薛永武 劉 佳
薛永武:中國海洋大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院院長、教授
劉 佳:中國海洋大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院講師
廣告作為一種勸服活動(dòng),通過各種傳播媒介公開向公眾傳遞信息,其目的在于喚起人們對于某種商品或服務(wù)的需求,是一種重要的營銷手段。好的廣告往往通過給人以視覺與聽覺的美感享受,實(shí)現(xiàn)了美感與營銷的和諧統(tǒng)一,具有了廣告藝術(shù)的豐富內(nèi)涵,客觀上實(shí)現(xiàn)其營銷目的。同時(shí),廣告為了喚起受眾對于商品和服務(wù)的需求,為了帶給人們美的享受,就需要為商品的消費(fèi)提供一種“意義”,從而發(fā)揮其特定的意識(shí)形態(tài)功能。這樣,廣告就必須借助于各種特定的符號(hào)表達(dá)其意義,通過操作符號(hào)來創(chuàng)造信息、傳播信息,又成為一種特殊的藝術(shù)符號(hào)。
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),對廣告藝術(shù)符號(hào)可以進(jìn)行不同的分類,比較普遍使用的主要有三種分類法:廣告視覺藝術(shù)符號(hào)與廣告聽覺藝術(shù)符號(hào);類像符號(hào)、指示符號(hào)與象征符號(hào);語言符號(hào)與非語言符號(hào)。
從受眾對廣告藝術(shù)符號(hào)的感覺方式不同來看,廣告符號(hào)可以分成廣告視覺藝術(shù)符號(hào)與廣告聽覺藝術(shù)符號(hào)。廣告視覺藝術(shù)符號(hào)依靠刺激廣告受眾的視覺器官來起作用,視覺藝術(shù)符號(hào)在廣告信息傳播中有著舉足輕重的地位。研究表明,一般情況下,廣告受眾獲取的信息至少85%是靠視覺完成的,因此,廣告視覺藝術(shù)符號(hào)傳播是廣告?zhèn)鞑サ闹饕问?。廣告視覺藝術(shù)符號(hào)包括平面廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告中所呈現(xiàn)出來的圖像、文字等,其中,平面廣告完全依賴視覺藝術(shù)符號(hào)來完成信息傳播。廣告聽覺藝術(shù)符號(hào)靠刺激受眾的聽覺器官來起作用,也被認(rèn)為是最有親和力、最富有情感的符號(hào)。在通常的電子媒介中,廣告聽覺藝術(shù)符號(hào)由語言、音樂和音響三部分組成,通過聲音語調(diào)的變化來強(qiáng)調(diào)信息的重點(diǎn),通過聲情并茂來打動(dòng)聽眾,感染聽眾的情緒。視覺藝術(shù)符號(hào)與聽覺藝術(shù)符號(hào)在傳播過程中都需要借助媒體才能存在,而使用不同的媒體進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?,就要借助于不同的傳播符?hào)系統(tǒng),平面媒體只能承載視覺藝術(shù)廣告符號(hào),而廣播媒體只能承載聽覺藝術(shù)廣告符號(hào),電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體則可以綜合使用視覺藝術(shù)廣告符號(hào)和聽覺藝術(shù)廣告符號(hào),達(dá)到傳播過程中的視聽結(jié)合。
廣告藝術(shù)符號(hào)是廣告符號(hào)的能指與所指的統(tǒng)一體,根據(jù)廣告符號(hào)能指與廣告符號(hào)所指之間的關(guān)系,廣告藝術(shù)符號(hào)又可以分為類像符號(hào)、指示符號(hào)與象征符號(hào)。類像符號(hào)中,能指與所指,或指示物與意義的關(guān)系表現(xiàn)出某種性質(zhì)的共同性,借助能指與所指之間的某些酷似的特征而產(chǎn)生意指作用。也就是說,類像符號(hào)和指示物之間有較強(qiáng)的相似性。圖片、音樂甚至動(dòng)態(tài)影像等各種符號(hào)都與其所指代的產(chǎn)品之間有著較強(qiáng)的相似性。指示符號(hào)以接近性為基礎(chǔ),與其指代的對象之間具有直接的關(guān)系,如空間或時(shí)間的接近關(guān)系、前因后果的關(guān)系或者部分與整體的關(guān)系,能指和所指的關(guān)系是具體而現(xiàn)實(shí)的。經(jīng)常出現(xiàn)在花生油廣告中的花生形象就是指示符號(hào)。而象征符號(hào)則與指示符號(hào)相反,是指與其對象(指示物)沒有相似性或直接聯(lián)系的符號(hào),它們之間的關(guān)系是任意的,象征方式的表征只和解釋者相關(guān),符號(hào)與指示物之間的關(guān)系靠約定俗成和解釋者的理解來完成。象征符號(hào)廣泛運(yùn)用于廣告?zhèn)鞑ブ?,是表現(xiàn)廣告創(chuàng)意最有效的符號(hào)。例如用玫瑰花象征姑娘的美麗,用獅子象征男性的霸氣等,都是象征符號(hào)在廣告中的應(yīng)用。在一般情況下,大多數(shù)廣告會(huì)同時(shí)使用好幾種符號(hào),而不使用單純的類像符號(hào)、指示符號(hào)或象征符號(hào)。
從廣告藝術(shù)的不同表現(xiàn)方式來看,廣告藝術(shù)符號(hào)又可分為語言符號(hào)與非語言符號(hào)。從語言與文化的關(guān)系來看,語言本身就是一種非常重要的文化形態(tài);從傳播的角度來看,語言符號(hào)無疑是傳播的基礎(chǔ)所在,在廣告信息傳播中,語言符號(hào)更是最基本的符號(hào)傳播形式。廣告語言符號(hào)是廣告創(chuàng)作的主體,任何廣告產(chǎn)品和服務(wù)信息的傳達(dá),都離不開語言符號(hào),語言符號(hào)甚至可以決定一項(xiàng)廣告創(chuàng)意的成敗。因此說,“語言符號(hào)是廣告內(nèi)容的承擔(dān)者,是所有廣告的靈魂和主體”。而廣告語言又可以分為口頭語言和書面語言,口頭語言大多是企業(yè)的形象代言人口頭所使用的語言,書面語言則是廣告所使用的文字,包括產(chǎn)品說明書等?!胺钦Z言符號(hào)傳播包括傳統(tǒng)情境中除卻言語刺激之外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激,這些刺激對于信息發(fā)出者和信息接受者具有潛在的信息價(jià)值?!痹趶V告中,手勢、動(dòng)作、服飾、布景構(gòu)圖等都構(gòu)成了廣告中的非語言符號(hào)。作為信息載體,非語言符號(hào)同樣具有傳播信息的功能,字體的大小、顏色的深淺、動(dòng)作的輕緩等無不傳遞信息?!拔淖植灰欢軅鬟_(dá)一個(gè)人情感的深度,而非語言信息則可以做到”,在廣告中,為了表達(dá)對某些產(chǎn)品、服務(wù)的喜好、厭惡等情感和態(tài)度,單單使用語言符號(hào)表達(dá)常不盡人意,而借助非語言符號(hào)來呈現(xiàn),則無聲勝有聲,各種復(fù)雜的態(tài)度、微妙的情感都能通過非語言符號(hào)表達(dá)出來。語言符號(hào)的表達(dá)精確有力,非語言符號(hào)則比語言符號(hào)更形象,更生動(dòng),更富有感染力,也更能吸引觀眾,因此,在廣告中,它們兩者經(jīng)常結(jié)合,相互補(bǔ)充,相得益彰。
這三種分類方法是一種靜態(tài)分類方法,從不同角度來分析廣告藝術(shù)符號(hào),目的是清楚了解廣告中的符號(hào)元素及其特性。實(shí)際的廣告運(yùn)作中,各種廣告符號(hào)夾雜在一起,一個(gè)廣告符號(hào)可能既屬于語言符號(hào),又屬于象征符號(hào)和視覺符號(hào)。一個(gè)成功的廣告,可以融合各種符號(hào),使其相互補(bǔ)充,形成廣告藝術(shù)的合力。
一般而言,可以從廣告藝術(shù)的表現(xiàn)手段和廣告內(nèi)容兩個(gè)角度出發(fā),對廣告藝術(shù)符號(hào)的模式進(jìn)行全方位的分析。
按照廣告藝術(shù)符號(hào)不同的表現(xiàn)手段來分,可以分為視覺沖擊式廣告和聽覺沖擊式廣告兩種。
1.視覺沖擊式廣告藝術(shù)符號(hào)
按照達(dá)· 芬奇的觀點(diǎn),人的眼睛是最重要的審美感官。因此,現(xiàn)代廣告藝術(shù)往往善于利用受眾的視覺來實(shí)現(xiàn)廣告的效果。視覺沖擊式廣告藝術(shù)符號(hào),顧名思義,是指主要借助視覺符號(hào),通過對受眾的視覺進(jìn)行刺激而實(shí)現(xiàn)廣告的勸服功能。顏色鮮艷的圖片、驚險(xiǎn)刺激的動(dòng)作、生動(dòng)鮮活的影像等都可以算此類符號(hào)。
2.聽覺沖擊式廣告藝術(shù)符號(hào)
相對眼睛而言,人的耳朵是第二位的審美感官。聽覺沖擊式廣告藝術(shù)符號(hào),是指主要借助于聲音符號(hào),通過對受眾的聽覺進(jìn)行刺激而實(shí)現(xiàn)廣告的勸服功能,其作用僅次于視覺沖擊式廣告。電視、電腦、收音機(jī)等發(fā)出的各種音響,都可以發(fā)揮廣告藝術(shù)的功能,那些輕柔舒緩的輕音樂、澎湃激昂的重音樂、悅耳動(dòng)聽的說話聲等都可以算作此類符號(hào)。聽覺沖擊式廣告藝術(shù)符號(hào)除了采取音樂形式以外,還可以通過收音機(jī)、廣播等方式來播放廣告。銷售人員對產(chǎn)品的口頭講解,也屬于聽覺沖擊式廣告藝術(shù)符號(hào)。
實(shí)際上,以上兩類廣告藝術(shù)符號(hào)是相對而言,很多廣告藝術(shù)往往兩者兼而有之,把廣告的視覺沖擊力和聽覺沖擊力結(jié)合起來,形成廣告藝術(shù)的合力,產(chǎn)生更好的效果。
按照構(gòu)成廣告藝術(shù)符號(hào)的內(nèi)容來分,主要可以分為權(quán)威引導(dǎo)式、明星(名人)魅力式和普通受眾現(xiàn)身說法式三種廣告藝術(shù)符號(hào)。
1.權(quán)威引導(dǎo)式廣告藝術(shù)符號(hào)
權(quán)威引導(dǎo)式廣告藝術(shù)符號(hào),是指廣告利用權(quán)威人物或權(quán)威機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品的評(píng)價(jià)對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),借助權(quán)威的影響力,增強(qiáng)廣告的宣傳效果,激發(fā)受眾的購物需要或欲求,促使人們產(chǎn)生購買行為,從而實(shí)現(xiàn)廣告的預(yù)期目的。例如當(dāng)年的杜邦公司,借助一系列中國科學(xué)家的形象,成功樹立了自己的高科技形象。1994年5月至10月間,杜邦公司在中國發(fā)行量最大的雜志《讀者》上,刊發(fā)了一個(gè)權(quán)威人物系列廣告。創(chuàng)意人從大百科全書和世界名人錄上查找到并先后邀請了5位世界級(jí)的中國科學(xué)家為杜邦公司做代言。廣告用一大半的篇幅登出了科學(xué)家的照片,文字部分則首先介紹了科學(xué)家的卓越貢獻(xiàn)與精神,然后筆鋒一轉(zhuǎn),講杜邦是“同樣的……”當(dāng)時(shí),由于中國是第一次啟用科學(xué)家充當(dāng)廣告代言人,這些充當(dāng)代言人的權(quán)威科學(xué)家們竟分文未取,留下一段廣告界的佳話。權(quán)威引導(dǎo)式廣告藝術(shù)符號(hào)最大的優(yōu)勢在于它的“權(quán)威性”,客觀上能夠給消費(fèi)者巨大的信任感。
2.明星魅力式廣告藝術(shù)符號(hào)
明星魅力式廣告藝術(shù)符號(hào),是指廣告利用有魅力的明星人物(或名人)進(jìn)行引導(dǎo),采用有關(guān)明星的信息,借助明星們的影響力,增強(qiáng)廣告的宣傳效果,更好地實(shí)現(xiàn)廣告目的。獲得1997年第五屆全國廣告大賽影視廣告金獎(jiǎng)的經(jīng)典廣告百年潤發(fā)無疑是一則比較成功的明星魅力式廣告。該則廣告的男主人公由香港演員周潤發(fā)出演,在京劇的音樂背景下,講述了一個(gè)青梅竹馬、白頭偕老的愛情故事。從男女主人公第一次相逢時(shí)相互用奧妮皂角洗發(fā)液淋水洗發(fā)直至歷經(jīng)磨難再次重逢,當(dāng)年那份深情和手中的“百年潤發(fā)”依舊……周潤發(fā)瀟灑的外表、出色的演技早已享譽(yù)影壇,是人們尤其是青年人心中耀眼的明星。百年潤發(fā)廣告選擇周潤發(fā)作為廣告模特,首先考慮的是周潤發(fā)的明星影響力,其次,百年潤發(fā)廣告抓住了產(chǎn)品性能與名人名字的巧合,利用這種聯(lián)系,提高了產(chǎn)品對名人的附著力,較好地達(dá)到借名人提高產(chǎn)品和企業(yè)知名度的目的。在運(yùn)用明星魅力式廣告藝術(shù)符號(hào)時(shí),一定要注意明星與廣告產(chǎn)品的一致性、相關(guān)性,要求產(chǎn)品廣告與明星在內(nèi)涵上應(yīng)該具有較大的品牌契合度。如果明星做廣告與產(chǎn)品沒有品牌契合度,就會(huì)弱化廣告的作用。
3.普通受眾現(xiàn)身說法式廣告藝術(shù)符號(hào)
普通受眾現(xiàn)身說法式的廣告藝術(shù)符號(hào),則指廣告利用那些使用過產(chǎn)品的普通受眾來為產(chǎn)品做廣告的方式。這些普通受眾只是普通大眾中的一員,但由于他們使用了產(chǎn)品并取得了一定的效果,成為對消費(fèi)者的引導(dǎo)者。利用他們的現(xiàn)身說法,能更好地說明產(chǎn)品的相關(guān)信息,產(chǎn)生真實(shí)性的效果,激發(fā)人們的購買欲望,增強(qiáng)廣告的宣傳效果,從而更好地實(shí)現(xiàn)廣告目的。普通消費(fèi)者的現(xiàn)身說法,使得受眾對產(chǎn)品更加信任,能夠?qū)崿F(xiàn)廣告刺激消費(fèi)者購買的目的。
廣告藝術(shù)雖然具有不同的類型,但無論什么類型,一般應(yīng)該具有真實(shí)性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、情感性、文化性和審美性的特點(diǎn)。
廣告藝術(shù)符號(hào)的真實(shí)性是指廣告內(nèi)容應(yīng)該實(shí)事求是地反映產(chǎn)品的性質(zhì)和功能,體現(xiàn)真實(shí)性的品格,不應(yīng)該言過其實(shí)或言不符實(shí),給受眾造成誤導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展有兩個(gè)維度:一是內(nèi)強(qiáng)筋骨,二是外塑形象。前者是指企業(yè)自身要練好內(nèi)功,生產(chǎn)合格乃至優(yōu)秀的產(chǎn)品;后者是指企業(yè)要樹立優(yōu)良的外在形象。從廣告藝術(shù)符號(hào)的真實(shí)性對企業(yè)形象塑造的影響來看,廣告藝術(shù)符號(hào)愈有真實(shí)性,就愈有利于企業(yè)的形象塑造;反之,廣告藝術(shù)符號(hào)如果沒有真實(shí)性,僅僅用虛假廣告欺騙消費(fèi)者,也許會(huì)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的,但絕不會(huì)長久,其最終結(jié)果就會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)的形象和信譽(yù)。從企業(yè)的形象塑造來看,企業(yè)塑造優(yōu)良的形象是一個(gè)長期的積累過程,但要損壞形象則很容易毀于一旦,只要你的廣告缺乏真實(shí)性,就足以徹底損壞企業(yè)的美好形象。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,廣告藝術(shù)真實(shí)性所蘊(yùn)含的誠信,有利于贏得消費(fèi)者的信賴,這本身就是生產(chǎn)力,既有利于企業(yè)的形象塑造,又能夠提高產(chǎn)品的銷售數(shù)量。
廣告藝術(shù)符號(hào)既是企業(yè)形象的外在展示,又是一種特殊的藝術(shù)形式,因此,獨(dú)特性就成為廣告藝術(shù)符號(hào)應(yīng)有的特點(diǎn)。廣告藝術(shù)符號(hào)的獨(dú)特性具有如下意義:第一,獨(dú)特的廣告藝術(shù)符號(hào)避免了千人一面、千人一腔的雷同化,能夠加深受眾對產(chǎn)品的印象,讓廣告的產(chǎn)品深入人心;第二,獨(dú)特的廣告藝術(shù)符號(hào)表現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新性與企業(yè)的創(chuàng)新能力,廣告藝術(shù)符號(hào)是企業(yè)的一種特殊的文化載體,其獨(dú)特性恰恰蘊(yùn)含了該企業(yè)文化的水平和創(chuàng)新能力的高低。獨(dú)特性的廣告藝術(shù)符號(hào)不僅能夠使特定的廣告藝術(shù)符號(hào)與其它廣告藝術(shù)符號(hào)區(qū)別開來,而且也能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引眾多的消費(fèi)者,帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
廣告藝術(shù)符號(hào)的時(shí)尚性是指廣告藝術(shù)具有新潮與時(shí)髦的特點(diǎn)。在廣告藝術(shù)中,尤其是那些與年輕人相關(guān)的產(chǎn)品廣告,更需要體現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特征,注重反映流行性的新潮與時(shí)髦特點(diǎn)。在時(shí)尚性方面,既可以通過產(chǎn)品代言人時(shí)尚的語言和時(shí)尚的衣著和表達(dá)方式,吸引消費(fèi)者的眼球和聽覺,又可以通過這種時(shí)尚性蘊(yùn)含出特定的流行文化,表征出某種文化的發(fā)展趨勢。這種具有時(shí)尚性的廣告藝術(shù)符號(hào),有時(shí)甚至能夠?qū)οM(fèi)者和生產(chǎn)者產(chǎn)生雙重的影響。需要強(qiáng)調(diào)的是,在追求時(shí)尚的過程中,某些經(jīng)典的元素也可以具有時(shí)尚的文化因子,因?yàn)榻?jīng)典的產(chǎn)品有時(shí)也具有流行性。例如“龍”符號(hào)在中國有著豐厚的文化底蘊(yùn),在各種文化表現(xiàn)手段中經(jīng)常出現(xiàn),在廣告中更是頗為普遍。
藝術(shù)從本質(zhì)上是以情感人的。廣告藝術(shù)作為一種特殊的藝術(shù)形態(tài),其符號(hào)的情感性是指通過廣告情景交融的藝術(shù)形式,打動(dòng)消費(fèi)者的感情,進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心地喜歡廣告所宣傳的產(chǎn)品。在這類廣告中,有的通過類似影視藝術(shù)的形式,通過故事情節(jié)和表演者各種不同的情緒,甚至以喜劇的方式,為消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)以情感人的情境,從而緊緊抓住消費(fèi)者感情,給消費(fèi)者以特定的情感刺激。從消費(fèi)者的角度來看,如果消費(fèi)者喜歡某個(gè)廣告,就會(huì)愛屋及烏,進(jìn)而由此喜歡廣告所宣傳的產(chǎn)品;反之,消費(fèi)者如果不喜歡某個(gè)廣告,就會(huì)進(jìn)而由此討厭廣告所宣傳的產(chǎn)品。
廣告藝術(shù)本質(zhì)上也是一種特殊的審美文化,應(yīng)該具有豐富的文化內(nèi)涵。廣告藝術(shù)符號(hào)的文化性是指廣告藝術(shù)不僅要打動(dòng)受眾的視覺和聽覺,更要打動(dòng)受眾的心靈,能夠耐人尋味,給消費(fèi)者以回味、咀嚼和反復(fù)吟詠的效果,這就需要廣告藝術(shù)符號(hào)具有一定的文化內(nèi)涵??赘缇茝V告“喝孔府宴酒,做天下文章”就是一個(gè)非常成功的廣告,有氣勢,有內(nèi)涵,不僅對稱工整,而且大氣磅礴,氣勢恢宏,“做天下文章”一語雙關(guān),極具文化內(nèi)涵,能夠給人以豐富的聯(lián)想。因此,從廣告藝術(shù)所蘊(yùn)含的文化性來看,廣告藝術(shù)符號(hào)切忌淺薄、簡單。淺薄的廣告,必然如過眼云煙,稍縱即逝;簡單的廣告,更是曇花一現(xiàn),難以給人們留下深刻的印象。成功的廣告,雖然讓人一目了然,卻并非一覽無余,而是耐人尋味,具有含蓄蘊(yùn)藉的品格。
廣告藝術(shù)符號(hào)的審美性是指廣告藝術(shù)應(yīng)該給消費(fèi)者以審美的愉悅和享受。從審美價(jià)值的角度來看,廣告藝術(shù)的審美價(jià)值不單純在于廣告符號(hào)所蘊(yùn)含的審美屬性,而且還在于受眾對廣告藝術(shù)的審美需要,因此,廣告藝術(shù)符號(hào)必須具有獨(dú)特的審美屬性,只有滿足受眾對廣告藝術(shù)的審美需要,才能實(shí)現(xiàn)廣告藝術(shù)符號(hào)的審美價(jià)值。從廣告美學(xué)的角度來看,廣告的美既是創(chuàng)造者的審美創(chuàng)造或藝術(shù)創(chuàng)造,同時(shí)又能夠反映或表現(xiàn)出一定時(shí)代的審美觀念、審美趣味和審美理想。廣告藝術(shù)符號(hào)通過特定的形式美和內(nèi)容美,以真善美的融合與統(tǒng)一的外在顯現(xiàn),在一定程度上向社會(huì)傳播某種審美觀、價(jià)值觀和消費(fèi)觀等,潛移默化地影響著消費(fèi)者的審美趣味、價(jià)值觀念和生活方式。
廣告是一種營銷手段,更是一種藝術(shù)符號(hào),只有綜合利用各種廣告符號(hào)展現(xiàn)廣告產(chǎn)品的性能,不僅告知受眾產(chǎn)品功能,更給予受眾美的享受,通過綜合運(yùn)用公共藝術(shù)符號(hào)的真實(shí)性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、情感性和文化性,才能取得更好的宣傳效果,實(shí)現(xiàn)其營銷的目的。
注釋:
[1] 陳培愛:《廣告?zhèn)鞑W(xué)》,廈門大學(xué)出版社2009年版,第244頁。
[2] (法)羅蘭·巴爾特、讓·鮑德里亞等:《形象的說辭》,吳瓊、杜予編譯,中國人民大學(xué)出版社2005年版,第59頁。
[3] 丁俊杰主編:《廣告學(xué)》,武漢大學(xué)出版社2001年版,第160頁。
[4] 李彬:《符號(hào)透視:傳播內(nèi)容的本體詮釋》,復(fù)旦大學(xué)出版社2003年版,第18頁。
[5] 紀(jì)華強(qiáng)、陳曉明:《廣告人物符號(hào)傳播功能及運(yùn)用趨勢探析》,載《廈門大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2000年第2期。