摘 要：教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)理論去檢驗(yàn)教學(xué)過程和結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)判斷過程。結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)和要求，通過分析當(dāng)代職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問題，本文從教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)等角度出發(fā)，對(duì)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，整合教學(xué)質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化教學(xué)反饋渠道等方面提出建議，使職業(yè)教育的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，最終全面提高高等職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量水平。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育 教學(xué)質(zhì)量 評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）06（b）-0174-02

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是以人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，運(yùn)用可操作的科學(xué)方法，通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集信息并進(jìn)行分析，對(duì)日常的教育過程和結(jié)果進(jìn)行判斷，為教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)決策提供可靠信息的過程。作為高等職業(yè)教育教學(xué)管理的重要組成部分，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)已經(jīng)成為提高教學(xué)質(zhì)量、調(diào)整教學(xué)行為和提高教學(xué)水平的一種有效方法。許多職業(yè)學(xué)校已經(jīng)制定了具有自身特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，而且已經(jīng)成職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵部分。

1 當(dāng)前職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問題

1.1 重視課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，忽視實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)

目前，高職學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、課程教學(xué)評(píng)價(jià)和專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)等。作為最常使用的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)包括教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量等。教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要集中在教師教學(xué)活動(dòng)來評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要集中在學(xué)生和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果來反映教師的教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，通過這種方式來提高教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效率，并把學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果作為最重要的信息指標(biāo)。大部分學(xué)校重視在課堂中的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，但是忽視了教學(xué)課程的內(nèi)容、社會(huì)的需要和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)，更重要的是沒用重視實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)。

1.2 重視形式，忽視效果

很多學(xué)校已經(jīng)建立了一整套教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，比如督導(dǎo)評(píng)價(jià)，同行評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)和其他結(jié)合教學(xué)檢查，師生討論等多種形式檢查教學(xué)質(zhì)量。通過這個(gè)過程，評(píng)價(jià)小組以評(píng)價(jià)指標(biāo)來實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并用來判斷教師在課堂的教學(xué)效果。另外，因?yàn)橐恍W(xué)生不能真正理解參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要性，他們就會(huì)以很消極的態(tài)度或者以根據(jù)自己的喜好來評(píng)價(jià)教師，甚至有些學(xué)生非常討厭教師，這些都會(huì)影響教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。所以說評(píng)價(jià)的主體能夠影響評(píng)價(jià)結(jié)果的廣泛性、客觀性和準(zhǔn)確性。

為了達(dá)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，除了得到廣泛的、客觀以及可靠的結(jié)果外，如何處理教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果也是非常重要的。及時(shí)的反饋教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果能夠使教師知道自己的長處和短處，教師才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，避免自己的弱點(diǎn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的真正目的。在實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，很多職業(yè)學(xué)校非常重視文本的檢查，但是評(píng)價(jià)之后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果缺少有效的反饋，校方只是僅僅告知被評(píng)價(jià)教師的結(jié)果。然而，這部分從未揭示標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)中的問題，因此對(duì)教學(xué)不能針對(duì)性的調(diào)整，教學(xué)中存在的問題不可能通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)獲得解決，這同樣也降低教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的有效性。

1.3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性和代表性

為了便于學(xué)校管理，職業(yè)學(xué)校針對(duì)不同的課程制定了標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系，這種固定的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很容易實(shí)施，便于比較。但是，這種固定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模式不能準(zhǔn)確區(qū)分不同課程的不同要求，沒有考慮到多學(xué)科和教師多樣性之間的差異。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)限制了教師的個(gè)性，評(píng)價(jià)結(jié)果不能準(zhǔn)確反映不同教學(xué)風(fēng)格、不同專業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際教學(xué)情況。這種教學(xué)評(píng)價(jià)體系同樣影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，這種單一的和缺乏具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很少考慮教學(xué)過程的復(fù)雜性、獨(dú)特性和創(chuàng)造性，因此很難從內(nèi)心激發(fā)教師的熱情。同時(shí)，在制定教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，學(xué)校傾向于強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)而忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)效果，大多數(shù)學(xué)校把評(píng)價(jià)方法放在校園網(wǎng)上，讓學(xué)生從教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等角度來評(píng)價(jià)教師。但是，這種評(píng)價(jià)方法簡單，評(píng)價(jià)內(nèi)容和項(xiàng)目不清晰，因此通過學(xué)生的觀察做出的判斷不能得出準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。在相同等級(jí)或更高等級(jí)的評(píng)價(jià)過程中，評(píng)價(jià)人往往來自于不同的專業(yè)領(lǐng)域，當(dāng)對(duì)非專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)僅僅知識(shí)根據(jù)表面和感覺來給出分?jǐn)?shù)，這同學(xué)使教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的可靠性降低，甚至這種評(píng)價(jià)系統(tǒng)不能真正反映實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量水平。

2 提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的建議

職業(yè)學(xué)校的目的在于培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和一線管理領(lǐng)域的高技能型人才，這反映在教學(xué)活動(dòng)一個(gè)重要特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的適應(yīng)性。因此在教學(xué)過程中必須重視學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。教學(xué)應(yīng)該優(yōu)先考慮學(xué)生的實(shí)踐能力以便反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)其要求，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)前和長遠(yuǎn)的需要。同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，必須要確保其科學(xué)性、可操作性、公正性和可比性。

2.1 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的制定要有科學(xué)性

高等職業(yè)教育質(zhì)量內(nèi)涵包括了學(xué)生實(shí)踐能力和專業(yè)技能、開拓意識(shí)和創(chuàng)新能力、社會(huì)適應(yīng)能力和職業(yè)道德等。針對(duì)這些特點(diǎn)，積極的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該以多源的基礎(chǔ)支柱為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行全方位和多角度的觀察和評(píng)價(jià)。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行、教師自身和學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師的教學(xué)能力被了解。同樣地，學(xué)生學(xué)習(xí)多少知識(shí)通過教學(xué)效果來反映，這是通過課堂測試分?jǐn)?shù)來計(jì)算。根據(jù)考試檢查得分和實(shí)際的得分將按一定的比例計(jì)算，然后學(xué)生得分將明確。評(píng)價(jià)得分加上教學(xué)效果分?jǐn)?shù)能全面描述教學(xué)質(zhì)量的總體情況。除了評(píng)價(jià)學(xué)生和教師，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)還包括評(píng)價(jià)話語和專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。一門課程的教學(xué)質(zhì)量由全部相關(guān)教師的所有得分的平均分來判斷的，一個(gè)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分等于專業(yè)的得分綜合除以課程的總數(shù)。系統(tǒng)性的專業(yè)建設(shè)能被準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，這將為建立科學(xué)合理的理論教學(xué)評(píng)價(jià)體系和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系提供可靠的信息。

高等職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)職業(yè)技能，它著重于課程教學(xué)能力的目標(biāo)達(dá)成與否。關(guān)于教學(xué)方面，它往往更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能和突出學(xué)生的職業(yè)特點(diǎn)，因此，課程類型和教學(xué)模式的多樣化，比如實(shí)驗(yàn)課程主要包括觀測和示范，實(shí)踐課程主要試圖培養(yǎng)技能有些課程還包括復(fù)雜的工程和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程等。因此，高職院校應(yīng)考慮根據(jù)不同的課程特點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。

2.2 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定要有代表性

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的核心。評(píng)價(jià)指標(biāo)是否有代表性有和科學(xué)性關(guān)系到評(píng)價(jià)指標(biāo)成功與否。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)該能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)，同時(shí)要構(gòu)建合理的理論教學(xué)評(píng)價(jià)體系和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，以便突出職業(yè)教育的要求。

綜合指得是所有的主觀因素，只要他們很可能會(huì)影響、決定、反映或者代表教學(xué)質(zhì)量，都應(yīng)該納入到評(píng)價(jià)的范圍里面?？茖W(xué)性指的是這些價(jià)值指標(biāo)和權(quán)重應(yīng)該能夠充分反應(yīng)客觀的教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)效果之間的關(guān)系，并進(jìn)一步反映各方面的固有關(guān)系。制定一個(gè)全面的和科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)就顯得非常有必要，但是它應(yīng)該以不同的專業(yè)和不同培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。通過對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素進(jìn)行系統(tǒng)的分析，篩選出那些直接反映教學(xué)質(zhì)量的基本因素，然后把這些因素設(shè)置為價(jià)值指數(shù)就變得非常有意義。因此根據(jù)不同的評(píng)價(jià)主體和專業(yè)可以制定切實(shí)可行的和靈活的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

為了有利于價(jià)值指數(shù)的制定，所有相關(guān)因素都應(yīng)該考慮，特別是作為評(píng)價(jià)主體的學(xué)生和作為評(píng)價(jià)對(duì)象的老師。學(xué)生在在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定中參與可以突出他們在教學(xué)中的主體作用，同時(shí)可以提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。他們將能夠?qū)虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)內(nèi)涵有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在這種情況下就能夠確保指標(biāo)能夠客觀反映教學(xué)質(zhì)量。另一方面，教師在教學(xué)評(píng)價(jià)制定中參與，就顯示學(xué)校重視教師的權(quán)利，教師更能從心理上接受教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并更積極的與學(xué)校合作共同推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施。

2.3 優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的在于發(fā)現(xiàn)和解決教師在教學(xué)過程中存在的問題，提高教學(xué)質(zhì)量。通過實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，學(xué)校的管理部門能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握日常教學(xué)情況，找出問題和不足，然后才能采取有效措施解決這些問題，通過這種方式來提高教學(xué)質(zhì)量。信息反饋是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一個(gè)重要組成部分。為了達(dá)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，除了要掌握廣泛的和客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果外，如何處理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果也是非常重要的。教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該及時(shí)的反饋給被評(píng)價(jià)的老師，使他們知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，只有這樣教師才能發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和避免自己的缺點(diǎn)，了解自己的教學(xué)水平，提升教師的教學(xué)能力，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的。

高等職業(yè)學(xué)校必須突出實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，形成分析、評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，以提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，良好的教學(xué)環(huán)境也會(huì)促進(jìn)和激發(fā)廣大教師提高教學(xué)水平，最終達(dá)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的。

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