金玲慧

SNS是“六度分割”理論與互聯(lián)網(wǎng)的親密結(jié)合。1967年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆（StanleyMilgram）提出了著名的“六度分割”理論[1]。社交網(wǎng)絡(luò)SNS在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有3層含義，即Social Network Service，社會(huì)交往服務(wù)；Social Network Software，社會(huì)交往軟件；Social Network Site，社會(huì)交往網(wǎng)站。廣義的SNS概念是這三者的結(jié)合，即一種用于拓展社會(huì)關(guān)系的應(yīng)用服務(wù)，其基礎(chǔ)是建立一個(gè)平臺(tái)，即社會(huì)交往網(wǎng)站—一個(gè)依據(jù)相關(guān)理論，利用社會(huì)交往軟件和分布式技術(shù)等工具所建立和運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)。近年來(lái)，SNS網(wǎng)站發(fā)展速度非常快,2012年，國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到597600000,社交網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到44%,目前注冊(cè)社交網(wǎng)絡(luò)用戶超過千萬(wàn)的有41個(gè)，注冊(cè)用戶過億的有6個(gè)。我國(guó)以人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)更是蓬勃發(fā)展，獲得了網(wǎng)民，特別是90后大學(xué)生們的青睞。

一、S N S在教學(xué)中的應(yīng)用

SNS內(nèi)容融合傳統(tǒng)的微博、BBS、電子郵件、即時(shí)聊天工具等，添加相冊(cè)、視頻、社區(qū)游戲等應(yīng)用程序，通過人與人的關(guān)系傳播，形成學(xué)習(xí)者為中心的成員共同創(chuàng)建的綜合化平臺(tái)。在2012年的國(guó)際創(chuàng)新教育國(guó)際會(huì)議上，Keats和Schmidt強(qiáng)調(diào)，教育1.0是一個(gè)單向傳輸?shù)倪^程，教育2.0關(guān)注在線學(xué)習(xí)的交互性，教育3.0強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者作為一個(gè)知識(shí)創(chuàng)造者，其技術(shù)所呈現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)已慢慢改變大家交流的方式，以及大家獲得和同化信息、創(chuàng)造知識(shí)的方式。國(guó)外已有學(xué)者將社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教育實(shí)踐，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐的案例[2-4]。

SNS的教學(xué)模式，利用SNS的真實(shí)性、開放式的特點(diǎn)，構(gòu)建具有某一主題的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流、資源共享、平等的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在SNS平臺(tái)，教師可以及時(shí)收集學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋，根據(jù)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、方法、活動(dòng)的反饋信息進(jìn)行教學(xué)反思。同時(shí)，教師可以跨專業(yè)進(jìn)行交流，共同探討[5]。此外，SNS模式能夠拓展個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成集體學(xué)習(xí)的協(xié)力優(yōu)勢(shì)。

二、語(yǔ)言學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)絡(luò)

以語(yǔ)言學(xué)習(xí)為主要教學(xué)模式的學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)絡(luò)，是促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者特別是外語(yǔ)學(xué)習(xí)溝通交際能力提示的有效學(xué)習(xí)方式。因此，也出現(xiàn)了一些用于第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)絡(luò)，如愛拓奇（italki）（http://www.italki.com/learn-english/zh-cn），Livemocha （http://www.livemocha.com/Livemocha），滬江外語(yǔ)學(xué)習(xí)（http://www.hujiang.com），等等。

隨著教育部提出新的大學(xué)英語(yǔ)課程及教學(xué)模式改革的要求，全國(guó)的相關(guān)教育教學(xué)機(jī)構(gòu)都加大了基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開發(fā)，但是大部分的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)都是根據(jù)大學(xué)教材開發(fā)而來(lái)，對(duì)新教改的目標(biāo)達(dá)成存在諸多問題。以外語(yǔ)課程網(wǎng)站為例，首先，由于需要和相關(guān)教材配套，以及降低開發(fā)難度，大部分平臺(tái)在內(nèi)容上和課本內(nèi)容重合，成為單向的電子版教科書，不支持真實(shí)商務(wù)情景下的雙向?qū)W習(xí)交流及互動(dòng)。學(xué)生雖然能從平臺(tái)獲取語(yǔ)言材料并能和計(jì)算機(jī)互動(dòng)，但是單純的人機(jī)交互，不是人際交流，不利于真實(shí)的外語(yǔ)交際氛圍，因?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境不能有信息技術(shù)替代。其次，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)模式并沒有完全改變教師的角色，甚至在某種程度上延續(xù)了傳統(tǒng)的教學(xué)模式角色，無(wú)非是把滿堂灌化為電子填鴨式教學(xué)，學(xué)生仍然被動(dòng)消極學(xué)習(xí)。

三、相關(guān)概念界定

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是在一定的情境即社會(huì)背景下，借助他人（老師和同伴）幫助，通過意義建構(gòu)的方式獲得知識(shí)。該理論將“情境”、“協(xié)作”、“對(duì)話”、意義”建構(gòu)作為學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。

圖1 蜂巢模型

Gene Smith在Matt Webb的社會(huì)軟件7個(gè)特性基礎(chǔ)上繪制“社會(huì)軟件的蜂巢模型（見圖1），給Identity，Presence，Relationship，Reputation，Group，Conversation，Share七元素做了更為形象的描述[6]。語(yǔ)言學(xué)習(xí)社區(qū)屬于分享類型的網(wǎng)站，其中用戶體驗(yàn)主要涉及的元素為身份和分享，輔助的元素為群組、關(guān)系和聲譽(yù)。學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下，組織中成員的學(xué)習(xí)成員身份在同學(xué)、老師以及專家的互評(píng)中發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。學(xué)生在作業(yè)遞交和交流中，呈現(xiàn)出同伴和老師全方位的監(jiān)督。

四、易班網(wǎng)絡(luò)案例選取及分析

（一）易班教學(xué)班級(jí)結(jié)構(gòu)

我校于2012年3月加入上海市易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)用戶有近7000人，目前易班的主要功能結(jié)構(gòu)有:主頁(yè)面結(jié)構(gòu)（主頁(yè)面），網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)（學(xué)校），班級(jí)主頁(yè)結(jié)構(gòu)（班級(jí)），個(gè)人主頁(yè)結(jié)構(gòu)（個(gè)人主頁(yè)）。每個(gè)結(jié)構(gòu)都有其相對(duì)應(yīng)的主要模塊和功能。易班最為主要的功能就是班級(jí)功能，教師可以按照授課課程班級(jí)設(shè)置易班班級(jí)，每個(gè)進(jìn)入易班的同學(xué)找到自己相對(duì)應(yīng)的班級(jí)。班級(jí)的主要功能有:話題、相冊(cè)和網(wǎng)盤。在話題版塊中發(fā)布課程通知、班級(jí)決策、征求意見、尋求幫助、開展活動(dòng)等，也能在此發(fā)布投票、互相評(píng)選課程作業(yè)等。易班的相冊(cè)使得每個(gè)加入班級(jí)的同學(xué)都能在相冊(cè)中上傳圖片與大家分享。每個(gè)加入班級(jí)的同學(xué)可以在網(wǎng)盤中分享學(xué)習(xí)工作的資料，更可以提交作業(yè)。易班還有個(gè)能凸顯網(wǎng)友活躍度的榜單——社區(qū)榜單。每天會(huì)自動(dòng)更新相關(guān)的數(shù)據(jù)，能讓網(wǎng)友及時(shí)了解網(wǎng)站其他用戶的相關(guān)信息。易班論壇現(xiàn)分為4個(gè)版塊，即校園板塊含校園活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、新鮮事、自拍秀、工作站、大雜燴；社團(tuán)版塊含數(shù)碼社、公益社、舞蹈社、音樂社、動(dòng)漫社、籃球社、足球社、桌游社；興趣版塊含星座、創(chuàng)意、美食、追劇、搞笑、游戲、科技、時(shí)尚、時(shí)政；站務(wù)版塊含意見建議、站務(wù)公告。

（二）易班語(yǔ)言學(xué)習(xí)課程模式

利用SNS社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)習(xí)者在合作學(xué)習(xí)社區(qū)可以通過視頻、照片以及話題交流，促進(jìn)情感交流，并在教師的指導(dǎo)下自制語(yǔ)言學(xué)習(xí)。易班網(wǎng)絡(luò)為課程教師和學(xué)生共同提供日志、群、即時(shí)通訊等豐富的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)空間,它不同于原有的交互模式，在原有的新聞公告和電子郵件功能基礎(chǔ)上增加了共創(chuàng)模式和師生生生交互分享（見圖2）。

圖2 S N S網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互功能

在合作學(xué)習(xí)社區(qū)中的成員列表,允許成員聯(lián)系小組聯(lián)絡(luò)成員，以尋找可能的資助或合作機(jī)會(huì),成員可預(yù)訂相關(guān)論壇并隨時(shí)接收新發(fā)布的告示；網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)盤可以讓成員進(jìn)行文件上傳和共享，方便成員觀看和共享學(xué)習(xí)資源并進(jìn)行評(píng)論；網(wǎng)頁(yè)和視頻欄目使得成員可以針對(duì)自己團(tuán)體所屬的領(lǐng)域，建立和編輯多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，添加相關(guān)內(nèi)容，并提供資源、文章和來(lái)自“優(yōu)酷視頻頻道”的嵌入式視頻鏈接。

社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的虛擬世界在易班教學(xué)中體現(xiàn)多種活動(dòng)方式，如語(yǔ)言交流、班級(jí)交流、論點(diǎn)研究、仿真情景演示、信息傳播等。表1的活動(dòng)形式將語(yǔ)言教學(xué)的諸多元素符號(hào)，如語(yǔ)音、視頻、音頻等多模態(tài)語(yǔ)言教學(xué)成功嵌入社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)。

（三）易班教學(xué)功能與學(xué)生習(xí)得

基于易班的SNS教學(xué)模式徹底打破傳統(tǒng)教師居高臨下在講臺(tái)和學(xué)生交流的單向溝通模式，解決了語(yǔ)言學(xué)習(xí)中學(xué)生班級(jí)人數(shù)眾多，教師無(wú)法個(gè)性化指導(dǎo)的瓶頸矛盾。SNS教學(xué)模式具有顯著的分享功能,從SNS傳播者和受眾主體看，如果發(fā)帖是教師，教師可以整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，尤其是適合自己學(xué)生學(xué)習(xí)的難度適宜的外語(yǔ)視頻資料和新聞資料，有的放矢地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)合適的語(yǔ)料，取代傳統(tǒng)枯燥的課本學(xué)習(xí)模式。教師在易班布置學(xué)習(xí)作業(yè)，能夠及時(shí)了解學(xué)生的課外學(xué)習(xí)狀態(tài)，幫助學(xué)生養(yǎng)成課外語(yǔ)言學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。教師可以設(shè)置工作導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向的項(xiàng)目，分時(shí)段，分步驟指導(dǎo)學(xué)生完成。并通過學(xué)生作業(yè)分享的作業(yè)平臺(tái)，借助群體動(dòng)力學(xué)原理，同伴互學(xué)互評(píng)，監(jiān)督每位同學(xué)完成課外作業(yè)。如果發(fā)帖是學(xué)生，學(xué)員可以有自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的空間，SNS為學(xué)生提供用戶需求和問題提出的平臺(tái)，傳播者一職是由貢獻(xiàn)答案的用戶共同擔(dān)任，不是傳統(tǒng)的教師一言談，打破學(xué)生對(duì)作業(yè)評(píng)價(jià)的沉默角色。因此，學(xué)生和老師在社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行共建活動(dòng)，不僅鍛煉了指導(dǎo)學(xué)生的母語(yǔ)和第二外語(yǔ)的學(xué)習(xí)溝通能力，而且提高了學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,增加了學(xué)生文檔處理編輯和3D視頻制作能力，能掌握較好的現(xiàn)代信息溝通技能。

表1 虛擬世界在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的作用

SNS教學(xué)模式具有突出個(gè)性化指導(dǎo)和自我身份建構(gòu)的功能。SNS教學(xué)通過學(xué)員實(shí)名定期登陸網(wǎng)站，促進(jìn)學(xué)習(xí)者確定目標(biāo)，形成學(xué)習(xí)共同體，學(xué)員的可持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)通過每日日志幫助，推進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)進(jìn)度，并達(dá)到與學(xué)員分享的功能。其次，SNS教學(xué)有計(jì)劃支持功能、日程表和公告提醒，使得學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)會(huì)時(shí)間管理，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)者習(xí)慣（Leaner Habit Development）。SNS的社交聯(lián)系模式使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)集體協(xié)作模式，能與人合作，取得成功，學(xué)生學(xué)會(huì)在各種不同關(guān)系的朋友中學(xué)會(huì)如何溝通。借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng),教師能夠利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各類信息和教學(xué)資源上傳,此類信息平臺(tái)在易班教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得以全面實(shí)施,在提倡無(wú)紙化綠色辦公的同時(shí)，能夠公平、公正展示學(xué)生作業(yè)和教師的教學(xué)資源,打破傳統(tǒng)的至上而下的教師批改的單一模式。學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有足夠的空間展示個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣關(guān)注點(diǎn)，并與其相仿的學(xué)友建立較好的互助學(xué)習(xí)小組。學(xué)生的個(gè)人空間充分凸現(xiàn)自己的個(gè)體學(xué)習(xí)身份，在網(wǎng)絡(luò)好友的各類溝通交流中建立學(xué)習(xí)共同體。

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