2013年1月18日，中美家政行業(yè)戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京人民大會堂舉行。本次簽約儀式由中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會主辦，北京高揚(yáng)職業(yè)教育發(fā)展中心承辦，旨在通過引進(jìn)美國家政行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，在全國全面推行家庭服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會張文范會長等與美國斯塔基國際家政管理學(xué)院的創(chuàng)始人、校長斯塔基夫人出席儀式并簽署戰(zhàn)略合作意向書。

提高從業(yè)人員素質(zhì)刻不容緩

據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有家庭服務(wù)從業(yè)人員2477萬，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)65萬家，家政服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和巨大作用日益顯著。

然而，國內(nèi)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀卻不容樂觀。一方面，國內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員大多缺乏系統(tǒng)的、規(guī)范化的職業(yè)培訓(xùn)，很難適應(yīng)現(xiàn)代家庭生活的服務(wù)需求；另一方面，要滿足當(dāng)前家庭服務(wù)需求，我國家政從業(yè)人員至少要擴(kuò)大到5600萬，這就意味著還存在著3100萬的行業(yè)需求缺口。

中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會張文范會長在中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會年會上指出，中國家庭服務(wù)行業(yè)人員整體素質(zhì)差、服務(wù)技能普遍低，已成為行業(yè)發(fā)展的主要矛盾和問題。提高家政隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)技能迫在眉睫，刻不容緩。

國際培訓(xùn)認(rèn)證項目助力行業(yè)規(guī)范化

為此，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會決定與美國家政協(xié)會開展戰(zhàn)略合作，成立“家庭服務(wù)業(yè)中美合作交流中心”“中美國際培訓(xùn)認(rèn)證項目辦公室”，引進(jìn)美國斯塔基國際家政管理學(xué)院認(rèn)證項目，在全國全面推行家庭服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。中美國際培訓(xùn)認(rèn)證項目辦公室即將開展的項目包括：通過引進(jìn)美國家政協(xié)會所開發(fā)的相關(guān)認(rèn)證項目，并在將其漢化暨本土化的基礎(chǔ)上，結(jié)合全國家庭服務(wù)行業(yè)辦公室和中國家政協(xié)會頒發(fā)的《家庭事務(wù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，通過與北京大學(xué)的密切合作，培養(yǎng)具有中國特色的高級管家、高級家政服務(wù)員和涉外家政服務(wù)員；通過有計劃、有步驟、循序漸進(jìn)地安排全國各地家政企業(yè)的管理人員參加項目培訓(xùn)，適時地打造一批適應(yīng)社會發(fā)展、時代進(jìn)步的中國家庭服務(wù)業(yè)的管理團(tuán)隊等。

打造中國文化素養(yǎng)家庭服務(wù)業(yè)隊伍

中美家庭服務(wù)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作有著重要的現(xiàn)實意義：通過引進(jìn)、借鑒美國家政業(yè)的服務(wù)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，創(chuàng)建規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的具有中國特色的家庭服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證體系和創(chuàng)新管理模式，從根本上推動中國家庭服務(wù)行業(yè)真正實現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造出一支有中國風(fēng)格、中國氣質(zhì)、中國文化素養(yǎng)的，適應(yīng)時代進(jìn)步的家庭服務(wù)業(yè)隊伍。只有這樣，才能在真正意義上確立起家庭服務(wù)業(yè)的社會地位；才能擁有家庭服務(wù)業(yè)的尊嚴(yán)和價值；才能在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，真正做到全心全意地為人民服務(wù)，為千家萬戶排憂解難。