張利芳，肖淑娟，陳爽，陳興剛，鄭占申

(河北聯(lián)合大學(xué)，河北 唐山 063000)

溫家寶總理在2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》提出:“從長遠(yuǎn)看，我們不僅要不斷擴(kuò)大高等教育的規(guī)模，滿足群眾對(duì)高等教育的需求，更重要的是要提高高等教育質(zhì)量，把提高高等教育的質(zhì)量擺在更加突出的位置。要認(rèn)真思考我們?yōu)槭裁磁囵B(yǎng)不出更多的杰出人才?從而對(duì)教育體制、辦學(xué)模式以及小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的教學(xué)改革進(jìn)行深入研究，整體謀劃”。當(dāng)前學(xué)科發(fā)展的需求在變，大學(xué)生的需求在變，家長對(duì)大學(xué)生的期望在變，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求也在變，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的衡量標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)歷逐漸轉(zhuǎn)變成學(xué)生離校后的可聘用性。與此同時(shí)，大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)愿望、職業(yè)素質(zhì)與社會(huì)需求不一致的矛盾也日趨突出，在雙向選擇的市場機(jī)制下，研究企業(yè)對(duì)人才的聘用要求，是縮小校園與社會(huì)差距的手段，也為培養(yǎng)出“零適應(yīng)”的高級(jí)應(yīng)用型人才奠定基礎(chǔ)。

本文采用問卷調(diào)查和實(shí)地訪談相結(jié)合的研究方法，對(duì)河北省五個(gè)地區(qū)的300 余家企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查與分析，并從獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的角度提出了對(duì)策建議。

一、數(shù)據(jù)來源與調(diào)查樣本說明

本文所用的數(shù)據(jù)來自于河北省保定、滄州、邯鄲、唐山、張家口五個(gè)地區(qū)的相關(guān)企業(yè)單位，共發(fā)放問卷400 份，其中有效問卷349 份，有效回收率為87．25%。

被調(diào)查樣本企業(yè)中，合伙式企業(yè)164 家，占被調(diào)查樣本企業(yè)總數(shù)的46．99%;家族式企業(yè)73 家，占被調(diào)查樣本企業(yè)總數(shù)的20．92%;國有企業(yè)60 家，占被調(diào)查樣本企業(yè)總數(shù)的17．19%;中外合資企業(yè)37 家，占被調(diào)查樣本企業(yè)總數(shù)的10．6%;外資企業(yè)15 家，占被調(diào)查樣本企業(yè)總數(shù)的4．3%。

在被調(diào)查的樣本企業(yè)中，行業(yè)分布涉及10 余類(見表1)，力求把企業(yè)對(duì)人才的聘用要求的調(diào)查研究做全面，做深刻。填寫問卷的人員中，企業(yè)人力資源部占56%，企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)主管占23%，企業(yè)員工等其他人員占21%。

調(diào)查企業(yè)中民營企業(yè)比例最大，與此同時(shí)，三本院校的學(xué)生畢業(yè)后多數(shù)進(jìn)入民營企業(yè)工作，數(shù)據(jù)分析更有利于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)行就業(yè)參考。

表1 樣本企業(yè)分布特征

二、樣本企業(yè)的人才聘用要求

(一)人才招聘途徑

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn):企業(yè)招聘人才的主要途徑依次為本地人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘，分別占樣本總數(shù)的31．39%、20．81%和18．28%。這表明大學(xué)生求職，人才市場起到了一個(gè)很好的樞紐和橋梁的作用，企業(yè)與人才面對(duì)面的交流更具有真實(shí)性和有效性;網(wǎng)絡(luò)招聘成本低、不受地域限制及覆蓋面廣等等，均是網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢所在，但其安全性及真實(shí)性有待成為制約其發(fā)展的影響因素;做為高校越來越重視企業(yè)的校園招聘，同時(shí)越來越多的企業(yè)意識(shí)到校園招聘對(duì)于其挖掘優(yōu)質(zhì)人力資源的重要意義。

然而，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)畢業(yè)生的求職途徑依次是:校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及人才市場，這與調(diào)查分析的企業(yè)招聘途徑有所不同。

(二)緊缺人才結(jié)構(gòu)

據(jù)調(diào)查研究，目前企業(yè)最緊缺的高級(jí)經(jīng)營管理人員、高級(jí)研發(fā)人員和高級(jí)技術(shù)工人，占緊缺人才總需求的92．8%，其中，高級(jí)技術(shù)工人占緊缺人才總需求的比重最大，占37．36%。只有2．2%的被調(diào)查樣本企業(yè)把大中專畢業(yè)生作為緊缺人才。這說明，隨著重大項(xiàng)目的推進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展，高端人才將在其中發(fā)揮重要的作用，他們是項(xiàng)目順利實(shí)施和企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的重要保證。

(三)人才學(xué)歷要求

從樣本數(shù)據(jù)中，我們可以獲知被調(diào)查企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷的要求依次是:本科、?？萍爸袑?見圖1)，沒有學(xué)歷要求的僅占9%，更加強(qiáng)調(diào)了學(xué)歷的重要性，學(xué)歷就像一塊敲門磚，在某種程度上證明你有一定的知識(shí)和學(xué)習(xí)能力。

圖1 樣本企業(yè)對(duì)人才的學(xué)歷要求分布

另外，對(duì)于用人單位來說哪類學(xué)歷的人才最好用的統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn):36．39%的用人單位認(rèn)為最好用的人才是專科生，其次是本科生、中專、研究生，分別占29．23%、16．62%、10．32%。而初中及以下僅占2．87%。這樣，獨(dú)立學(xué)院的本科生在上有大批研究生、一本及二本院校的本科生，下有專科及以下的高專業(yè)技能的人才的夾縫中成長，更需要錘煉自身的綜合素質(zhì)。

(四)人才的工作經(jīng)歷要求

在樣本企業(yè)中，有將近41%的企業(yè)對(duì)于應(yīng)聘者要求有1年的工作經(jīng)歷(見圖2)。這與56．16%的企業(yè)希望學(xué)校的人才培養(yǎng)模式是“3年理論學(xué)習(xí)+1年頂崗實(shí)習(xí)”的調(diào)查分析相吻合。但是應(yīng)屆畢業(yè)生通常具有較高的素質(zhì)、更容易接受公司管理觀念和企業(yè)文化的灌輸、更具有可塑性。所以，當(dāng)代大學(xué)生在注重自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí);還要找一些與專業(yè)有關(guān)的企業(yè)單位實(shí)習(xí)培養(yǎng)自身的專業(yè)技能;或多參加一些寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

圖2 樣本企業(yè)對(duì)人才工作經(jīng)歷要求分布

(五)人才能力素質(zhì)要求

樣本企業(yè)單位在招聘人才時(shí)，最注重的方面排在前3 的依次是:吃苦耐勞精神、工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷。而溝通技巧和人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神相差甚小。其中，具備“吃苦耐勞精神”是企業(yè)考查畢業(yè)生最看重品質(zhì)，而獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特殊的生源背景折射出，吃苦耐勞精神恰恰是很多學(xué)生所欠缺的品質(zhì)。

1．吃苦耐勞精神

這是企業(yè)考查畢業(yè)生最看中的品質(zhì)。大凡在單位里受到領(lǐng)導(dǎo)重視、得到同事尊重、在事業(yè)上有大發(fā)展的，無不是那些在工作中吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干苦干者。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的生源背景折射出，吃苦耐勞精神恰恰是很多學(xué)生所欠缺的品質(zhì)。

2．工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷

企業(yè)考查畢業(yè)生所注重的排在第二和第三的分別是:工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，二者相差較小。企業(yè)提供的就職崗位多數(shù)是一些要求應(yīng)聘者具有較高學(xué)歷的同時(shí)，能具備一定的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，或者是希望使用現(xiàn)成的人才而不是企業(yè)進(jìn)行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)的人才。

3．團(tuán)隊(duì)合作精神和人際交往能力

在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，最終達(dá)到目標(biāo)。由圖3 可知，溝通技巧和人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神同樣重要，不分上下。研究表明:良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)80%以上;某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。由此數(shù)據(jù)，可見溝通技巧和人際交往能力的重要性。

圖3 樣本企業(yè)注重的人才素質(zhì)能力

(六)應(yīng)屆大學(xué)生求職面臨的主要困難

在樣本企業(yè)中，調(diào)查應(yīng)屆大學(xué)生求職時(shí)所面臨的主要困難發(fā)現(xiàn):22．78%的企業(yè)認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)不足是畢業(yè)生求職時(shí)面臨最大的困難，其次是缺乏吃苦精神、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)和動(dòng)手操作能力差，分別占到19．78%、16．87%和15．21%，這與單位招聘人才時(shí)最看重的方面基本吻合。

(七)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問題

我們調(diào)查發(fā)現(xiàn):企業(yè)普遍反映畢業(yè)生實(shí)踐能力薄弱、技術(shù)知識(shí)不扎實(shí)、缺乏行業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)背景知識(shí)。有人曾說當(dāng)今80、90 后的畢業(yè)生更注重享受，而失去了一些安身立命的本事。有17．19%的企業(yè)反應(yīng)畢業(yè)生實(shí)踐能力薄弱，有16．25%的企業(yè)反應(yīng)畢業(yè)生技術(shù)知識(shí)不扎實(shí)，有16．14%的企業(yè)反應(yīng)畢業(yè)生缺乏行業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)背景知識(shí)。據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，一些畢業(yè)生在校時(shí)對(duì)專業(yè)是一知半解，在專業(yè)課上睡大覺，玩手機(jī)的現(xiàn)象屢見不鮮。沒有危機(jī)意識(shí)，欠缺自我挖掘和自我發(fā)現(xiàn)。一些畢業(yè)生能力停留在書本上、思想上，坐等學(xué)校提供就業(yè)機(jī)會(huì)，由此造成許多畢業(yè)生畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象。

三、獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)對(duì)策

(一)人文教育與專業(yè)教育齊抓

1．加強(qiáng)多角度的人文教育

將培養(yǎng)大學(xué)生人文素質(zhì)的專題性活動(dòng)納入必修課體系，為大學(xué)生畢業(yè)后能夠盡快地適應(yīng)社會(huì)、迎接挑戰(zhàn)作好生理上和心理上的準(zhǔn)備。例如為加大培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神力度可為其在校生開設(shè)《公益勞動(dòng)課》，也可將學(xué)生吃苦耐勞精神的培養(yǎng)過程貫穿到體育課的日常教學(xué)中等，為大學(xué)生將來步入社會(huì)在事業(yè)上有所建樹，奠定良好的基礎(chǔ)。

2．強(qiáng)化立體式的專業(yè)教育

沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新也就成了無源之水、無本之木。采用“入學(xué)專業(yè)教育、企業(yè)家/工程師進(jìn)課堂、校友成長建議”與學(xué)習(xí)“學(xué)科基礎(chǔ)課及專業(yè)必修課”的課內(nèi)外課堂相結(jié)合的立體式專業(yè)教育，在對(duì)于專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，在扎實(shí)掌握課堂知識(shí)的前提下，我們應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢，勇于發(fā)現(xiàn)、思考并解決問題。

(二)創(chuàng)新改革與資源建設(shè)同步

1．加強(qiáng)培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力

提高創(chuàng)新能力需要在大學(xué)中主動(dòng)營造活躍的創(chuàng)新氛圍，一是我們應(yīng)該主動(dòng)配合營建自己的創(chuàng)新團(tuán)體，如宿舍文化、班級(jí)文化、社團(tuán)組織文化等;二是我們要積極利用好大學(xué)里的各種硬軟件方面的環(huán)境資源，如圖書館、實(shí)驗(yàn)室等，這些場所通常是培育和激發(fā)創(chuàng)新靈感的絕佳環(huán)境;三是積極參與各級(jí)科研及競賽項(xiàng)目，提高大學(xué)生創(chuàng)新能力。

2．積極推進(jìn)教育教學(xué)改革

企業(yè)十分注重畢業(yè)生的工作經(jīng)歷，希望畢業(yè)生有一定的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。所以，積極推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院“3 +X”人才培養(yǎng)模式的教育教學(xué)改革，讓學(xué)生直接體驗(yàn)工作環(huán)境，直接面對(duì)問題和挫折，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力、分析能力、批判能力和解決問題的能力和吃苦耐勞的精神等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校、用人單位與學(xué)生的“三贏”模式。

3．不斷拓展實(shí)踐教學(xué)資源

打破傳統(tǒng)教學(xué)以知識(shí)理論為主，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱的局面，與時(shí)俱進(jìn)與更多的企業(yè)合作，不斷拓展實(shí)踐教學(xué)資源，為在校生提供相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)踐空間和條件，使孤立的機(jī)械學(xué)習(xí)和應(yīng)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)解決企業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際問題有機(jī)地結(jié)合起來，為培養(yǎng)出更多企業(yè)所需的高級(jí)應(yīng)用型專業(yè)人才，解決企業(yè)招不到所需人才，而高校畢業(yè)生就業(yè)難的錯(cuò)位局面奠定基礎(chǔ)。

［1］陳凱元．你在為誰工作［M］．北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2005．

［2］于立志．阜陽市中小型企業(yè)人才需求調(diào)查與高等教育人才培養(yǎng)對(duì)策［J］．阜陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2011(3):106-108．

［3］劉青，傅劍．企業(yè)對(duì)人才需求狀況及其評(píng)價(jià)［J］．中國高等教育評(píng)估，2008(3):60-62．