鄭全軍，肖友榮

（海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院a.學(xué)生處；b.教務(wù)處，海南瓊海 571400）

新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理模式研究

鄭全軍a，肖友榮b

（海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院a.學(xué)生處；b.教務(wù)處，海南瓊海 571400）

新形勢(shì)下，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，實(shí)行學(xué)生與教師共同管理、專業(yè)教師與專職輔導(dǎo)員齊頭并進(jìn)、綜合素養(yǎng)培養(yǎng)與能力培養(yǎng)并重等“雙元制”管理，成為推動(dòng)高職學(xué)生全面健康發(fā)展的有效途徑。

高職院校；雙元制；學(xué)生管理

1 高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀

1.1 管理理念落后

傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理理念認(rèn)為：高職學(xué)生生源主要是高考成績(jī)相對(duì)較差的高中畢業(yè)生、對(duì)口招來(lái)的中職畢業(yè)生、自主招生方式招來(lái)的符合招生條件的社會(huì)人員以及初中畢業(yè)的學(xué)生，學(xué)生素質(zhì)層次多樣，他們普遍具有自律意識(shí)較差、沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、并伴有自卑感［1］等問(wèn)題。事實(shí)上，隨著社會(huì)的進(jìn)步當(dāng)今學(xué)生已經(jīng)具有了基本的獨(dú)立思維認(rèn)知能力、善變且多樣的價(jià)值觀念。許多高職院校在學(xué)生管理上沒(méi)有發(fā)揮學(xué)生自身的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有重視學(xué)生已經(jīng)具備的基本的組織管理能力，而是千篇一律地由教師管理學(xué)生，并且實(shí)行統(tǒng)一管理，導(dǎo)致被動(dòng)性管理、統(tǒng)一性管理的錯(cuò)位。

1.2 管理角色、管理方式單一

傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生管理模式往往是專職輔導(dǎo)員管理，比較單一，忽略了專業(yè)教師的專業(yè)引導(dǎo)、專業(yè)規(guī)劃、專業(yè)教育的功能，專業(yè)教師在日常工作中也往往由于過(guò)多注重教學(xué)和科研活動(dòng)的落實(shí)，而沒(méi)有被學(xué)校啟用到學(xué)生專業(yè)管理上來(lái)。專職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，由于工作任務(wù)較重、工作面較廣、工作內(nèi)容較瑣碎，再加上管理人員素質(zhì)有差異和時(shí)間精力的限制，學(xué)生管理工作很難做到精細(xì)甚至落實(shí)。

1.3 管理內(nèi)容、管理重點(diǎn)模糊

高職教育是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的教育，應(yīng)注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，然而，傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生管理主體是專職輔導(dǎo)員，他們往往由于受專業(yè)的限制和工作性質(zhì)的不同，僅僅強(qiáng)調(diào)思想政治教育和紀(jì)律管理，不能與專業(yè)教學(xué)緊密聯(lián)系起來(lái)，甚至完全沒(méi)有聯(lián)系，很難形成專業(yè)教育與學(xué)生管理的合力。

2 雙元制學(xué)生管理推進(jìn)策略

2.1 管理理念雙元化

（2）銀行規(guī)模。銀行的資產(chǎn)規(guī)模會(huì)影響企業(yè)價(jià)值，資產(chǎn)規(guī)模越大，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力越強(qiáng)。因此選用總資產(chǎn)（XTA）代表銀行規(guī)模。

轉(zhuǎn)變管理理念是高職院校學(xué)生管理工作的突破口。所謂管理觀念雙元化是指改變傳統(tǒng)的教師是唯一的學(xué)生工作管理者的觀念，讓學(xué)生和教師共同參與到學(xué)生管理工作之中，教師在工作中起引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我提高。新時(shí)期我們必須充分認(rèn)識(shí)到高職學(xué)生已經(jīng)具有獨(dú)立思考能力、解決問(wèn)題能力以及迫切要求展現(xiàn)自我能力的需求，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，尊重學(xué)生自身的個(gè)性化特點(diǎn)和愛(ài)好興趣，將學(xué)生納入到學(xué)校管理隊(duì)伍之中，為學(xué)生全面成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。高職學(xué)生管理觀念上的誤區(qū)，已經(jīng)造成管理模式的滯后，造成管理者與被管理者關(guān)系的嚴(yán)重錯(cuò)位，不同程度地造成如今高職學(xué)生管理工作的被動(dòng)與尷尬［2］。必須轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化學(xué)生主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，挖掘各種有利資源，創(chuàng)造各種有利條件，使學(xué)生既是被管理者又是管理者，創(chuàng)建新型高職學(xué)生管理模式，有效提高學(xué)生綜合素養(yǎng)。

2.2 管理角色雙元化

1）學(xué)生與教師雙元化管理。學(xué)生與教師雙元化管理是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與到學(xué)生管理工作中來(lái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作主體既有教師又有學(xué)生，學(xué)生既是學(xué)生管理工作的受教育者又是執(zhí)行者。高職學(xué)生正處于青春期，雖然感情上易沖動(dòng)、易受不良思想影響，但是他們同時(shí)具有易接受新事物，精力充沛，具有獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力［3］。在教師的指導(dǎo)下，完全有能力完成很多學(xué)生管理工作。

2）專業(yè)教師與輔導(dǎo)員雙元化管理。專業(yè)教師與輔導(dǎo)員雙元化管理是指在高職院校學(xué)生管理主體中既有專職輔導(dǎo)員又有專業(yè)教師（稱學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師），專職輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師合理分工，共同協(xié)作，一起負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、日常管理以及學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。他們?cè)趯W(xué)生管理工作中應(yīng)明確工作職責(zé)，避免工作區(qū)交叉或者工作區(qū)空白現(xiàn)象出現(xiàn)。各學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)指導(dǎo)師工作分工可以不同，但是要堅(jiān)持一個(gè)基本原則，即：與學(xué)生學(xué)業(yè)密切相關(guān)的工作應(yīng)由學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)施［4］。

一般來(lái)說(shuō)，專職輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)思想政治教育和日常學(xué)習(xí)生活管理工作，內(nèi)容包括：思想政治教育、學(xué)生黨建工作、學(xué)生事務(wù)管理工作、心理健康教育工作以及與學(xué)生管理工作相關(guān)的其它工作（如家長(zhǎng)溝通工作）。學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，內(nèi)容包括：專業(yè)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)及評(píng)定、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)指導(dǎo)、學(xué)籍管理、獎(jiǎng)助學(xué)金管理以及與學(xué)業(yè)工作相關(guān)的其它工作。

2.3 管理內(nèi)容雙元化

管理內(nèi)容雙元化是指在學(xué)生管理工作中，不僅對(duì)學(xué)生的思想政治、紀(jì)律規(guī)范進(jìn)行教育管理，同時(shí)更要重視學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)與思想政治教育和日常學(xué)習(xí)生活管理是同時(shí)并進(jìn)的［5］。

2.3.1 專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的主體工作內(nèi)容

1）思想政治教育。思想政治教育是高職院校專職輔導(dǎo)員的核心工作。專職輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育工作的核心理論來(lái)源是馬克思主義基本理論和黨的科學(xué)理論。專職輔導(dǎo)員用馬克思主義幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，開(kāi)展形勢(shì)與政策教育，具體、生動(dòng)的形勢(shì)與政策教育能使學(xué)生產(chǎn)生興趣，印象深刻，樂(lè)于接受，容易產(chǎn)生“助動(dòng)效應(yīng)”和“放大效應(yīng)”［6］。還要對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行“使命責(zé)任”教育，并把“中國(guó)夢(mèng)”的教育和學(xué)生的“使命責(zé)任”教育聯(lián)系起來(lái)。

2）學(xué)生黨建工作。一般來(lái)說(shuō)專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍政治可靠，信念堅(jiān)定，工作負(fù)責(zé)，為學(xué)校學(xué)生黨建工作做出了比較大的貢獻(xiàn)。學(xué)生黨建工作主要包括如下方面：一是發(fā)展黨員，在發(fā)展黨員時(shí)，要嚴(yán)格履行入黨程序，把具備黨員條件的優(yōu)秀分子吸收到黨的隊(duì)伍中來(lái)。二是教育黨員，黨員教育的基本方法主要有輪訓(xùn)法、上黨課、座談、討論、個(gè)別談話以及多種多樣的黨員活動(dòng)。三是管理黨員，黨員管理的基本方法主要有制度規(guī)范法、信息管理法、分類管理法、引導(dǎo)法、思想教育法等。四是黨支部建設(shè)管理，專職輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生建設(shè)好黨支部，其中最重要的是建立支部班子成員崗位責(zé)任制，明確分工，各盡職責(zé)，提高辦事效率。

3）學(xué)生事務(wù)管理工作。學(xué)生事務(wù)管理工作主要包括共青團(tuán)工作、學(xué)生會(huì)工作、學(xué)生住宿管理、軍訓(xùn)管理、班級(jí)事務(wù)管理、課外活動(dòng)管理、突發(fā)事件處理、家長(zhǎng)溝通等內(nèi)容。學(xué)生事務(wù)管理工作在學(xué)校工作中占據(jù)舉足輕重的地位，它是學(xué)生健康發(fā)展成長(zhǎng)成才的需要，是學(xué)生管理工作科學(xué)發(fā)展的前提條件。

4）心理健康教育工作。近年來(lái)高職學(xué)生因心理問(wèn)題引發(fā)的惡性事件時(shí)有發(fā)生，學(xué)生的心理健康問(wèn)題也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。首先，專職輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多的群體之一，自然也是開(kāi)展學(xué)生心理健康教育的重要力量。其次，開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，通過(guò)討論式教學(xué)法、案例式教學(xué)法、模擬式教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法等方法對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行專題教育。再次，開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)，為求助者提供心理援助。這種心理咨詢式的“非課程”的心理健康教育活動(dòng)是學(xué)生心理問(wèn)題干預(yù)的核心。開(kāi)展心理咨詢、關(guān)注高危個(gè)體等，是心理問(wèn)題干預(yù)的重要手段。

5）與學(xué)生管理工作相關(guān)的其它工作。當(dāng)然還有很多與學(xué)生管理工作相關(guān)的工作，如學(xué)生綜合測(cè)評(píng)工作。學(xué)生綜合測(cè)評(píng)是對(duì)學(xué)生德、智、體等方面運(yùn)用一系列量化指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是學(xué)生評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部等的重要參考依據(jù)。專職輔導(dǎo)員在進(jìn)行此項(xiàng)工作中，一定要堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平的原則，保證所有學(xué)生同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。

2.3.2 學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容

1）專業(yè)指導(dǎo)。新生入學(xué)開(kāi)始，學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師就要向?qū)W生分批介紹本專業(yè)社會(huì)需求情況、全國(guó)范圍內(nèi)本專業(yè)開(kāi)設(shè)情況、專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、就業(yè)前景及面向的就業(yè)群；介紹就業(yè)工作崗位、崗位能力要求以及專業(yè)技能要求；介紹專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案以及課程體系的開(kāi)設(shè)。同時(shí)也要對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)：引導(dǎo)和組織學(xué)生開(kāi)展專業(yè)技能比賽、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能比賽、英語(yǔ)技能比賽等多種多樣的學(xué)業(yè)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

2）學(xué)業(yè)指導(dǎo)及評(píng)定。學(xué)習(xí)是學(xué)生立身之本。專業(yè)指導(dǎo)教師的核心任務(wù)就是挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立思考能力和解決問(wèn)題能力等。因此，專業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)向?qū)W生介紹大學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)及方法，并根據(jù)不同課程和不同學(xué)生特征與學(xué)生一起研討學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生了解本專業(yè)相關(guān)技能認(rèn)證并指導(dǎo)其參加技能證書(shū)考試和技能競(jìng)賽，為學(xué)生推薦學(xué)習(xí)資源包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，培訓(xùn)學(xué)生學(xué)習(xí)教務(wù)管理系統(tǒng)、課程選修系統(tǒng)，定期評(píng)定每位學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

3）職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自己，正確評(píng)估自身的興趣、特長(zhǎng)、性格、學(xué)識(shí)、技能等；正確評(píng)估周邊各種環(huán)境因素（包括組織環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）對(duì)學(xué)生自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響；指導(dǎo)學(xué)生確定合理可行的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；指導(dǎo)學(xué)生選擇職業(yè)生涯發(fā)展路線（技術(shù)路線、管理路線還是技術(shù)管理路線）；指導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃與措施；根據(jù)客觀環(huán)境的變化指導(dǎo)學(xué)生適時(shí)修正職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、路線、計(jì)劃與措施。在就業(yè)指導(dǎo)方面，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

4）畢業(yè)指導(dǎo)。對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)教育，指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)材料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)鑒定。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)應(yīng)聘材料，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行面試技巧模擬，推薦學(xué)生就業(yè)。

5）學(xué)籍管理。建立所指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生的基本檔案，健全學(xué)生的學(xué)籍檔案，指導(dǎo)學(xué)生完成與學(xué)籍相關(guān)的各種活動(dòng)。

6）獎(jiǎng)助學(xué)金管理。公平公正地做好獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的組織管理工作，通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)審，進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

7）與學(xué)業(yè)工作相關(guān)的其它工作。如會(huì)同專職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)、與學(xué)生家長(zhǎng)溝通反饋學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)情況等。

新形勢(shì)下，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀，解放思想，讓學(xué)生參與管理工作，讓專業(yè)教師參與專業(yè)教育工作，與專職輔導(dǎo)員合作，可形成學(xué)生自我管理與教師管理、專業(yè)教育與學(xué)生管理的強(qiáng)大合力。

［1］趙源源.高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀：當(dāng)代高職學(xué)生管理探究［J］.China＇s Foreign Trade，2010（10）：279.

［2］白雪.高職學(xué)生的現(xiàn)狀及教育管理推進(jìn)策略探究［J］.網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2010（7）：96.

［3］李勇，劉愛(ài)國(guó).高職學(xué)生分層次管理模式的探索［J］.學(xué)理論，2012（7）：212-213.

［4］鄭全軍，肖友榮.高職院校雙元制學(xué)生管理模式下的學(xué)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)素養(yǎng)［J］.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（2）：76-77.

［5］龔雪，鄭全軍，肖友榮.高職院校雙元制學(xué)生管理模式探究［J］.岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（9）：28-31.

［6］伍安春，陳國(guó)云.高校學(xué)生工作理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：新華出版社，2013（10）：19.

〔責(zé)任編輯：張 敏〕

Research on themodel of studentmanagement in higher vocational colleges in the new situation

ZHENG Quan-juna，XIAO You-rongb
（a.Student Affairs Department，Hainan College of Software Technology，Qionghai571400，China；b.Teaching Affairs Department，Qionghai571400，China）

Under the new situation，innovation of the studentmanagementmodel and implementation of the“dual system”management through jointmanagementby students and teachers，professional teachers and counselors，and cultivation of the comprehensive literacy and ability have become an effective way to promote the healthy development of the higher vocational students.

higher vocational college；dual system；studentmanagement

G645

C

1008-8148（2014）04-0081-03

2014-03-19

海南省2013年度教育科學(xué)規(guī)劃立項(xiàng)課題（QJY125069）

鄭全軍（1968—），男，河南潢川人，教授，主要從事企業(yè)管理和高職學(xué)生管理研究；肖友榮（1969—），女，河南潢川人，教授，碩士，主要從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和高職教育研究。