【摘要】現(xiàn)實社會中的誠信失范問題也深深地反映在網(wǎng)絡(luò)世界中。大學(xué)生作為網(wǎng)民中的主要群體，也存在著網(wǎng)絡(luò)誠信缺失問題。基于對重慶地區(qū)高校大學(xué)生進(jìn)行的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)誠信的調(diào)查報告，文章概括了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信的主要問題，剖析了網(wǎng)絡(luò)誠信問題的原因，并從加強(qiáng)誠信道德教育等方面提出構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信體系的對策與建議。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)誠信 體系

網(wǎng)絡(luò)誠信是指網(wǎng)絡(luò)行為主體在進(jìn)行的所有網(wǎng)絡(luò)行為中，誠實守信，言行一致，不欺騙別人，不發(fā)布虛假信息，不侵犯其他網(wǎng)絡(luò)主體的權(quán)利，所有行為力求真實可靠，不利用網(wǎng)絡(luò)作為工具從事一切不誠信的行為；而網(wǎng)絡(luò)誠信缺失則是指網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)上交友、網(wǎng)絡(luò)申請、網(wǎng)絡(luò)購物等網(wǎng)絡(luò)互動中提供個人虛假信息。①根據(jù)對重慶區(qū)域內(nèi)高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信調(diào)查數(shù)據(jù)，高達(dá)56%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信水平一般，11%認(rèn)為比較差；有48.8%的大學(xué)生對于自身網(wǎng)絡(luò)誠信評價在75～90分之間，40.8%的自身評價是90～100分之間，1.7%在60分以下。大學(xué)校園里存在的網(wǎng)絡(luò)誠信問題應(yīng)該引起高校、政府和全社會的高度重視并加以解決。結(jié)合該調(diào)查報告，可以將目前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信問題概括為：

網(wǎng)絡(luò)誠信意識淡薄。在網(wǎng)絡(luò)價值取向多元化背景下，活躍在網(wǎng)絡(luò)世界中的大學(xué)生比較認(rèn)同現(xiàn)實社會中的誠信狀況會影響到網(wǎng)絡(luò)世界中的誠信觀念與行為，但同時大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)誠信重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然大部分人在網(wǎng)絡(luò)中能夠以理性態(tài)度對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行甄別、篩選，但是對網(wǎng)絡(luò)誠信內(nèi)涵的理解不夠透徹，對網(wǎng)絡(luò)誠信一般關(guān)心的學(xué)生比例只有53.5%，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)誠信無所謂的達(dá)11.6%；相當(dāng)部分的大學(xué)生以自保為前提講網(wǎng)絡(luò)誠信，選擇相互講誠信的學(xué)生占到了46.4%，只有29.5%的大學(xué)生選擇，無論在什么情況下都講網(wǎng)絡(luò)誠信。此外，對網(wǎng)絡(luò)誠信有關(guān)法律規(guī)則的了解程度也較低，很了解網(wǎng)絡(luò)誠信有關(guān)法律規(guī)則的學(xué)生比例只有3%，16%的大學(xué)生比較了解，39%的大學(xué)生一般了解，36%的大學(xué)生了解很少，6%的大學(xué)生完全不了解。由此可見，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信的意識還有很長一段路要走。

網(wǎng)絡(luò)欺詐行為較為突出。在問及網(wǎng)上購物誠信問題時，38%的大學(xué)生認(rèn)為身邊存在著以“差評”敲詐賣家的行為，其中，19.5%的學(xué)生選擇能夠?qū)@種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為加以制止，而18.3%的學(xué)生選擇“與我無關(guān)”；對于身邊同學(xué)是否存在利用網(wǎng)絡(luò)盜取游戲賬號的行為，42.9%的同學(xué)選擇“有”，20.2%的大學(xué)生會勸其停止，22.7%的大學(xué)生選擇“與我無關(guān)，不聞不問”；在調(diào)查發(fā)布虛假信息欺詐他人錢財這一問題時，35%的同學(xué)認(rèn)為周圍存在這種現(xiàn)象，其中17.7%的人能夠制止這種行為的發(fā)生，17.2%的選擇“與我無關(guān)”。凡此種種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了大學(xué)生的健康成長以及網(wǎng)絡(luò)和社會的有序運行。

侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。對于如何看待網(wǎng)絡(luò)抄襲和剽竊論文現(xiàn)象，38.7%的學(xué)生認(rèn)為毫無學(xué)術(shù)誠信，侵犯知識產(chǎn)權(quán)，52.8%的認(rèn)為偶爾借鑒也可以，8.4%的認(rèn)為無所謂，可見大部分同學(xué)在學(xué)術(shù)誠信方面對自我的要求較低。對于周圍是否有同學(xué)請人代寫論文，40%的大學(xué)生表示周圍有此類現(xiàn)象，14.4%的選擇可以理解，20.5%的同學(xué)本著為別人負(fù)責(zé)、為社會負(fù)責(zé)的態(tài)度會加以勸說，告訴他們抄襲的危害，還有4.6%的學(xué)生向?qū)W院舉報，希望院里按照規(guī)定進(jìn)行處理，可見大學(xué)生群體內(nèi)部誠信觀念參差不齊。在對論文抄襲和代寫行為的處罰方式選擇上，65.4%的大學(xué)生選擇批評教育為主，34.5%的大學(xué)生選擇嚴(yán)肅處理。上述調(diào)查數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生的自律意識在物質(zhì)利益面前存在弱化現(xiàn)象，容易引發(fā)失信行為。并且對周圍同學(xué)的失信行為，加以勸說、制止的是少數(shù)，大部分人選擇了“事不關(guān)已，高高掛起”，這種心態(tài)和現(xiàn)象令人擔(dān)憂。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信缺失的原因

現(xiàn)實社會誠信價值尺度的破碎深刻影響著網(wǎng)絡(luò)誠信價值尺度的確立。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的道德體系和法律體系尚不健全、不完善，公民的道德觀念淡漠，法律、規(guī)則意識不強(qiáng)，信用基礎(chǔ)比較薄弱，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會交往等領(lǐng)域還存在著缺乏誠信的不良風(fēng)氣，誠實守信的價值體系尚未建立起來。在這些負(fù)面的社會現(xiàn)實環(huán)境的影響下，大學(xué)生降低了對社會的整體信任，誠信意識隨之下降，這成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識淡薄的誘因。

網(wǎng)絡(luò)世界自身具有的虛擬性、開放性和技術(shù)局限性使得對網(wǎng)絡(luò)誠信行為缺乏有效監(jiān)管。由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性，任何人、任何法人都可以用非真實的代號上網(wǎng)，屏蔽了主體，使得對網(wǎng)絡(luò)違法主體的認(rèn)定難，法律的制約也無從談起。目前，我國雖然已經(jīng)制定了有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，但是受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平所限，在實際的監(jiān)管過程中并不能實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)誠信缺失行為進(jìn)行有效的約束和限制，在制度層面上也缺乏系統(tǒng)的、行之有效的預(yù)防機(jī)制和懲罰機(jī)制，使得屢屢出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)誠信缺失行為并沒有受到相關(guān)法律和制度的懲罰，網(wǎng)絡(luò)失信成本極低，在一定程度上縱容了網(wǎng)絡(luò)失信行為的泛濫。

網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)范的缺位使得網(wǎng)絡(luò)誠信缺失有機(jī)可乘。對于新生的網(wǎng)絡(luò)世界，傳統(tǒng)道德規(guī)范有諸多不適用之處，使得網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系未能及時建立起來，大量網(wǎng)上失信行為既逃避了現(xiàn)實社會規(guī)范的約束，又沒有相應(yīng)的法律可供制約，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)社會存在“道德真空”、“無法可依”的局面。同時，現(xiàn)實社會中誠信教育匱乏也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)誠信失范的重要原因?，F(xiàn)階段學(xué)校教育中缺乏系統(tǒng)地對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)誠信教育，在家庭教育中大多家長灌輸給孩子的不是以誠相待，而是警惕防范不可輕信他人，無形中產(chǎn)生了信任危機(jī)。同時，社會對大學(xué)生的不誠信行為普遍抱著寬容態(tài)度，對于社會上頻頻出現(xiàn)的誠信缺失現(xiàn)象，政府相關(guān)部門以及媒體缺乏必要的宣傳教育。

大學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交往中的個體自我控制與約束能力不足。大學(xué)生網(wǎng)民正處于個體人生觀、價值觀和世界觀的形成的關(guān)鍵時期，具有強(qiáng)烈的好奇心、求知欲，但也比較缺乏理性，辨別是非能力不強(qiáng)、自我控制能力不足。這種生理特點使得大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)誠信失范的危害既有清醒的認(rèn)識，但又錯誤地認(rèn)為在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中可以不遵守現(xiàn)實生活的一些道德原則，淡化甚至拋棄誠信意識。再加上個別大學(xué)生缺乏理性思考，逞一時之快，未想到自己行動后的不良甚至惡劣社會影響，便在網(wǎng)上做出許多違反網(wǎng)絡(luò)誠信的行為來。

提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信的路徑

加強(qiáng)誠信教育，培育網(wǎng)絡(luò)誠信意識。針對大學(xué)生群體誠信意識的淡薄，對其加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠信教育，提高其網(wǎng)絡(luò)誠信自律意識是防止網(wǎng)絡(luò)誠信失范的根本前提。高校可開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)誠信教育課程和發(fā)掘新的教育載體，如互聯(lián)網(wǎng)、電影等形式，將網(wǎng)絡(luò)誠信教育滲透到日常學(xué)科教學(xué)中，加強(qiáng)大學(xué)校園誠信、守法、自律文化宣傳，不斷強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識。需要指出的是，培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識是一個長期的過程，需要通過教育者長期、持續(xù)的教育，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識到誠信在現(xiàn)代社會中不僅是做人的基本道德要求，而且也是一種寶貴的資源和實現(xiàn)個人成才立業(yè)的基本前提。

構(gòu)建大學(xué)生誠信評估機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管。對于高校而言，可建立和完善大學(xué)生在校期間誠信檔案，將學(xué)生個人基礎(chǔ)信息、成績排名、獎懲狀況、家庭成員及職業(yè)、與社會機(jī)構(gòu)聯(lián)系程度等指標(biāo)按照學(xué)生個人狀況、在校誠信表現(xiàn)、家庭狀況、社會誠信表現(xiàn)四個方面對大學(xué)生誠信狀況進(jìn)行綜合評估，建立誠信評價管理信息系統(tǒng)，并將其納入統(tǒng)一的社會誠信體系，促進(jìn)大學(xué)生誠信自律。網(wǎng)絡(luò)管理部門要加大網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管力度，對不良信息加強(qiáng)訪問控制，安裝過濾軟件，及時堵截、刪除不良信息以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外，相關(guān)監(jiān)管職能部門還可以設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員，其職責(zé)就是通過與大學(xué)生定期交流、溝通，了解大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)誠信問題實際情況，聽取大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)誠信方面的意見和想法，為高校、相關(guān)職能部門制定政策和措施提供理論依據(jù)，為大學(xué)生誠信意識和能力的成長提供一道堅固的網(wǎng)絡(luò)道德“防火墻”。

強(qiáng)化社會主導(dǎo)，優(yōu)化良好的網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境。政府職能部門要充分發(fā)揮社會主導(dǎo)職責(zé)，建立專門的網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化、互聯(lián)網(wǎng)管理政策的制定上發(fā)揮宏觀引導(dǎo)和推動作用，依據(jù)各個時期網(wǎng)絡(luò)誠信的現(xiàn)實狀況構(gòu)建具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)和監(jiān)管機(jī)制；對已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)誠信缺失現(xiàn)象要加強(qiáng)打擊和監(jiān)管力度，推動網(wǎng)絡(luò)誠信道德規(guī)范體系建設(shè)。針對現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信缺失的突出問題，高校之間可協(xié)調(diào)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)誠信數(shù)據(jù)共享力度，建立全國統(tǒng)一的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信數(shù)據(jù)庫，健全和完善科學(xué)、有效的網(wǎng)絡(luò)誠信管理體系。同時，各種傳媒機(jī)構(gòu)要帶頭遵守網(wǎng)絡(luò)誠信，堅決杜絕虛假信息及庸俗、低俗、媚俗的信息的傳播，不斷提高網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)整體水平。社會輿論要大力弘揚誠實、守信意識，新聞媒介要加強(qiáng)對優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)誠信人物和事跡的宣傳，激發(fā)大學(xué)生正面的誠信意識和道德觀念，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)提供良好的社會誠信環(huán)境。

【作者為重慶工商大學(xué)黨委宣傳部副部長；本文系2013年重慶市教育委員會人文社會科學(xué)重點委托項目“高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育現(xiàn)狀及對策研究”部分成果，項目編號：13SKH01】

【注釋】

①袁建軍：“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德研究述評—兼評研究中的若干誤區(qū)”，《思想政治教育研究》，2011年第2期。