何 峰

（鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校衛(wèi)生護(hù)理學(xué)院，江蘇鎮(zhèn)江 212004）

高職高專學(xué)生公寓管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
——以鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校為例

何 峰

（鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校衛(wèi)生護(hù)理學(xué)院，江蘇鎮(zhèn)江 212004）

為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，國內(nèi)很多高校進(jìn)行了信息化工作方式的探索。鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校根據(jù)自身的管理模式和方法，經(jīng)過6 a的積淀和完善，獨立完成了學(xué)生公寓管理系統(tǒng)設(shè)計。學(xué)生公寓管理系統(tǒng)緊扣學(xué)校管理需求，貼合學(xué)生管理現(xiàn)狀，現(xiàn)已成為學(xué)生公寓管理工作的支撐平臺，公寓管理實現(xiàn)無紙化運行。

公寓管理；學(xué)生管理；系統(tǒng)設(shè)計

學(xué)生公寓是高校學(xué)生生活的主要場所，是學(xué)生工作的重要陣地，也是學(xué)校管理的難點所在。實現(xiàn)學(xué)校全員育人，各部門各司其職，共同參與協(xié)作管理好學(xué)生公寓，傳統(tǒng)的工作方式顯然無法完成這個任務(wù)。要解決上述問題，學(xué)生公寓管理信息實時共享顯得尤為重要，公寓管理的信息化建設(shè)勢在必行。但每個學(xué)校都有自己的管理模式和方法，無法使用統(tǒng)一的商業(yè)軟件，不少學(xué)校都針對自身的情況進(jìn)行了相關(guān)軟件的開發(fā)，學(xué)生公寓信息化建設(shè)程度有了明顯提升［1］。

鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校（以下簡稱“鎮(zhèn)江高?！保┦墙?jīng)教育部正式批準(zhǔn)成立的一所普通高校，現(xiàn)有鎮(zhèn)江本部和潤州、丹陽兩個分校區(qū)。其中鎮(zhèn)江本部共有學(xué)生公寓樓16棟，實際住宿學(xué)生約6 000人。學(xué)生公寓由學(xué)生處主管，下設(shè)宿舍管理科直接負(fù)責(zé)運行，外聘物業(yè)公司進(jìn)行公寓衛(wèi)生保潔和值班服務(wù)工作，各院系和學(xué)校后勤、保衛(wèi)部門配合做好其他相關(guān)工作。鎮(zhèn)江高專學(xué)生處自2008年起獨立開發(fā)學(xué)生公寓管理系統(tǒng)，經(jīng)過近6 a的積淀和完善，目前該系統(tǒng)已經(jīng)正式運行，成為公寓管理工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化支持平臺，公寓管理工作已經(jīng)實現(xiàn)無紙化辦公。系統(tǒng)主要功能使用C／S模式實現(xiàn)，同時，請假功能通過B／S模式和短信方式實現(xiàn)，形成良好的補(bǔ)充；開發(fā)語言選擇VB.NET 2010，使用VS2010的Clickonce技術(shù)進(jìn)行軟件的更新部署；采用SQLServer2005為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)［2］。

1 系統(tǒng)功能需求分析及功能設(shè)計

鎮(zhèn)江高專的學(xué)生公寓管理工作主要涉及宿舍管理科、物業(yè)公司、院系學(xué)工部門、學(xué)生自治組織和保衛(wèi)、后勤等配合部門。根據(jù)鎮(zhèn)江高專的管理特點和分工，對相關(guān)部門的使用需求進(jìn)行了具體的分析，并進(jìn)行了相應(yīng)的功能設(shè)計。

1.1 宿舍管理部門功能設(shè)計

宿舍管理科負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的整體規(guī)劃和管理協(xié)調(diào)工作，主要工作需求有以下幾項：

1）新生接待工作。新生報到使用二代身份證進(jìn)行驗證，3 s即可完成身份認(rèn)定和初期報到手續(xù)，宿舍管理部門能實時監(jiān)控報到狀態(tài)，及時獲得相應(yīng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)處理。在床位資源緊張的情況下，系統(tǒng)可以根據(jù)報到情況，自動調(diào)整床位安排計劃，最大限度地保證有序基礎(chǔ)上充分利用床位資源。公寓物品發(fā)放、公寓床位預(yù)約等一系列宿舍管理常規(guī)操作方法都進(jìn)行了相應(yīng)功能設(shè)計。

2）床位資源管理。準(zhǔn)確無誤的住宿信息是公寓管理的基本條件，在日常的管理過程中和學(xué)生畢業(yè)階段，會涉及床位調(diào)整和資源整合。系統(tǒng)需要能直觀反映公寓資源的整體情況，提供床位調(diào)整、退宿舍等常規(guī)操作功能，同時提供各種形式的報表。

3）相關(guān)部門考核。作為學(xué)生公寓的主管部門，要想充分調(diào)動各參與部門的積極性，必須對各部門進(jìn)行量化考核，實時產(chǎn)生考核報表。

4）學(xué)生評優(yōu)驗證。學(xué)生公寓的正常運轉(zhuǎn)離不開學(xué)生的支持和配合。將宿舍管理數(shù)據(jù)和學(xué)生的評優(yōu)評先掛鉤，如衛(wèi)生得分、違紀(jì)記錄等，能極大地促進(jìn)學(xué)生配合公寓管理工作。

1.2 物業(yè)公司功能設(shè)計

1）宿舍衛(wèi)生管理。宿舍管理員進(jìn)行學(xué)生個人衛(wèi)生的督促管理，并將衛(wèi)生檢查結(jié)果和衛(wèi)生較差的床位的照片上傳至系統(tǒng)。

2）報修維護(hù)管理。及時周到的維修服務(wù)是學(xué)生公寓穩(wěn)定運行的必要條件。學(xué)生可以通過報修管理系統(tǒng)報修，維修中心及時跟進(jìn)服務(wù)。宿舍管理部門可以通過系統(tǒng)對維修部門進(jìn)行監(jiān)督，提升維修服務(wù)質(zhì)量，同時也實現(xiàn)對公寓維修耗材的監(jiān)管［3］。

3）日常數(shù)據(jù)登記。公寓樓棟的日常臺賬、資料是公寓管理的重要組成部分，包括外來人員登記、班主任進(jìn)宿舍、鑰匙外借管理等。這些數(shù)據(jù)若用傳統(tǒng)紙質(zhì)方式登記，只能成為簡單的流水賬，無法進(jìn)行后續(xù)的分析和數(shù)據(jù)挖掘。

1.3 院系學(xué)工部門功能設(shè)計

宿舍管理部門和院系共同協(xié)作、錯位互補(bǔ)進(jìn)行學(xué)生公寓管理則會事半功倍，但院系不可能全面參與公寓管理工作，只能有針對性進(jìn)行督促跟進(jìn)處理。這些需要公寓管理狀態(tài)數(shù)據(jù)的實時傳輸，及時獲取學(xué)生公寓的實時管理情況，對宿舍管理人員和學(xué)生自治組織檢查出的問題進(jìn)行處理和反饋。

1.4 其他相關(guān)部門功能設(shè)計

學(xué)生自治組織、后勤和保衛(wèi)部門配合做好公寓管理的后續(xù)工作，他們所需要的主要是學(xué)生公寓的運行狀態(tài)和指定學(xué)生的詳細(xì)資料。系統(tǒng)對學(xué)生信息進(jìn)行分級管理保護(hù)，避免學(xué)生隱私信息的泄露。

2 系統(tǒng)主要功能實現(xiàn)

鎮(zhèn)江高專學(xué)生公寓管理系統(tǒng)設(shè)計較為全面，覆蓋公寓管理的各個方面，本文僅就幾個典型的功能窗體進(jìn)行簡要介紹。

2.1 公寓平面圖模塊

在學(xué)生公寓實際管理過程中，最常用的基本操作是查看某房間的簡要信息，如宿舍內(nèi)住了哪些人以及他們的床位分布等。本系統(tǒng)設(shè)計了公寓平面示意圖（圖1），整個平面布置和實際房間分布結(jié)構(gòu)保持一致。系統(tǒng)顯示提供兩種模式，一種是床位資源模式，一種是衛(wèi)生狀態(tài)模式。床位資源模式下，通過不同的顏色標(biāo)識房間內(nèi)的住宿人數(shù)，整棟樓的住宿狀況一目了然；衛(wèi)生狀態(tài)模式下，每個房間根據(jù)宿舍管理員的衛(wèi)生評分進(jìn)行相應(yīng)的顏色顯示，整棟公寓房間的衛(wèi)生狀況一目了然，需要整改的房間自然十分清晰，工作開展起來也就有了重點和方向。只需要單擊相應(yīng)房間的標(biāo)簽，系統(tǒng)會彈出所選房間的學(xué)生住宿簡要信息。同時，在彈出的窗口上提供相關(guān)學(xué)生詳細(xì)信息的鏈接，若系統(tǒng)用戶有查看授權(quán)，即可以進(jìn)一步訪問該生的詳細(xì)信息。

圖1 公寓平面示意圖

2.2 宿舍管理實時考核數(shù)據(jù)

學(xué)生公寓管理需要院系的密切配合和大力支持，有效的監(jiān)督機(jī)制能促使院系主動參與公寓管理，實時考核系統(tǒng)很好地完成了這個任務(wù)［4］。實時考核系統(tǒng)通過統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評分，各院系的公寓管理情況一目了然。此模塊窗口在用戶登錄系統(tǒng)時自動彈出。實際運行顯示，實時考核模塊對各院系的觸動作用非常明顯。

進(jìn)行院系考核時，需要遍歷相關(guān)的數(shù)據(jù)庫表格進(jìn)行統(tǒng)計匯總，若每個用戶登陸時都進(jìn)行實時監(jiān)測，無形中增加了數(shù)據(jù)庫的負(fù)擔(dān)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)，而且現(xiàn)實工作不需要那么高的精確度。綜合考慮，數(shù)據(jù)庫增加了實時信息的緩存表，每次系統(tǒng)登錄從緩存表里讀取最近更新的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)更新的時間在窗體下方顯示，若用戶想獲取最新的數(shù)據(jù)，可以點擊手動更新。具體效果如圖2所示。

圖2 實時考核評測模塊圖

2.3 新生報到工作

新生報到是學(xué)生公寓管理中壓力最大的一項工作。高職院校新生的報到率不易提前掌握，不能錄取后直接安排宿舍，要在新生報到現(xiàn)場直接分配。在此背景下，既要考慮床位資源和學(xué)生報到的時序性，又要考慮新生床位安排的合理性，盡力減少二次調(diào)整，傳統(tǒng)的工作方式受到極大的挑戰(zhàn)。

鎮(zhèn)江高專的新生接待系統(tǒng)將錄取的新生信息預(yù)導(dǎo)入系統(tǒng)，新生報到通過二代身份證識別和錄取數(shù)據(jù)比對，進(jìn)行身份快速認(rèn)證［5］，系統(tǒng)根據(jù)床位安排計劃進(jìn)行床位分配，并根據(jù)學(xué)生具體的班級情況做出溫情提示。新生接待系統(tǒng)在鎮(zhèn)江高專2013年新生接待時第1次試運行，學(xué)生刷二代身份證，系統(tǒng)直接打印出報到單，上面含有床位信息、定制的班級溫情提示和緊急聯(lián)系電話，平均3 s即可完成1名學(xué)生的注冊工作，報到現(xiàn)場沒有形成任何擁堵，受到校領(lǐng)導(dǎo)和媒體的肯定。學(xué)生報到單見圖3。

圖3 新生報到單樣圖

2.4 假條登記和違紀(jì)處理模塊

部門協(xié)同管理，必須實現(xiàn)信息及時傳遞［6］。以往管理模式的主要問題是請假和違紀(jì)處理。傳統(tǒng)的紙質(zhì)假條不僅要學(xué)生多跑腿，而且宿舍管理員收集、統(tǒng)計工作繁瑣，容易出現(xiàn)遺漏，學(xué)生自治組織的檢查登記也容易出現(xiàn)沖突。系統(tǒng)中的請假模塊授予院系不同用戶相應(yīng)的請假權(quán)限，各管理員及時登記學(xué)生假條，實時反映學(xué)生的最新動態(tài)。常規(guī)檢查時，學(xué)生干部依托系統(tǒng)請假數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查核實，增強(qiáng)實際工作的可操作性。考慮到客戶端版本請假問題的便捷性要求，請假功能可以通過WAP頁面和短信方式進(jìn)行，運行效果良好。時效性在學(xué)生管理工作中的重要性不言而喻。院系通過系統(tǒng)及時獲取學(xué)生的各類違規(guī)信息，及時跟進(jìn)處理并反饋，保證了整個學(xué)校學(xué)生工作的有效管理。

3 結(jié)束語

經(jīng)過6 a的積累和完善，鎮(zhèn)江高專學(xué)生公寓管理系統(tǒng)實現(xiàn)了無紙化辦公。該系統(tǒng)是筆者自行設(shè)計開發(fā)，有程序源代碼和相關(guān)資料，已有省內(nèi)多家高校前來參觀交流，商談引進(jìn)系統(tǒng)事項。但部分系統(tǒng)功能還存在欠缺，如新生報到系統(tǒng)床位分配算法還要進(jìn)行修正，公寓管理信息的數(shù)據(jù)挖掘工作還在初步建模設(shè)計階段，系統(tǒng)自動分析預(yù)警功能還不夠，目前正在進(jìn)行上述功能的完善工作。

［1］何峰，唐紅雨.基于VB.NET的高校公寓管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［J］.陜西理工學(xué)院學(xué)報：自然科學(xué)版，2010，26（4）：28-31.

［2］卜言彬，王海濤，鄒喆.高校公寓管理信息系統(tǒng)設(shè)計［J］.計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012（15）：3-4.

［3］錢勇.基于ASP.NET技術(shù)的教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［J］.電腦與信息技術(shù)，2009，17（4）：69-72.

［4］劉麗.學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)［J］.福建電腦，2007（2）：121-122.

［5］劉靜，耿楠，崔永健.基于NET技術(shù)的高校學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)設(shè)計［J］.陜西農(nóng)業(yè)科學(xué)，2010（4）：186-187.

［6］宋明鈞，方豪彪.高校學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用［J］.當(dāng)代教育論壇：校長教育研究，2007（3）：62-64.

〔責(zé)任編輯：盧 蕊〕

Design and im plementation of the student apartmentmanagement system—Taking Zhenjiang college as an examp le

HE Feng
（Sanitation and Nursing School，Zhenjiang College，Zhenjiang212000，China）

In order to strengthen the student apartmentmanagement，domestic universities have carried outexploration of informational-based working ways.According to themanagementmodel and method，Zhenjiang College independently completed the design about student apartmentmanagement system after nearly six years'accumulation and improvement.The apartment management system，meeting the needs of school management and following studentmanagement present situation，has now become a supporting platform for the student apartmentmanagement，and has realized the paperless operation.

apartmentmanagement；studentmanagement；system design

G647.4-39

B

1008-8148（2014）04-0067-03

2014-05-10

何 峰（1979—），男，江蘇泰興人，助理研究員，碩士，主要從事教育管理研究。