■ 于 洋（天津科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 天津 300222）

理論研究綜述及本文研究視角

（一）理論研究綜述

目前研究人才集聚影響因素的文獻(xiàn)大體可以劃分為三個(gè)視角：人才流動(dòng)視角，產(chǎn)業(yè)集群視角，社會(huì)環(huán)境視角。每個(gè)視角對(duì)人才集聚的因素都做了不同的解釋，主要的觀點(diǎn)可歸納如表1所示。

人才流動(dòng)理論對(duì)人才流動(dòng)因素做了一定的歸納研究，可是人才流動(dòng)因素中既包括人才集聚的因素也包括人才流失的因素，具體哪些因素是形成人才集聚的因素沒有明確指出。產(chǎn)業(yè)集群理論視角下提出的人才集聚因素清楚的說明了產(chǎn)業(yè)集群對(duì)人才的吸引力，但是研究范圍僅限于產(chǎn)業(yè)視角，對(duì)于影響人才集聚的其他方面的因素沒有給出明確的說明。社會(huì)環(huán)境影響理論僅從環(huán)境視角提出了人才集聚的因素，缺乏全面系統(tǒng)的研究。雖然基于三個(gè)視角的研究對(duì)人才集聚因素做了一定的總結(jié)，可是觀點(diǎn)過于凌亂，理論也不夠成熟完善，很難應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)。目前關(guān)于人才集聚因素的研究尚缺乏一套科學(xué)、系統(tǒng)的方法。想要得出一個(gè)相對(duì)完整可靠的結(jié)論，如何選擇研究視角便成為人才集聚因素的關(guān)鍵問題，有待進(jìn)一步研究。

（二）本文研究視角

人才集聚是人才流動(dòng)過程中的一種特殊行為。人才集聚的過程可以看成是一種行為決策過程。而個(gè)體又是組成組織的最小單元，也是組織活動(dòng)的具體執(zhí)行者和組織活動(dòng)的基礎(chǔ)?？梢?，個(gè)體行為是構(gòu)建組織模式的基礎(chǔ)，是形成人才集聚的根源，個(gè)體行為會(huì)影響人才的集聚。本文從人才集聚的定義出發(fā)，基于個(gè)體行為這一視角對(duì)人才集聚過程中影響個(gè)體行為的相關(guān)因素進(jìn)行分析，從而提出人才集聚因素的具體內(nèi)容。從個(gè)體行為的角度來分析人才集聚問題，建立了一個(gè)：個(gè)體行為→人才流動(dòng)→人才集聚的研究路徑。同時(shí)，利用羅賓斯的個(gè)體行為模型和ISM—解釋結(jié)構(gòu)模型對(duì)各因素進(jìn)行分析，建立基于個(gè)體行為的人才集聚因素分析模型，為人才集聚因素合理歸類，確定人才集聚因素的具體內(nèi)容等研究提供了一定的理論依據(jù)。

人才集聚因素模型的構(gòu)建

（一）個(gè)體行為模型介紹

羅賓斯在研究組織行為時(shí)認(rèn)為，個(gè)體是組織的基本組成單位，組織行為學(xué)的研究必須要明確個(gè)體的本質(zhì)，對(duì)個(gè)體行為的影響因素，他提出了個(gè)體行為模型的函數(shù)式，即：

個(gè)體行為=f（人格與情緒、認(rèn)知、價(jià)值觀與態(tài)度、動(dòng)機(jī)、能力、學(xué)習(xí)與決策）

人格是個(gè)體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動(dòng)力組織，它決定了個(gè)體對(duì)環(huán)境的獨(dú)特調(diào)節(jié)方式，受遺傳、環(huán)境、情境因素影響。情緒是一種強(qiáng)烈的情感，它直接指向人或物。

認(rèn)知是個(gè)體為了對(duì)自己所在的環(huán)境賦予意義而組織和解釋他們感覺印象的過程。人們的行為是以他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知，而不是以現(xiàn)實(shí)本身為基礎(chǔ)。這個(gè)世界是人們知覺到的世界，這對(duì)行為來說十分重要。

價(jià)值觀代表了人們最基本的信念：從個(gè)人或社會(huì)的角度來看，某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取。態(tài)度是關(guān)于物體、人物和事件的評(píng)價(jià)性陳述，這種評(píng)述可以是贊同的，也可以是反對(duì)的，它反映了一個(gè)人對(duì)于某一對(duì)象的內(nèi)心感受。

動(dòng)機(jī)是一種過程，體現(xiàn)了個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的努力強(qiáng)度、方向和堅(jiān)持性。

能力指的是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性，它是對(duì)個(gè)體現(xiàn)在所能做的事情的一種評(píng)估。人的總體能力可分為心理能力和體質(zhì)能力兩大類。心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要的能力，包括7個(gè)維度：算術(shù)、言語(yǔ)理解、知覺速度、歸納推理、演繹推理、空間視知覺以及記憶力。在要求信息加工的復(fù)雜工作中，心理能力起著極為重要的作用，對(duì)于技能要求較少而規(guī)范化程度較高的工作而言，體質(zhì)能力對(duì)工作的成功也是十分重要的。

學(xué)習(xí)是在經(jīng)驗(yàn)的作用下發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變。

決策是針對(duì)問題做出的回應(yīng)，由于事件的當(dāng)前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在差距，因而要求個(gè)體考慮幾種不同的活動(dòng)進(jìn)程。

以上七個(gè)因素共同作用，在個(gè)體做出決策的同時(shí)采取了行動(dòng)。

根據(jù)各因素的關(guān)系，羅賓斯建立了個(gè)體行為模型（為了便于后文說明，現(xiàn)將各因素編號(hào)如下：1、人格與情緒，2、認(rèn)知，3、價(jià)值觀與態(tài)度， 4、動(dòng)機(jī)，5、能力，6、個(gè)體學(xué)習(xí)，7、決策， 8、行為），見圖1。

表1 人才集聚因素匯總表

圖1 個(gè)體行為模型圖

表2 可達(dá)集合與先行集合及其交集表

圖2 個(gè)體行為模型的分層圖示

圖3 人才集聚因素模型圖

（二）利用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）對(duì)個(gè)體行為模型的分析

解釋結(jié)構(gòu)模型法（Interpretative Structural Modeling Method，簡(jiǎn)稱ISM方法），是1973 年由美國(guó)Warfield教授為分析復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有關(guān)問題而開發(fā)的。特別適用于變量眾多、關(guān)系復(fù)雜而結(jié)構(gòu)不清晰的系統(tǒng)分析中。

由于個(gè)體行為模型中影響個(gè)體行為因素的關(guān)系比較復(fù)雜，未劃分出一定的層次，很難找出影響個(gè)體行為的因素之間的相互聯(lián)系和層次關(guān)系。因此，本文利用解釋結(jié)構(gòu)模型對(duì)個(gè)體行為模型進(jìn)行分析，對(duì)各因素的關(guān)系進(jìn)行整理。

第一步：根據(jù)圖1，建立鄰接矩陣。如當(dāng)兩節(jié)點(diǎn)有箭頭指向時(shí)，對(duì)應(yīng)矩陣元素記為“1”，否則標(biāo)為“0”?？傻绵徑泳仃嚕?/p>

第二步：經(jīng)過矩陣運(yùn)算，建立可達(dá)矩陣?？蛇_(dá)矩陣表示從一個(gè)因素到另一個(gè)因素存在可連接的路徑。可得可達(dá)矩陣：

第三步：對(duì)可達(dá)矩陣進(jìn)行區(qū)域分解，得出可達(dá)集合與先行集合及其交集如表2所示。R（Si）為可達(dá)集合，Q（Si）為先行集合， R（Si）∩A（Si）表示兩者的交集。

第四步：進(jìn)行層級(jí)分解，得到個(gè)體行為模型的四個(gè)層次，頂層為{8}，第二層為{7}，第三層因素為{2,4,5}，底層為{1,3,6}，對(duì)個(gè)體行為模型各層關(guān)系整理得圖2。

（三）基于個(gè)體行為模型對(duì)人才集聚因素模型的構(gòu)建

由于人才集聚是一種特殊的人才流動(dòng)行為，個(gè)體行為模型可以解釋人才集聚現(xiàn)象，本文對(duì)個(gè)體行為模型進(jìn)行修改可以得到人才集聚因素模型。另外，決策離不開信息的支持，并且舒爾茨曾認(rèn)為發(fā)展勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)研，提供相關(guān)信息，有助于勞動(dòng)力遷移，因此本文把信息作為影響人才流動(dòng)決策的因素，歸到第三層里面。這樣我們就得到了一個(gè)比較完整的基于個(gè)體行為視角的人才集聚因素模型，如圖3所示。

結(jié)論

（一）研究結(jié)論

頂層是系統(tǒng)的最終目標(biāo)，即形成人才集聚行為。影響人才集聚的因素可以分成三個(gè)層次。第二層，是人才集聚的直接原因，即大量的個(gè)體人才流動(dòng)決策所導(dǎo)致的。第三層是影響個(gè)體流動(dòng)決策的原因，也是人才集聚的主要因素，即信息、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、能力和學(xué)習(xí)（底層因素）。底層是人才集聚的基本因素，即個(gè)體的人格與情緒、價(jià)值觀與態(tài)度和學(xué)習(xí)，是個(gè)體行為決策的根本依據(jù)，決定著個(gè)體的認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和能力。

影響人才集聚的主要因素是第三層，即信息、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、能力和學(xué)習(xí)（底層因素），它們是影響人才個(gè)體流動(dòng)，從而形成人才集聚的主要原因，本文認(rèn)為對(duì)于人才集聚的主要因素可以從信息、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、能力和學(xué)習(xí)這五大方面入手，進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究。勒溫（k·Lewin）的場(chǎng)論認(rèn)為個(gè)人行為受到內(nèi)在動(dòng)力和外在環(huán)境的刺激。本文把人才集聚的主要因素分成兩類：內(nèi)因和外因。其中能力、學(xué)習(xí)、動(dòng)機(jī)是內(nèi)因，認(rèn)知、信息是外因。人格與情緒、價(jià)值觀與態(tài)度、學(xué)習(xí)是個(gè)體人才的基本特征，它們是認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和能力的影響因素，在今后的研究中可以通過對(duì)個(gè)體的人格與情緒、價(jià)值觀與態(tài)度、學(xué)習(xí)的調(diào)查來了解個(gè)體人才的動(dòng)機(jī)、能力和認(rèn)知。

（二）研究展望

本文總結(jié)出了人才集聚的因素可以分為三個(gè)層次，并提出人才集聚的主要因素可分為五類，即信息、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、能力和學(xué)習(xí)。個(gè)體接受的信息是個(gè)體行為決策的必要條件，舒爾茨已驗(yàn)證了提供相關(guān)信息，有助于人才的流動(dòng)。認(rèn)知代表了個(gè)體對(duì)外界信息的感知傾向，包括人才流動(dòng)視角、產(chǎn)業(yè)集聚視角、社會(huì)環(huán)境視角所提及的人才集聚因素的大部分內(nèi)容。前人所研究的人才集聚因素大部分可歸納到認(rèn)知這一因素當(dāng)中。動(dòng)機(jī)與個(gè)人的需求、人生目標(biāo)等有關(guān)，奧德弗的ERG理論和松義郎的目標(biāo)一致理論都指出了人才流動(dòng)與內(nèi)在需求動(dòng)機(jī)是密不可分的。個(gè)人能力和學(xué)習(xí)作為人才集聚因素是前人尚未研究的，但是我們可以分析得出這樣一種聯(lián)系，即在能力方面，個(gè)人能力越強(qiáng)，其流動(dòng)范圍較廣，選擇機(jī)會(huì)越多，擇業(yè)要求也相對(duì)苛刻很多。在學(xué)習(xí)方面，首先學(xué)習(xí)是人才集聚的另一個(gè)方法，人才集聚不僅可以遷移形成，也可以通過后天培訓(xùn)形成，同時(shí)，學(xué)習(xí)深造不但是我國(guó)人才外流的主要原因，而且很多人才流動(dòng)也是有提升專業(yè)技能的目的。

本文根據(jù)個(gè)體行為確定了人才集聚因素研究的具體內(nèi)容，影響人才集聚的五個(gè)主要因素的具體內(nèi)涵及它們之間的聯(lián)系，以及學(xué)習(xí)和能力對(duì)人才集聚的作用機(jī)理，這些問題也是后續(xù)通過實(shí)證研究需要進(jìn)行論證探討的主要著手點(diǎn)。

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