學的質量標準、教學管理質量標準、教學效果質量標準。

總之，只有深入細致地分析與研究教學質量監(jiān)控體系的構成要素，才能真正實現(xiàn)全員進行質量監(jiān)控，并對教學的全過程、全要素的質量實施有效監(jiān)控，最終提高教學質量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

（作者單位：黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學院）endprint