靳銳敏 王 樸

1 中國(guó)聯(lián)通研究院 北京 100032

2 新華網(wǎng)股份有限公司 北京 100031

引言

高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)以微信、客戶端為代表的OTT(Over The Top)業(yè)務(wù)迅猛普及，一方面OTT業(yè)務(wù)帶動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和容量的需求增加，有利于運(yùn)營(yíng)商拓展業(yè)務(wù)空間，與此同時(shí)，數(shù)據(jù)流量帶來(lái)的價(jià)值向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主體的OTT業(yè)務(wù)提供方大舉遷徙，電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如語(yǔ)音和短彩信業(yè)務(wù)受到明顯侵蝕，帶來(lái)的沖擊乃至危機(jī)感前所未有，因此，作為應(yīng)對(duì)之策的避免“管道化”、去“電信化”時(shí)常被提及。

筆者認(rèn)為，古人云“善弈者謀勢(shì)，不善弈者謀子”，就運(yùn)營(yíng)商而言，這個(gè)“勢(shì)”就是規(guī)律和趨勢(shì)?？陀^分析，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和三網(wǎng)融合進(jìn)程加快，互聯(lián)網(wǎng)、電信、廣電等日趨交匯融合，傳統(tǒng)電信領(lǐng)域極大拓展，產(chǎn)業(yè)范疇愈加寬泛，伴隨業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和終端載體建設(shè)出現(xiàn)的平臺(tái)化現(xiàn)象成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)背景下的明顯趨勢(shì)與突出特征，OTT業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)提供方幾乎都具備平臺(tái)化的特質(zhì)。如何推進(jìn)從傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)OTT沖擊的戰(zhàn)略考量或優(yōu)先選項(xiàng)。

1 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段性突出特征

平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)發(fā)軔于互聯(lián)網(wǎng)，輻射至運(yùn)營(yíng)商，擴(kuò)散為跨界融合，影響到傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)質(zhì)是以平臺(tái)為核心，打造基于自身優(yōu)勢(shì)的開(kāi)放式運(yùn)營(yíng)模式，即在用戶和開(kāi)發(fā)方、商家等之間搭建平臺(tái)，建立有利的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)為正在創(chuàng)新發(fā)展模式、探索盈利模式的各類市場(chǎng)主體提供了重要啟示。普遍認(rèn)為平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)比服務(wù)、產(chǎn)品型的企業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的市場(chǎng)統(tǒng)治力與影響力。

互聯(lián)網(wǎng)方面，技術(shù)發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)入口和信息傳播平臺(tái)在不斷升級(jí)，主流互聯(lián)網(wǎng)公司具有平臺(tái)性特征，或創(chuàng)始于平臺(tái)，或從單一業(yè)務(wù)形態(tài)向平臺(tái)化演進(jìn)。以國(guó)外代表性企業(yè)蘋果公司為例，在終端設(shè)備構(gòu)建了全新的媒介屬性極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以iPhone、iPad為代表的具有卓越用戶體驗(yàn)的終端產(chǎn)品贏得用戶，獲得銷售終端產(chǎn)品的前向收入；通過(guò)App Store為用戶提供應(yīng)用下載、購(gòu)買服務(wù)，從開(kāi)發(fā)者獲得分成，取得后向收費(fèi)。國(guó)內(nèi)以BAT(百度、阿里、騰訊)為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司大多已成為綜合性或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)平臺(tái)。百度明確提出依靠自有內(nèi)容和百度開(kāi)放平臺(tái)中的應(yīng)用，從搜索工具發(fā)展成為全業(yè)務(wù)平臺(tái)。騰訊已然成為大型綜合平臺(tái)，構(gòu)建在即時(shí)通信的剛需基礎(chǔ)和社交網(wǎng)絡(luò)的信任基礎(chǔ)之上的微信演化為營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)、應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)[1]。阿里的平臺(tái)戰(zhàn)略也比較明顯，在鞏固中國(guó)最大電子商務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，通過(guò)投融資并購(gòu)，搶奪平臺(tái)入口和加強(qiáng)整合。奇虎360也視開(kāi)放平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)主流發(fā)展方向，堅(jiān)持走開(kāi)放平臺(tái)的道路。

電信方面，三大運(yùn)營(yíng)商也在不斷嘗試，搭建匯聚第三方應(yīng)用的接入、發(fā)布、傳播與計(jì)費(fèi)控制的承載平臺(tái)，視構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略舉措。三大運(yùn)營(yíng)商都設(shè)立了培育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)基地，以平臺(tái)化方式開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。其中，中國(guó)移動(dòng)的先行探索最為矚目，比如閱讀、游戲平臺(tái)的效益增速比較明顯。中國(guó)電信將“綜合平臺(tái)的提供者”作為發(fā)展愿景，和網(wǎng)易聯(lián)手打造“易信”業(yè)務(wù)，公司化運(yùn)作游戲、天翼空間、閱讀等基地業(yè)務(wù)。中國(guó)聯(lián)通打造“沃商店”，聚合各類手機(jī)應(yīng)用，以滿足用戶多類型終端實(shí)時(shí)手機(jī)應(yīng)用下載，與騰訊公司推出“微信沃卡”。同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商也都先后推出了自己的電信能力開(kāi)放平臺(tái)，不同程度地將語(yǔ)音、短彩信、定位等傳統(tǒng)電信能力以平臺(tái)形式開(kāi)放給各移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司使用。此外，電信設(shè)備商如華為也已推出移動(dòng)應(yīng)用程序平臺(tái)。

另，傳媒方面，報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體突破“傳播新聞”，嘗試向傳播與運(yùn)營(yíng)信息平臺(tái)拓展。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體盡管看到了平臺(tái)化趨勢(shì)，但整體缺乏大的創(chuàng)新舉措。

2 如何理解平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)

1) 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的概念。平臺(tái)是聚合用戶、集聚業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的重要方式。平臺(tái)作為一種現(xiàn)實(shí)或虛擬空間，通過(guò)資源聚合和交互轉(zhuǎn)換，能夠?qū)崿F(xiàn)促成交易、達(dá)成協(xié)議分工等功能[2]。平臺(tái)化的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)提供服務(wù)、品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)對(duì)用戶產(chǎn)生影響力，形成用戶規(guī)模，進(jìn)而依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。對(duì)于具有社交屬性的平臺(tái)而言，這種價(jià)值體現(xiàn)將更為明顯。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商、傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，平臺(tái)化意味著創(chuàng)造能夠衍生新型產(chǎn)品的技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用等方面的環(huán)境或條件，通過(guò)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)更有利于提升行業(yè)的專有地位，深度介入產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。

2) 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的核心特征。平臺(tái)的功能定位并不直接提供滿足用戶需求的內(nèi)容和服務(wù)，其核心價(jià)值體現(xiàn)是“搭臺(tái)”與“撮合”，提供各方對(duì)接、交易等的便利條件。平臺(tái)服務(wù)于合作伙伴和用戶，提供精確匹配的多樣化服務(wù)，使用戶可以使用到更具創(chuàng)新性、體驗(yàn)更好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)，而內(nèi)容和服務(wù)提供方也因?yàn)橛脩羰褂枚@得收益。平臺(tái)化最關(guān)鍵的制勝之道是“有能力為各邊用戶提供最多利益與最能滿足各邊用戶的需求”，才能在競(jìng)爭(zhēng)與覆蓋中勝出[3]。平臺(tái)聚合匯集能力越強(qiáng)，內(nèi)容越豐富，就越能滿足用戶個(gè)性化需求。在促成交易、服務(wù)的同時(shí)，也不斷積累用戶需求并提升匹配產(chǎn)品、服務(wù)的精準(zhǔn)投放，動(dòng)態(tài)改進(jìn)平臺(tái)功能架構(gòu)，提升運(yùn)行效率。

3) 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角。平臺(tái)化將帶來(lái)商業(yè)模式創(chuàng)新并創(chuàng)造新的盈利來(lái)源。平臺(tái)可以通過(guò)提供核心服務(wù)甚至以免費(fèi)形式吸引內(nèi)容方和開(kāi)發(fā)者加入、用戶上線，并以廣告、內(nèi)容、增值服務(wù)等實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)，基于細(xì)分市場(chǎng)的多元經(jīng)營(yíng)亦成為可能?？梢哉f(shuō)，擁有平臺(tái)控制權(quán)和信息聚合能力一定程度上就能掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)盈利。平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)意味著資源認(rèn)識(shí)上從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放，利益收益上從獨(dú)占到共享，關(guān)系處理上從層級(jí)控制到對(duì)等協(xié)作，產(chǎn)業(yè)視角上從單項(xiàng)鏈條到商業(yè)網(wǎng)狀和生態(tài)系統(tǒng)[4]。平臺(tái)化一定程度對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊甚至促進(jìn)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，對(duì)相關(guān)市場(chǎng)主體來(lái)說(shuō)，對(duì)外建立更緊密的合作關(guān)系是“必選項(xiàng)”，開(kāi)放、分享、合作、共贏成為平臺(tái)化重要表現(xiàn)。

4) 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的具體策略。平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是服務(wù)能力，借鑒電信行業(yè)相關(guān)提法，運(yùn)營(yíng)商需注重提升三方面的運(yùn)營(yíng)能力。①敏捷運(yùn)營(yíng)?？焖龠m應(yīng)市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變化，無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù)支撐還是滿足客戶需求應(yīng)該都能夠做到靈敏、精準(zhǔn)。②可控運(yùn)營(yíng)。對(duì)平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程、信息化支撐等能力可管控，如產(chǎn)品服務(wù)投放、數(shù)據(jù)管理可控以及對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警與管控。③低成本運(yùn)營(yíng)。配置合理的團(tuán)隊(duì)、高效的工作流程、合適的硬件支撐，從平臺(tái)業(yè)務(wù)和管理需求出發(fā)，經(jīng)濟(jì)效率上更為合算。

5) 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的重要保障是技術(shù)。技術(shù)是物理層面的底層基石，一些關(guān)鍵性的技術(shù)能夠決定平臺(tái)的前景。圍繞內(nèi)容生產(chǎn)、集成、管理、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的研發(fā)，利用新技術(shù)盤活現(xiàn)有的內(nèi)容資源，開(kāi)發(fā)新的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)形式。利用技術(shù)構(gòu)建開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊之間資源共享和互聯(lián)互通，支撐內(nèi)容產(chǎn)品模塊之間的集成，并實(shí)現(xiàn)與外部資源雙向交互，與第三方內(nèi)容生產(chǎn)商以及其他平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

6) 對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，“平臺(tái)化”不等同于“去電信化”。面對(duì)OTT沖擊，運(yùn)營(yíng)商提出“去電信化”甚至是“去中心化”意味著在思想觀念、理念、運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，原有的壟斷思維和由此產(chǎn)生的一整套管理體系需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式的管理類體系。“去電信化”在一定程度上是運(yùn)營(yíng)商的被動(dòng)選擇，但平臺(tái)化是主動(dòng)作為，平臺(tái)化的搭建意味著跨界融合。但“平臺(tái)化”不等同于“去電信化”，所謂“去電信化”也難以去掉運(yùn)營(yíng)商的中心地位，正是依托既有的中心地位運(yùn)營(yíng)商方能和幾近形成寡頭壟斷的大型互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪平臺(tái)化的話語(yǔ)權(quán)。

3 運(yùn)營(yíng)商需借力平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)

應(yīng)對(duì)OTT沖擊，運(yùn)營(yíng)商借力平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)具有重要意義，有利于聚合要素資源，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商建設(shè)應(yīng)以產(chǎn)品業(yè)務(wù)為核心，聚合多方資源，搭建動(dòng)態(tài)開(kāi)放的平臺(tái)，主線是為眾多中小內(nèi)容提供者提供橫向結(jié)盟和平臺(tái)支撐，實(shí)質(zhì)是度過(guò)轉(zhuǎn)型陣痛期且繼續(xù)鞏固中心地位，聯(lián)系紐帶是經(jīng)濟(jì)利益和戰(zhàn)略影響力，目標(biāo)是使平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)成為創(chuàng)新發(fā)展的重要組成部分。具體到拓展平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商需要從發(fā)展理念、具體層面、實(shí)施節(jié)奏、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、開(kāi)放合作以及內(nèi)部“泛平臺(tái)化”等方面進(jìn)行重點(diǎn)認(rèn)知和把握。

1) 實(shí)施平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)要重視發(fā)展理念的革新。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“野蠻生長(zhǎng)”，運(yùn)營(yíng)商若照舊依托網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，固守傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，恐怕將淪為融合產(chǎn)業(yè)外圍，不斷被邊緣化。如借鑒平臺(tái)化思路，實(shí)施平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮用戶與管道優(yōu)勢(shì)，聚合外部資源和力量，與意愿同盟者泛產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，提供支撐的平臺(tái)服務(wù)，將內(nèi)容、用戶及相關(guān)資源作為運(yùn)營(yíng)核心，則有望增強(qiáng)綜合實(shí)力，拓展新的經(jīng)營(yíng)模式，帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。理念革新，一定程度上也需要運(yùn)營(yíng)商消化對(duì)決策模式帶來(lái)的沖擊，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)決策和執(zhí)行高效統(tǒng)一的要求。

2) 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)要把握不同層面。筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)平臺(tái)化由內(nèi)到外可以體現(xiàn)三個(gè)層面：較低層面在于優(yōu)化配置內(nèi)部資源，打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)基因的高質(zhì)量產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)聚合帶動(dòng)平臺(tái)搭建，逐步擴(kuò)大影響力；中間層面是發(fā)揮在用戶、通道領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，推行平臺(tái)擴(kuò)張，逐步將社會(huì)資源融合進(jìn)來(lái)，集聚資源要素，搭建泛產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，提升平臺(tái)價(jià)值；較高層面是對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與大型媒體機(jī)構(gòu)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將平臺(tái)聚集的內(nèi)容資源根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)或運(yùn)營(yíng)商需求分類、分塊開(kāi)放出來(lái)，為電信外力量的參與提供接口和相關(guān)的支撐服務(wù)，形成產(chǎn)業(yè)背景下的平臺(tái)聚合優(yōu)勢(shì)[5]。

3) 推進(jìn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏掌控。由于管理體制及稟賦屬性，運(yùn)營(yíng)商很難完全突破原有發(fā)展模式和路徑依賴，必須發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，漸進(jìn)創(chuàng)新式推行，從內(nèi)容資源整合、渠道運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)平臺(tái)支撐、流程標(biāo)準(zhǔn)制定、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)等方面推進(jìn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，提升內(nèi)容整合加工能力、數(shù)據(jù)處理能力，增強(qiáng)科技創(chuàng)新、營(yíng)銷能力。

4) 重視業(yè)務(wù)創(chuàng)新和鍛造產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)力。產(chǎn)品、業(yè)務(wù)生產(chǎn)集成能力是平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的初始動(dòng)力，通過(guò)專業(yè)化、差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新策略，形成內(nèi)容聚合和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，培育持續(xù)盈利的能力。要重視與成功新媒體公司、相關(guān)牌照資質(zhì)方的合作，對(duì)接外部更大的平臺(tái)，進(jìn)行“端口合作”、“平臺(tái)互聯(lián)”。 利用平臺(tái)提供基于融合業(yè)務(wù)的全鏈條服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)縱向延伸，推進(jìn)市場(chǎng)導(dǎo)向的多元經(jīng)營(yíng)。另，傳統(tǒng)電信產(chǎn)品也應(yīng)有生命周期意識(shí)，創(chuàng)新應(yīng)用類產(chǎn)品“自下而上”，標(biāo)準(zhǔn)類產(chǎn)品“自上而下”。

5) 基于合作、共贏實(shí)施平臺(tái)化。運(yùn)營(yíng)商的資源、品牌影響力、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、用戶基數(shù)等為平臺(tái)上企業(yè)參與業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)，降低市場(chǎng)開(kāi)拓成本提供了便利條件。采取系統(tǒng)性的開(kāi)放策略，調(diào)動(dòng)各方的積極性，匯聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、聚集廣泛客戶、提供精確匹配交易，以此為基礎(chǔ)開(kāi)拓平臺(tái)業(yè)務(wù)模式，以成本分擔(dān)、利益分成、風(fēng)險(xiǎn)共享的形式吸引業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品聚集，積聚用戶，形成品牌和黏性，以用戶規(guī)模的擴(kuò)大帶動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張與產(chǎn)品發(fā)展，促進(jìn)以平臺(tái)為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入共贏的良性循環(huán)。

6) 運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部考慮“泛平臺(tái)化”發(fā)展思路。通過(guò)不同層面平臺(tái)的對(duì)接、聯(lián)合，逐步實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。以較為成功的基地業(yè)務(wù)作為增量業(yè)務(wù)發(fā)展的核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，比如以閱讀基地搭建全媒體知識(shí)化信息服務(wù)平臺(tái)，以動(dòng)漫游戲和電商基地搭建衣食住行文化娛樂(lè)的綜合服務(wù)平臺(tái)；以運(yùn)營(yíng)商下設(shè)的專業(yè)投資公司乃至投資基金作為資本運(yùn)作的投資平臺(tái)；以支付平臺(tái)為核心搭建能提供支付服務(wù)、信息對(duì)稱、價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)更加個(gè)性化的廣義上的高層次服務(wù)交易平臺(tái)；以云平臺(tái)為核心搭建技術(shù)支撐平臺(tái)；將目前運(yùn)營(yíng)商擁有的全數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。各平臺(tái)之間通過(guò)以經(jīng)營(yíng)機(jī)制為主、行政協(xié)調(diào)為輔的雙軌制予以規(guī)范，形成整體一級(jí)平臺(tái)，以集群特征形成電信運(yùn)營(yíng)商層面的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

4 結(jié)語(yǔ)

平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)被電信運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越認(rèn)可和接受，運(yùn)營(yíng)商借力平臺(tái)化應(yīng)對(duì)OTT沖擊已成為經(jīng)探討后更需實(shí)踐的命題，運(yùn)營(yíng)商所追求的互聯(lián)網(wǎng)化表明了這一點(diǎn)。筆者認(rèn)為，誠(chéng)如《平臺(tái)戰(zhàn)略》一書(shū)所闡述的觀點(diǎn)，縱觀許多重新定義產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的企業(yè)，往往發(fā)現(xiàn)它們成功的關(guān)鍵在于建立良好的“平臺(tái)生態(tài)圈”。彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)對(duì)原有業(yè)態(tài)的重構(gòu)和創(chuàng)新模式的搭建，以平臺(tái)化達(dá)成戰(zhàn)略目的，包括規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，拆解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，重塑市場(chǎng)格局。OTT來(lái)勢(shì)洶洶、兵臨城下，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)彰顯重構(gòu)與創(chuàng)新，將成為運(yùn)營(yíng)商愈發(fā)明顯的與時(shí)俱進(jìn)式特質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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