董金鵬

當(dāng)路走得足夠“窄”的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，可以把它做細(xì)了。

森鷹在五六年時間內(nèi)完成了兩次聚焦：第一次，聚焦工廠；第二次，聚焦德式木窗，這成為森鷹成長史上的兩次戰(zhàn)略大調(diào)整，帶來的經(jīng)濟(jì)效益和市場份額是非常可觀的。

而2014年，以前關(guān)注不到的一些小事情和小細(xì)節(jié)，則納入我們企業(yè)管控的視野。完成聚焦之后，2014年我們會沿著市場和工廠兩個方向做精細(xì)化運營，真正做到一手抓市場，一手抓工廠。

工廠，聚焦自然“精進(jìn)”

對于工廠來說，我們一直在做兩個精進(jìn)，一個叫技術(shù)精進(jìn)，一個叫管理精進(jìn)。我們現(xiàn)在聚焦得足夠窄，所以大的創(chuàng)新自然就不像以前做不同品類時多了，現(xiàn)在更多的是漸進(jìn)式精進(jìn)。現(xiàn)在每周有兩個會我是必須參加的，一個叫管理精進(jìn)會，一個是技術(shù)精進(jìn)會。

我們也體驗到做深的好處。做深之后，在很多企業(yè)連概念都不存在的東西，我們已經(jīng)在反復(fù)討論了。另外，別人沒有時間忙活的小事情，我們已反復(fù)商討了。比如：生產(chǎn)線需要什么樣的工業(yè)鹽，過去這不在我們關(guān)注范圍之內(nèi)，但現(xiàn)在變成了一個關(guān)注的重點?，F(xiàn)在，我們對生產(chǎn)線上用什么樣的和什么濃度的鹽，都在會上進(jìn)行20分鐘的專題交流。工業(yè)鹽用在生產(chǎn)線哪個位置？這是其他公司連技術(shù)人員都不關(guān)注的一個東西。所以當(dāng)路走得足夠“窄”時，你就會發(fā)現(xiàn)，你可以把它做細(xì)了。

銷售，奉行專業(yè)主義

2013年，我們看到很多制造企業(yè)開始自己做終端銷售，觀察家甚至認(rèn)為這是未來的趨勢，但我們并不這么認(rèn)為。我們認(rèn)為，必須堅定不移地走與代理商合作的道路，走專業(yè)化分工的道路。

制造企業(yè)銷售系統(tǒng)的問題可能來自幾個方面。首先，你是不是選擇了好的代理商；其次，代理商的培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化做得是否足夠到位；再次，企業(yè)產(chǎn)品提供是不是足夠到位，比如質(zhì)量、時間、價格等方面。原來我們只是把市場交給代理商，但現(xiàn)在我們要去培訓(xùn)和幫助它們，讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。同時，我們也希望從戰(zhàn)略角度與代理商一起看未來。

考慮到霧霾天氣影響和國家推進(jìn)的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，我們預(yù)計2014年對森鷹將是利好的一年。在2014年，我們會沿中國的海岸線增派力量，從北到南沿著中國解放的道路去發(fā)展。當(dāng)然西北、西南、華中、華南這些地區(qū)我們得有相應(yīng)的力量。只不過我們在投放的時候，重點還是放到東部，我們稱之為三大戰(zhàn)役。

2014管理風(fēng)向標(biāo)

Q：線上線下博弈是當(dāng)下許多傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”后面臨的問題，您打算在2014年如何處理線上線下關(guān)系？

A：森鷹不會啟動網(wǎng)絡(luò)模式取代經(jīng)銷商，而是去幫助和支持它們。我們現(xiàn)在也做手機(jī)平臺和網(wǎng)店，但都是網(wǎng)絡(luò)營銷的體驗平臺，一切都是建立在與代理商充分有效合作的前提之下。管理

（受訪者系森鷹窗業(yè)股份有限公司董事長）

責(zé)任編輯：李靖endprint