韓娟娟，李琳

摘 要：本文以2013年在上海大學(xué)的調(diào)查為基礎(chǔ)，重點(diǎn)考察了大學(xué)生的微閱讀行為，并輔以媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚?、使用與滿足理論進(jìn)行分析。研究結(jié)果表明，受眾在信息爆炸的社會(huì)為尋求信息主動(dòng)在各種零碎時(shí)間進(jìn)行微閱讀，主要目的為尋求咨詢，最受歡迎的微閱讀內(nèi)容是新聞信息類，其次是娛樂類。受眾對(duì)于微閱讀的滿意度超過七成，八成以上的受眾會(huì)主動(dòng)尋求利己信息。

關(guān)鍵詞：微閱讀；使用與滿足；媒介系統(tǒng)依賴

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）01-0039-02

新技術(shù)的發(fā)展以及各種社交網(wǎng)站的出現(xiàn)，改變了網(wǎng)絡(luò)的生存化境，信息內(nèi)容變得微觀化、多樣化、實(shí)效化，同時(shí)改變的還有人們的閱讀方式。微閱讀應(yīng)運(yùn)而生。信息化時(shí)代的人們需要接觸和掌握的信息越來越多，迫使人們用一種新的方式來鏈接新信息。對(duì)微閱讀的研究是有必要的，“微閱讀把握住了 Web 2.0 時(shí)代的‘自由、開放、共享的文化主題，使得細(xì)微服務(wù)、細(xì)小存在、分散個(gè)體的文化傳播登上了大雅之堂。[1]”對(duì)于微閱讀的研究，剖析現(xiàn)代人的媒介使用習(xí)慣，提高信息資源的利用率，發(fā)揮最大的媒介效果。由于微閱讀是伴隨著各種移動(dòng)終端盛行而流行起來的，所以本文的研究對(duì)象是當(dāng)代大學(xué)生。大學(xué)生大多是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的一代，也是各種新潮設(shè)備的使用者，更是未來社會(huì)的中堅(jiān)力量。因此本文以大學(xué)生的微閱讀的調(diào)研內(nèi)容為分析文本，從受眾的使用動(dòng)機(jī)，閱讀內(nèi)容，媒介滿意度等方面考察微閱讀作為一種特殊的媒介使用情況的媒介效果。

一、研究假設(shè)

“使用與滿足理論”認(rèn)為受眾是基于需求主動(dòng)使用傳播媒體。本研究通過分析受眾的使用動(dòng)機(jī)與滿足程度來來探討受眾的閱讀行為。據(jù)此理論，受眾持續(xù)選用并接觸傳播媒介內(nèi)容的行為，事實(shí)上是具有功利性與選擇性的。受眾對(duì)大眾媒介基于不同的使用動(dòng)機(jī)、使用態(tài)度，而且從中獲得的滿足也有所不同。本文中的另一理論依據(jù)是“媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚摗薄獋€(gè)人媒介系統(tǒng)依賴。本研究主要采用媒介依賴?yán)碚撐⒂^的角度，試圖理解受眾對(duì)媒介的消費(fèi)脈絡(luò)及成因。個(gè)人媒介系統(tǒng)依賴關(guān)系指出，個(gè)人的行為是目標(biāo)導(dǎo)向的，而媒介提供資源幫助人達(dá)成目標(biāo)。

二、使用與滿足以及媒介系統(tǒng)理論的整合及應(yīng)用

使用與滿足的假設(shè)是：受眾使用媒介是具有目標(biāo)導(dǎo)向的，其主要的目的是以媒介來滿足社會(huì)或心理上的需求。受眾使用行為是有意向的，且與本身的需求以及使用動(dòng)機(jī)是有關(guān)聯(lián)性的。這與個(gè)人媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚撓嗨?，人們建?gòu)不同的媒介系統(tǒng)依賴關(guān)系，以滿足目標(biāo)背后的不同需求，受眾對(duì)媒介的依賴也是目標(biāo)導(dǎo)向的。兩個(gè)理論都肯定了受眾的主動(dòng)性以及理性。

由此可知，微閱讀的受眾是具有目標(biāo)導(dǎo)向的，也就是說，這么受眾與其他媒介或活動(dòng)相比較之后，認(rèn)為微閱讀與自身的需求相結(jié)合，主動(dòng)去閱讀。受眾在閱讀前的滿足需求因素若與其他在閱讀后所獲得滿足需求相符，即形成了受眾的主要閱讀動(dòng)機(jī)，如此便會(huì)影響其閱讀行為。首先要了解受眾是基于何種動(dòng)機(jī)或目標(biāo)來利用媒介系統(tǒng)，在使用媒介的過程中是否獲得滿足以及所需要的咨詢及目標(biāo)。當(dāng)受眾對(duì)媒介的依賴程度越高時(shí)，會(huì)越注意媒介上的內(nèi)容，并對(duì)媒介產(chǎn)生較高的情感及認(rèn)同感。如果能了解到受眾對(duì)媒介的依賴關(guān)系的要點(diǎn)，即可以據(jù)此來設(shè)計(jì)更加吸引受眾的閱讀內(nèi)容，更有效的引導(dǎo)受眾的閱讀行為。

基于理論的整合，本研究假設(shè)：

假設(shè)一：微閱讀的受眾的媒介使用動(dòng)機(jī)、行為及滿足程度上具有明顯的差異性存在。

假設(shè)二：微閱讀的受眾使用后滿足程度賦予媒介訊息的注意力呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。

三、研究結(jié)果

1.樣本總體構(gòu)成分析

本次的調(diào)查對(duì)象為上海大學(xué)延長(zhǎng)校區(qū)的大學(xué)生，總計(jì)47名。統(tǒng)計(jì)顯示，在這47名學(xué)生中，男性為31名，占總數(shù)的66%，女性為16名，占總數(shù)的34%。在總數(shù)中選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀作為第一閱讀形式的人數(shù)為36人，占總?cè)藬?shù)的76.6%。在調(diào)查中，會(huì)使用手機(jī)閱讀的人數(shù)為66%。手機(jī)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了通訊的作用，已經(jīng)成為人們粘合度最高的媒體。被調(diào)查的同學(xué)中，網(wǎng)齡超過4年以上的占總?cè)藬?shù)的85.1%，表明大多數(shù)人都會(huì)而且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度較深，從一個(gè)側(cè)面也說明他們對(duì)于隨時(shí)入網(wǎng)的需求要比不經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的人要高。同時(shí)也符合大多數(shù)人選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀這一選項(xiàng)的現(xiàn)象。

2.微閱讀行為的動(dòng)機(jī)分析

微閱讀作為一種新興的閱讀形式，成功的利用了受眾的零碎時(shí)間。27.7%的受眾持續(xù)進(jìn)行微閱讀半年，23.4%的受眾進(jìn)行微閱讀的狀態(tài)在半年和一年之間，25.5%的保持微閱讀的時(shí)間在一年至兩年之間，保持微閱讀行為兩年以上的受眾在23.4%。數(shù)據(jù)表明微閱讀作為一種特殊的媒介使用行為，一直在持續(xù)的產(chǎn)生影響，越來越多的人加入微閱讀的行列，而且這種增長(zhǎng)是平緩的。既然是“微”閱讀，那么每次的閱讀時(shí)間必然是短暫的，87.2%的受眾的閱讀時(shí)間在30分鐘以內(nèi)。 27.7%的受眾會(huì)選擇微閱讀來打發(fā)等人、等車的時(shí)間，44.4%的受眾臨睡覺前也會(huì)再來10分鐘的閱讀時(shí)間，進(jìn)行每一天的最后一次閱讀。8.5%的受眾在外出無法用電腦上網(wǎng)的時(shí)候，也會(huì)選擇用手機(jī)或者其他移動(dòng)終端聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行微閱讀，保持信息更新的速度。23.4%的受眾會(huì)因?yàn)樾枰@知最新消息選擇微閱讀。微閱讀的受眾是基于不同的自身需求，主動(dòng)通過一些媒介獲取自己所需的咨詢信息，保持自己與社會(huì)與其他人的緊密聯(lián)系的狀態(tài)。不過總體上受眾進(jìn)行微閱讀的時(shí)候?qū)τ谕庠诃h(huán)境要求不高，36.2%的人都沒有留心環(huán)境的情況。這更表明受眾進(jìn)行微閱讀是基于一種內(nèi)在的需求，而不是情境需求。

3.微閱讀內(nèi)容分析

新聞消息類的信息是受眾最為喜歡閱讀的內(nèi)容，占閱讀內(nèi)容中的比例為56%。其次是娛樂消遣類的信息，僅次于新聞信息類，占31.3%.。知識(shí)類信息排在第三位，占6.4%，專業(yè)知識(shí)類信息和文學(xué)類的信息分別占4.3%和2.1%（如圖1所示）。受眾對(duì)于零碎時(shí)間使用媒介的需求歸根到底還是對(duì)于外界訊息的需求。

圖1 大學(xué)生微閱讀內(nèi)容類型

圖文結(jié)合的內(nèi)容方式是受眾最喜愛的方式。在被調(diào)查的受眾中，59.6%的受眾都選擇了圖文結(jié)合的方式是自己最喜愛的內(nèi)容方式。其次是文字類內(nèi)容，占21.3%。圖片類的內(nèi)容也受到10.6%的受眾喜歡，視頻類的內(nèi)容受到8.5%的受眾喜歡。概因“微閱讀”的時(shí)間較短，如上文分析大多是30分鐘以下，視頻的連續(xù)性差，視頻類的內(nèi)容會(huì)受到時(shí)間限制。

非線性的內(nèi)容傳播方式。隨著傳媒科技的發(fā)展，傳者不再牢牢把握傳播主體地位。傳者與受傳者之間的良性循環(huán)的互動(dòng)已經(jīng)現(xiàn)代傳媒運(yùn)動(dòng)的時(shí)代特征。在受調(diào)查的受眾中，87.2%的受眾都會(huì)參與傳播內(nèi)容的制作。受眾不僅是瀏覽者、觀看者，而是參與者。分享功能也是網(wǎng)絡(luò)化功能之一，61.7%的受眾會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)鏈接等方式將內(nèi)容傳送給他人。受眾在微閱讀時(shí)也會(huì)與其他使用者進(jìn)行互動(dòng)，14.9%的受眾會(huì)經(jīng)常參與互動(dòng)活動(dòng)，比如回復(fù)微博，編輯評(píng)論，寫微小說等。63.8%的受眾偶爾會(huì)參與與其他使用者的互動(dòng)。意味著78.7%的受眾在微閱讀時(shí)是參與了互動(dòng)的。隨著互動(dòng)人群的擴(kuò)大，話題的多樣化，受眾的互動(dòng)已經(jīng)從“焦點(diǎn)互動(dòng)”拓展為環(huán)狀的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。人類社會(huì)是作為一個(gè)交流共同體而發(fā)展的[2]，但隨著傳播科技日益的進(jìn)步，人類的交流也越來越依靠先進(jìn)的技術(shù)手段。如吉登斯所說，“時(shí)空分離”已經(jīng)成為現(xiàn)代生活形態(tài)的一個(gè)重要特質(zhì)，即人類生活已經(jīng)打破了時(shí)間和空間所造成的束縛[3]，在場(chǎng)與否已不成為社會(huì)互動(dòng)展開的必要條件。

4.微閱讀行為的滿意度分析

受眾的對(duì)于媒介使用效果是否滿意，先分析受眾使用媒介的的目的然后再對(duì)比受眾是否達(dá)到預(yù)期效果。受眾進(jìn)行微閱讀是基于自身的需求，40.4%的受眾是因?yàn)樾枰@知最新的信息，21.3%的受眾用微閱讀來打發(fā)無聊的時(shí)間，17%的受眾則希望通過短暫的閱讀方式自己，娛樂一下，19.1%的受眾希望能夠獲取一些新知識(shí)。83%的受眾都是認(rèn)可微閱讀的使用效果，這種片斷式的媒介使用也逐漸成為滿足日常信息供應(yīng)的，形成一種新的媒介使用體驗(yàn)（如圖2所示）。

圖2 大學(xué)生微閱讀目的

在閱讀過程中，是否主動(dòng)尋求利己信息也是衡量一個(gè)受眾是否對(duì)這種媒介具有依賴感和信任感的重要評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。85.1%的微閱讀的受眾會(huì)在閱讀時(shí)主動(dòng)尋找利己的信息，比如個(gè)人愛好攝影，就積極的去尋找關(guān)于攝影的微博；想學(xué)韓語的受眾可以通過網(wǎng)絡(luò)尋找各種語言學(xué)習(xí)團(tuán)體。

受眾因自身對(duì)外在信息的需要進(jìn)行微閱讀，以滿足自身的社會(huì)或心理需求。同時(shí)受眾的微閱讀行為也是理性的，為了自身的興趣利益和使用動(dòng)機(jī)，并能夠清晰的表達(dá)出來。調(diào)查結(jié)果也表明當(dāng)受眾對(duì)媒介的的需求越大，對(duì)媒介的情感認(rèn)同也就越高，同對(duì)媒介的關(guān)注度也就越多。在調(diào)查中，所顯示受眾進(jìn)行微閱讀的第一需要是新聞信息類消息，證偽了大眾關(guān)于受眾進(jìn)行微閱讀是為了娛樂的觀點(diǎn)。正如李普曼所說，“他生活在一個(gè)既看不見、又不理解，還不能掌握的世界中”，他即指受眾。媒介聯(lián)系了“身外的世界”，建構(gòu)了“腦海中的圖景”。隨著世界的更新加快，人的生活節(jié)奏也會(huì)越來越快，人們可能沒有辦法安靜的坐下來獲取媒介信息，而通過微閱讀這種片斷式的媒介使用方式來獲取信息將成為一種常態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 白曉旭，李玉斌.促進(jìn)大學(xué)生微閱讀行為的策略研究[J].中小學(xué)電教，2012（7）.

[2] 庫利.人類本質(zhì)與社會(huì)秩序[M].北京：華夏出版社，1999.

[3] Giddens Anthony，The Consequences of Modernitu， Cambridge Polity，1990