邱培剛，張輝鵬

(1.北京郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100876;2.國家郵政局 發(fā)展研究中心，北京 100868)

移動通信網(wǎng)絡(luò)“流量價值”提升分析*

邱培剛1，張輝鵬2

(1.北京郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100876;2.國家郵政局 發(fā)展研究中心，北京 100868)

結(jié)合國內(nèi)某移動電信運(yùn)營商12個月的30種套餐用戶數(shù)、數(shù)據(jù)使用量等，對“流量價值”和移動用戶的數(shù)據(jù)使用量進(jìn)行了分析、建模和預(yù)測。并基于其移動核心網(wǎng)設(shè)備700多小時的連續(xù)記錄，對網(wǎng)絡(luò)的“流量價值”能力情況進(jìn)行了分析。同時，建議運(yùn)營商通過“個性化和差異化”、“終端和業(yè)務(wù)”、“開放和平臺”、“節(jié)流和分流”四大戰(zhàn)略，進(jìn)一步以“流量經(jīng)營”的思路開源、節(jié)流，提升用戶需求到流量、流量到收入兩個轉(zhuǎn)化率，從而最終促進(jìn)“流量價值”的提升。

移動網(wǎng)絡(luò)；流量價值；提升分析

按照馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，價值是凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動，即產(chǎn)品價值。馬克思還將價值分為使用價值(給予商品購買者的價值)和交換價值(給予商品提供者的價值)。恩格斯認(rèn)為，價值是一個商品經(jīng)濟(jì)范疇，他曾指出:“經(jīng)濟(jì)學(xué)所知道的唯一的價值就是商品的價值?！盵1]對于移動通信網(wǎng)絡(luò)而言，其為終端提供的數(shù)據(jù)流量就是商品，對企業(yè)和個人產(chǎn)生的價值可稱為“流量價值”；從企業(yè)的角度來看，數(shù)據(jù)流量主要是交換價值，而對用戶提供的則是使用價值。本文主要從移動通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量如何為運(yùn)營商帶來更多的交換價值和經(jīng)濟(jì)效益的角度來分析[2]。

一、流量價值提升的背景和原因

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和智能終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設(shè)備制造商、內(nèi)容提供商紛紛向通信領(lǐng)域滲透，移動運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷下滑，特別是在3G時代，移動語音業(yè)務(wù)不斷萎縮，短信、彩信、個性化鈴音等增值業(yè)務(wù)下降趨勢明顯。移動通信價值鏈上的其他企業(yè)紛紛利用運(yùn)營商的移動數(shù)據(jù)通道大力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，短時間內(nèi)吸引到了大量用戶，成功建立起新的盈利模式。如國外的谷歌、蘋果、Skype、Netflix，國內(nèi)的大眾點(diǎn)評、QQ、微信等，運(yùn)營商已經(jīng)淪為單純的“數(shù)據(jù)傳輸管道”，根本無法觸及網(wǎng)絡(luò)流量中的巨大價值。源自摩根士丹利的研究表明，2008—2013年，全球移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量增加了15.87倍，而業(yè)務(wù)收入增加僅為84%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量爆炸性增長給通信網(wǎng)絡(luò)帶來很大沖擊，迫使運(yùn)營商不斷擴(kuò)容和升級移動網(wǎng)絡(luò)，但單位流量收入大大降低，運(yùn)營商進(jìn)一步面臨數(shù)據(jù)流量與收入增長嚴(yán)重不對稱的困境。因此，如何提升移動流量收入，就成了運(yùn)營商當(dāng)前急需解決的問題。

在2G及第一代移動網(wǎng)絡(luò)中，語音是占統(tǒng)治地位的，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)闹饕怯烧Z音產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量和很少的信令流量，在當(dāng)時的技術(shù)特點(diǎn)和競爭條件下，單位流量的收益較高。隨著競爭的加劇和數(shù)據(jù)占統(tǒng)治地位的3G時代的到來，收入與流量失去彈性，收益率迅速下滑 (見圖1)。根據(jù)Analysys manson2010年預(yù)測，到2015年，全球每GB移動寬帶流量的收入將降至5美元以下。那么國內(nèi)移動網(wǎng)絡(luò)情況又如何？從圖1可以看出，影響移動網(wǎng)絡(luò)流量帶來價值的因素主要有流量、收入和成本等，其中，流量、收入數(shù)據(jù)的獲得相對容易，但分析成本因素較復(fù)雜，包含網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維、營銷等各類成本，分拆困難，數(shù)據(jù)難以獲得。因此，本文將收入與流

圖1 流量、收入、成本變化趨勢圖

量之比(元/MB))稱為移動通信網(wǎng)絡(luò)“流量價值”，并以此為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的思考、測算和分析。

二、國內(nèi)運(yùn)營商流量價值情況分析

(一)移動網(wǎng)絡(luò)流量價值測算

結(jié)合國內(nèi)某運(yùn)營商2010年9月至2011年9月不同移動套餐內(nèi)容、用戶數(shù)、平均套餐使用數(shù)據(jù)量等，筆者對該運(yùn)營商的流量價值情況進(jìn)行了分析。首先根據(jù)其30種移動套餐的話費(fèi)、流量使用費(fèi)及短信等資費(fèi)情況，按超出套餐使用量的價格測算整體費(fèi)用，再與套餐費(fèi)用相比，得出折扣率(如96元A套餐中，包含通話240 min，流量300 MB,超出后通話0.15元/min，0.3元/MB，如無套餐折扣，測算總費(fèi)用為126元，即得套餐的折扣率約為76%)，據(jù)此得出套餐中的流量費(fèi)用(96元A套餐中流量費(fèi)用約為68.57元，占整個套餐費(fèi)用的71%)。另從該運(yùn)營商2010年至2011年套餐的每月用戶數(shù)、實(shí)際使用的數(shù)據(jù)流量，測算出該套餐的“流量價值”(如96元A套餐某月用戶數(shù)為7.85萬戶，共產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量12.29TB，產(chǎn)生的套餐數(shù)據(jù)部分測算收入為538.3萬元，則該套餐移動數(shù)據(jù)流量單位收入為0.44元/MB)，也就是移動網(wǎng)絡(luò)為該套餐用戶提供1 MB數(shù)據(jù)流量帶來的收入，相關(guān)數(shù)據(jù)見表1所示。

表1 各類移動套餐的流量價值 元/MB

(二)流量價值回歸模型分析

將所有套餐的平均流量價值與月份進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，由散點(diǎn)圖(見圖2)可以看出移動網(wǎng)絡(luò)流量價值與月份的增長大致成負(fù)相關(guān)關(guān)系。我們可以構(gòu)造一元線性回歸方程，其回歸模型為：y=a+bx，式中，y為因變量，x為自變量，a，b為待定參數(shù)(其中b稱為回歸系數(shù))。通常采用最小二乘法來確定上面兩個待定參數(shù)，即要求觀測值與利用上面回歸模型得到的擬合值的平方和最小。差值平方和達(dá)到最小時的模型參數(shù)便作為待定參數(shù)的最終取值，代入模型，便可以確定回歸方程。進(jìn)一步用SPSS軟件作相關(guān)分析，求出其相關(guān)系數(shù)，判斷相關(guān)程度。相關(guān)系數(shù)為-0.812，并且在置信水平為0.001時通過檢驗(yàn)，模型參數(shù)見表2。

表2 流量價值回歸方程分析

圖2平均流量價值變化散點(diǎn)圖

結(jié)合前面流量價值數(shù)據(jù)變化情況，經(jīng)過分析和測算，都得到流量價值的回歸模型為Y=-0.01x+0.776(x為從2010年9月算起的第幾個月，如2010年12月為第3個月，流量平均價值為0.746元/MB，2012年12月為第28個月，流量平均價值為0.496元/MB)。模型中相關(guān)系數(shù)的平方(判定系數(shù))為0.660，判定線性回歸的擬合程度較好，方差分析中F值為19.393，顯著性概率是0.001，表明回歸極顯著(見表2)。經(jīng)過與已知的2010年9月到2011年9月數(shù)據(jù)的驗(yàn)證，該模型平均誤差率為0.43%，因此可以對后期的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步預(yù)測(見表3)，以便提供分析決策的參考。實(shí)際應(yīng)用中，隨著積累數(shù)據(jù)的增加，可進(jìn)一步修正模型，以提高適用性和準(zhǔn)確性。

根據(jù)流量價值的回歸模型Y=-0.01x+0.776測算出預(yù)趨勢(見表3)，平均流量價值下降比例為每月2%，從預(yù)測及分析來看，2012年12月約為0.50元/MB,2013年12月僅為0.38元/MB，由圖3所示，流量價值的下降趨勢還是很明顯的。

表3 平均流量價值分析預(yù)測表 元/MB

圖3 流量價值的趨勢分析圖

(三)數(shù)據(jù)使用量回歸模型分析

由散點(diǎn)圖(見圖4)可以看出，隨著月份的增加，每用戶每月使用的移動數(shù)據(jù)量明顯增加，大致呈相關(guān)關(guān)系，進(jìn)一步作一元線性回歸分析，所得模型參數(shù)結(jié)果見表4所示。

表4 移動數(shù)據(jù)使用量回歸方程分析

結(jié)合前面移動用戶數(shù)據(jù)使用變化情況，經(jīng)過分析和測算，得到移動用戶的每月數(shù)據(jù)使用量的回歸模型為Y=4.163x+90.224(x為從2010年9月算起的第幾個月，如2010年12月為第3個月，2012年12月則為第28個月) 。模型中相關(guān)系數(shù)的平方(判定系數(shù))為0.888，判定線性回歸的擬合程度較好，方差分析中F 值為10.930，顯著性概率是0.001，表明回歸極顯著(見表4)。經(jīng)過與已知的2010年9月到2011年9月數(shù)據(jù)的驗(yàn)證，該模型平均誤差率為0.25%，因此可以對后期的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步預(yù)測。

圖4 移動數(shù)據(jù)使用量散點(diǎn)圖

根據(jù)以上回歸模型測算出全網(wǎng)移動用戶平均每月數(shù)據(jù)使用量情況(見表5)和趨勢圖(見圖5)，增長

比例約為每月4%， 2012年12月約為233.6 MB,2013年12月約為373.6 MB，移動用戶平均每月流量增長迅猛，這也給運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)帶來很大的擴(kuò)容壓力。

圖5 移動用戶平均每月數(shù)據(jù)使用量趨勢圖

表5 移動用戶平均每月數(shù)據(jù)使用情況表元/MB

(四)網(wǎng)絡(luò)流量價值能力的分析

結(jié)合該運(yùn)營商移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，我們從現(xiàn)網(wǎng)中對一臺SGSN(GPRS服務(wù)支持節(jié)點(diǎn))設(shè)備進(jìn)行了747個小時的連續(xù)記錄，以便對網(wǎng)絡(luò)流量價值能力進(jìn)行分析。圖6中，橫坐標(biāo)表示一天的時間從0時到24時，縱坐標(biāo)表示SGSN處理的GTP(GPRS隧道協(xié)議)數(shù)據(jù)的平均業(yè)務(wù)量，從圖6可以看出，SGSN處理負(fù)荷的變化趨勢如下：10時至20時，SGSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量維持穩(wěn)定，20時至23時達(dá)到峰值，從23時至凌晨5時達(dá)到最低值。因?yàn)椤癝GSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量”大致等于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流量，我們可將其變化等同于移動網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)產(chǎn)生流量價值的能力變化。分析來看，全網(wǎng)在非高峰時段還有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)價值潛力，按照SGSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量最高的10個時段的平均能力測算，目前全網(wǎng)僅發(fā)揮流量價值能力的60.5%。

圖6 SGSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量隨時間的變化趨勢圖

三、移動網(wǎng)絡(luò)流量價值提升建議

結(jié)合以上國內(nèi)運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)情況分析可以看出，隨著智能終端數(shù)量的不斷普及，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的逐漸豐富，這一方面為電信運(yùn)營商帶來了明顯的流量增長，另一方面也給移動網(wǎng)絡(luò)帶來了極大的擴(kuò)容壓力。面對3G業(yè)務(wù)發(fā)展前期每月4%的數(shù)據(jù)流量增長，運(yùn)營商投入大量資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與改造，在一定程度上緩解了峰值應(yīng)用時的流量壓力，卻不得不面對流量價值下降、流量忙閑不均及網(wǎng)絡(luò)流量價值能力的巨大浪費(fèi)。因此，筆者建議，運(yùn)營商應(yīng)該以“流量經(jīng)營”的思路，構(gòu)建流量價值提升的四大戰(zhàn)略，即：“個性化和差異化戰(zhàn)略”、“終端和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”、“開放和平臺戰(zhàn)略”、“節(jié)流和分流戰(zhàn)略”，使運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)揮計費(fèi)、收費(fèi)、銷售渠道等傳統(tǒng)優(yōu)勢，并建立更廣泛的合作生態(tài)圈。

(一)個性化和差異化戰(zhàn)略

隨著3G市場的發(fā)展，競爭環(huán)境的變化，實(shí)施客戶、業(yè)務(wù)和資費(fèi)的差異化和精細(xì)化策略[3]，實(shí)現(xiàn)接入和內(nèi)容價值的提升成為必然。分析和了解哪些關(guān)鍵因素影響客戶流量消費(fèi)最大，根據(jù)終端類型、客戶特征、應(yīng)用類型、資費(fèi)模式，采取不同的策略，全方位滿足用戶需求[4]，才能實(shí)現(xiàn)流量價值的持續(xù)提升。尤其是保證高優(yōu)先級用戶的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)體驗(yàn)，建議采用按流量或應(yīng)用收費(fèi)的分級定價資費(fèi)模式，優(yōu)化流量單位收益，限制低優(yōu)先級用戶過多地“吃掉”共享帶寬，使有限的網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造更多的流量價值。以前面的分析為例，建議該運(yùn)營商市場部門可以研究通過新增移動用戶網(wǎng)絡(luò)閑時增值流量包(如5元可在閑時使用50 MB)等形式，引導(dǎo)流量均衡，增強(qiáng)全網(wǎng)的流量增值能力。如果按每月全網(wǎng)3G流量約200TB的能力，網(wǎng)絡(luò)流量價值能力提升10%，增加到70.5%左右，按平均0.22元/MB的流量價值，每個月網(wǎng)絡(luò)移動數(shù)據(jù)流量收入就會增加500萬元以上，全年可增加收入6 000萬元。

(二)終端和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

智能終端在移動互聯(lián)網(wǎng)時代不僅是網(wǎng)絡(luò)功能的延伸，更是業(yè)務(wù)的承載平臺，其對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用愈加明顯。因此，創(chuàng)新流量價值提升模式，將流量嵌入終端、流量嵌入業(yè)務(wù)，也能大大促進(jìn)流量規(guī)模提升[5]。根據(jù)Informa公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預(yù)測，2015年智能手機(jī)流量將是非智能手機(jī)產(chǎn)生流量的5倍，目前國內(nèi)運(yùn)營商通過合約機(jī)、定制機(jī)，以話費(fèi)補(bǔ)貼手機(jī)購置費(fèi)的銷售策略很多。通過上面的套餐與實(shí)際使用流量的分析來看，套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量使用比例不斷增加，建議加大此方式，進(jìn)一步刺激數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

3G時代，平板電腦、電子閱讀器、GPS導(dǎo)航儀、游戲終端等專用移動接入終端層出不窮，在線音樂、社交網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢業(yè)務(wù)也越來越多樣化。電信運(yùn)營商可以通過流量嵌入終端、流量嵌入業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式，充分利用第三方優(yōu)勢終端或優(yōu)勢業(yè)務(wù)提供商的營銷力和影響力，借助優(yōu)勢終端和優(yōu)勢業(yè)務(wù)銷售量的提升同步拉動流量的消費(fèi)。如：國內(nèi)運(yùn)營商中國聯(lián)通首先與蘋果公司合作，將蘋果手機(jī)引入國內(nèi)，帶動了其3G業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展；Orange不再另外收取其移動用戶購買特定音樂內(nèi)容時產(chǎn)生的流量費(fèi)；用戶如果購買了亞馬遜公司的電子閱讀器Kindle，就不需要支付終端無線連接費(fèi)用，而是由亞馬遜直接向電信運(yùn)營商批發(fā)流量。建議國內(nèi)運(yùn)營商繼續(xù)推進(jìn)智能終端、業(yè)務(wù)綁定策略，這也是流量價值提升的重要方向。

(三)開放和平臺戰(zhàn)略

2G時代運(yùn)營商搭建的合作平臺主要是基于其客戶資源、計收費(fèi)、渠道能力，其平臺能力、資源利用和開放的程度非常有限。因此建議運(yùn)營商進(jìn)一步推進(jìn)電信能力的開放和平臺化運(yùn)營，讓不同類型用戶進(jìn)行自我業(yè)務(wù)定制，將電信能力更好地嵌入客戶業(yè)務(wù)流程中，達(dá)到降低業(yè)務(wù)提供成本、縮短業(yè)務(wù)提供周期、促進(jìn)電信能力的共享和最大化利用。如英國電信通過Mushup等界面標(biāo)準(zhǔn)工具，可供第三方集成自己的話音、帶寬、信令控制、交換等能力，從而生成新的應(yīng)用。被稱為“Betavine”的沃達(dá)豐戰(zhàn)略中，軟件設(shè)計師和業(yè)余愛好者都可以在Betavine網(wǎng)站開發(fā)和測試相關(guān)移動應(yīng)用軟件[6]，并支持下載到任何無線網(wǎng)絡(luò)上。如果運(yùn)營商提供這樣一個開發(fā)、分成的平臺，就會吸引成千上萬的開發(fā)專家、推廣者，蘋果商店的成功在移動運(yùn)營商拓展業(yè)務(wù)中依然具備很強(qiáng)的參考價值。

同時，建議運(yùn)營商通過后向收費(fèi)和開放平臺擴(kuò)充盈利模式，如針對QQ等即時通信應(yīng)用、迅雷看看、優(yōu)酷等視頻應(yīng)用，推出業(yè)務(wù)流量包月的優(yōu)惠政策，在不增加用戶支出的同時，通過幫助服務(wù)提供商吸引更多用戶，實(shí)現(xiàn)向企業(yè)收費(fèi)或與服務(wù)提供商分成廣告收入。這可以幫助運(yùn)營商的收入來源從 B2C擴(kuò)展到B2B。通過平臺化運(yùn)營，電信運(yùn)營企業(yè)可向應(yīng)用開發(fā)者、轉(zhuǎn)售商、內(nèi)容提供商、廣告商等收取費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)盈利模式從前向到后向的轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步拓展收入來源。國外主要運(yùn)營商如Telefonica、Verizon、ATamp;T、SK電訊、Vodafone、Orange、T-mobile等都建立了自己的程序應(yīng)用商店，其中Vodafone、T-mobile、Telefonica向開發(fā)者開放廣告API(Application Programming Interface,應(yīng)用程序編程接口)，鼓勵開發(fā)者在應(yīng)用中嵌入廣告，從而建立了利用用戶規(guī)模優(yōu)勢向廣告商收取費(fèi)用，再與開發(fā)者分成的新模式。這種與特定業(yè)務(wù)綁定的免費(fèi)流量，更容易通過部署緩存設(shè)備或?qū)嵤┱{(diào)控策略進(jìn)行引導(dǎo)和控制，從而有利于網(wǎng)絡(luò)流量價值能力的充分發(fā)揮。

(四)節(jié)流和分流戰(zhàn)略

“節(jié)流”方面，主要針對P2P業(yè)務(wù)流量整型，可將流量單位收益提升。公平使用政策 (FUP)，管理大流量用戶，是提升流量單位收益的較為有效手段。據(jù)全球電信軟件市場研究公司AnalysysMason測算，可以將每用戶平均流量降低30%～50%，從而提升流量單位收益。建議運(yùn)營商通過應(yīng)用“智能管道”策略，實(shí)現(xiàn)在負(fù)荷大區(qū)域、數(shù)據(jù)流量占用無線資源過多時，降低數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用帶寬，對基于P2P類低價值業(yè)務(wù)(例如視頻和下載) 設(shè)置流控和門控。對包月或大流量用戶采用日累計和月累計雙門限的控制方案，減少小部分包月用戶對大量網(wǎng)絡(luò)資源的占用[7]，對網(wǎng)絡(luò)流量高峰會有一定的抑制作用。

“分流”方面，可利用WLAN、“家庭基站”等技術(shù)分流移動網(wǎng)絡(luò)流量。如ATamp;T調(diào)整策略，利用自己的WLAN網(wǎng)絡(luò)對其有線寬帶和3G網(wǎng)絡(luò)形成了有效的補(bǔ)充，解決了在引入iPhone之后遭遇移動網(wǎng)絡(luò)流量劇增、網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。韓國電信公司2010年每月分流的數(shù)據(jù)流量約2 500TB，近67%的無線數(shù)據(jù)流量通過WLAN分流。此外，由于室內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用量的增加，家庭基站也成為網(wǎng)絡(luò)流量高峰分流的有效方式。目前，Verizon、沃達(dá)豐、NTT DoCoMo、KDDI、Sprint Nextel等運(yùn)營商都已經(jīng)開始推出商用“家庭基站”服務(wù)。通過對運(yùn)營商實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的分析可以看出，每天20時至23時開始的流量高峰，已經(jīng)給運(yùn)營商帶來了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、投資的很大壓力，通過WLAN、家庭基站的應(yīng)用，應(yīng)能以較低的成本解決這種壓力。因此，建議國內(nèi)運(yùn)營商加大部署WLAN熱點(diǎn)，推進(jìn)家庭基站的試用部署。

四、結(jié) 語

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展、移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮和激烈的市場競爭，電信運(yùn)營商已經(jīng)從僅提供穩(wěn)定可靠的通信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換提升到根據(jù)客戶需求提供個性化服務(wù)上來[8]，已經(jīng)從控制門戶和渠道的主導(dǎo)型合作轉(zhuǎn)換提升為面向電信能力的開放和平臺化運(yùn)營模式上來。無論“流量經(jīng)營”還是“智能管道”，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)流量價值的提升，其重點(diǎn)為如何提升從用戶需求到流量、從流量到收入這兩個轉(zhuǎn)化率[9]。從各個層面關(guān)注這兩個轉(zhuǎn)換率，將有利于運(yùn)營商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流量價值潛力，更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)營，有利于以更經(jīng)濟(jì)的成本滿足移動通信客戶個性化、多樣化的需求，也有利于促進(jìn)我國第三代移動通信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

在本文流量價值模型實(shí)際應(yīng)用中，隨著積累數(shù)據(jù)的增加，可進(jìn)一步修正模型，以提高適用性和準(zhǔn)確性。另因移動網(wǎng)絡(luò)成本因素較復(fù)雜，本文在分析流量價值時還不夠充分，理論性有所欠缺，在之后的研究中，將進(jìn)一步關(guān)注和補(bǔ)充。

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(編輯：劉仲秋)

HowtoPromotethe“FlowValue”ofMobileCommunicationNetwork

QIU Peigang1, ZHANG Huipeng2

(1.SchoolofEconomicsandManagementSchool,BeijingUniversityofPostsandTelecommunications,Beijing100876,China;2.DevelopmentandResearchCenteroftheStatePostBureau,Beijing100868,China)

On the basis of one year’s 30 mobile data packages, users and data usage, this article analyses, models and forecasts the flow value of mobile network and data usage. On the basis of seven hundred hours’ mobile core network data, it analyses the value of the network traffic capacity. The paper proposes four strategies: “personalized, differentiated strategy, terminal, business strategy”, “open platform strategy”, and “throttle diversion strategy”. It also suggests using “traffic management” idea to attract more users, enhancing the flow value of the upgrade.

mobile network； flow value； promote

10.3969/j.issn.1673-8268.2013.03.021

2013-01-11

教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計劃項(xiàng)目(NCET-10-0241)

邱培剛(1975-)，男，山東德州人，2010級博士研究生，主要從事創(chuàng)新競爭力研究；張輝鵬(1979-)，男，河北欒城人，工程師，碩士，主要從事計算機(jī)軟件及計算機(jī)應(yīng)用研究。

B026；F626

A

1673-8268(2013)03-0099-06