◆郭重慶 / 文

一、人類正處于一個經(jīng)濟(jì)、社會與技術(shù)大變革的時代，制造業(yè)需要與時俱進(jìn)

人類正處于一個經(jīng)濟(jì)、社會與技術(shù)大變革的時代，英國理論物理學(xué)家霍金說過“近百年世界發(fā)生的技術(shù)變革比人類歷史上任何一個時期都輝煌”。研究世界經(jīng)濟(jì)史的Clark教授說：“人類歷史中其實(shí)只發(fā)生了一件事：即十九世紀(jì)開始的工業(yè)革命”，人類聚集的財富和物質(zhì)文明達(dá)到了一個巔峰，而在公元1800年以前的二三千年間世界人均GDP幾乎沒有什么變化。技術(shù)變革之大超出了許多最有遠(yuǎn)見的科學(xué)家的預(yù)言。美國工程院前任院長沃爾夫2002年在中國工程院的講話中提到，誰能相信：

——1930年原子物理學(xué)的奠基人盧瑟福說：“任何人期望從原子的嬗變中獲取能量，簡直是荒唐的臆想?！?/p>

——上世紀(jì)50年代IBM曾預(yù)測世界范圍內(nèi)只需要6臺計算機(jī)。

——1978年小型機(jī)之父奧爾森曾說：“不能想象為什么每一個人在他們家里需要一臺計算機(jī)”。

——80年代中期比爾?蓋茨還斬釘截鐵地說：“沒有人需要大于640K內(nèi)存的個人計算機(jī)”。

這才幾年，您手邊的平板電腦內(nèi)存是512G，足足大了80萬倍，人們的信息量已經(jīng)是海量的了。

人是長于傳播并利用信息的動物，信息技術(shù)正一日千里地變化著，誰都說不清，明天會是怎樣？

一系列重大的技術(shù)變革正面臨突破的臨界點(diǎn)，20世紀(jì)才真正出現(xiàn)了技術(shù)位置的重大轉(zhuǎn)移，技術(shù)由社會邊緣走向中心，“雕蟲小技”成為經(jīng)濟(jì)增長的源泉。

記得上世紀(jì)60年代初，IBM提出建立計算機(jī)學(xué)科，當(dāng)時只有幾所常春藤大學(xué)響應(yīng),今天哪所理工科大學(xué)少了計算機(jī)學(xué)科？現(xiàn)任美國工程院院長，原MIT校長(Charles M Vest)，1963年學(xué)機(jī)械畢業(yè)，他說：那時誰會想到去學(xué)計算機(jī)。

今天已是鐵定的現(xiàn)實(shí)：人類已經(jīng)進(jìn)入了一個IT技術(shù)左右人類生活、工作，并決定各國商業(yè)競爭優(yōu)勢及國家安全保障的時代。這個變化來得如此迅速，以至人們的認(rèn)識跟不上信息技術(shù)的變化。

這些變化對我們意味著什么？要么適應(yīng)這種變化，要么就被邊緣化。我們眼睜睜地看著PC式微，退化成為一個以工作為主、創(chuàng)建內(nèi)容的工具，而iPad、iPhone成為以享用為主、應(yīng)用體驗(yàn)的一個老少皆宜的移動智能終端。這或許如美國媒體說的，蘋果開啟了一個新的時代，或按日本企業(yè)的話說：“一個蘋果打敗了日本所有的企業(yè)”。手機(jī)、相機(jī)、MP3、電腦、電子書……等集于一身。蘋果豐富了創(chuàng)新哲學(xué)：顛覆創(chuàng)新、越界創(chuàng)新、整合創(chuàng)新，再次說明了沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新（服務(wù)創(chuàng)新)，技術(shù)創(chuàng)新就失去了意義。

作為這個時代的引領(lǐng)性技術(shù)，信息技術(shù)正在徹頭徹尾地變化著，而且是看不見止境的變化，其規(guī)模之宏大，發(fā)展之迅速，令人應(yīng)接不暇。信息革命的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了工業(yè)革命。各行各業(yè)唯有變革，融入信息技術(shù)的變革，才能適應(yīng)時代而生存，機(jī)械制造業(yè)愈發(fā)顯得跟不上潮流。

沉寂了好幾年的海爾的張瑞敏在傳統(tǒng)制造業(yè)在信息化大潮的沖擊下，也逐漸回過了神，正如他覺醒到：“誰能把用戶帶進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時代，誰就能贏，載體是什么，反而不重要?！痹诠I(yè)化、服務(wù)化與信息化的融合上總算悟出了點(diǎn)道道。不論什么產(chǎn)品，或者服務(wù)，都一樣，制造、醫(yī)療、教育、交通、物流、商業(yè)……等等，就連那個與互聯(lián)網(wǎng)無緣的汽車，最后也得變成一個什么智能汽車(Smart Car)。這就是大勢所趨，就像弗里德曼在《世界是平的》里所描述的壓路機(jī)那樣，將碾平一切前進(jìn)的障礙物，順我者昌，逆我者亡。這就是進(jìn)化的規(guī)律。聯(lián)想的楊元慶說：“誰跟不上時代步伐，誰就是下一個柯達(dá)?！?/p>

作為制造業(yè)需要反思。我們的產(chǎn)品和服務(wù)在數(shù)字化、智能化和互聯(lián)化上遠(yuǎn)跟不上信息技術(shù)發(fā)展，我們的拖拉機(jī)僅是把農(nóng)耕時代的牛換成了柴油機(jī)，僅此而已，一個沒有腦的工具。人工智能終歸會超越人的智能，《科學(xué)》雜志編輯部認(rèn)為：“計算神經(jīng)科學(xué)已是成熟的領(lǐng)域。”按經(jīng)合組織（OECD）預(yù)測，信息分析與模擬仿真技術(shù)和人腦工程將是未來最前沿的技術(shù)。無人駕駛汽車、無人駕駛飛機(jī)、無人操作工程機(jī)械、智能電網(wǎng)……等都已出現(xiàn)，有人斷言，無人駕駛飛機(jī)、無人駕駛車輛、無人駕駛潛艇將決定未來戰(zhàn)爭方式，我們不要做落伍者。

二、這是一個IT和服務(wù)引領(lǐng)時代潮流的時代

回眸十年前“IT產(chǎn)業(yè)所面臨的死亡之谷”，納斯達(dá)克指數(shù)兩年間（2000-2002年）從5100點(diǎn)狂瀉至1100點(diǎn)，市值跌去了5萬億美元，近美國當(dāng)時GDP的一半。IT業(yè)一場浩劫。2003年英特爾的前CEO，就是那個說“只有偏執(zhí)狂才能生存”的格魯夫，這個左右了IT產(chǎn)業(yè)十多年的行業(yè)領(lǐng)袖，頹喪地說：“IT產(chǎn)業(yè)面臨死亡之谷。”當(dāng)時他自己對IT前景也茫然不知所措，但他卻說了一句史詩般的話：“互聯(lián)網(wǎng)將重新定義IT?！?/p>

格魯夫的話說得沒錯，互聯(lián)網(wǎng)重新定義了IT。一個無處不在的互聯(lián)網(wǎng)開啟了IT十年的變革，一切IT變革，鳳凰涅 的根源都繞不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。這十年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的確重新推動了IT發(fā)展，互聯(lián)服務(wù)催生了很多新的行業(yè)，Google、Facebook、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程……并產(chǎn)生了很多新的概念：SaaS（軟件即服務(wù)）、SSME（服務(wù)科學(xué)）、智慧地球、智慧城市……同時發(fā)生了“IT產(chǎn)業(yè)有史以來最重要的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。Apple硬件捆綁服務(wù)平臺（商品融合服務(wù)）的iPod、iPhone、iPad的誕生，它整合了硬件制造能力并釋放了難以計數(shù)的軟件開發(fā)服務(wù)生產(chǎn)力，一個新的時代開始了。

如格魯夫所說的“互聯(lián)網(wǎng)將重新定義IT”，以此類推，我們可不可以得出一個新的結(jié)論:“IT將重新定義服務(wù)”“IT將重新定義教育”“IT將重新定義商業(yè)”“IT將重新定義媒體”“IT將重新定義出版”“IT將重新定義通信”“IT將重新定義物流”……

IT與商業(yè)的對接演化成了新的商業(yè)模式——電子商務(wù)，方興未艾，“野蠻”增長，一個貌不驚人的馬云十年間造就了一個3000億元規(guī)模的電子商務(wù)王國；社交網(wǎng)絡(luò)及微博變成了新媒體，新聞業(yè)的圍墻正在坍塌；一個二十七八歲的毛小子扎克伯格（Zuckerberg）改變了九億人的社交生態(tài)，匪夷所思；“維基百科”成了群眾自修自編的可信的另類百科全書，原來書也可以是這樣編的；面臨IT無以倫比的存儲、搜索能力，中小學(xué)教育還能照舊教下去嗎？我看，可以大大改變知識灌輸方式“翻轉(zhuǎn)課堂”，改變傳統(tǒng)教與學(xué)的模式，讓孩子們學(xué)會自己去淘知識，體驗(yàn)想象力和創(chuàng)造力的魅力；你還在寫紙質(zhì)的信嗎？我己經(jīng)好久不去郵局了……今后的服務(wù)將會是什么樣？我也不知道，但有一點(diǎn)可以肯定：IT掀開了服務(wù)業(yè)及第三次工業(yè)革命的大幕。馬云意欲3000億元打造的“中國智能物流網(wǎng)”，“天網(wǎng)”與“地網(wǎng)”的相聯(lián)，將會創(chuàng)造出一個互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的案例。

“云”“海”戰(zhàn)略將左右各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并滿足人的個性化的服務(wù)需求。IBM的CEO彭明盛在此次危機(jī)后對奧巴馬說，在人類歷史上第一次出現(xiàn)了幾乎任何東西都可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、互聯(lián)化……還有什么信息不能被挖掘、分析、優(yōu)化、決策到提供一個整體解決方案。

還是那句名言：“All things digital”（萬事數(shù)字化）。

一手聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，接人類社會；一手聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)，接物質(zhì)世界。

消費(fèi)者就像用水用電那樣方便，隨時隨地都可獲得所想要的信息、解決方案。世上任何物體（如汽車、工程機(jī)械、橋梁、道路）都可互聯(lián)起來，可感知，可度量，可通訊，可操控，使人和物更聰明，操控更準(zhǔn)確，得心應(yīng)手。

技術(shù)進(jìn)步已在人類面前呈現(xiàn)了這么一個情景（見圖1）：

“云”+“?！睉?zhàn)略將成為今后一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的范式和創(chuàng)新的模式。

一個案例：加拿大一家礦產(chǎn)公司Gold Corp.在網(wǎng)上征集Red Lake地區(qū)礦脈定位，公司把該地區(qū)的地質(zhì)資料公布于眾，沒想到在短短的數(shù)周內(nèi)，大量網(wǎng)民提供110個礦點(diǎn)中的80多處準(zhǔn)確定位。

在這個逐步演進(jìn)的過程中，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，哪些行業(yè)將會被淘汰（百貨公司、書店、碟片業(yè)、紙媒體、郵局、甚至部分大學(xué)？比爾?蓋茨預(yù)言：“商業(yè)銀行將像恐龍一樣消亡”。那誰將主宰明日金融？），那究竟是什么力量帶來了這一切？又將帶向何處？哪些行業(yè)將會獲益，中國又可能在哪些領(lǐng)域里獲得突破，都是值得未雨綢繆的大事。

這是一個IT和服務(wù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時代，識時務(wù)者為俊杰。

三、IT將重新定義制造

制造業(yè)應(yīng)該有危機(jī)意識，加快與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合是當(dāng)務(wù)之急。制造業(yè)應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng)。機(jī)器的再定義，我這里斗膽，給機(jī)器重新下了一個新的定義，機(jī)器應(yīng)該具有智能、具有邏輯的判斷功能，能夠自我調(diào)整并據(jù)通訊功能的工具，具可感知、可度量、可通訊、可操作的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。今后機(jī)器的發(fā)展就應(yīng)該是這樣。

制造業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向是數(shù)字化、智能化、互聯(lián)化。制造業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)：研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)必須再定義，新的產(chǎn)品、新的流程和新的服務(wù)必須基于IT技術(shù)再造。

智能制造的內(nèi)涵大家都提到了，我覺得智能制造大家僅僅是限制在過去CIMS的范疇里，這里所提的智能制造，不僅僅是涉及到CIMS所涵蓋的生產(chǎn)過程，而更應(yīng)該關(guān)注是產(chǎn)品的數(shù)字化改造，不僅僅是制造自己本身的數(shù)字化改造，更應(yīng)該是自己提供的產(chǎn)品數(shù)字化概念。

愈來愈多的產(chǎn)品其核心價值已不是產(chǎn)品本身而是服務(wù)（如手機(jī)、電視），很多制造商被邊緣化，緣由也在這里，由于對產(chǎn)品和服務(wù)的理解不一樣，谷歌或者蘋果所開發(fā)的電視、汽車和傳統(tǒng)制造商不一樣。

一個強(qiáng)烈的對比：百年從事影像產(chǎn)品生產(chǎn)的柯達(dá)公司的申請破產(chǎn)與一個只有13個青年的同樣從事圖像儲存、分享的IT公司（Instagram）被Facebook以天價的10億美元收購，給人發(fā)出的信號是傳統(tǒng)制造商適應(yīng)不了信息化和服務(wù)化的潮流。

傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是自身的人力資本和知識結(jié)構(gòu)與信息化大潮的要求不相符，必須在企業(yè)組織架構(gòu)上改造，垂直化必須要變成扁平化，分散網(wǎng)絡(luò)化、社會化、國際化。封閉型變成開放型，制造商、生產(chǎn)型服務(wù)商、客戶在一個平臺說，生成一個外部生態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng)。比如說小米手機(jī)，追捧者們的米迷平臺，同樣的如魅迷網(wǎng)。昨天（11月3日）晚上頭條消息就說小米的創(chuàng)新系統(tǒng)，就是這樣，制造商、服務(wù)商都在這個平臺上。單干型到整合型，從傳統(tǒng)企業(yè)到整合的企業(yè)，不是什么都做的。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加上平臺型企業(yè)將成為未來制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的范式，它是IT與制造業(yè)的混血兒，技術(shù)創(chuàng)新加上商業(yè)模式創(chuàng)新、制造業(yè)進(jìn)入了泛制造時代。

拋棄以自我為中心，以產(chǎn)品為中心，以技術(shù)為中心的制造文化情結(jié)，要對商業(yè)模式進(jìn)行深度變革，我不知道看法對不對，這就是德國制造業(yè)企業(yè)的一種模式。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，產(chǎn)品的生產(chǎn)與價值的創(chuàng)造日益走向社會化和公眾的參與，企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等、互動和相互影響，制造業(yè)應(yīng)該摒棄閉門造車的傳統(tǒng)。

3D打印的被熱炒，其實(shí)意義不在3D打印技術(shù)本身，我在幾年前就花了60萬元購置了一臺快速成型（RP）、LOM型，至今我也沒有產(chǎn)生興奮感，3D打印的意義在于在互聯(lián)網(wǎng)的支持下產(chǎn)品制造的社會公眾參與，它可能開了個頭。

四、中國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級呼喚工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來

在網(wǎng)絡(luò)時代、消費(fèi)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)風(fēng)起浪涌，天翻地覆、消費(fèi)者為王、在線分享、體驗(yàn)狂歡。在線互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)形成了世界上最大的圖書館、學(xué)校、商店、媒體、影院和社區(qū)，但是人類尚處于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的適應(yīng)期，一個更大的發(fā)展還在后頭，不知道哪兒是個頭。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將人和機(jī)器連接起來，也可以有門戶網(wǎng)站，也可以有搜索引擎、也可以有生產(chǎn)性服務(wù)者和客戶的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將為制造商客戶帶來前所未有的數(shù)據(jù)、信息和解決方案。最近看到美國GE的CEO伊梅爾特和美國IT業(yè)的精神領(lǐng)袖的一些觀點(diǎn)，《連線》主編安德森似乎已預(yù)感到了什么。伊梅爾特說：“這可能是下一個生產(chǎn)力革命的焦點(diǎn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)放大了‘云’的作用，將帶有內(nèi)置傳感器和軟件的機(jī)器和互聯(lián)網(wǎng)連接起來，生產(chǎn)者和客戶就能從中提取數(shù)據(jù)、并進(jìn)行分析，找出背后的意義?！卑驳律罱鼘懥艘粫小禡AKERS》（中譯書名《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》），預(yù)言創(chuàng)客時代的到來。

圖2

但至今工業(yè)界并未充分利用這一信息化資源，仍處于啟蒙狀態(tài)。

中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上是復(fù)制美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式，背靠中國的巨大市場和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，而獲得成功。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)完全可以跨越美國而搶先一步，因?yàn)槲覀冇兄Z大的制造業(yè)生產(chǎn)能力和消費(fèi)市場，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可為中國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級依靠社會力量創(chuàng)造絕好的平臺和機(jī)遇，時間和空間也恰到好處，但當(dāng)下我們?nèi)狈︸R云、馬化騰型的年輕的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型領(lǐng)袖型人物。我們在此呼喚：誰來承接“中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的歷史擔(dān)當(dāng)？

五、開放型創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級

自主創(chuàng)新是國家發(fā)展的核心戰(zhàn)略，但在實(shí)施中各主體的發(fā)展訴求與國家戰(zhàn)略訴求存在差異，態(tài)度明顯分化，特別是非國家主體對自主創(chuàng)新態(tài)度明顯弱化，因此在多年實(shí)施上成效不能令人滿意，另考慮到科技資源的配置己全球化，一個企業(yè)的競爭力不僅取決于其內(nèi)生的科技資源而同時取決于其整合社會化和國際化資源的能力。一個企業(yè)，甚至一個國家很難在一個產(chǎn)品的整個價值鏈上都占據(jù)優(yōu)勢，逼得它只得守住增值最大的一塊，能夠孤立地開發(fā)產(chǎn)品的時代已成為過去，這己經(jīng)成為世界制造業(yè)的一種常態(tài)。知識及技術(shù)外延性（范疇）的擴(kuò)大，而企業(yè)自身知識結(jié)構(gòu)的局限性，使得創(chuàng)新的外部性愈益顯現(xiàn)。從內(nèi)生的、封閉的自主創(chuàng)新到聯(lián)盟式、合作式的協(xié)同創(chuàng)新，再到無邊界、平臺型的開放式創(chuàng)新是一個技術(shù)發(fā)展的規(guī)律。因此開放型的創(chuàng)新將是一個主要選擇，整合者得天下，單打獨(dú)斗式的創(chuàng)新不符合科技發(fā)展的潮流?！爱?dāng)今國家間、企業(yè)間應(yīng)保持一種競合關(guān)系”（參見圖2）（Charles M.Vest，MIT原校長，美國工程院院長)。

自主創(chuàng)新與國際合作是相輔相成的，唯有自主創(chuàng)新，才有國際合作的基礎(chǔ)；有了國際合作，才能提升自主創(chuàng)新的水平。應(yīng)警惕民族主義的泛化。

“從15世紀(jì)開始，中國選擇了內(nèi)向，實(shí)施海禁，離開世界，衰落從此開始；過去的20年，中國選擇了開放，中國改變了自己，同時也改變了世界。”（社會學(xué)家曼紐爾?卡斯特）

技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵在于商業(yè)化。喬布斯（Jobs）和大多數(shù)成功企業(yè)家的創(chuàng)新動力是市場化，以客戶為中心，靠價值驅(qū)動，網(wǎng)格計算技術(shù)的被冷落，問題就出在沒有商業(yè)化。

技術(shù)創(chuàng)新的推手和商業(yè)模式創(chuàng)新的抓手都應(yīng)是企業(yè)家，為此，要放手讓企業(yè)“做莊”，技術(shù)創(chuàng)新不要政府主導(dǎo)，要市場導(dǎo)向，不要概念化的高技術(shù)導(dǎo)向，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是夕陽產(chǎn)業(yè)”出自一位中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)推手的前科技部領(lǐng)導(dǎo)之口，是值得肯定的。“高技術(shù)”（High Technology)原是OECD下的定義，OECD現(xiàn)在認(rèn)為產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)劃分對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技發(fā)展沒有什么意義。同時，政府手里也沒有水晶球可預(yù)知產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，不具有信息優(yōu)勢和市場反應(yīng)和投資決斷能力，而我們一些競爭性領(lǐng)域的科技專項還正在亦步亦趨地在作政府導(dǎo)向，而非市場化導(dǎo)向的怪事。什么“百城千盞”“百城千輛”，沒有一個實(shí)現(xiàn)。過度政府導(dǎo)向的如光伏、LED產(chǎn)業(yè)正面臨著非常困難的處境。深圳地方政府勇于廢止LED地方產(chǎn)業(yè)政策，糾錯無疑是正確的。處理好政府與市場的邊界是個學(xué)問。