馬秀蓮
在武漢,像佰德私人健身會(huì)所這樣的工作室,多隱身于商圈的寫(xiě)字樓或者大型社區(qū)里,是大型健身會(huì)所細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)物。
三年前,胡璇彧是中體倍力健身會(huì)所的私人教練。當(dāng)時(shí)他所供職的店面積約有2000多平米,私人教練10多個(gè)。這里的私教水平參差不齊,“一般來(lái)說(shuō),一個(gè)健身房有兩個(gè)水平很高的教練作為品牌,其他的在技術(shù)上來(lái)說(shuō)并不一定達(dá)標(biāo)?!彼f(shuō),因?yàn)閬?lái)健身房的顧客更多熱衷于常規(guī)的鍛煉項(xiàng)目,“一對(duì)一”的私教模式并非健身房的主打牌。
而在發(fā)達(dá)國(guó)家,比如美國(guó),私人健身教練正在變成諸如“私人醫(yī)生、私人律師”這種不可或缺的角色。
美國(guó)《時(shí)代周刊》登出的流行世界的前20種職業(yè)中,私人健身教練位列其中,從事這一職業(yè)的人數(shù)在該國(guó)約有40萬(wàn),在1999年到2004年間,全美使用私教培訓(xùn)服務(wù)的人數(shù)一直在600萬(wàn)人附近徘徊。據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告顯示,健身行業(yè)從業(yè)者預(yù)計(jì)在2008年到2018年間將增加29%。
因此,在美國(guó)開(kāi)辦私人健身教練工作室是一件有利可圖的事情。
在中國(guó)的大多數(shù)城市,私人健身教練還屬于“奢侈品”,高收入人群才有能力為這一服務(wù)埋單。而從各大招聘會(huì),私人健身教練的薪資高于普通白領(lǐng)這一現(xiàn)象來(lái)看,這一職業(yè)被媒體稱(chēng)之為當(dāng)下“新貴”。
2008年北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,曾有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì):“奧運(yùn)年引發(fā)全民健身的熱潮,私人教練這個(gè)行業(yè)很可能借助奧運(yùn)東風(fēng)進(jìn)入一個(gè)更高的發(fā)展階段。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,北京、上海這種一線城市年收入超過(guò)100萬(wàn)元的人群中,有82%需要私人健康服務(wù),有89%認(rèn)為國(guó)內(nèi)缺少優(yōu)質(zhì)私人健康服務(wù)。
胡璇彧的同事相繼離開(kāi),創(chuàng)立私人健身工作室。離開(kāi)的原因大同小異:在健身房,私人教練賺的少,一個(gè)課時(shí)的薪酬是35元人民幣;同時(shí)他們有很大的銷(xiāo)售壓力,每個(gè)月的銷(xiāo)售額必須達(dá)到1萬(wàn)元。
健身房的私教銷(xiāo)售模式是由會(huì)計(jì)顧問(wèn)將會(huì)員吸納到店中,再由經(jīng)理將會(huì)員安排給私教進(jìn)行二次銷(xiāo)售:“顧客其實(shí)很反感這種二次銷(xiāo)售,但是如果我銷(xiāo)售不能成功,就意味著沒(méi)有課時(shí)?!?/p>
他的困擾還不止于此,同時(shí)還得糾結(jié)于同經(jīng)理的關(guān)系處理中, “如果和經(jīng)理關(guān)系處的不好,他會(huì)分給你一些質(zhì)量不好,就是對(duì)健身并沒(méi)有目標(biāo)性,只是為了娛樂(lè)的會(huì)員。”這樣一來(lái),那些不善言辭的私人教練,即便有著過(guò)硬的技術(shù),仍然會(huì)被冷落。
去年,胡璇彧離開(kāi)中體倍力,加入了一個(gè)朋友的工作室,當(dāng)時(shí)他的身份仍然是教練,通過(guò)大半年的時(shí)間,私教工作室的經(jīng)營(yíng)路數(shù)他已經(jīng)了如指掌。
有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)分析,如果要開(kāi)工作室,必須具備兩個(gè)條件:做過(guò)管理者,持續(xù)拿過(guò)所在地區(qū)的銷(xiāo)售冠軍。這些條件,胡璇彧基本滿足。
另一個(gè)讓人興奮的數(shù)據(jù),加速了他自立門(mén)戶的步伐,有分析表明:大型健身俱樂(lè)部的年利潤(rùn)為3%到5%,而私教工作室的年利潤(rùn)翻了10倍,可達(dá)到30%到50%。
“小而精”的工作室
胡璇彧從朋友的工作室離開(kāi)時(shí),有會(huì)員包括中體倍力時(shí)期的會(huì)員說(shuō):“你出去干,我們一定捧場(chǎng)?!睘榇?,有一個(gè)會(huì)員甚至提前買(mǎi)了他200個(gè)課時(shí),費(fèi)用大概是3萬(wàn)多元。這些老朋友們湊足了他的第一筆啟動(dòng)資金10萬(wàn)元。
4月,佰德漢口店開(kāi)業(yè)時(shí),中國(guó)男足國(guó)家隊(duì)隊(duì)員榮昊前來(lái)捧場(chǎng),和他一起的還有許多足球人士,比如武漢卓爾足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梅方等,他們都是老板胡璇彧的朋友。
胡璇彧出生體育世家,叔叔胡一俊是湖北足球元老,曾任湖北足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),弟弟胡霈龍是重慶足球隊(duì)現(xiàn)役球員。胡璇彧本人也曾有9年足球生涯,1997年進(jìn)入足球?qū)W校學(xué)習(xí),于2000年進(jìn)入湖北青年足球隊(duì),2005年因腰椎受傷退役。2007年入伍,成為東北某野戰(zhàn)部隊(duì)的一名士兵。
時(shí)下,私人健身教練多為大學(xué)體育專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生或者健身愛(ài)好者,胡璇彧認(rèn)為自己區(qū)別于他人的優(yōu)勢(shì)就在于“專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)員背景”。
在部隊(duì)的時(shí)候,胡璇彧是一名體能素質(zhì)極好的戰(zhàn)士,排名全連前三名。21分鐘完成5公里武裝跑,一次完成俯臥撐170個(gè),20多分鐘做完430多個(gè)仰臥起坐?!把雠P起坐做完時(shí),褲子屁股那塊都磨破了?!焙瘡貞浾f(shuō)。
“運(yùn)動(dòng)不僅僅是為了達(dá)到某種健美或者塑形的目的,更多的時(shí)候,它是一種磨練意志品質(zhì)的方式?!边@是胡璇彧的運(yùn)動(dòng)哲學(xué),他并不將部隊(duì)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練方式納入到授課中,因?yàn)檫@并不適用于普通人。
來(lái)佰德的顧客大多帶著極強(qiáng)的目的,生完寶寶急于塑形的媽媽?zhuān)胱黾∪饷滥械哪贻p人,最多的還是減肥人群。“失戀了要減肥,戀愛(ài)了要減肥……”胡說(shuō),在他漢口和武昌兩家店80名會(huì)員中,其中過(guò)半是減肥的。
最典型的一個(gè)案例是,三個(gè)月前一個(gè)體重230斤的男子,因?yàn)榕笥选绑w重減到170斤就結(jié)婚”的要求來(lái)到佰德,胡為他定制了一個(gè)減肥計(jì)劃,每個(gè)星期有五個(gè)課時(shí),每次課時(shí)分為兩小時(shí),前一小時(shí)由教練指導(dǎo)進(jìn)行體能訓(xùn)練,后一小時(shí)通過(guò)跑步機(jī)等器械輔助訓(xùn)練,每個(gè)課時(shí)收費(fèi)兩百元。兩個(gè)多月后,該會(huì)員減掉了50斤。
減肥是最能立竿見(jiàn)影的項(xiàng)目,也是最不需要成本的項(xiàng)目。“給個(gè)凳子,甚至只有地板都可以練?!痹谶@個(gè)訓(xùn)練中,最大的成本來(lái)源于教練的人力投入,教練要為不同的顧客制定詳細(xì)的減肥計(jì)劃,從訓(xùn)練科目到用餐搭配,最重要的是教練必須一對(duì)一的進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
在教練的甄選標(biāo)準(zhǔn)上,胡璇彧的要求是不僅要有過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì),最重要的還是和顧客打交道的能力,這種能力區(qū)別于大型健身房的銷(xiāo)售能力,“就是真正能夠?yàn)闀?huì)員做定制化服務(wù)?!?/p>
業(yè)內(nèi)的私人教練魚(yú)龍混雜,大多只需具有私教證書(shū),這種證書(shū)目前在國(guó)內(nèi)并無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),多由各個(gè)健身體系頒發(fā)。佰德的教練多有專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員背景,羽毛球教練是現(xiàn)役湖北羽毛球隊(duì)隊(duì)員,游泳教練為湖北游泳隊(duì)退役隊(duì)員。
由于工作室的可復(fù)制性極強(qiáng),胡璇彧為了留住可能出走的教練,完善了合伙機(jī)制,即每一個(gè)入主佰德的教練,培養(yǎng)其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單店的能力,當(dāng)他達(dá)標(biāo)以后,便能拿到與自己持平的股份;也可以用佰德的品牌開(kāi)新店,胡璇彧本人拿新店的創(chuàng)始人股份。在這份計(jì)劃中,年底,光谷店開(kāi)張,明年,他將把佰德開(kāi)到宜昌這類(lèi)三線城市。
現(xiàn)在,胡璇彧和他的教練們?cè)滦竭^(guò)萬(wàn),這樣的情況讓人欣慰。但是,在這個(gè)從“技術(shù)流”轉(zhuǎn)為“經(jīng)營(yíng)者”的過(guò)程中,胡璇彧壓力倍增。
健身房有完整的銷(xiāo)售、推廣和管理模式,當(dāng)小而精的工作室在通往連鎖的道路中,因系統(tǒng)化不夠所帶來(lái)的麻煩已經(jīng)初現(xiàn)端倪。
“我需要一個(gè)品牌推廣團(tuán)隊(duì)?!爆F(xiàn)在,胡璇彧已經(jīng)分身乏術(shù),他正打算邀請(qǐng)一個(gè)殘疾好友加入他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),而以后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)也將接納更多的手腳不便,但卻思維敏捷的殘疾朋友。