王永勤

【摘 要】在當(dāng)今的社會發(fā)展形勢下，人才資源在企業(yè)發(fā)展中所起到的作用越來越突出，甚至已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要動力資源。在此情況下，企業(yè)不但重視人力資源低成本優(yōu)勢，并且還開始注重其差異化優(yōu)勢的充分利用。加大對人力資源低成本和差異化優(yōu)勢的融合應(yīng)用研究顯得很有必要，現(xiàn)本文就從可持續(xù)發(fā)展的角度，來分析兩者融合的必要性和主要途徑，以供參考。

【關(guān)鍵詞】可持續(xù)發(fā)展；人力資源低成本；差異化優(yōu)勢；融合

在以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭主要是以物質(zhì)低成本為主要競爭優(yōu)勢，即一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本低，則其就具有絕對的競爭優(yōu)勢。所以在這個時期中，企業(yè)要求人力資源應(yīng)該保持低成本狀態(tài)。但是隨著社會生產(chǎn)力水平不斷提升，企業(yè)之間的競爭不僅僅是以物質(zhì)成本為中心，此時若再單純的依靠壓縮人力資源成本來獲取競爭優(yōu)勢顯然不可行，企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，就必須要在人力資源低成本的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)人力資源的差異化優(yōu)勢。因為只有這樣，才能生產(chǎn)出更多差異化產(chǎn)品，為客戶提供更多的差異化服務(wù)，從而為企業(yè)打開更大的市場，實現(xiàn)更大的發(fā)展目標(biāo)。那么，如何才能將人力資源低成本與差異化優(yōu)勢融合在一起呢？以下本文就來探討這一問題。

一、人力資源低成本與差異化優(yōu)勢融合的必然性分析

（一）時代發(fā)展的必然要求

在以往的社會生產(chǎn)中，社會勞動力生產(chǎn)水平較低，勞動密集程度高，此時人力資源低成本就具有較大的優(yōu)勢。因為在提供同等勞動的情況下，人力資源低成本將會創(chuàng)造更大的利潤價值。以我國為例，在建國后的很長一段時間內(nèi)，我國都是處于以物質(zhì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)時代，此時中國的勞動力生產(chǎn)市場發(fā)展較為迅速，勞動力也較為廉價，這種人力資源低成本優(yōu)勢使得我國的制造業(yè)成為了國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要支柱，并獲得了飛速發(fā)展。企業(yè)在管理的過程中也往往以多種方式來盡可能的壓低人工成本，以此來實現(xiàn)利潤最大化?？梢哉J(rèn)為，人力資源低成本是這一時期企業(yè)競爭的優(yōu)勢所在。然而，隨著科技的發(fā)展，社會生產(chǎn)力水平達(dá)大幅度提高，社會也正逐漸轉(zhuǎn)向以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈，僅僅依靠人力資源低成本優(yōu)勢是無法維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的，尤其是當(dāng)前勞動力價格正在不斷的增長，人力資源低成本已經(jīng)不再是企業(yè)的最大競爭優(yōu)勢。此時，企業(yè)要想適應(yīng)時代的發(fā)展，就必須要將低成本和差異化優(yōu)勢融合起來，只有這樣，才能在較低的成本基礎(chǔ)上，迅速的掌握市場需求，并以此為依據(jù)提供差異化服務(wù)和產(chǎn)品，從而占領(lǐng)更大市場，獲得更大的競爭力。

（二）解決成本障礙的必然途徑

人力資源低成本優(yōu)勢是在提供同等勞動時人力資源價格更低的情況下所形成的優(yōu)勢，而人力資源差異化優(yōu)勢則是在提供獨特勞動時所產(chǎn)生的價值要超過勞動溢價的情況下所形成的優(yōu)勢。這里所指的獨特勞動，是相對于普通勞動而言的。在這個講究以創(chuàng)新來促進(jìn)發(fā)展的時代，獨特勞動所帶來的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通勞動。例如以獨特的思維、獨特的工作方式來創(chuàng)造更大的價值?；蛘咭元毺氐姆?wù)模式為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，而要實現(xiàn)這些獨特勞動，則需要人才本身具備一定的創(chuàng)新能力和特殊技能。企業(yè)要想獲得這樣的人才，就需要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，并且要為留住這些人才付出更多努力。這樣一來，企業(yè)的人力資源成本就會很高，這對企業(yè)發(fā)展來講也是不利的。為此，要想在創(chuàng)新型時代中獲得持續(xù)發(fā)展，就必須要解決成本障礙這一問題，那么此時，將人力資源低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢充分結(jié)合起來無疑是一個最佳的解決路徑。尤其是對于我國的企業(yè)來講，當(dāng)前我國仍然是以勞動力為主要生產(chǎn)力的發(fā)展中國家，企業(yè)在提升競爭力的過程中不能采用單一的人力資源優(yōu)勢，而應(yīng)該將低成本優(yōu)勢與差異化優(yōu)勢融合在一起，以此來實現(xiàn)具有可持續(xù)發(fā)展性的競爭優(yōu)勢。

二、人力資源低成本與差異化優(yōu)勢的融合途徑

如上所述，在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展，在人力資源管理戰(zhàn)略上就要進(jìn)行一定的改革，即實現(xiàn)人力資源低成本優(yōu)勢與差異化優(yōu)勢的融合。但是在具體的實行過程中這并不是一件簡單的工作，與之相關(guān)的理論基礎(chǔ)也不是很多，可以說，這種人力資源管理模式還處于摸索發(fā)展階段。在此，筆者結(jié)合自己的理解和現(xiàn)有的研究成果，提出了一些人力資源低成本與差異化優(yōu)勢融合的途徑，具體如下所示：

（一）采取供應(yīng)鏈?zhǔn)降娜瞬殴┬韫芾砟Ｊ?/p>

目前企業(yè)的發(fā)展需要面對很多不確定性因素，包括商業(yè)環(huán)境的不確定、人才供需的不確定等多個方面。在此情況下，企業(yè)單憑內(nèi)部培養(yǎng)人才或單靠外部招聘獲取人才都不能滿足企業(yè)發(fā)展的人才需求。而采取供應(yīng)鏈?zhǔn)降娜瞬殴┬韫芾砟Ｊ絼t可以很好地解決這些問題，這其基本管理理論有四點：①通過內(nèi)培和外聘相結(jié)合來管理風(fēng)險；②適應(yīng)人才需求的小確定性；③提高員工的投資回報；④平衡企業(yè)與員工的利益關(guān)系，保護(hù)投資成果。

（二）引進(jìn)“智力資源”

在人才成本不斷增高的情況下，企業(yè)完全可以通過引進(jìn)“智力資源”來代替部分的人力資源，以達(dá)到降低人力資源成本的目的。這樣既能滿足企業(yè)發(fā)展所需要的智力資源，又不會給企業(yè)帶來過重的人力資源成本負(fù)擔(dān)，從而使企業(yè)贏得了人力資源低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢。跨越空間的引“智”方式無形中又促使人力資源實現(xiàn)新一輪的自我優(yōu)化配置，為“無用武之地”的人才搭建“用武”平臺，發(fā)揮其才能，為企業(yè)節(jié)約人力資源，推進(jìn)企業(yè)和個體人才之間的雙贏。

（三）人才本土化

人才本土化有助于企業(yè)充分利用當(dāng)?shù)厝瞬刨Y源，融合本土化思維，更有助于本土市場開拓和本土創(chuàng)新；同時，幫助企業(yè)避免及有效解決文化沖突，更好地協(xié)調(diào)和處理員工關(guān)系。實現(xiàn)創(chuàng)新差異價值的同時，又能夠以相對較低的經(jīng)營成本和人工成本獲得成本優(yōu)勢。人才本土化戰(zhàn)略的兩大訴求是成本控制與機(jī)會公平。

（四）人力資源協(xié)同管理

人力資源協(xié)同管理不僅為各企業(yè)節(jié)約人才成本，而且為各企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新收益，人力資源成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢在此協(xié)同過程中得以融合。其核心是知識管理與知識創(chuàng)新，表現(xiàn)為成員企業(yè)的人力資源及人力資源管理職能突破企業(yè)邊界，通過人力資源交流、共享以及人力資源匹配、培訓(xùn)、考核和利益分配等管理職能來獲取更多的協(xié)同效應(yīng)。

（五）注重改變和創(chuàng)新文化的應(yīng)用

現(xiàn)在的市場競爭愈來愈趨于同質(zhì)化，如果想在同質(zhì)化競爭中生存和持續(xù)發(fā)展，就必須變化、創(chuàng)新和變革。為此企業(yè)要倡導(dǎo)并有效傳遞“勇于改變和創(chuàng)新”的價值觀，其關(guān)鍵在于突破慣性障礙，突破慣性給變革和創(chuàng)新活動帶來的高成本的資源和能力障礙，贏得新技術(shù)、新能力和新市場的開發(fā)。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)要想在競爭激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代中獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須要充分結(jié)合時代特征，注重人力資源低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢的融合，調(diào)整人才發(fā)展戰(zhàn)略，在最低的人力資源成本基礎(chǔ)上，獲得最大的差異化勞動價值，從而提升企業(yè)的市場競爭力。

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