李 文，涂 濤

(1.西南大學 計算機與信息科學學院，重慶 400715；2.西南大學 西南民族教育與心理研究中心，重慶 400715)

構(gòu)建語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)的理性思考*

李 文1，涂 濤2①

(1.西南大學 計算機與信息科學學院，重慶 400715；2.西南大學 西南民族教育與心理研究中心，重慶 400715)

社交網(wǎng)絡(luò)已越來越多地應(yīng)用到了語言學習中，為在線語言學習提供了新思路和新方向，該文從對促進語言學習的要素和社交網(wǎng)絡(luò)的特性梳理入手，分析了將社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到語言學習中的可行性及媒介優(yōu)勢，并通過對語言學習型社交網(wǎng)站Livemocha案例的解析，提出了語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)中的三個關(guān)鍵點：學習同伴、交互空間、學習活動，最后就這三個關(guān)鍵點論述了構(gòu)建語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)的理性思考，旨在為語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與構(gòu)建提供借鑒，通過合理的設(shè)計有效地促進和提高語言學習者的學習效果和學習效率。

社交網(wǎng)絡(luò)；語言學習；二語習得；語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)；Livemocha

在經(jīng)濟全球化的背景下，世界各國之間的文化交流日益頻繁，語言作為信息交流的載體扮演了重要的角色。人們開始不滿足于僅僅會使用一種語言，學習第二語言的需求越來越大。新媒體時代的語言學習已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的語言學習，各類手機或電腦的語言學習應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)語言學習課程、語言學習網(wǎng)站正在慢慢地取代傳統(tǒng)的圖書和CD。這些新媒體在語言學習中的應(yīng)用使得學習內(nèi)容更加生動，形式更加多樣化，并且能為學習者創(chuàng)造語言環(huán)境，促進了學習者的語言學習。

一、促進語言學習的要素

本文提到的語言學習主要指的是第二語言習得(Second Language Acquisition)，簡稱二語習得，即母語習得之后的任何其他語言學習。

第二語言習得的相關(guān)研究主要探討二語習得的本質(zhì)和習得的過程，試圖尋找成功習得第二語言(語言學習成功)的要素。起初的二語習得研究以認知主義為主導，隨后出現(xiàn)了“社會認知主義”的轉(zhuǎn)向，建構(gòu)了很多與社會、文化結(jié)緣的二語教學和學習理論，如二語社會文化理論(Sociocultural theory)、二語活動理論(Activity theory)、二語對話理論(Dialogic theory)等[1]。

“二語社會文化理論”主要參考的是維果茨基的社會文化理論，其核心部分包括中介、臨近發(fā)展區(qū)、腳手架等，這些概念相互聯(lián)系。中介是指實現(xiàn)低級心理機能向高級心理機能轉(zhuǎn)化的文化制品；臨近發(fā)展區(qū)是指新手能獨立勝任的和在有更多經(jīng)驗的其他人指導下能夠勝任的差別區(qū)間；腳手架指專家為新手提供的對臨近發(fā)展區(qū)的幫助。第二語言習得是一個中介參與的過程[2]，包括社會交往中的他人中介以及通過文化產(chǎn)品的中介，其中他人中介又包括專家對新手的中介或能力強的同伴對能力弱的同伴的中介。另外，關(guān)于通過同伴調(diào)節(jié)的語言學習研究表明，二語習得者可以通過采用一系列對臨近發(fā)展區(qū)敏感的交互策略有效地為彼此提供幫助[3]。

“二語對話理論”主要參考的是巴赫金的社會認知觀，強調(diào)“認知的對話本質(zhì)” “對話交際才是語言的生命真正之所在”。語言的整個生命，不論是在哪一個運用領(lǐng)域里(日常生活、公事交往、科學、文藝等等)，無不滲透著對話關(guān)系[4]。值得注意的是，這里提出的“對話”并不是指人際交往的口頭對話，而是指一種社會交往行為。

社會認知主義取向的二語理論認為二語習得的本質(zhì)具有社會互動性，只有有意識地通過二語媒介與社會中的他人進行交往，創(chuàng)造性地模仿，二語學習者才能接受并內(nèi)化通過社會互動環(huán)境所提供的語言知識和技能[5]。

同時，在二語習得之外的“語言學習與認知方式關(guān)系”的研究中，有學者提出場獨立和場依存這兩種能力都有助于學習另一種語言，其中場獨立使人具有重建結(jié)構(gòu)的能力，場依存使人具有社會能力。許多語言學家也認為第二語言水平歸根結(jié)底不僅涉及到語言分析能力和重建結(jié)構(gòu)能力，而且涉及在實際交往中的語言交際能力[6]。

語言是社會共享的符號系統(tǒng)，其本質(zhì)是社會的，只有在人與人的社會交往中才能發(fā)生和習得。由上述可知，想要習得第二語言需要學習者在某種社會情境中與他人進行社會交往活動，在互動過程中有意識或無意識地發(fā)生模仿行為，最后內(nèi)化環(huán)境中的語言知識和技能。

二、社交網(wǎng)絡(luò)的特性

社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network Services)指以一定社會關(guān)系或共同興趣為紐帶，以各種形式為在線聚合的用戶提供溝通、交互服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。社交網(wǎng)絡(luò)的特性主要概括為以下五點：

1.網(wǎng)絡(luò)化的人際傳播

從傳播學視域來看，網(wǎng)絡(luò)社交傳播和人際傳播密切相關(guān)。社交網(wǎng)絡(luò)趨向網(wǎng)絡(luò)化的人際傳播，模擬或重建現(xiàn)實社會的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)社交的質(zhì)量和效度。

2.私人空間與公共空間的結(jié)合

一個完善的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是私人空間和公共空間的有機結(jié)合。私人空間指以個體情感、利益為中心的私人活動范圍，公共空間是用戶之間交流互動的“公共場域”。社交網(wǎng)絡(luò)打破了時空界限，縮短了人們之間的距離，節(jié)約了公共空間的人際交往成本，為人際交往提供了公共場域[7]。

3.以用戶為中心

社交網(wǎng)絡(luò)中“用戶生成內(nèi)容”的力量是驚人的，其核心是“用戶創(chuàng)造價值”，其關(guān)鍵是“以用戶為中心”組織和傳播內(nèi)容，滿足用戶多樣化、個性化的需求。

4.提供巨大的人脈庫

注冊同一個社交網(wǎng)站的用戶可以百萬、千萬、億來計數(shù)，例如已有1600多萬的用戶注冊Livemocha，有9億用戶注冊Facebook。在整個龐大的社交網(wǎng)絡(luò)中可以通過興趣愛好、需求交易等來結(jié)識好友，形成自己的社交圈和活動社區(qū)。

5.關(guān)系化

社交網(wǎng)絡(luò)不是雜亂無章的，而是關(guān)系化的，它將現(xiàn)實社會關(guān)系反映在網(wǎng)絡(luò)上，以“人及其關(guān)系”來吸引用戶，并讓“用戶之間產(chǎn)生關(guān)系”成為現(xiàn)實。這種“熟人的熟人”傳播方式容易達到深度交流與深層互動[8]。

社交網(wǎng)絡(luò)的上述特性為二語習得所需的社會情境提供了虛擬仿真的、遠程互動的交往空間和學習情境。

三、社交網(wǎng)絡(luò)促進語言學習的可行性及優(yōu)勢辨析

在第二語言習得的研究中考慮社會交往和語言學習的關(guān)系，并認為對學習者來說，語言習得產(chǎn)生于社會交往的過程，在社會交往中學習者積極參與意義建構(gòu)，并通過該過程習得第二語言。這一觀點正如情境學習理論的學習觀，認為學習建立在學習者參與社會性實踐的基礎(chǔ)上。簡單來說就是，你要學習的東西將實際應(yīng)用在什么情境中，那么你就應(yīng)該在什么樣的情境中學習這些東西。因為學習第二語言的目的就在于使用第二語言參與社會交往活動，所以學習第二語言就應(yīng)在第二語言的社會交往情境中進行。除了情境學習觀，情境學習理論還強調(diào)“實踐共同體”，即強調(diào)學習是通過參與有目的模仿活動而構(gòu)建的[9]，在第二語言學習過程中，學習者最初涉入第二語言的實踐共同體時，有意無意可以感覺到此共同體與母語共同體的差異，其中包含發(fā)音、語法等顯性語言特征，同時也包含一些隱性社會形態(tài)[10]。

但在日常生活中，第二語言的社會交往情境對于學習者來說并不常見，除了學校內(nèi)的“外語角”活動，對于非學生的語言學習者幾乎沒有機會參與到目標語言的社會交往情境中。與此同時，我們知道基于六度分隔理論的社交網(wǎng)絡(luò)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的社會交往平臺，提供溝通和交互的服務(wù)，模擬現(xiàn)實世界的社會交往行為?；谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的這一本質(zhì)特性，我們可以利用社交網(wǎng)絡(luò)來引導語言學習者發(fā)生的交往行為，為其創(chuàng)建二語習得所需要的社會交往情境。這也是近幾年來出現(xiàn)了不少語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)并深受學習者接受和喜愛的原因之一。

除了社會交往情境的重要性外，有學者提出在社會交互中，一位較有知識的參與者通過語言，創(chuàng)造一個具有支持作用的環(huán)境，使初學者能夠參與，并且把他的技能和知識提高到更高一級水平[11]。這類似“二語社會文化理論”中提到的在社會交往過程中“專家”對“新手”的中介作用。這都表明了“專家型的語言學習同伴”對于二語學習者的重要性。而社交網(wǎng)絡(luò)可以聚集數(shù)量眾多的、來自世界各地的、使用各種語言的真實用戶群這一特性恰好可以滿足二語習得過程中形成“專家對新手”的實踐共同體的需求。

從社交網(wǎng)絡(luò)的特性這一方面分析可知，一致的語言學習需求能夠為學習者創(chuàng)造語言學習文化背景；社交網(wǎng)絡(luò)的私人空間可以幫助學習者記錄自己的學習情況和學習進度，進而判斷已有的語言知識經(jīng)驗，語伴之間相互查看對方的私人空間也是網(wǎng)絡(luò)化的社交環(huán)境中的一種社交行為，在增進對彼此了解的基礎(chǔ)上有利于深度交互的出現(xiàn)；社交網(wǎng)絡(luò)以用戶為中心的特性為學習者提供了實現(xiàn)個性化學習、多樣化學習的可能，用戶可以自由選擇學或不學，怎么學，和哪個用戶交往、和哪個用戶結(jié)為學習同伴；更主要的還是，數(shù)量眾多的真實用戶群能為學習者提供可靠的學習同伴源，并有實現(xiàn)“專家與新手”的實踐共同體的可能，并且社交網(wǎng)絡(luò)的公共空間能夠為學習者提供交流互動的場所和工具，進而為學習者創(chuàng)建所需要的社會交往情境。

另外，一些關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)支持學習的研究也發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)對第二語言習得的支持作用，如學者Ryberg和Christiansen的研究發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)可以為學習者提供精通第二語言之前通過觀察進行學習的機會，學習者在精通第二語言之前通過觀察進行的學習能使學習者建立自信，通過“合法的邊緣性參與”逐漸成為實踐共同體中的中心成員[12]，即在這一過程中從觀察的“新手”逐漸過渡為精通的“專家”。

四、語言學習型社交網(wǎng)站案例Livemocha解析

如今已出現(xiàn)越來越多的語言學習型社交網(wǎng)站，如由筆友社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來的大型語言交流網(wǎng)站Interpals，支持發(fā)送語音來聊天練習口語的百度英語貼吧，及集成課程與交互社區(qū)并允許用戶與母語人士交流協(xié)作的Livemocha等等，這些網(wǎng)站利用社交網(wǎng)絡(luò)的特性為語言學習者創(chuàng)造了支持社會交互的虛擬學習社區(qū)。學習者通過這些語言學習型社交網(wǎng)站學習外語，并且取得了不錯的效果，其中Livemocha網(wǎng)站更有參考價值。

Livemocha網(wǎng)站為用戶提供在線課程及能與母語人士(Native Speaker)交流交互的學習社區(qū)，用戶注冊時需注明母語及想要學習的外語，用戶既作為學習者也作為母語人士。網(wǎng)站包括三個版塊，分別是學習(Learn)、教學(Teach)和探索(Explore)。

學習版塊為用戶提供免費的和付費的在線課程，免費在線課程包括35種語言的低級、中級、高級課程，付費在線課程包括面向組織的課程和面向個人的課程。教學版塊主要是為學校提供混合學習的輔助學習資源和外語實踐場所。探索版塊主要引導用戶在Livemocha社區(qū)中交互和協(xié)作。Livemocha中的交互分為異步交互和同步交互。異步交互指學習者在完成課程的練習題后，把自己的答案以文本和音頻的形式發(fā)送到Livemocha社區(qū)，再由Livemocha社區(qū)轉(zhuǎn)送給母語人士，由母語人士來檢查、修改，最后反饋給學習者，學習者既是外語學習者同時也作為母語人士檢查修改其他學習者的練習答案。同步交互指學習者在收到母語人士的反饋以及給予其他學習者反饋的過程中可以與相互滿足對方外語學習需求的用戶結(jié)為語伴，結(jié)為語伴后即可與母語人士進行實時的交流和交互。

Livemocha網(wǎng)站最大的特色就是用戶能夠通過社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)識在現(xiàn)實生活中不可能接觸到的母語人士，并能與他們結(jié)為語伴，在同語伴的交互協(xié)作中熟練并內(nèi)化外語技能。母語人士和外語學習者就形成了專家和新手的關(guān)系，語言學習過程形成了專家對新手的中介過程，并通過專家和新手的協(xié)作學習促進新手外語臨近發(fā)展區(qū)的進一步發(fā)展，更多并且更深入地掌握了外語技能。

五、構(gòu)建語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)的理性思考

語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)首先要具備社交網(wǎng)絡(luò)的基本組成要素：節(jié)點、關(guān)系、用戶群和社區(qū)[13]，但不同于其他類型的社交網(wǎng)絡(luò)。語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點是來自世界各地的每一個語言學習者，學習者之間的關(guān)系可以多種多樣，主要關(guān)系是具有一致的學習需求或是互補的學習需求，最終目標是學習者之間能形成語伴關(guān)系。學習群指具有相同語言學習需求的小團體，最終構(gòu)成一個語言學習的虛擬學習社區(qū)。

通過上述對促進語言學習要素的分析及對Livemocha案例的解析，本文認為構(gòu)建語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)重點從學習同伴、交互空間、學習活動三個關(guān)鍵點進行分析、考量和設(shè)計。

1.學習同伴

語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)中的學習同伴也可稱之為“語伴”。在“學習同伴”中要思考三個問題：第一是學習同伴來自哪里，第二是以什么方式成為學習同伴，第三是怎樣保證學習同伴的質(zhì)量和協(xié)作能力。學習同伴應(yīng)來自數(shù)量巨大的社交網(wǎng)絡(luò)用戶，只有數(shù)量巨大的用戶才能滿足不同學習者的交友需求和形成異質(zhì)同伴組合的可能。學習者可以通過相同的語言學習需求結(jié)為語伴，也可以通過互補的語言學習需求結(jié)為語伴，即根據(jù)語言需求來結(jié)為語伴，以相同語言學習需求結(jié)為語伴的學習者有共同明確的學習目標；學習者進行的任何學習活動都具有很強的目標性；具有互補需求的語伴可以相互幫助，形成專家和新手的關(guān)系，幫助對方掌握語言知識和技能，進而習得第二語言。語伴可以是兩個人也可以是兩人以上的語伴團隊，兩個人之間的語伴關(guān)系可以促進學習者之間的深度交互，有利于二語的習得，這種關(guān)系適合語言水平中上，即有一定外語能力的學習者，有共同學習需求和互補學習需求的學習者都適合兩個人的語伴關(guān)系；兩人以上的語伴團隊適合低中高不同水平的語言學習者共同組合為一個協(xié)作學習小組，利用團隊活動和團隊力量來刺激和保持學習動機，兩人以上的語伴團隊不太適合互補學習需求的學習者。

2.交互空間

社交網(wǎng)絡(luò)中通過私人空間和公共空間來完成用戶之間的交往行為和交互活動。語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)的交互空間要包括學習空間和情感空間。語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)是一種“學習者—學習空間—學習者”的模式，即通過這一網(wǎng)絡(luò)學習空間來實現(xiàn)學習者與學習者之間的交互與協(xié)作。在這一網(wǎng)絡(luò)學習空間中一般通過文本、音頻、視頻來實現(xiàn)交互。文本是指通過學習者的讀與寫產(chǎn)生文字信息，音頻指通過學習者讀與說或聽與說產(chǎn)生聲音信息，學習者可以采取錄音的方式也可以采取實時發(fā)送音頻的方式交互，視頻指學習者錄下自己的視頻或?qū)崟r地通過在線視頻與語伴的交互。文本、音頻、視頻的交互各有優(yōu)點，通過文本的交互有利于學習者清楚地觀察到交互過程中的語言文字的輸入與輸出，避免了音頻或視頻交流過程中誤解對方想要表達的意思，這種雙方清晰的反饋有利于二語的習得[14]；而音頻和視頻的交流整合了聽和說的技巧同時也提供了文字聊天缺失的非語言信息[15]，這些非語言信息對社會交往具有十分重要的意義，是真實社交行為的重要組成部分。

情感空間的構(gòu)建是為了促進學習者之間的相互了解和認識，融洽學習者之間的關(guān)系，是社交網(wǎng)絡(luò)提供的重要的交互行為。在情感空間中允許學習者創(chuàng)建自己的相冊，上傳自己的照片或視頻，分享其它學習資源或與學習無關(guān)的有趣的資源，發(fā)起一個話題、寫一段博客，這些話題或博客都可與學習相關(guān)也可與學習無關(guān)。每個學習者都可以根據(jù)自己的喜好創(chuàng)建個性化的個人主頁，語伴之間可以相互瀏覽對方的個人主頁，更深入地了解對方，促進學習者之間的情感交流，超越語伴的關(guān)系而成為彼此的朋友，進而促進更深層次的交流和互動。

3.學習活動

僅為學習者提供學習空間，交互只由學習者自己發(fā)起和維持，這樣并不能保證學習者交互的質(zhì)量，所以需要由學習社區(qū)組織一些學習活動來引導學習者之間發(fā)生交互，提高學習效率。基礎(chǔ)的學習活動應(yīng)包括聽、說、讀、寫。語言學習型社交網(wǎng)絡(luò)以利用社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)設(shè)社交環(huán)境為特色，同時可為學習者提供一些適合的學習課程，并組織一些學習活動，引導學生的練習實踐。學習者可以自由交互也可以參與網(wǎng)站統(tǒng)一組織的活動進行交互。對于已經(jīng)有語伴的學習者適合就某一給定的話題進行自由交流，而對于剛剛進入這一社交空間中的學習者，他們暫時還沒有語伴，此時他們更需要參加統(tǒng)一組織的一些活動。網(wǎng)站可以分為不同語言的社區(qū)，比如，想學英語的學習者或母語是英語的學習者進入英語社區(qū)，想學中文的學習者或母語是中文的學習者進入中文社區(qū)，可以在不同的社區(qū)中設(shè)置不同的活動。學習活動可以包括角色游戲、話題論壇、同伴互評。其中角色游戲指創(chuàng)建某一個語言氣氛的游戲環(huán)境，學習者可以選擇扮演某一角色，在這一游戲情境中和其他角色交流，語言氣氛是指中文社區(qū)中的學習者必須以中文交流，英語社區(qū)中的學習者應(yīng)以英語交流。話題論壇是指組織或引導學習者發(fā)起各種話題，以論壇的形式進行討論交流。同伴互評是指學習者在課程學習后完成的測試答案由其他學習者來評價，而學習者自己也要去評價其他學習者的測試答案。值得注意的是，當學習者與單個的母語語伴的交互時，可能會造成學習者對對方國家文化單一的認識，這種不全面的認識可能會影響學習者的二語習得，這時教師要在其中起到文化中介者的角色，定期開展更加正式的關(guān)于多樣化的文化觀點的小組交流，來幫助學習者形成正確的跨文化觀[16]，這將有利于學習者的二語習得。

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李文：在讀碩士，研究方向為新媒體傳播與未來教育(liwen_333@163.com)。

涂濤：博士，教授，碩士生導師，研究方向為教育技術(shù)應(yīng)用、新媒體傳播與未來教育(tut@swu.edu.cn)。

2014年6月9日

責任編輯：李馨 趙云建

Reflections on the Construction of Language Learning SNS

Li Wen1, Tu Tao2
(1.School of Computer and Information Science, Southwest University, Chongqing 400715;2.Center for Studies of Education and Psychology of Minorities In Southwest China, Southwest University, Chongqing 400715)

SNS has been increasingly used in language learning. This paper starts from clarifying the essential of language learning and the features of SNS. Next, it analyzes the viability and media advantage of using SNS in language learning and a case site named Livemocha. Last, it discusses the rational re fl ections on construction of language learning SNS from three key points, which are learning partners, interactive space and learning activities.

SNS; Language Learning; Second Language Acquisition; Language Learning SNS; Livemocha

G434

A

1006—9860(2014)09—0029—05

* 本文系教育部人文社會科學重點研究基地重大項目“西部少數(shù)民族地區(qū)雙語教學新途徑——原生語境再現(xiàn)多媒體字源識字教學研究”(項目編號：2009JJD880014)階段研究成果。

① 涂濤為本文通訊作者。