徐莉 李慧

（岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商貿(mào)物流系， 湖南 岳陽(yáng) 414000）

時(shí)至今日，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展后，逐漸陷入了困境。從湖南大部分高職院校反饋的結(jié)果來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題主要體現(xiàn)在招生數(shù)量逐年下降、專業(yè)同質(zhì)化、專業(yè)衍生性弱、拓展難度大、畢業(yè)生就業(yè)壓力增大等方面。是什么使得曾經(jīng)的黃金專業(yè)優(yōu)勢(shì)不再？這其中既有學(xué)齡人口下降的宏觀背景因素，也有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)自身的瓶頸問(wèn)題。

要擺脫困境，校企合作是一條值得探索的道路。國(guó)務(wù)院在《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》中早已明確指出，人才培養(yǎng)要“大力推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，校企結(jié)合的培養(yǎng)模式”。以校企合作的戰(zhàn)略眼光，重新審視現(xiàn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，創(chuàng)新更具活力的、更符合時(shí)代、社會(huì)和市場(chǎng)需求目標(biāo)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。鑒于此，本課題組成員于2011年9至12月對(duì)湖南11所高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校企合作項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談。其中，參與問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生及商務(wù)英語(yǔ)教師共200名，回收有效問(wèn)卷170份。向企業(yè)高級(jí)管理人員發(fā)放問(wèn)卷共50份，回收39份。訪談11名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（方向）系主任，獲得訪談?dòng)涗?1份。

一、調(diào)查訪談內(nèi)容及結(jié)果分析

調(diào)查內(nèi)容涵蓋了合作模式、基地建設(shè)、合作機(jī)制、合作滿意度等方面。課題組對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行了定量分析。

1.校企合作的模式陳舊無(wú)新意，效果不佳

在參與調(diào)查的院校和企業(yè)中，采取建立實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行2.5+0.5模式人才培養(yǎng)的占了絕大多數(shù)（75%），而工科常見(jiàn)的訂單式、工學(xué)交替式培養(yǎng)幾乎沒(méi)有（5%）。究其原因，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)以外貿(mào)方向?yàn)橹?，而參與校企合作的多為小型外貿(mào)公司，自身業(yè)務(wù)規(guī)模較小，人才需求量小，要企業(yè)全程參與人才培養(yǎng)，卻又不能完全照顧到企業(yè)的利益，因此鮮有企業(yè)愿意與學(xué)校進(jìn)行深度的合作。

建立實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)這種模式，效果也并不理想。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)校對(duì)此模式的滿意度略高于企業(yè)，達(dá)到了60%，而只有45%的企業(yè)對(duì)這種模式感到滿意。這其中的偏差主要在于，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生尚需向畢業(yè)生身份轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)不穩(wěn)定，職業(yè)能力也需要在實(shí)踐中磨練。而企業(yè)在潛意識(shí)里已經(jīng)把實(shí)習(xí)生當(dāng)做員工來(lái)要求，一方面希望實(shí)習(xí)生能帶來(lái)效益，一方面又顧忌實(shí)習(xí)生就業(yè)的流動(dòng)性和變動(dòng)，不會(huì)把公司核心業(yè)務(wù)交給實(shí)習(xí)生。這種差異，使得頂崗實(shí)習(xí)大都流于形式，實(shí)習(xí)等同于提前參加工作。

2.企業(yè)融入教學(xué)作用有限，導(dǎo)致合作動(dòng)力不夠

校企深度合作是指學(xué)校與企業(yè)共同進(jìn)行人才培養(yǎng)，包括合作探究課程、合作教學(xué)等方面。受訪的企業(yè)限于規(guī)模，對(duì)校企合作的期望主要體現(xiàn)在為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí) （85%）、為教師提供下企業(yè)鍛煉（82%）的機(jī)會(huì)以及參與專業(yè)建設(shè)研討和人才培養(yǎng)方案的制定（79%）。至于具體的教學(xué)過(guò)程，企業(yè)并沒(méi)有參與的熱情。據(jù)調(diào)查，愿意為學(xué)校提供商務(wù)英語(yǔ)兼職教師的企業(yè)不超過(guò)23%，究其原因，主要是執(zhí)教會(huì)耽誤正常工作，亦有部分企業(yè)認(rèn)為自己的員工尚不夠執(zhí)教的經(jīng)驗(yàn)。人才培養(yǎng)中企業(yè)“缺位”的現(xiàn)象，反映出無(wú)論學(xué)校還是企業(yè)，缺乏校企共同培育以實(shí)現(xiàn)雙方共贏的觀念，也直接造成企業(yè)缺乏明顯的合作動(dòng)力。

在選擇影響企業(yè)參與校企合作積極性的因素時(shí)，選擇企業(yè)利益得不到保證的占13%、認(rèn)為缺乏合作機(jī)制的企業(yè)占21%，而高達(dá)66%的企業(yè)認(rèn)為目前的校企合作缺乏政府實(shí)質(zhì)上的政策引導(dǎo)，比如吸納實(shí)習(xí)生是否可以提供補(bǔ)助，在進(jìn)出口稅費(fèi)等方面可否減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等等。具體來(lái)說(shuō)，66.4%的企業(yè)希望政府能夠?qū)ζ髽I(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)生進(jìn)行給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，58%的企業(yè)希望獲得稅費(fèi)減免的政策，還有14%的企業(yè)希望能夠在形象宣傳方面得到政府的幫助。

3.缺乏有效的執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制

但是，院校與企業(yè)對(duì)于校企合作并不是不重視，有高達(dá)90%的企業(yè)和院校都認(rèn)為校企合作十分重要。答卷中，院校和企業(yè)在反饋校企合作最大的困難和問(wèn)題時(shí)，不約而同把問(wèn)題歸結(jié)于“執(zhí)行起來(lái)非常困難，細(xì)節(jié)問(wèn)題無(wú)法執(zhí)行到位”以及“學(xué)校與企業(yè)目標(biāo)并不一致”等問(wèn)題。具體表現(xiàn)依次為，學(xué)校和企業(yè)功利性行為突出 （33%）（結(jié)合學(xué)校卷及企業(yè)卷數(shù)據(jù)）、合作制度不健全（29%）、企業(yè)及學(xué)校的目的有偏差（26%）、缺乏有效的監(jiān)督（21%）（政府作用不夠）。這說(shuō)明，校企合作有效的執(zhí)行機(jī)制尚未完全建立[1]。

三、達(dá)成校企深度合作的建議與對(duì)策

校企深度合作表現(xiàn)為 “同構(gòu)機(jī)制”、“同建基地”、“同育人才”、“同享資源”，促進(jìn)校企雙贏。一直以來(lái)，校企合作的實(shí)際運(yùn)作呈現(xiàn)出“學(xué)校熱，企業(yè)冷”的不平衡現(xiàn)象。要達(dá)成校企深度合作目標(biāo)，從調(diào)查結(jié)果出發(fā)，可采取如下對(duì)策。

（一）學(xué)校發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，提高企業(yè)的積極性

1.學(xué)校應(yīng)由 “政府主導(dǎo)”的被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)企業(yè)”

以往的校企合作中，學(xué)校在尋找和聯(lián)系企業(yè)合作的過(guò)程中比較積極，但與企業(yè)進(jìn)行校企合作后，一旦合作中遇到困難，學(xué)校由于自身原因，更多是被動(dòng)等待政府提供更多政策上的幫助，這直接影響到了企業(yè)參與學(xué)校培養(yǎng)人才的積極性。其實(shí)，在政府、學(xué)校和企業(yè)三大校企合作的主體中，學(xué)校起到的是聯(lián)系協(xié)調(diào)的作用。學(xué)校最清楚企業(yè)的態(tài)度和需要，學(xué)校要把企業(yè)在校企合作中的顧慮和擔(dān)憂，主動(dòng)及時(shí)地轉(zhuǎn)達(dá)給政府，并發(fā)揮力所能及的作用。學(xué)校只有建立起“為企業(yè)服務(wù)”的理念，通過(guò)政府的激勵(lì)政策和政府牽頭，明晰校企雙方的權(quán)利與義務(wù)、完善校企合作的執(zhí)行機(jī)制，建立監(jiān)督機(jī)制，才能點(diǎn)燃企業(yè)參與校企合作的熱情。

2.引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理制度，實(shí)行 “團(tuán)隊(duì)協(xié)同”，切實(shí)監(jiān)控校企合作的進(jìn)度及效果

校企合作始于科學(xué)的調(diào)查研究基礎(chǔ)和雙方理性的合作態(tài)度。在執(zhí)行過(guò)程中，系部一把手應(yīng)承擔(dān)起項(xiàng)目經(jīng)理人的角色，建立科學(xué)的項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，采取“專人問(wèn)責(zé)”制，系部主任對(duì)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。在學(xué)校管理體制、校企合作溝通模式上進(jìn)行詳細(xì)的記述，建立對(duì)于校企合作綜合效益的考核、評(píng)估體系及激勵(lì)機(jī)制等，做到“有據(jù)可查”，激發(fā)系部對(duì)校企合作項(xiàng)目的責(zé)任感。只有企業(yè)從學(xué)校切實(shí)有效的校企合作的管理中得到利益保障，才能激起企業(yè)更多參與其中的積極性。

（二）校企共同研究，創(chuàng)新校企合作模式

1.以人才為中心，建立利益共同體，實(shí)現(xiàn)校企共贏的合作目標(biāo)

在校企合作的具體實(shí)踐中，高職院校與企業(yè)兩方主體由于利益、體制等原因，存在實(shí)質(zhì)性壁壘[2]。不破除這個(gè)壁壘，建立利益共同體，樹(shù)立更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，校企合作注定不會(huì)有突破性的進(jìn)展，更談不上校企共贏的美好愿景。建立利益共同體，應(yīng)建立以任務(wù)為契機(jī)、以人才為核心的機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校人才的有序流動(dòng)，釋放人的活力，帶動(dòng)資金、信息及技術(shù)的活力，最終達(dá)成共贏。

目前與高職院校合作的外貿(mào)企業(yè)大都為中小型企業(yè)，其特點(diǎn)是員工與業(yè)務(wù)規(guī)模小、大多采取無(wú)品牌戰(zhàn)略以應(yīng)付復(fù)雜多變的出口貿(mào)易、員工流動(dòng)性強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)模式單一。企業(yè)不僅需要高職畢業(yè)生等技能型人才，也需要高職院校本身的人才資源，即“智囊?guī)臁?。以往的高職院校教師下企業(yè)鍛煉，教師只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)能力發(fā)展，關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，對(duì)于企業(yè)的利益并不在意。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，滲入企業(yè)所在的市場(chǎng)，與企業(yè)構(gòu)成利益聯(lián)盟。高校智囊?guī)炜蓞f(xié)助企業(yè)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、市場(chǎng)以及管理咨詢、協(xié)助技術(shù)攻關(guān)以及在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的背景下實(shí)現(xiàn)資源共享，這對(duì)于教師提出了更高的要求，但同時(shí)也是機(jī)遇。另一方面，企業(yè)為了自身的發(fā)展，會(huì)把教師下企業(yè)鍛煉落到實(shí)處，這樣將更利于幫助教師提高崗位實(shí)踐能力。同時(shí)，校企雙方應(yīng)達(dá)成共同協(xié)議確保人才雙向流動(dòng)的可能，企業(yè)向高?！敖璩觥眱?yōu)秀外貿(mào)人才，以市場(chǎng)對(duì)人才的知識(shí)和能力需求為依據(jù)，全面介入專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、專業(yè)課教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和技術(shù)指導(dǎo)。企業(yè)人才加入高職院校兼職教師隊(duì)伍，不僅優(yōu)化了學(xué)校人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，也促使高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的改革，還將更好地督促高職院校把擅長(zhǎng)的知識(shí)鏈融入企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈[3]。

2.發(fā)展訂單式培養(yǎng)模式，校企共建校內(nèi)合作基地

訂單式培養(yǎng)在目前外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模限制下，實(shí)施起來(lái)有一定的實(shí)際困難，因此除了半年實(shí)習(xí)期之外，要將企業(yè)的角色提前納入教學(xué)中，可以通過(guò)建立校內(nèi)合作的模式實(shí)現(xiàn)。這樣的方式主要有：企業(yè)在學(xué)校冠名成立模擬外貿(mào)系統(tǒng)平臺(tái)、單證處理實(shí)訓(xùn)室等[4]，學(xué)校在校內(nèi)的教學(xué)實(shí)施以冠名企業(yè)的人才要求為訓(xùn)練目標(biāo)，將企業(yè)的某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提前引進(jìn)校園，讓學(xué)生在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)并感受到企業(yè)文化。如市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、官網(wǎng)維護(hù)、產(chǎn)品資料翻譯等業(yè)務(wù)，可以以協(xié)會(huì)活動(dòng)和工作室的方式，交由教師指導(dǎo)學(xué)生完成；協(xié)助企業(yè)參加展會(huì)促銷等活動(dòng)。每年的廣交會(huì)，是外貿(mào)企業(yè)的重頭，也是急需人力之時(shí)，學(xué)校可有意識(shí)地對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行提前培養(yǎng)，廣交會(huì)期間由教師帶領(lǐng)優(yōu)秀學(xué)生深入企業(yè)，在展會(huì)中幫助企業(yè)進(jìn)行翻譯、產(chǎn)品介紹等工作。通過(guò)企業(yè)、教師和學(xué)生三方在教學(xué)實(shí)施和實(shí)訓(xùn)組織中的合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

（三）政府積極調(diào)控，發(fā)揮引導(dǎo)作用

1.擬定校企合作條例，明確政府、學(xué)校和企業(yè)三方在校企合作項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)

美國(guó)職業(yè)教育中很早也出現(xiàn)了校企合作，但只有在頒布了相關(guān)法規(guī)之后，才得到長(zhǎng)足進(jìn)展[5]。我國(guó)的校企合作多流于形式，很大程度上也是因?yàn)榈貌坏秸膹?qiáng)有力支持。在校企合作中，企業(yè)和學(xué)校是利益直接相關(guān)者，政府并沒(méi)有享有可見(jiàn)的回報(bào)。但是政府的參與、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，能有效形成合力，促進(jìn)校企合作產(chǎn)生的利益得到合理分配。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是校企合作的最有效保障[6]。2012年，蘇州大學(xué)朱永新教授提出了關(guān)于盡快出臺(tái)《職業(yè)教育校企合作促進(jìn)條例》并將其內(nèi)容納入《職業(yè)教育法》修訂稿的建議[7]，指出只有政府將職業(yè)教育的校企合作相關(guān)規(guī)定加入三方權(quán)利與義務(wù)的條款，才能保護(hù)學(xué)校和企業(yè)之間合作中出現(xiàn)的契約關(guān)系。

2.整合資源，建立機(jī)構(gòu)，完善長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制

建立第三方機(jī)構(gòu)，如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)校和企業(yè)共同參與的聯(lián)合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，整合職業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等相關(guān)資源。機(jī)構(gòu)承擔(dān)起引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與溝通、監(jiān)督職能，引導(dǎo)學(xué)校和行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行產(chǎn)業(yè)專業(yè)對(duì)接；建立職業(yè)教育校企合作公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布職業(yè)院校和企業(yè)合作的相關(guān)信息；定期舉辦職業(yè)教育校企合作項(xiàng)目洽談會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)校參加各種經(jīng)濟(jì)規(guī)劃的會(huì)議，提高信息透明度；協(xié)調(diào)校企合作執(zhí)行，監(jiān)督各部門(mén)的執(zhí)行情況；總結(jié)和推廣行之有效的合作模式等等。

3.發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)四方共贏

通過(guò)政策制定，激發(fā)企業(yè)的合作動(dòng)力。如設(shè)立職業(yè)教育校企合作發(fā)展專項(xiàng)資金，補(bǔ)償企業(yè)在履行校企合作責(zé)任時(shí)的費(fèi)用成本。稅務(wù)部門(mén)切實(shí)落實(shí)企業(yè)因支持職業(yè)教育應(yīng)得的稅費(fèi)優(yōu)惠等等。

從校企合作的視角出發(fā)，將企業(yè)納入關(guān)鍵考量因素，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新契機(jī)。只有通過(guò)創(chuàng)新校企合作模式和運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求、社會(huì)要求對(duì)接，最大限度滿足企業(yè)對(duì)高素質(zhì)技能型人才的要求，幫助企業(yè)縮短人才成長(zhǎng)周期，并形成高職院校、企業(yè)、政府共享、互補(bǔ)、多贏的利益共同體，才能從根本上促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)四方共贏的格局。

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