2013年7月,中興通訊股份有限公司(以下簡稱“中興通訊”)推行新的股權(quán)激勵措施,1531名對公司整體業(yè)績和持續(xù)發(fā)展有直接影響或做出突出貢獻(xiàn)的核心業(yè)務(wù)人員被一次性授予10320萬份股票期權(quán)。據(jù)稱,此舉是中興通訊為了向4G業(yè)務(wù)發(fā)力所做的戰(zhàn)略布局。如果說發(fā)力4G是中興通訊一定時期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo),那么,股權(quán)激勵作為一種正當(dāng)管理方式,確實(shí)為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)提供了強(qiáng)大的推動力。從中興通訊新股權(quán)激勵計(jì)劃中,人們不難受到這樣的啟迪——企業(yè)的科學(xué)管理必須以正當(dāng)管理為基礎(chǔ),唯其如此,科學(xué)管理才能行之有效,并取得更加長足的發(fā)展。
創(chuàng)新成果是衡量標(biāo)準(zhǔn)
自我國實(shí)行改革開放以來,科學(xué)管理就成為企業(yè)改制預(yù)設(shè)的重要指標(biāo),這在改革開放初期企業(yè)管理水平落后的背景下是必要的。三十多年后的今天,科學(xué)管理已不僅僅是企業(yè)的終極目標(biāo),而是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身社會功能的一個重要手段。
科學(xué)管理可區(qū)分出三個層次。首先,科學(xué)管理要采用先進(jìn)的管理方法,用先進(jìn)的管理技術(shù)進(jìn)行武裝。典型的例子是華為的“削足適履”,削過去管理不規(guī)范之“足”,適國際先進(jìn)管理模式之“履”。華為曾經(jīng)在五年里斥資4億美元用于管理程序的升級,實(shí)現(xiàn)了管理自身的科學(xué)。其次,要通過科學(xué)管理不斷推出創(chuàng)新成果,避免在科技創(chuàng)新的浪潮中被邊緣化。中興通訊每年都推出許多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果。2011年之前已擁有235件LTE標(biāo)準(zhǔn)必須使用的基本專利。再次,是形成能夠?qū)⑶皟蓚€層次有機(jī)結(jié)合起來的體制、機(jī)制,形成科學(xué)的決策,以及統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)決策的指導(dǎo)思想。比如中興通訊董事長侯為貴先生曾引以為豪的“君子而時中”的戰(zhàn)略布局。
由此可見,科學(xué)管理不是固定不變的,它是一個動態(tài)的概念。然而,技術(shù)的進(jìn)步絕非“自然”的過程,能夠得到管理者有意識的引領(lǐng)非常重要,因?yàn)橥ㄟ^科學(xué)管理推動科技創(chuàng)新需要相當(dāng)高的成本,需要承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。科學(xué)管理之路并無捷徑,走“捷徑”(比如假冒、權(quán)力尋租、利益輸送等)雖然能使企業(yè)或者個人迅速獲得更大的利益,但由于在獲取利益的過程中使用了非正當(dāng)手段,科學(xué)管理的魅力也就隨之消失。因此,我們可以將通過科學(xué)管理獲得績效稱為正當(dāng)管理,而通過“捷徑”的投機(jī)行為則可稱為不正當(dāng)管理。科學(xué)管理的動因源于正當(dāng)管理,在上述科學(xué)管理的三個層次中,只要在一個層次中有不正當(dāng)管理作祟,科學(xué)管理的可持續(xù)性就會面臨挑戰(zhàn),實(shí)際操作流于形式,企業(yè)也就難以掌握核心技術(shù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理賦予執(zhí)行者對協(xié)作勞動進(jìn)行指揮,合理組織生產(chǎn)力的職能。可以說,科學(xué)管理是一種理想狀態(tài),用先進(jìn)的科技成果將其武裝起來需要相當(dāng)大的投入,即便舍得投入,也未必能使企業(yè)的科學(xué)管理達(dá)到一定的水平。一些企業(yè)過去引進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備長期閑置,當(dāng)前轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)等情況,都說明創(chuàng)新成果僅僅依靠科學(xué)管理是無法獲得產(chǎn)出的,還需
要發(fā)揮人才的巨大作用。中興通訊實(shí)施的新型股權(quán)激勵計(jì)劃——所有者將股權(quán)“送人”,也恰恰反映出中興通訊的管理者具備通過正當(dāng)手段取得科學(xué)管理的預(yù)期效果的自信。
正當(dāng)管理促創(chuàng)新
正當(dāng)管理與科學(xué)管理是現(xiàn)代管理的兩翼,兩者相互滲透。同時,正當(dāng)管理又保證了科學(xué)管理正能量的無限迸發(fā)。
首先,通過激勵誠實(shí)勞動提高含金量,為科學(xué)管理提供內(nèi)部動因??茖W(xué)管理建立在尊重知識的基礎(chǔ)之上,只有尊重人才,尊重誠實(shí)勞動,科學(xué)管理的各項(xiàng)要求才能有落地的基礎(chǔ)。尊重誠實(shí)勞動體現(xiàn)為逐步提高誠實(shí)勞動在第一次分配中的比例,避免讓勞動者為獲得體面的收入“主動”加班。只有這樣,勞動者才能夠發(fā)揮自己的主觀能動性。中興通訊鑒于去年業(yè)績巨虧的教訓(xùn),在宣布股權(quán)激勵計(jì)劃之前,已經(jīng)采取了一系列手段來維持對員工的吸引力:2013年6月完成了針對入職3年的基層員工的調(diào)薪,增長幅度超過8%,高于北上廣等一線城市的人均收入平均增速。
其次,通過對不正當(dāng)競爭誘惑的拒絕,為科學(xué)管理提供外部動因。不正當(dāng)管理在市場上的表現(xiàn)就是不正當(dāng)競爭,作為獲得市場優(yōu)勢的“捷徑”,不正當(dāng)競爭具有相當(dāng)?shù)恼T惑力。只有下決心拒絕這種誘惑,才能促使管理者“背水一戰(zhàn)”,通過科學(xué)管理布局技術(shù)創(chuàng)新。今年7月,政府部門年內(nèi)發(fā)放通訊領(lǐng)域4G牌照的政策逐漸明朗。中興通訊清醒地認(rèn)識到,4G市場可能面臨各廠商價格戰(zhàn)的挑戰(zhàn),同行中產(chǎn)品線多有重合,彼此搶單之事將不可避免。因此,中興通訊沒有把獲得4G牌照的“寶”押在跑“部”攻關(guān)或者價格戰(zhàn)上,而是堅(jiān)信,只要在技術(shù)上具有優(yōu)勢,就能抓住市場機(jī)會,在4G中保持原來的份額并再進(jìn)一步,從而將外部壓力轉(zhuǎn)換為內(nèi)部動力。
最后,通過對社會責(zé)任的彰顯,為科學(xué)管理提供資源動因。科學(xué)管理之“科學(xué)”往往取決于參照系的選擇。如果在操作領(lǐng)域里對企業(yè)有利,卻為社會其他領(lǐng)域帶來隱患,這種管理方式也就無法稱之為“科學(xué)”,反倒有“不正當(dāng)”之嫌。這就需要通過正當(dāng)管理予以校正,從而在保護(hù)環(huán)境、合理利用資源等方面進(jìn)行新的探索。仍以中興通訊為例:今年7月25日,中興通訊在南京舉辦了“2013智慧城市峰會”,意在利用信息通信技術(shù),使城市基礎(chǔ)設(shè)施和有限的資源得到高效利用,令城市管理上升到一個跨區(qū)域和跨行業(yè)的高度,從而提高城市的服務(wù)管理水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。這不僅可以促進(jìn)客戶的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)智慧升級,也可以使企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
公正分享為原則
正當(dāng)管理為科學(xué)管理提供動因,不是越俎代庖,也不會束縛科學(xué)管理的手腳。正當(dāng)管理要守住底線,并承擔(dān)起反對不正當(dāng)管理的責(zé)任,尤其是反對在科學(xué)管理名義下進(jìn)行的不正當(dāng)管理,才能保證對科技成果的公正分享,才能保持和擴(kuò)大創(chuàng)新能力的再生產(chǎn)。
公正分享不是平均主義,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以人為本的精神。在勞動力資源豐富的情況下,管理者固然可以采取同工不同酬、以功效掛鉤等方式坐享人口紅利,但卻很難提高員工的忠誠度。如果財(cái)富過多地向?qū)嶋H控制者和高管集中,企業(yè)也就難以形成凝聚力并進(jìn)行再生產(chǎn)。而公正分享強(qiáng)調(diào)以人為本,主要是以人的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力為本。中興通訊實(shí)施的股權(quán)激勵計(jì)劃絕非管理者單方面的恩賜,它屬于一種公正分享的制度安排。
公正分享也存在著可持續(xù)的問題,需要通過對違規(guī)行為的問責(zé)提高其可信度。如果違規(guī)行為得不到及時清算,并將違規(guī)所得投入運(yùn)營,難免會形成違規(guī)行為的再生產(chǎn)。由此可見,要真正做到公正分享,對違規(guī)行為的追溯十分必要。2007年年底,中興通訊某副總裁在不足6個月里買進(jìn)并賣出公司A股股票,涉嫌不當(dāng)操作。中興通訊在向股民道歉并追回由于不當(dāng)操作獲得的收益后“揮刀斷臂”,以該副總裁的離職平息事件。
在追溯違規(guī)行為時,企業(yè)需要反思游戲規(guī)則,讓更多的人分享改革紅利。中興通訊似乎認(rèn)識到了這一點(diǎn),開始努力嘗試以股權(quán)激勵的方式留住人才。
公正分享需要規(guī)則意識和管理信息的共享,比如中興通訊建立的“人事共享”、“財(cái)務(wù)共享”機(jī)制,只要避免被不正當(dāng)管理利用,就可以成為正當(dāng)管理的有力工具,從而使正當(dāng)管理與科學(xué)管理有機(jī)地融合在一起。