摘 要： 在這個生活節(jié)奏快，工作壓力大的社會，人們越來越注重生活品質(zhì)的提高，對健康的要求也越來越高，相對于室外運(yùn)動，更多的人愿意到健身俱樂部、健身會所運(yùn)動、健身。健身行業(yè)協(xié)會對行業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，而行業(yè)協(xié)會的發(fā)展與健全，也是行業(yè)本身健康發(fā)展、整體實(shí)力提高的體現(xiàn)。作者提出了一些促進(jìn)健身行業(yè)健康發(fā)展的看法，希望以此推動健身行業(yè)協(xié)會發(fā)揮更大的作用，促進(jìn)健身行業(yè)更加蓬勃地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 行業(yè)協(xié)會 體育健身服務(wù)行業(yè) 市場健康發(fā)展

一、體育健身行業(yè)存在的問題

1.健身行業(yè)的制度體系不完善，體育主管部門管理缺失。

體育健身產(chǎn)業(yè)市場管理法制化亟待加強(qiáng)。我國體育健身產(chǎn)業(yè)中，對于各種健身俱樂部、會所的管理缺乏明確的行政約束，不同程度地存在多頭管理、政令不一、各行其是、無法可依的現(xiàn)象。管理法規(guī)體系建設(shè)處于相對滯后的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

健身行業(yè)到目前為止并沒有經(jīng)營許可的準(zhǔn)入管理規(guī)定，無論是資金持有量還是場地規(guī)模、器械設(shè)備方面都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然國家體育總局推行星級健身房創(chuàng)建活動，但這一舉措并未真正形成一個強(qiáng)制性的行業(yè)準(zhǔn)入和退出機(jī)制?！扼w育場館服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》根據(jù)俱樂部的硬件、資質(zhì)評定星級，但在實(shí)際操作中，只有極少數(shù)大型連鎖俱樂部執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)，大多只能靠行業(yè)自律和經(jīng)營者的良知，以及消費(fèi)者主動提高維權(quán)意識來解決享受服務(wù)中出現(xiàn)的問題。體育主管部門或體育健身行業(yè)對體育健身業(yè)發(fā)展的管理缺位，沒有體育健身市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的制約，造成盲目投資，引起行業(yè)內(nèi)競爭激化，經(jīng)濟(jì)效益降低。

2.教練員水平參差不齊，認(rèn)證不統(tǒng)一。

隨著體育健身行業(yè)的快速發(fā)展，各種單項(xiàng)職業(yè)健身教練員的需求量大增，專業(yè)人才缺口非常大，國外職業(yè)健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國體育健身市場；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)綜合的健身教練員證書和各種單項(xiàng)證書，例如健美操、瑜伽、動感單車、街舞。較為知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有國際健聯(lián)韋德培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)院、國際一兆韋德、澳洲體適能學(xué)院、亞洲體適能學(xué)院、國際康體專業(yè)學(xué)院等。近幾年國內(nèi)的培訓(xùn)和認(rèn)證體系逐漸發(fā)展起來，如中國健美協(xié)會的等級健身指導(dǎo)員、社會體育指導(dǎo)員、健身健美資格證書和國家人力資源社會勞動保障部的職業(yè)技能（健身）項(xiàng)目證書等，這些類型的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和要求各不相同，因此造成教練員在進(jìn)行體育健身指導(dǎo)時標(biāo)準(zhǔn)不同，要求不同，也成為消費(fèi)者對健身服務(wù)行業(yè)的困擾。

3.發(fā)展不均衡，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范度較低。

體育健身行業(yè)在沿海、沿江地區(qū)和大中城市的發(fā)展速度和規(guī)模方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)陸省份和小城市。體育健身行業(yè)提供的是健身服務(wù)，旨在滿足消費(fèi)者對健身、娛樂和康復(fù)等方面的需求，嚴(yán)格意義上說健身服務(wù)還應(yīng)包括：體育健身娛樂技能的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢，群眾性體育競賽表演，體質(zhì)測試和健康評估，體育康復(fù)和體育健身娛樂的科技開發(fā)等內(nèi)容。但目前僅以健身娛樂為主要載體的體育健身娛樂技能的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢發(fā)展較快，其他方面發(fā)展很慢。

由于我國體育健身行業(yè)還沒有一個統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此體育健身俱樂部（會所）提供的服務(wù)種類、質(zhì)量差別很大，沒有標(biāo)準(zhǔn)也就無法使消費(fèi)者信服。

二、體育健身服務(wù)行業(yè)協(xié)會的作用

在行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，規(guī)范健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根據(jù)市場的需求，對俱樂部（會所）進(jìn)行技術(shù)和人才支持，提高行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，通過評估、驗(yàn)證等手段，使行業(yè)內(nèi)部區(qū)分質(zhì)量，引導(dǎo)合理消費(fèi)。

行業(yè)協(xié)會是體育行政部門及體育健身服務(wù)企業(yè)的“橋梁”，它與有關(guān)部門積極配合，熟悉行業(yè)、技術(shù)，對體育健身行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行消費(fèi)者的反饋調(diào)查，建立公開的行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，向公眾和社會提供方便的查詢，使企業(yè)更重視消費(fèi)者的需求，進(jìn)一步提高俱樂部（會所）的服務(wù)質(zhì)量，為管理部門提供顧問。

三、結(jié)論

1.體育健身行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，但行業(yè)內(nèi)部惡性競爭、制度不完善、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等因素制約體育健身行業(yè)的發(fā)展。體育健身行業(yè)協(xié)會的發(fā)展和行業(yè)規(guī)范的統(tǒng)一，對于促進(jìn)體育健身行業(yè)的健康發(fā)展有至關(guān)重要的作用。

2.體育健身行業(yè)協(xié)會對加強(qiáng)體育群眾團(tuán)體政策導(dǎo)向、信息溝通、組織協(xié)調(diào)及密切各體育群眾團(tuán)體之間、體育群眾團(tuán)體與社會之間的相互關(guān)系，具有重要的意義。

3.健身行業(yè)協(xié)會是體育群眾團(tuán)體與社會、政府的紐帶，它能密切兩者的聯(lián)系，使他們相互作用、相互影響，形成良性互動，減少資源消耗，有利于優(yōu)化政府和體育社會團(tuán)體及體育社會團(tuán)體之間的資源配置。

四、建議

1.在健身行業(yè)協(xié)會發(fā)揮橋梁作用，促使地方政府支持發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)，制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

2.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用，通過制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)良性競爭環(huán)境的形成，協(xié)助主管部門制定有關(guān)法律、法規(guī)，評估行業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。

3.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會組織，服務(wù)功能，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的溝通與合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理和服務(wù)理念，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

4.建立行業(yè)準(zhǔn)入資格、懲罰機(jī)制和職業(yè)行為準(zhǔn)則，促使當(dāng)局出臺相應(yīng)的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)，管理和控制人員，保證員工的整體素質(zhì)。

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