陳劍

[摘要]隨著社會的發(fā)展以及科技的進步，人們對醫(yī)院這種與人們生活密切相關(guān)的機構(gòu)行業(yè)是越來越關(guān)注了，對醫(yī)院的各種設(shè)備特別是計算機系統(tǒng)的這種設(shè)備也是越來越關(guān)注了。不僅如此，醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護的工作管理的一個重要的信息支持系統(tǒng)和醫(yī)院的信息主體。其作用主要體現(xiàn)在其可以作為領(lǐng)導進行決策和指導工作的基礎(chǔ)同樣也是對醫(yī)院實施有效控制的保證，也是醫(yī)院實現(xiàn)定量化以及現(xiàn)代化科學管理的依據(jù)。本文主要從醫(yī)療單位的計算機系統(tǒng)維護存在的問題以及解決措施進行探討分析，希望能夠為我國醫(yī)療單位的現(xiàn)代化發(fā)展有所貢獻。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療單位 計算機系統(tǒng)維護 存在問題 解決措施

[中圖分類號]F840.684 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0454-01

引言

近年來，隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展，以計算機為主的信息技術(shù)也開始在醫(yī)療單位的業(yè)務工作中開始獲得了廣泛的應用。這也使得醫(yī)療單位的各項業(yè)務不僅僅是醫(yī)療的技術(shù)還有醫(yī)療單位的管理對計算機系統(tǒng)安全以及穩(wěn)定運行的依賴性也是非常之大日，而這樣也使得其計算機系統(tǒng)維護工作的重要性也是隨之增強。所以，為了提高醫(yī)療單位的計算機系統(tǒng)維護的工作質(zhì)量，就應該對醫(yī)療單位的計算機系統(tǒng)維護的工作管理要加以重視以改進，而讓計算機系統(tǒng)發(fā)揮出其應有的作用。

1 醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作中存在的問題

計算機系統(tǒng)維護工作是一個以保證計算機系統(tǒng)安全、高效穩(wěn)定的運行為目的工作，而作為醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作來說，其主要存在的問題可以從以下的三個方面進行分析：

第一，醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作缺乏標準化的故障處理制度，也就是對計算機系統(tǒng)的維護工作沒有明確的具體的分配，而導致問題發(fā)生時容易產(chǎn)生混亂。

第二，醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作處于被動的階段。這也就是說醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作沒有做到主動，而是等待問題發(fā)生后才去采取措施解決。

第三，醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作缺乏標準化的操作方法。這也就是說，計算機系統(tǒng)的維護的效果受到了維護的工作人員本身的技術(shù)條件制約。

2 醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作中問題解決措施

從上文可以知道醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護工作中存在的問題還是比較嚴重和影響我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展的，所以，應該要對其解決措施進行探討，而通過問題可以知道，要對其解決那么也應該從醫(yī)療單位計算機維護工作的故障處理制度以及維護工作的階段還有規(guī)范標準化人手分析，下面就是具體的闡述：

第一，建立標準化計算機系統(tǒng)故障處理流程。這主要就是在首先要是醫(yī)療單位的計算機系統(tǒng)的各個部分的管理做到責任明確。其次，當發(fā)生故障時的處理申請流程要做到具體。最后，那就是對計算機處理故障的工作人員的責任以及處理時間要做到明確的規(guī)定。

第二，建立完善以及行之有效的醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)事前維護體系。這方面的任務主要就是要對計算機系統(tǒng)做到定時的檢查以及對關(guān)鍵系統(tǒng)部位做到實時的監(jiān)控，另外就是對醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全要做到位，爭取把醫(yī)療單位的計算機系統(tǒng)故障消滅在萌芽態(tài)。

第三，建立和完善醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)的標準化的操作以及提高醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護人員的整體水平。這方面的工作主要就是以下的兩個部分構(gòu)成，也就是規(guī)范醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)工作流程和操作方法。下面就對這個兩個方面綜合起來而做一個簡單的分析。要做到規(guī)范流程和操作方法，那么首先就應該做到建立計算機系統(tǒng)設(shè)備的檔案和人員檔案，建立了計算機系統(tǒng)設(shè)備檔案和人員檔案，也就是在整個計算機系統(tǒng)的維護數(shù)據(jù)庫中建立了整個維護過程中的主體和客體，而能夠讓醫(yī)療計算機系統(tǒng)維護整個工作流程的規(guī)范提供可能。其次，那就是建立醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)故障處理記錄和運行記錄。這兩種記錄的一旦形成那就相當于形成了一種動態(tài)的記錄，而有助于分析計算機系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況。這也為醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)的責任追究和工作評估提供了依據(jù)，不僅如此，這還能夠從管理上而保障了計算機系統(tǒng)維護的有序進行。最后，建立計算機維護的操作方法文檔。這種文檔的建立不僅能夠讓計算機系統(tǒng)維護操作人員能夠有一種經(jīng)驗的借鑒和學習，而且這還能夠使得讓計算機系統(tǒng)維護夫人工作經(jīng)驗能夠得到交流，而提高醫(yī)療單位計算機系統(tǒng)維護人員的自身技術(shù)實力以及維護工作的經(jīng)驗。

結(jié)束語

總而言之，計算機系統(tǒng)維護的管理工作對醫(yī)院來說應該是與時俱進的，隨著社會的向前發(fā)展，計算機系統(tǒng)維護工作的管理在醫(yī)院的管理之中只會承受越來越重要的作用。而且對于醫(yī)院來說，計算機系統(tǒng)維護工作也應該是醫(yī)療單位的日常工作的重點之一。所以，醫(yī)療單位的計算機系統(tǒng)維護工作人員應該不斷地探索計算機維護管理工作的同時要加強自身建設(shè)，重視對計算機系統(tǒng)的檢測和維護，客觀地對計算機系統(tǒng)的一些問題進行分析，這樣才能使計算機系統(tǒng)能夠在醫(yī)療單位中顯示出無可替代的作用以及能夠更好地為醫(yī)療單位服務。

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