摘 要:人類的腳步邁進(jìn)21世紀(jì)以后,高科技帶動(dòng)下經(jīng)濟(jì)開(kāi)始了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),各企業(yè)的發(fā)展也都開(kāi)始面臨著新的問(wèn)題。加入世貿(mào)組織以后,國(guó)際貿(mào)易增加,也為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此背景下,人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展中重要的工作開(kāi)始得到重視。馬斯洛的需求理論是心理學(xué)中重要的內(nèi)容,在人力資源管理越來(lái)越復(fù)雜的今天,它開(kāi)始影響人力資源管理。對(duì)于需求理論與人力資源管理關(guān)系的探究將有利于人力資源管理工作的展開(kāi)及其作用的發(fā)揮。
關(guān)鍵詞:需求理論;人力資源;管理;關(guān)系
從行為學(xué)和心理學(xué)出發(fā)的馬斯洛需求理論,在充分分析人的本質(zhì)的基礎(chǔ)上,把人的需求分為五個(gè)層次,分別是生理的需求,安全的需求,社會(huì)歸屬的需求,尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求,這五個(gè)需求全面的概括了人的需求本質(zhì),其需求的層次性一次增加?,F(xiàn)代管理學(xué)將馬斯洛的需求理論應(yīng)用于人力資源管理中,通過(guò)對(duì)人的需求的分析實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理的指導(dǎo)。
一、需求理論是人力資源管理的基礎(chǔ)
馬斯洛的需求理論是對(duì)人的需求的分析,而人力資源管理的過(guò)程則是根據(jù)員工的實(shí)際情況,以企業(yè)的盈利及發(fā)展為目標(biāo)進(jìn)行的一項(xiàng)管理工作。只有員工的需求得到滿足,員工的工作動(dòng)力才能真正被帶動(dòng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能得到實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn),馬斯洛的需求理論可以作為人力資源管理的基礎(chǔ)。需求理論作為人力資源管理的基礎(chǔ),體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中:
1、需求理論為人力資源管理中崗位分析和崗位規(guī)劃提供參考
崗位分析和崗位規(guī)劃是人力資源管理中的非常重要的內(nèi)容。崗位分析和崗位規(guī)劃是從企業(yè)的現(xiàn)有發(fā)展規(guī)模以及發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),在對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行合理預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的人員以及崗位進(jìn)行合理配置的一個(gè)過(guò)程,是人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。有人把崗位分析和崗位規(guī)劃比喻為人力資源管理的標(biāo)簽,通過(guò)這項(xiàng)工作可以使員工獲得關(guān)于報(bào)酬的清晰的認(rèn)識(shí)。根據(jù)崗位分析和崗位規(guī)劃的工作內(nèi)容,很多人力資源管理人員認(rèn)為需求理論在崗位分析和規(guī)劃中是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義的,事實(shí)上,馬斯洛需求理論可以為崗位分析和崗位規(guī)劃提供參考。
通過(guò)對(duì)需求理論的運(yùn)用,企業(yè)人力資源管理人員在正確分析企業(yè)員工的需求的基礎(chǔ)上,可以將不同層次的員工分成若干類,同時(shí),再將企業(yè)的崗位進(jìn)行合理分析,以崗位所能提供的回報(bào)為基礎(chǔ)也對(duì)崗位進(jìn)行分類,在這些工作結(jié)束以后,在員工能力相當(dāng)?shù)那闆r下,崗位配置過(guò)程中就可以以此為參考。這樣,崗位配置既可以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的目的,又可以在最大程度上滿足企業(yè)員工的需求。企業(yè)員工需求得到滿足,員工的工作熱情提高正是企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)。因此,在一定程度上,需求理論可以為人力資源管理中崗位分析和崗位規(guī)劃提供參考,進(jìn)而成為人力資源管理的基礎(chǔ)。
2、需求理論指導(dǎo)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制的確立
激勵(lì)機(jī)制,在人力資源管理過(guò)程中一般是指人力資源管理人員為了引導(dǎo)員工的工作積極性,提高員工的工作熱情,以企業(yè)獲利最大化為目標(biāo),根據(jù)員工的實(shí)際需求,建立起適合員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式的一個(gè)過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制總的來(lái)說(shuō)包括薪酬激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面的內(nèi)容,薪酬激勵(lì)解決員工的生理需求,安全需求,而精神激勵(lì)一般是為了解決員工的社會(huì)歸屬需求,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。激勵(lì)機(jī)制的確立離不開(kāi)對(duì)誘導(dǎo)因素的分析,而馬斯洛需求理論的內(nèi)容構(gòu)成了誘導(dǎo)因素的集合。
誘導(dǎo)因素就是能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性的獎(jiǎng)勵(lì)資源。由于個(gè)體的差異性,企業(yè)中每個(gè)員工的實(shí)際生活會(huì)有很大的區(qū)別,因此,每個(gè)員工的實(shí)際需求也就不同。對(duì)于生活相對(duì)較差的員工,生理需求,安全需求可能就更多一些,針對(duì)這樣的員工,薪酬激勵(lì)就非常重要,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金或者工資的適當(dāng)提高的激勵(lì)就可以最大限度內(nèi)調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。相對(duì)的,對(duì)于生活條件好,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的員工來(lái)說(shuō),生理需求和安全需求基本都已經(jīng)得到滿足,在此基礎(chǔ)上,他們更需要來(lái)自精神層面的激勵(lì),也就是社會(huì)歸屬的需求,尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的開(kāi)始發(fā)揮作用,針對(duì)這些員工,就必須實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)職位升遷,會(huì)議表?yè)P(yáng)的方式滿足員工的精神需求,進(jìn)而就可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。
根據(jù)這些分析可以知道,整個(gè)激勵(lì)機(jī)制的確立和實(shí)行,都是在正確分析員工需求的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的,優(yōu)秀的人力資源管理人員,能夠通過(guò)工作技巧,以需求理論為橋梁,把需求轉(zhuǎn)化為員工動(dòng)力,這也是人力資源管理的較高境界。所以說(shuō),需求理論可以指導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制的確立,是人力資源管理的基礎(chǔ)。
二、人力資源管理是需求理論的現(xiàn)實(shí)反映
一方面,馬斯洛的需求理論可以作為人力資源管理的基礎(chǔ),另一方面,人力資源管理也是馬斯洛需求理論的反映和印證。人力資源管理過(guò)程是一個(gè)龐大的體系,包括了人力資源規(guī)劃,招聘,培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)容,而在每一項(xiàng)內(nèi)容中,都滲入著需求理論。馬斯洛的需求理論是心理學(xué)中的重要內(nèi)容,理論最終需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),人力資源管理過(guò)程中,對(duì)于需求理論的應(yīng)用實(shí)際上就是對(duì)于需求理論的驗(yàn)證。以需求理論為指導(dǎo)的人力資源管理策略有利于企業(yè)發(fā)展,在一定程度上就說(shuō)明了需求理論的正確性。由此,人力資源管理是需求理論的現(xiàn)實(shí)反映。
結(jié)束語(yǔ):對(duì)于需求理論與人力資源關(guān)系的探究將有利于企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,有利于企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)。
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作者簡(jiǎn)介:鮮明(1983-),女,漢,江蘇揚(yáng)州人,泰州石油化工有限責(zé)任公司助理工程師,本科,研究方向:行政管理。endprint