也許女性確實(shí)更加適合從事HR領(lǐng)域的工作,但在“第三屆中國女性HR成功論壇”上,幾位女性HRD的睿智和風(fēng)采似乎證明她們是反其道而行之——我的成功與選擇和努力密切相關(guān),但絕不僅僅取決于性別。
選擇即放棄,放棄需勇氣
選擇并非易事。選擇往往牽扯不可推卸的責(zé)任、對失敗的恐懼,以及做出選擇之后的罪惡感、焦慮感和后悔心理。對于企業(yè)中包括女性HR在內(nèi)的所有職場人,以及正在為未來做打算的人來說,如果改變不了人生,那么就必須無條件地為自己的選擇埋單。
汪瑛:生活給你的機(jī)會(huì)常常是沒法選擇的。職業(yè)生涯的前十六年我一直在媒體,后來職業(yè)方向慢慢轉(zhuǎn)向經(jīng)營,走上銷售管理崗位?;仡檸状温殬I(yè)選擇,我從來沒有后悔過,因?yàn)楫?dāng)時(shí)發(fā)生職業(yè)方向轉(zhuǎn)變的時(shí)間點(diǎn)正是我的最佳選擇時(shí)機(jī),把握住這個(gè)點(diǎn),朝著一個(gè)方向持之以恒地努力,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的期望目標(biāo)是什么。我經(jīng)常接到獵頭公司的電話,有時(shí)候?qū)Ψ介_出的薪金非常誘人,但回望自己的職業(yè)軌跡,回憶起原本的愿望和職業(yè)目標(biāo)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這條把握住最佳選擇時(shí)機(jī)走來的路,就是最適合自己的路。如果不明晰自己的需求,慌慌張張地投向誘惑的懷抱,那么迎來的絕對不會(huì)是甜蜜的結(jié)局。
袁潔:我并非是做選擇的高手,但我確信自己的努力程度不輸別人。畢業(yè)之后,我的第一份工作是在華為科技做HR專員。兩年后,我開始對職業(yè)發(fā)展的未來感到困惑,因?yàn)樵谌A為,還沒有真正從人力資源基層崗位提拔上來的人力資源總監(jiān),想在這里晉升到人力資源總監(jiān)似乎有很大難度。當(dāng)時(shí),我聽從了一位導(dǎo)師“選擇一個(gè)比較專業(yè)的工作”的建議,毅然接受了擺在面前的唯一機(jī)會(huì)——進(jìn)入濤銳國際咨詢公司,用五年的時(shí)間從助理咨詢顧問做到了咨詢總監(jiān)。周圍不少朋友在對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生迷茫和困惑的時(shí)候會(huì)思來想去,畏葸不前。自身多年的職業(yè)經(jīng)歷卻讓我明白,與其杵在那里困惑,不如站起來行動(dòng),在市場尋找適合自己發(fā)展的平臺(tái),把握近在眼前的機(jī)會(huì),并持續(xù)地付出努力。在想不清楚的時(shí)候,也可以咨詢和聽取信任的人的建議。
張麗:的確,選擇并非比努力更重要。我們每個(gè)人在做選擇的時(shí)候,不單單要考慮職業(yè)生涯的目標(biāo),還要考慮到對整個(gè)生命的認(rèn)識。在做選擇之前,我強(qiáng)烈推薦各位女性HR朋友進(jìn)行一些與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的心
理測試,了解內(nèi)心真正的需求。以我個(gè)人的幾段職業(yè)經(jīng)歷為例:我到東方園林這樣大規(guī)模的上市公司,是希望在一個(gè)巨大的平臺(tái)上引領(lǐng)行業(yè);來到樂成集團(tuán)的時(shí)候,我想做到的是生命的平衡,因?yàn)樵诠ぷ髦猓疫€有女兒面臨中考、自身的健康等問題需要考慮。人在不同的發(fā)展階段,需求會(huì)發(fā)生變化,目標(biāo)和選擇也會(huì)有所不同。不管做出怎樣的選擇,你的根基就是要知道內(nèi)心最想要什么,那是所有路徑的基礎(chǔ)。但是在選擇之后付出努力是必然的,因?yàn)榕Φ娜瞬灰欢〞?huì)成功,但是最終成功的一定是那些努力的人。
鄧會(huì)燕:我非常贊同張麗老師的觀點(diǎn)。選擇有時(shí)候是非常被動(dòng)的,同時(shí)也是和企業(yè)發(fā)展階段有著密切關(guān)系的。我畢業(yè)之后擔(dān)任過董事長秘書,做過行政辦公室主任、總經(jīng)理助理,一直到現(xiàn)在作為副總經(jīng)理分管企業(yè)行政人力和政府事務(wù)工作。雖然進(jìn)入了一定的瓶頸期,但是面對職業(yè)發(fā)展,我有著這樣的認(rèn)識:職業(yè)發(fā)展有時(shí)候是在被時(shí)代所推動(dòng),或者說是被企業(yè)發(fā)展推動(dòng)著的,它把我們推到舞臺(tái)上展現(xiàn)才能;同時(shí),企業(yè)發(fā)展是有一定的生命周期的,個(gè)人也是一樣,企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,對個(gè)人管理水平以及各方面綜合素質(zhì)的要求也在發(fā)生著改變。在企業(yè)某一個(gè)發(fā)展階段,自身現(xiàn)有的管理水平和專業(yè)技能能否和企業(yè)發(fā)展相匹配,這是一個(gè)HR應(yīng)該時(shí)刻思考和關(guān)注的問題。如果我們的個(gè)人發(fā)展滯后于企業(yè)發(fā)展,那么就是“窮則獨(dú)善其身”的狀態(tài),應(yīng)該選擇學(xué)習(xí)、積累和沉淀,儲(chǔ)備能量,等待機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。
欒馥艷:對我來說,選擇本身就是一種放棄。做一個(gè)選擇的時(shí)候很難,要放棄更難。當(dāng)初考慮到人力資源是非專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域相對專業(yè)的一種職業(yè),我放棄了在學(xué)校教書的機(jī)會(huì),進(jìn)修人力資源專業(yè)的研究生,并走上人力資源崗位,實(shí)際上是放棄了安逸的生活。其次,在進(jìn)行了選擇之后,我們要努力放棄個(gè)人的一些“小我”,并積極地同大環(huán)境進(jìn)行匹配,和它一同成長,在職場中即是隨著企業(yè)的發(fā)展步伐,不斷進(jìn)行自我的提升。
留存“潛臺(tái)詞”,定位關(guān)鍵詞
盡管德魯克曾預(yù)言“未來女性會(huì)在人力資源領(lǐng)域特別杰出”,但是“在華盛頓參加CEO Council,黑壓壓的黑色西服,美國CEO幾乎清一色地由男性擔(dān)任”仍然是目前世界范圍內(nèi)企業(yè)管理高層的主流現(xiàn)狀。從HRM到HRD,或是處理HR事務(wù)的CEO,在職業(yè)發(fā)展過程中,女性不得不忽視性別差異,隱忍于人前,主動(dòng)服水土,用職業(yè)關(guān)鍵詞埋單“潛臺(tái)詞”。
鄧會(huì)燕:戰(zhàn)略,視野,格局。一個(gè)人的位置是需要由其在企業(yè)里產(chǎn)生的價(jià)值來決定的。HR從基層做到中層的時(shí)候,更多關(guān)注的是自身執(zhí)行層面的問題;走到高層的時(shí)候,更多關(guān)注的是自己戰(zhàn)略管理的能力?!耙粋€(gè)人的成就在于賞識你的上司?!蹦阍谄髽I(yè)發(fā)展得好,并不只是因?yàn)槟芰?qiáng),而更多地在于上司欣賞并支持你,讓你可以在企業(yè)里面順利發(fā)展;如果得不到上司的認(rèn)可,你在這個(gè)企業(yè)里的職業(yè)道路會(huì)非??部馈W鳛镠R管理人員,我們不僅要從專業(yè)角度來思考問題,還要將自己的思維上升到戰(zhàn)略高度,關(guān)注模塊里面所需要的專業(yè)知識,并對所在企業(yè)大的宏觀環(huán)境進(jìn)行全面的認(rèn)識,如能否站在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展趨勢、國家政策對企業(yè)的影響的高度,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、商業(yè)模式、文化形態(tài)以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,如果能夠達(dá)到這個(gè)高度,那么你應(yīng)該是一個(gè)非常職業(yè)的經(jīng)理人,并且會(huì)不斷走向高層。
張麗:價(jià)值,多贏。第一個(gè)詞是價(jià)值。人力資源是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,在這個(gè)領(lǐng)域,HR要給業(yè)務(wù)部門和上司帶去自身的專業(yè)價(jià)值。我從事HR行業(yè)多年,最大的體會(huì)就是要做到“讓你的上司離不開你,讓你的業(yè)務(wù)伙伴離不開你”,在行業(yè)內(nèi)部充分體現(xiàn)自身不可或缺的價(jià)值。第二個(gè)詞是多贏。我在做經(jīng)理和主管的時(shí)候,認(rèn)為HR工作的出發(fā)點(diǎn)就是先把自己的工作做好,然后想到的才是團(tuán)隊(duì)協(xié)作并且?guī)偷狡渌耐?。?dāng)達(dá)到總監(jiān)這個(gè)級別時(shí),我的想法已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。拿自己的經(jīng)歷舉例:同樣是處理離職員工問題,在做經(jīng)理和主管的時(shí)候,我會(huì)把錢摳得很死,因?yàn)槲抑幌胫绾螢槔习迨″X;現(xiàn)在作為總監(jiān)的我就不會(huì)這么處理事情,最終目的已經(jīng)從省錢轉(zhuǎn)變?yōu)樽寙T工心情愉快地離開公司,讓這段工作經(jīng)歷對這些員工來說不至于那么糟糕,因?yàn)橐央x職的員工到了另外一個(gè)平臺(tái)后可能還會(huì)成為我的客戶。這兩種目的實(shí)際上是完全不同的,我和老板、業(yè)務(wù)老總、員工們進(jìn)行溝通的方式方法也隨之發(fā)生了巨大的改變;在處理任何一件事情時(shí),我不僅力求老板滿意、業(yè)務(wù)部門滿意,還要讓員工們也滿意,這種“三全其美”的多贏方案一定是存在的。
袁潔:學(xué)習(xí),溝通,堅(jiān)持。第一個(gè),學(xué)習(xí)。行業(yè)知識、企業(yè)知識、人力資源專業(yè)知識都非常重要,但
是吸收了這些知識后,HR們一定要將其轉(zhuǎn)化為業(yè)績,因?yàn)橹挥袑?shí)實(shí)在在的業(yè)績才會(huì)得到上司的賞識,空有博學(xué)的“花架子”而無法付諸于實(shí)踐不利于HR的職業(yè)發(fā)展。第二個(gè),溝通。溝通分為三個(gè)方面:一是要“走出去”看別的企業(yè)和行業(yè)的能力和水平,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的管理水平良莠不齊,需要HR仔細(xì)溝通辨別,擇良木而棲;二是對位溝通,充分了解就職的這家企業(yè)有沒有晉升的機(jī)會(huì),企業(yè)老板的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力如何,自身有什么不足;三是和同行溝通交流。第三個(gè),堅(jiān)持。前面兩個(gè)詞都做到之后,如果依然想留在這個(gè)平臺(tái)上,盡管暫時(shí)無法獲得晉升,那么就一定要堅(jiān)持,等待上司升職或調(diào)職、離職而來的職位機(jī)遇。
欒馥艷:服從,自我。第一,服從。新進(jìn)一家企業(yè)或者新獲得一個(gè)職位,HR需要具備的能力之一就是服從。這里的服從并不是單純的盲從,服從的同時(shí)還需HR揣摩和理解上司為什么讓自己去做這樣的工作,了解之后再慢慢地以自己的方式改變上司的想法。任正非有一句話:“小改變、大創(chuàng)新”,小小地變通一下之后,就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的這種創(chuàng)新。這就是變通的服從。另外一個(gè)詞就是自我。完成從服從到變通的階段后,HR就可以表現(xiàn)出自我,盡可能地展現(xiàn)你的戰(zhàn)略、視野、眼光等,在從服從到自我的過程中蛻變。
工作有成就,生活有平衡
在每個(gè)國家里,婦女都承擔(dān)了大部分的家務(wù)。美國女性在家里做的事情遠(yuǎn)多于丈夫,中國女性的家庭負(fù)擔(dān)要比男性高兩倍以上,這都直接導(dǎo)致女性不能在工作上像男人一樣投入。Facebook首席運(yùn)營官謝麗爾·桑德伯格女士卻相信這一切都可以改變:任何一名女性都可以挑戰(zhàn)“女性只能持家”的偏見,兼顧事業(yè)和家庭。對中國的女性來說,不管個(gè)性有多么不同,其內(nèi)心世界會(huì)有自己堅(jiān)守的底線和原則,有著各自的棱角,她們展現(xiàn)在家庭或工作同伴等每一個(gè)人面前的,仍然是一個(gè)圓潤的整體:懂得分享愛、接納他人,并向全世界露出微笑的魅力展示。
鄧會(huì)燕:工作是為了更好的生活,工作給我們提供實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),生活則讓我們感悟到更多的幸福,這兩方面都是非常重要的。女性要把自身所具備的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,用女性的魅力來推動(dòng)我們美好的生活。我們女性具有管理天賦。首先,女性都善于溝通、善于交流、善于表達(dá)自己的感情,不像男人那樣拘謹(jǐn)、不善于表達(dá);其次,女性的韌性很強(qiáng),只要她認(rèn)定一件事,就會(huì)想方設(shè)法堅(jiān)持下去;第三,女性做事非常認(rèn)真,非常仔細(xì),也非常敏感,因此能平衡很多方面的利弊關(guān)系,讓自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域不會(huì)出現(xiàn)大起大落。如果能夠發(fā)揮自身作為女性的優(yōu)勢,你就會(huì)表現(xiàn)出和男人極為不同的一面,女人的柔性、綿里藏針、以弱示強(qiáng)都會(huì)在工作中得到體現(xiàn)。
張麗:第一句話,如果一個(gè)女人能把家里的老公和孩子管好了,她在公司的管理工作一定會(huì)做得非常棒。我覺得不管是在企業(yè),還是在家庭,人的多種需求都是相通的,如自尊的需求、安全的需求、愛的需求等。第二句話,家庭和工作的平衡并不難。對于人力資源總監(jiān)來說,在工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)區(qū)分哪些事務(wù)是重要的,哪些是不那么重要的,在進(jìn)行判斷之后,某些工作就可以放手下屬,或者借他人之力來做,而不需要凡事都親力親為;在家庭當(dāng)中,需要用一段時(shí)間和家人進(jìn)行高效地溝通,我每天會(huì)給女兒40分鐘的溝通時(shí)間,在她特別小的時(shí)候我每天給她講故事,長大后她會(huì)和我分享在校園里的所見所聞。溝通是保持家庭氛圍最重要的因素。
袁潔:家庭與工作兩者本身不矛盾也不沖突,因?yàn)槊總€(gè)人對待工作和家庭的方式各不相同,處理兩者的原則也各不相同。在工作中,作為HR角色的女性必須擁有一定的目標(biāo),并為此不斷地付出努力,有著“不放手、不服輸”的沖勁,但是在家庭中,就不能將這種工作情緒帶入進(jìn)來,而是要做到放手,在兩性關(guān)系中尤應(yīng)如此。在對待小朋友方面,我同意張麗老師的觀點(diǎn)。我從來不陪小朋友寫作業(yè),和他交流的方式就是溝通,并且告訴他做人的基本原則。
欒馥艷:女性首先要愛自己才能做到平衡工作與家庭。既然上帝這么關(guān)照女人,讓我們有非常好的借口和理由可以肆無忌憚地打扮自己,為什么不用具有女性魅力的微笑來感染身邊的每一個(gè)人呢?當(dāng)年我戴眼鏡的時(shí)候,同事給我的評價(jià)就是精干。后來我做了一個(gè)近視眼手術(shù),拆除紗布后才知道自己有多漂亮,才明白同事認(rèn)為我不好相處是因?yàn)槲页商彀逯?,但是他們卻不知道,我以前是因?yàn)榭床磺鍖Ψ讲艜?huì)面無表情。從此以后,我開始對同事們微笑,甚至對不認(rèn)識的人也綻放出笑容。當(dāng)我看到這些陌生人也對我笑,我突然明白:只要把開心和溫暖傳遞給他人,我就會(huì)獲得同樣的溫暖。我想這也就是所謂的平衡了。