段景辰

摘 要：“使用與滿足”理論通過(guò)分析受眾的媒介接觸動(dòng)機(jī)以及這些接觸滿足了他們的相應(yīng)需求，來(lái)考察大眾傳播帶給受眾的效用。微信是一個(gè)可為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，而微信訂閱號(hào)是在微信公眾平臺(tái)上推出的一種賬號(hào)類(lèi)型，每天都會(huì)向受眾提供相關(guān)信息和資訊。本文把“使用與滿足”理論與微信訂閱號(hào)相結(jié)合，來(lái)講解“使用與滿足”理論在微信訂閱號(hào)信息傳播過(guò)程中的表現(xiàn)及其作用。

關(guān)鍵詞：“使用與滿足”理論；微信訂閱號(hào)；表現(xiàn)；作用

一、“使用與滿足”理論、微信和微信訂閱號(hào)簡(jiǎn)介

作為一種研究受眾行為的理論，“使用與滿足”理論不像其他傳播理論那樣從傳者角度探討媒介傳播信息來(lái)如何影響受眾，而是從受眾角度研究他們?nèi)绾卫酶黝?lèi)媒介來(lái)滿足自身的各種需求，即“把受眾成員看做有著特定‘需求的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看做基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)‘使用，從而使這些需求得到‘滿足的過(guò)程?！盵1]

微信的英文名為wechat，它是一個(gè)可為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，由騰訊公司在2011年1月21日正式向廣大受眾推出。登陸微信后，可以跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)免費(fèi)發(fā)送語(yǔ)音短信、文字短信、圖片與視頻。同時(shí)，微信會(huì)提供朋友圈、公眾平臺(tái)、消息推送等功能，用戶可以使用“搜索號(hào)碼”、“搖一搖”、“附近的人”、掃二維碼等方式關(guān)注各類(lèi)公眾平臺(tái)和添加眾多微信好友，也可以把在手機(jī)上看到的精彩內(nèi)容分享給指定好友和微信朋友圈，以此滿足各自的信息需求。

而微信“訂閱號(hào)”則是騰訊公司在微信公眾平臺(tái)上推出的一種賬號(hào)類(lèi)型，它每天都會(huì)向廣大受眾提供相關(guān)信息和資訊。通過(guò)使用微信訂閱號(hào)和閱讀相關(guān)的文稿內(nèi)容，可以滿足受眾的信息需求。另外，申請(qǐng)訂閱號(hào)的受眾也可以每天推送一些消息給關(guān)注的微信好友?？梢哉f(shuō)，受眾在微信公眾平臺(tái)上所關(guān)注的各類(lèi)訂閱號(hào)，對(duì)受眾在信息上的使用與滿足起到了非常重要的作用，因?yàn)闇?zhǔn)確定位受眾的信息需求，是信息傳播活動(dòng)取得效果的關(guān)鍵一環(huán)。

二、“使用與滿足”在訂閱號(hào)信息傳播過(guò)程中的具體表現(xiàn)

“使用與滿足”理論站在受眾視角，主要研究受眾的媒介接觸動(dòng)機(jī)還有這些媒介接觸活動(dòng)滿足受眾的哪些需求，以此檢驗(yàn)媒介的信息傳播對(duì)受眾產(chǎn)生的心理與行為上的效用?！巴ㄟ^(guò)對(duì)媒介內(nèi)容和信息的主動(dòng)選擇和積極使用，受眾實(shí)際上制約了整個(gè)傳播的過(guò)程?！盵2]而受眾主動(dòng)關(guān)注和閱讀微信訂閱號(hào)中各類(lèi)文稿的信息內(nèi)容表明受眾在以往信息傳播活動(dòng)中的被動(dòng)接受地位已經(jīng)發(fā)生了改變，微信訂閱號(hào)傳遞各類(lèi)信息須要以受眾為核心。

（一）訂閱號(hào)快速發(fā)布最新信息，讓受眾即時(shí)了解相關(guān)資訊

“在當(dāng)今的信息社會(huì)，受眾希望第一時(shí)間獲得最有效的新聞資訊。”[3]可見(jiàn)，信息傳播需要講求新聞的時(shí)效性，這樣就有利于占據(jù)輿論制高點(diǎn)，受眾在使用傳播工具解讀信息內(nèi)容時(shí)就會(huì)滿足自身的相關(guān)需求，以此形成良好的傳播效果。而微信訂閱號(hào)在傳遞信息的過(guò)程中，確實(shí)也在時(shí)效性上下足了功夫。

2015年12月31日，在即將跨入新年的前一天，訂閱號(hào)“中國(guó)稅務(wù)報(bào)”快速發(fā)布了“2016年1月起實(shí)施的財(cái)稅新規(guī)”的信息，新規(guī)涵蓋廣泛，包括納稅服務(wù)、財(cái)稅法規(guī)、財(cái)會(huì)法規(guī)、費(fèi)用基金等多個(gè)方面的新政策、新內(nèi)容，信息最后還附帶了2016年每個(gè)月份的辦稅日歷。那么，通過(guò)使用訂閱號(hào)閱讀這條信息，能夠讓受眾尤其是廣大納稅人群體即時(shí)了解到新一年最新的財(cái)稅資訊，明確了個(gè)人和企業(yè)相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策。同時(shí)，信息結(jié)尾附帶的辦稅日歷也可以讓納稅人群體明確每個(gè)月的辦稅期限，有利于他們按期完成納稅申報(bào)事項(xiàng)。

可見(jiàn)，該訂閱號(hào)發(fā)布信息的快速高效可以有效滿足廣大納稅人群體的涉稅需求，在新的一年里進(jìn)一步提高辦稅效率。

（二）訂閱號(hào)可以參與互動(dòng)，讓受眾發(fā)表觀點(diǎn)提出見(jiàn)解

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾進(jìn)行社會(huì)交往和建立人際關(guān)系的過(guò)程中，首先要知悉媒介提供的信息內(nèi)容，然后進(jìn)行信息篩選以形成共同話題，以此進(jìn)行交流來(lái)活躍氣氛。而在新媒體時(shí)代，受眾在新媒體這個(gè)范疇內(nèi)能夠進(jìn)行更平等、更直接的參與和互動(dòng)，還可以創(chuàng)建受眾自己的交流平臺(tái)，發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和提出彼此的見(jiàn)解，對(duì)社會(huì)施加影響，構(gòu)建和擴(kuò)展社交圈，強(qiáng)化自身的主體地位。而微信訂閱號(hào)在受眾的參與互動(dòng)方面很具有代表性。

訂閱號(hào)“俄羅斯文學(xué)”主要是介紹俄羅斯的文學(xué)發(fā)展歷史、俄羅斯知名作家及其作品、中俄文學(xué)交流等內(nèi)容，廣大受眾在領(lǐng)略俄羅斯文學(xué)藝術(shù)魅力的同時(shí)，可以參與交流，進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。比如“托爾斯泰：懺悔錄”和“萊蒙托夫：有一種天賜的力量”這兩篇信息文稿可以讓受眾深刻體會(huì)到兩位俄羅斯著名學(xué)者的文學(xué)思想，眾多受眾留下了自己的評(píng)論，多數(shù)人是積極正面的評(píng)價(jià)，而且他們還根據(jù)自身掌握的中俄兩國(guó)的文學(xué)知識(shí)進(jìn)行探討互動(dòng)，彼此求同存異，形成群體共鳴，這就有利于增加文化共識(shí)，減少文化隔閡。

（三）訂閱號(hào)發(fā)布信息有深度，受眾可透過(guò)現(xiàn)象認(rèn)識(shí)本質(zhì)

信息傳播需要系統(tǒng)反映熱點(diǎn)新聞事件，深度剖析社會(huì)問(wèn)題，具體說(shuō)明事件的因果關(guān)系，追究其未來(lái)發(fā)展軌跡，這樣，受眾在使用媒介瀏覽信息時(shí)，就比較容易獲取事件真相，了解事物本質(zhì)屬性。微信訂閱號(hào)在信息傳播的過(guò)程中就注重對(duì)內(nèi)容的深度解讀，這樣，受眾也就不會(huì)僅僅局限于新聞事件的表面現(xiàn)象中。

在習(xí)近平主席出訪沙特、埃及、伊朗這三個(gè)中東國(guó)家期間，訂閱號(hào)“共產(chǎn)黨員”發(fā)布了“習(xí)近平主席首次中東行譜寫(xiě)‘一帶一路之緣”的信息文稿，首先總體介紹了習(xí)近平主席的出訪行程和訪問(wèn)內(nèi)容，然后把文稿內(nèi)容分為“續(xù)添絲綢之路的歷史之緣”、“譜寫(xiě)中國(guó)與中東地區(qū)合作共贏的現(xiàn)實(shí)之緣”、“開(kāi)創(chuàng)中華、阿拉伯、波斯文明共同復(fù)興的未來(lái)之緣”這三大板塊來(lái)深入分析我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略提出的歷史背景、我國(guó)與中東地區(qū)合作的現(xiàn)實(shí)機(jī)遇以及“一帶一路”戰(zhàn)略帶動(dòng)地區(qū)發(fā)展的未來(lái)展望，有利于廣大受眾深刻理解我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的內(nèi)涵和作用，為我國(guó)的社會(huì)發(fā)展和中外的友好交流貢獻(xiàn)自身的力量。

三、“使用與滿足”通過(guò)微信訂閱號(hào)所產(chǎn)生的重要作用

微信訂閱號(hào)隨時(shí)隨地的信息傳播，讓受眾沖破了傳統(tǒng)媒體的狹窄空間，不斷滿足自身的信息需求。同時(shí)，在使用訂閱號(hào)解讀信息的過(guò)程中，受眾每時(shí)每刻都可以進(jìn)行參與、評(píng)論和互動(dòng)，都有可能成為不可忽略的意見(jiàn)領(lǐng)袖，從而強(qiáng)化自身在傳播活動(dòng)中的核心地位，促進(jìn)信息的交流共享，對(duì)個(gè)人的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生重要作用。

（一）增加受眾的知識(shí)量，完善受眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)

“外部信息作用于人們的知覺(jué)和記憶系統(tǒng)，引起人們知識(shí)量的增加和知識(shí)構(gòu)成的變化?！盵4]各類(lèi)微信訂閱號(hào)讓受眾獲取信息的渠道得到了拓寬，知識(shí)面得到了延伸，視野得到了豐富。點(diǎn)擊各類(lèi)訂閱號(hào)提供的文稿標(biāo)題就可以迅速進(jìn)行鏈接，很快就能夠知道最新發(fā)生的各類(lèi)重大事件，獲取最新資訊，掌握最新政策，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體在時(shí)效性上的不足。

訂閱號(hào)“每日稅訊”有幾個(gè)代表性的專(zhuān)欄，首推“政策解讀”專(zhuān)欄，這一專(zhuān)欄會(huì)定期發(fā)布財(cái)稅部門(mén)最新的財(cái)稅政策解讀文章，讓受眾能夠深入了解國(guó)家的財(cái)稅政策?！罢呓庾x”之后是“法規(guī)速遞”專(zhuān)欄，該專(zhuān)欄會(huì)以案例分析的形式詳細(xì)分析幾項(xiàng)財(cái)稅法律條文，讓受眾可以及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的財(cái)稅法律知識(shí)，做到依法納稅、誠(chéng)信納稅。另一個(gè)有代表性的專(zhuān)欄是“每日一題”，主要考查當(dāng)日“政策解讀”和“法規(guī)速遞”所講授的內(nèi)容，而通過(guò)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容測(cè)試，受眾也可以有效鞏固剛學(xué)到的財(cái)稅知識(shí)，做到日積月累。

可見(jiàn)，微信訂閱號(hào)上海量的信息和即時(shí)的更新，在滿足受眾信息需求的同時(shí)，也增加了受眾的知識(shí)量，完善了受眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（二）形成群體性的監(jiān)督網(wǎng)，推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的妥善解決

各類(lèi)微信訂閱號(hào)會(huì)把新近發(fā)生的新聞事件的信息、圖片等進(jìn)行快速傳播，使關(guān)注相應(yīng)訂閱號(hào)的受眾能夠很快知曉，便于受眾進(jìn)行參與互動(dòng)。隨著關(guān)注和評(píng)論的增多，交流范圍的擴(kuò)大，形成了橫縱交叉的多級(jí)傳播模式，有利于匯集主流民意，打造強(qiáng)勢(shì)輿論，影響官方的決策與行為。

2015年12月8日，成都公安局交通管理局三分局一位名叫馮慶的協(xié)警，在糾正一名違章停車(chē)的司機(jī)時(shí)，因?yàn)閷?duì)方拒絕配合，馮慶被迫掏出警棍并口頭警告對(duì)方配合執(zhí)法。結(jié)果，該事件被媒體報(bào)道之后，馮慶因違反“使用警械的規(guī)定”，被單位辭退，而另外一名負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的民警也被問(wèn)責(zé)。

事件發(fā)生以后，專(zhuān)門(mén)發(fā)布公安類(lèi)新聞信息的訂閱號(hào)“收到請(qǐng)回答”密切關(guān)注了這一爭(zhēng)議事件，并發(fā)文對(duì)該事件的細(xì)節(jié)進(jìn)行了具體描述，對(duì)涉及的部門(mén)執(zhí)法問(wèn)題和相應(yīng)法規(guī)條文進(jìn)行了詳細(xì)解讀。另外，還對(duì)協(xié)警、輔警的工作現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)說(shuō)明。廣大受眾紛紛參與評(píng)論和留言，見(jiàn)解和觀點(diǎn)趨向一致，就是希望社會(huì)各界能夠更多地去關(guān)注協(xié)警、輔警群體，并且借此機(jī)會(huì)推動(dòng)協(xié)警、輔警改革，規(guī)范執(zhí)法資格考試，促進(jìn)公正執(zhí)法。隨后，中共中央、國(guó)務(wù)院頒布并印發(fā)了《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要（2015——2020年）》，要求全面實(shí)行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，未經(jīng)執(zhí)法資格考試合格，不得授予執(zhí)法資格，不得從事執(zhí)法活動(dòng)。這就為各部門(mén)今后的執(zhí)法活動(dòng)提供了參考和依據(jù)。

所以說(shuō)，微信訂閱號(hào)的信息發(fā)布能夠做到公開(kāi)透明，將許多問(wèn)題呈現(xiàn)在受眾面前，讓受眾了解到熱點(diǎn)新聞事件的來(lái)龍去脈，擴(kuò)大了受眾參與社會(huì)討論的基礎(chǔ)，有利于形成群體性的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)各種社會(huì)問(wèn)題的妥善解決，讓公平正義體現(xiàn)在社會(huì)的每個(gè)角落。

（三）改變受眾的思想觀念，形成良好的行為方式

微信訂閱號(hào)一刻不停地向受眾傳送著豐富的信息，尤其是許多內(nèi)容還充滿健康向上的正能量，受眾在使用各類(lèi)訂閱號(hào)讀取信息的過(guò)程中，必然會(huì)受到思想上的熏陶，按照訂閱號(hào)信息傳遞出的正面價(jià)值取向，不斷改變自我、完善自我，從而推動(dòng)自我進(jìn)步。

“媒介使用可能是對(duì)基本需求的一種反應(yīng)，但也可以滿足諸如尋求解決個(gè)人困境的信息這樣的需要或興趣?！盵5]確實(shí)，當(dāng)今時(shí)代，無(wú)論是求學(xué)還是工作，很多人都會(huì)遇到各種困難，需要面臨各種激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)就會(huì)在重壓之下陷入迷茫，不知如何去應(yīng)對(duì)。而微信訂閱號(hào)通過(guò)傳播充滿正能量的文稿，起到激勵(lì)鼓舞作用，讓陷入迷茫的求學(xué)者和職場(chǎng)人能夠把壓力轉(zhuǎn)換成奮進(jìn)的動(dòng)力，努力克服前進(jìn)路上的各種困難，對(duì)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步起到助推作用。

訂閱號(hào)“新東方”的一篇“成人的世界沒(méi)有容易二字”的文稿，其內(nèi)涵就比較深刻。內(nèi)容是一位在北京工作的職場(chǎng)人在跨年夜加完班后，乘坐出租車(chē)回家的途中把自己內(nèi)心的不快發(fā)泄給了出租車(chē)司機(jī)，而司機(jī)卻用平和友善的語(yǔ)氣安慰這位職場(chǎng)人，然后通過(guò)在跨年夜其他加班者的事例對(duì)該職場(chǎng)人進(jìn)行了點(diǎn)撥，使他明白了在人生道路上加班加點(diǎn)的意義，那就是每個(gè)人的成長(zhǎng)都有各自的坎坷，給自己的人生打工，會(huì)在苦澀的間隙中收獲微末的快樂(lè)?？嘀杏刑?，才是人生最本真的味道。

廣大受眾對(duì)“新東方”的這篇文稿給予了高度評(píng)價(jià)，紛紛參與點(diǎn)贊，并表示會(huì)通過(guò)努力奮斗改變自己的人生命運(yùn)。所以說(shuō)，微信訂閱號(hào)上許多富含正能量的信息文稿，對(duì)受眾來(lái)說(shuō)是一種精神文化消費(fèi)，能夠改變受眾的思想觀念，形成良好的行為方式，從而讓自己的人生達(dá)到新的高度。

四、如何讓微信訂閱號(hào)更好地滿足受眾的需求

“媒介使用是社會(huì)力量所導(dǎo)致的結(jié)果，是個(gè)人和目前環(huán)境力量所共同造成的?！盵6]在新媒體環(huán)境下，受眾的信息需求會(huì)變得多元，而某些需求如果在現(xiàn)實(shí)生活中得不到滿足，受眾就會(huì)到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中尋求補(bǔ)償。而微信訂閱號(hào)具有網(wǎng)絡(luò)媒介信息的海量性、即時(shí)性、虛擬性等普遍特點(diǎn)，受眾會(huì)主動(dòng)選擇使用，體現(xiàn)出明顯的目的性。為此，微信訂閱號(hào)可以通過(guò)這樣一些舉措來(lái)更好地滿足受眾的需求。

（一）傳播真實(shí)信息，抵制虛假信息

新媒體傳播信息的快速及時(shí)，讓受眾接受信息更加便捷，不過(guò)也給虛假信息提供了可趁之機(jī)，而微信訂閱號(hào)是以新媒體為載體的，自然也會(huì)受到各種虛假信息的青睞。如今，隨著社會(huì)工作和生活節(jié)奏的不斷加快，受眾面對(duì)微信訂閱號(hào)上傳播的各種信息，有時(shí)會(huì)不加鑒別地進(jìn)行轉(zhuǎn)載，這就有可能會(huì)幫助各種虛假信息進(jìn)行擴(kuò)散。

每一年的中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)都是受眾在春節(jié)期間關(guān)注的焦點(diǎn)，每屆央視春晚在開(kāi)播之前，關(guān)于晚會(huì)節(jié)目單的各種傳言都會(huì)滿天飛舞，今年也不例外。2016年1月25日，訂閱號(hào)“掌上康?！笨d了題為“2016春晚節(jié)目單大曝光”的信息，內(nèi)容包括春晚主持人陣容、每個(gè)節(jié)目的具體名稱、節(jié)目參演人員等，許多受眾參與留言，并把該信息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，引發(fā)了眾人對(duì)春晚的各種猜想。隨后，官方發(fā)布信息，向受眾澄清，春晚節(jié)目單還沒(méi)有確定，關(guān)于春晚節(jié)目單的各種傳言均不屬實(shí)，要以官方公布信息為準(zhǔn)。

而且，事實(shí)也證明，當(dāng)央視春晚這頓“年夜飯”最終端上桌之后，無(wú)論是主持人陣容，還是具體節(jié)目、參演人員等都與該訂閱號(hào)傳播的信息存在較多差別。因此，各類(lèi)微信訂閱號(hào)需要在深入了解各方面的具體情況之后，向受眾傳播真實(shí)可靠的信息，自覺(jué)抵制各種虛假信息，這樣在滿足受眾信息需求的同時(shí)，能夠以正確的信息引導(dǎo)受眾開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，處理好各種問(wèn)題，避免產(chǎn)生負(fù)面的群體效應(yīng)。

（二）內(nèi)容推陳出新，避免“假大空”

無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，在滿足受眾信息需求的過(guò)程中，如果能在內(nèi)容形式上推陳出新，同時(shí)避免“假大空”的情況，就容易吸引受眾的關(guān)注，激發(fā)起受眾的閱讀興趣，不會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，微信訂閱號(hào)可以在這方面繼續(xù)進(jìn)行新穎的嘗試。

訂閱號(hào)“我是公務(wù)員”曾發(fā)布一則題為“十二星座公務(wù)員誰(shuí)最清廉？快來(lái)對(duì)號(hào)入座！”的信息。眾所周知，關(guān)于“十二星座”的各類(lèi)說(shuō)法在西方很受人們的推崇，而“清正廉潔”在中國(guó)從古至今都是強(qiáng)調(diào)奉行的行為準(zhǔn)則，題目吧“十二星座”和公務(wù)員的“清正廉潔”聯(lián)系起來(lái)，這就有一種“中西合璧”的意味，必然會(huì)引起受眾的關(guān)注。另外，這則信息在內(nèi)容上先總體說(shuō)明每個(gè)星座公務(wù)員的特點(diǎn)，比如“金牛座——領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里”……然后以兩個(gè)人對(duì)話的方式對(duì)每個(gè)星座公務(wù)員的特點(diǎn)進(jìn)行展開(kāi)分析，最后得出相應(yīng)的結(jié)論。

“我是公務(wù)員”的這則信息在題目和內(nèi)容上的創(chuàng)作確實(shí)是新穎獨(dú)到，沒(méi)有出現(xiàn)像有些廣告信息中那樣“假大空”的促銷(xiāo)語(yǔ)句，有利于受眾尤其是公務(wù)員群體深入理解信息內(nèi)容的含義，在今后的日常工作和為人處世中能夠正確處理人際關(guān)系和職場(chǎng)事務(wù)。

（三）履行社會(huì)職責(zé)，杜絕“三俗”內(nèi)容

各類(lèi)微信訂閱號(hào)通過(guò)新媒體滿足受眾信息需求的同時(shí)，相互之間其實(shí)也是在競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，各類(lèi)微信訂閱號(hào)就需要履行起自身的社會(huì)職責(zé)，堅(jiān)決杜絕低俗、庸俗、媚俗這“三俗”內(nèi)容，避免誤導(dǎo)受眾。

訂閱號(hào)“心靈正能量語(yǔ)錄”一般是以傳播勵(lì)志信息為主，信息內(nèi)容確實(shí)有正面意義，但有些信息的圖片卻與“正能量”的內(nèi)容格格不入。比如，“保存好，留著晚上看”主要是說(shuō)明消極態(tài)度的危害和避免消極態(tài)度的做法，而“一位富人的自白”主要介紹在事業(yè)有成時(shí)如何去低調(diào)做人。兩篇文稿的內(nèi)容都很向上，但都以女性的半裸照片為插圖，出現(xiàn)了“三俗”成分，這就有可能會(huì)讓部分受眾只記住圖片而忽略了正文內(nèi)容，造成導(dǎo)向上的錯(cuò)誤。而反觀訂閱號(hào)“老板思維與智慧”和“陳安之成功學(xué)平臺(tái)”所傳遞的信息文稿，有很多都是馬云、王健林、陳安之等名人演講時(shí)的圖片與正面內(nèi)容的結(jié)合，形成的就是正面形象。這樣就可以加深受眾對(duì)信息內(nèi)容的印象，起到正確的引導(dǎo)作用。而且，這兩個(gè)訂閱號(hào)在和其他訂閱號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)中也就處于優(yōu)勢(shì)地位。

所以，微信訂閱號(hào)必須履行好自身的社會(huì)職責(zé)，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制“三俗”內(nèi)容，傳播符合社會(huì)公德的信息文稿，幫助受眾樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

結(jié)語(yǔ)

“使用與滿足”理論以受眾接觸媒介的需求動(dòng)機(jī)是否得到滿足，來(lái)確定是否具有傳播效果。而微信訂閱號(hào)以新媒體作為傳播信息的載體，為受眾主動(dòng)接收信息提供了便利，強(qiáng)化了受眾的主體地位，也讓“使用與滿足”理論得到了充分體現(xiàn)。本文通過(guò)闡述“使用與滿足”理論在微信訂閱號(hào)中的表現(xiàn)與作用，并提出有關(guān)建議，希望能夠?qū)Α笆褂门c滿足”理論今后的學(xué)習(xí)研究提供一定的參照，并能夠熟練運(yùn)用“使用與滿足”理論去認(rèn)識(shí)與分析各種社會(huì)現(xiàn)象。

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