錢永東

江蘇省南通市文亮小學(xué)校長(zhǎng)

教育是育人的藝術(shù)，管理是用人的藝術(shù)。無論是教育，還是管理，都跟人緊密相關(guān)。教育管理，就是為了更好地育人，更好地用人。

作為學(xué)校的管理者，我看重“漣漪效應(yīng)”。它由美國(guó)教育心理學(xué)家杰考白·庫寧提出，也被稱為“模仿效應(yīng)”，描述的是這樣一種現(xiàn)象：往平靜的湖水里扔一塊石頭，泛起的水紋會(huì)逐漸波及到很遠(yuǎn)的地方。當(dāng)然，我倡導(dǎo)的并非對(duì)規(guī)則的破壞，而是對(duì)正能量的致敬與效仿。

在學(xué)校教育中，“漣漪效應(yīng)”比比皆是。學(xué)高為師，身正為范；身先士卒，率先垂范；桃李不言，下自成蹊……這些，都帶著“漣漪效應(yīng)”的意味。德國(guó)哲學(xué)家雅思貝爾斯也有過類似的表述：“教育就是一棵樹搖動(dòng)一棵樹，一朵云推動(dòng)一朵云，一個(gè)靈魂喚醒一個(gè)靈魂?！?/p>

在江蘇省南通市文亮小學(xué)，我就是用“漣漪效應(yīng)”的思想，實(shí)施“三度”教育的。

“三度”教育，是我“杜撰”的名詞，但卻是一種鮮活的教育實(shí)踐。

“三度”，指的是管理溫度、教師熱度和學(xué)生純度。在文亮小學(xué)，我們力圖畫出一條美麗的“微笑曲線“：中間是教育管理，兩端是教師的幸福成長(zhǎng)和學(xué)生的終身發(fā)展。我努力拉高這根曲線的兩端，讓它成為生命的微笑，成為人生大寫的“V”。

管理溫度：常溫才能促進(jìn)持續(xù)生長(zhǎng)

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“微笑曲線”理論指出，附加值更多體現(xiàn)在兩端的設(shè)計(jì)和銷售中，中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。它強(qiáng)調(diào)智慧與創(chuàng)造、營(yíng)銷與服務(wù)，認(rèn)為這才是發(fā)展的方向。

在教育領(lǐng)域，同樣如此。我認(rèn)為，教師的幸福成長(zhǎng)和學(xué)生的終身發(fā)展是學(xué)校教育的兩大終極目標(biāo)，教育管理應(yīng)該放在低處。但這低處的管理，卻是學(xué)校教育非常重要的基礎(chǔ)。

文亮小學(xué)的管理，指導(dǎo)思想是“相信教工，依靠教工”；管理范圍是“管理全員，全員管理”；管理方式是“以柔為主，剛?cè)嵯酀?jì)”；管理目標(biāo)是“人人當(dāng)家，個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)”。

這些，有點(diǎn)類似套話，千人一面，毫無新穎可言。

但我始終認(rèn)為，管理不是喊出來的，不是炒出來的，而是做出來的。因此，管理行不行，不在于新鮮的名詞，而在于事情的實(shí)質(zhì)。

我的管理溫度是37℃，常溫。

只要不出差，不開會(huì)，我每天都會(huì)巡視校園，與教師、學(xué)生交流。我喜歡走進(jìn)課堂，共同科研，以強(qiáng)烈的“現(xiàn)場(chǎng)感”和“共同性”，為進(jìn)一步完善教育教學(xué)組織形式提供決策依據(jù)，并與教師形成良性的互動(dòng)。

我習(xí)慣于堅(jiān)守在教育教學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)。什么是現(xiàn)場(chǎng)？現(xiàn)場(chǎng)就是校門口、教室、操場(chǎng)、食堂等關(guān)系到學(xué)校教育很多方面的地方。現(xiàn)場(chǎng)的信息豐富鮮活、真實(shí)可感。作為一校之長(zhǎng)，深入課堂，接觸師生，可以得到第一手的材料，并據(jù)此分析最真實(shí)的信息，發(fā)現(xiàn)教師優(yōu)缺點(diǎn)，感知教育問題，進(jìn)而提升學(xué)校管理工作的針對(duì)性與實(shí)效性。

校長(zhǎng)一直堅(jiān)守在教育現(xiàn)場(chǎng)，教師、職工、學(xué)生甚至家長(zhǎng)，都會(huì)真切地感受到，校長(zhǎng)不是坐在辦公室里聽聽匯報(bào)、發(fā)發(fā)指示、開開會(huì)議、說說空話如此而已，而是實(shí)事求是，辦著實(shí)事，和大家在一起，和學(xué)校發(fā)展在一起。

這不僅是率先垂范，做出榜樣；也不僅是有的放矢，求得實(shí)效；最重要的是，同心協(xié)力，熔鑄團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)持續(xù)發(fā)展的共同體。

我有些不茍言笑，甚至沒有“笑容可掬”的時(shí)候，因此，教職工們大多對(duì)我有些敬畏，初來的老師也很難看出我的熱情。但天長(zhǎng)日久，大家都能感覺到，校長(zhǎng)的管理、為人，是有溫度的，既不會(huì)熱得讓人懷疑目的，也不會(huì)冷得叫人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我認(rèn)為，那是一種做人的溫度：善心、愛心、平常心。

在一篇報(bào)道文亮小學(xué)的教育管理報(bào)道中，記者這樣寫道——

語文教師羅萍說，校長(zhǎng)常常會(huì)走進(jìn)教室和教師辦公室，隨堂聽課，隨機(jī)交流，詢問工作情況，體驗(yàn)教師苦樂，征求意見建議。教師課上得好，他會(huì)公開鼓勵(lì)；課上得不理想，他會(huì)悄悄提醒。

一次教學(xué)技能比賽，音樂教師肖曉峰感冒了，嗓子發(fā)不出聲音，他沒敢打電話，就發(fā)信息給校長(zhǎng)，說不能代表學(xué)校參賽了。校長(zhǎng)不僅沒發(fā)火，還打電話安慰，讓他把身體養(yǎng)好，“留得青山在，不怕沒柴燒”。肖曉峰感覺校長(zhǎng)并不是自己原先想得那樣高高在上，而像老大哥，親切、溫和。

去年，數(shù)學(xué)教師韓玉芬的孩子即將高考，校長(zhǎng)讓人買了糕、粽送去，“高中”，這一祝福讓她和家人感到了親友般的溫馨。高考過后，校長(zhǎng)還不忘打電話，關(guān)心孩子考得怎么樣。重陽節(jié)，校長(zhǎng)安排后勤買禮物，讓教師帶回家孝敬老人。韓老師的婆婆是農(nóng)村的，也不知道校長(zhǎng)是哪個(gè)，只知道，自己一輩子都沒有享受過這種待遇。老人叮囑媳婦，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，上班要早一點(diǎn)，工作做好一點(diǎn)。

記者感慨地寫道：“禮下于人，必有所求。執(zhí)掌一校，對(duì)普通教師有何所求？”

其實(shí)，我也有所求。我求的，是“群和文亮”——一個(gè)和諧、奮進(jìn)的教育團(tuán)隊(duì)。教工是我的團(tuán)隊(duì)成員，也是我的兄弟姐妹。

所謂管理，對(duì)于普通教工而言，除了高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，更要貼心暖肺。

為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我和副校長(zhǎng)親自指導(dǎo)教師制作職稱參評(píng)材料，并邀請(qǐng)校外專家預(yù)先把關(guān)；為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我嚴(yán)肅批評(píng)個(gè)別青年教師對(duì)家長(zhǎng)的過激言行，親自帶著校領(lǐng)導(dǎo)拜訪，和家長(zhǎng)一談就到夜里十點(diǎn)多，得到家長(zhǎng)諒解；為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我一次次安排內(nèi)向的教師為大家分水果，要的就是成員之間的溝通、和諧。

用溝通實(shí)現(xiàn)更好的溝通，用和諧促進(jìn)更大的和諧，“漣漪效應(yīng)”讓全體教工的精神面貌發(fā)生了巨大的改變。一直想要蓋的大樓，很快蓋起來了；做事不出力的“刺頭”教工，再也不請(qǐng)假了；績(jī)效工資開始實(shí)施時(shí)，由于全校從校長(zhǎng)等管理層開始，教師充分考慮他人利益，拋開患得患失、猜忌與抱怨，這件關(guān)系到每個(gè)人利益得失的事情，進(jìn)行得風(fēng)平浪靜，波瀾不驚。

事實(shí)證明，37℃的管理溫度，讓人舒適、愉悅，走得更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)。

因?yàn)?，無論夢(mèng)想怎樣宏大，常溫才能保證她持續(xù)地生長(zhǎng)。

教師熱度：有一種追求讓熱血沸騰

像100℃的水一樣專注、熱烈、樸實(shí)。這，是我對(duì)文亮小學(xué)教師的要求，也是他們交給我的答卷。

人們往往認(rèn)為，在學(xué)校里學(xué)生是絕對(duì)的第一位。但在我看來，某些方面必須把教師排在第一位。因?yàn)?，沒有一個(gè)高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)高質(zhì)量的學(xué)生就無從談起。

校長(zhǎng)，除了是學(xué)校辦學(xué)方向的引導(dǎo)者、教育方針政策的貫徹者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者和學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的組織者，還應(yīng)該是教師專業(yè)成長(zhǎng)的促進(jìn)者、教師成功人生的助力者。

我認(rèn)為，教師絕不僅是實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)辦學(xué)思想和教育實(shí)踐的工具，更不是約定俗成的奉獻(xiàn)者和付出者，而是擁有自身獨(dú)特價(jià)值并能充分實(shí)現(xiàn)價(jià)值的同行者。教師，有著自己的生命價(jià)值和職業(yè)價(jià)值，校長(zhǎng)應(yīng)該去幫助、促進(jìn)教師的幸福成長(zhǎng)。

我尊重、信任、關(guān)愛每一位教師，努力為他們的發(fā)展提供制度和物質(zhì)保障；積極開展以提高教師教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)的課題實(shí)驗(yàn)；倡導(dǎo)建立屬于教師的研究組織，創(chuàng)設(shè)教師自由交流的空間，力求培養(yǎng)一批學(xué)識(shí)豐富，情感細(xì)膩，個(gè)性獨(dú)特，富有人文情懷和課堂創(chuàng)造力的教師，最終形成行業(yè)和社會(huì)認(rèn)可的教學(xué)質(zhì)量。

文亮小學(xué)開展了全面深入的師資建設(shè)工程：倡導(dǎo)做“敬業(yè)型”教師，主動(dòng)做“學(xué)習(xí)型”教師，切實(shí)做“合作型”教師，努力做“啟發(fā)型”教師，專心做“研討型”教師。

主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，成為文亮小學(xué)對(duì)教師的核心要求。

一次，一位副校長(zhǎng)交來工作計(jì)劃，請(qǐng)我酌定。我請(qǐng)他自己去周密思考、縝密安排，而不是拿表填一填就了事。隨后，我在全校教工大會(huì)上，要求大家都制訂出短期和長(zhǎng)期的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，從“要我做”向“我想做”、“我要做”、“要做好”進(jìn)發(fā)！

學(xué)校的計(jì)劃再宏大，都是由每一位教師的個(gè)體執(zhí)行構(gòu)成的。文亮小學(xué)通過“搭梯子”、“壓擔(dān)子”，促使青年教師快速成長(zhǎng)，提高教學(xué)水平；通過“骨干教師評(píng)選”、“期末評(píng)優(yōu)評(píng)先”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、“名師工程”，大力宣傳、表揚(yáng)各類賽事獲獎(jiǎng)情況及獲獎(jiǎng)教師，幫助每一位教師擁有成功的人生。

不少中層干部和一線教師感到了巨大的壓力，卻也因此有了新的動(dòng)力。我跟他們說得最多的一句話就是：“無論做什么事，要么不做，要做就要做好，創(chuàng)一流，爭(zhēng)第一?！逼鋵?shí)，是否第一并不要緊，關(guān)鍵是要有“力爭(zhēng)第一”的決心。

我校體育學(xué)科的發(fā)展就是一個(gè)令人振奮的實(shí)例。學(xué)校規(guī)模不大，只有三名專職體育教師。我到校履任那年，區(qū)里舉辦中小學(xué)生廣播操比賽，大家就有“走走過場(chǎng)”的想法，因?yàn)閷W(xué)科實(shí)力較弱，教學(xué)任務(wù)繁重，而區(qū)內(nèi)名校林立，實(shí)力強(qiáng)大，要力挫群雄脫穎而出，談何容易。

但是，我堅(jiān)決表示：“要參加，而且一定要拿名次！”在我看來，這不是一次可有可無的比賽，而是大家人知難而進(jìn)、敢拼必勝的開始。

我特別拿出了以前的成功經(jīng)驗(yàn)：讓體育老師培訓(xùn)正副班主任，年級(jí)先比，不能過關(guān)的學(xué)生由體育教師指導(dǎo)強(qiáng)化，一個(gè)個(gè)過關(guān)。這樣一來，訓(xùn)練任務(wù)化解到班主任那里，體育教師則重點(diǎn)提高班主任的水平，形成了一條新的、完整的壓力傳遞鏈，同時(shí)也是動(dòng)力傳遞鏈。

不僅如此，我也天天陪著大家練。學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，但我還是想方設(shè)法，給相關(guān)老師每人買了一套運(yùn)動(dòng)服，讓教師們感到了尊重、期待和責(zé)任，他們的操練質(zhì)量一次比一次高，狀態(tài)一次比一次好。結(jié)果，名不見經(jīng)傳的文亮小學(xué)力挫群雄，戰(zhàn)勝了好幾所全國(guó)知名的兄弟學(xué)校，奪得了小學(xué)組唯一的特等獎(jiǎng)。后來，在區(qū)體育教學(xué)比賽中，我們的體育教師又獲得了一等獎(jiǎng)。

還有一次，區(qū)委宣傳部頭一次組織“戲曲大家唱”活動(dòng)，大家都沒有搞過，有點(diǎn)打退堂鼓。我想，如果把“不可能的任務(wù)”做成我們的“拳頭產(chǎn)品”，會(huì)產(chǎn)生多強(qiáng)的“漣漪效應(yīng)”?。∮谑?，我給予足夠的財(cái)力支持、精神鼓勵(lì)，多次到排練現(xiàn)場(chǎng)加油，還組織了完善的后勤支援。五十多人組成的教工藝術(shù)團(tuán)，排練了半個(gè)多月，每天都是下班后進(jìn)行，但大家毫無怨言。結(jié)果，這個(gè)大家戲稱為“烏合之眾”的“草臺(tái)班子”，以一首豫劇《誰說女子不如男》，摘取了一等獎(jiǎng)中的第一名。

一石擊破水中天，體育學(xué)科和教工藝術(shù)團(tuán)的事兒很快傳遍了全校，讓大家的精氣神都提了上來。他們認(rèn)識(shí)到，校長(zhǎng)不是通才，更不是天才，不可能什么學(xué)科、專業(yè)都“親自指導(dǎo)”，但校長(zhǎng)有著一顆信任、期待與理解的心，愿意讓大家放手開展工作。

在這樣的示范與推動(dòng)下，文亮小學(xué)的教師從來沒有像今天這樣。一人上示范課，大家都幫著找資料，做課件，評(píng)課堂；凡有比賽，大家都主動(dòng)參加選拔，以最合適的選手、最飽滿的狀態(tài)去摘金奪銀。

連續(xù)幾年，十多位教師參加市、區(qū)教學(xué)競(jìng)賽，全部獲得一等獎(jiǎng)。文亮小學(xué)被中國(guó)教育學(xué)會(huì)評(píng)為“年度優(yōu)秀科研集體”。原中央教科所所長(zhǎng)、中國(guó)陶研會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱小蔓教授欣然為學(xué)校題詞：“文苑春暖，亮翅飛翔”。

特等獎(jiǎng)、第一名……太多的榮譽(yù)，讓文亮小學(xué)的教師贏得了前所未有的自信與幸福。有人感慨地說：過去，很多學(xué)校的教師不知道文亮小學(xué)在哪里。今天，他們明白，有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，叫“文亮”。

文亮人明白，獲獎(jiǎng)是很好的，卻也是次要的。最重要的，還是一往無前的追求，就像完滿的100℃，讓我們的血液繼續(xù)沸騰，讓我們的生命必須奮進(jìn)。

學(xué)生純度：教育得讓孩子變得更好

文亮小學(xué)地處南通市崇川區(qū)傳統(tǒng)的城郊結(jié)合部，近年來隨著城市擴(kuò)大，已置身城市中心，但所在區(qū)域發(fā)展較緩。因此，許多學(xué)生是外地務(wù)工人員子女，一些學(xué)生由于家庭破裂，學(xué)習(xí)、教育得不到足夠的重視。以上種種原因，使得學(xué)校教育面臨較多的問題。

但我認(rèn)為，無論學(xué)生來源如何，個(gè)性特征怎樣，學(xué)校教育的根本意義在于，提高學(xué)生的生命純度，幫助他們更好地成長(zhǎng)發(fā)展。教師的重要性，是以愛感染愛，以知識(shí)延伸知識(shí)，通過“漣漪效應(yīng)”影響他們的人生。

于是，文亮小學(xué)的所有教師對(duì)孩子們說：“有老師的地方，就是你們的家！”

家是什么？家，是對(duì)孩子的熱愛，對(duì)不同思想的包容，對(duì)錯(cuò)誤做法的糾正，對(duì)個(gè)性心理的探究，對(duì)發(fā)展要求的尊重，對(duì)外部世界的溝通。

文亮小學(xué)教師汲取我國(guó)古代“因材施教”教育思想和國(guó)外“小組教育”模式的精髓，給孩子們提供了“分層——協(xié)作教育”的美好路徑。

那些過去委屈地到文亮小學(xué)讀書的孩子，那些智力能力稍遜的孩子，那些行為習(xí)慣欠佳的孩子，那些家庭破裂、心理殘缺的孩子，那些跟著父母背井離鄉(xiāng)、受盡白眼的孩子，感受到幸福的存在。

作文、英語、足球、航?！麄?cè)谀贤ā⒔K乃至全國(guó)的比賽中，贏得了許多個(gè)“一等獎(jiǎng)”。在區(qū)中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他們奪得了乙組團(tuán)體的第一名；在區(qū)“勤巧杯”小巧手比賽電子小報(bào)項(xiàng)目中，他們也是第一名；參加區(qū)課本劇比賽，他們榮獲特等獎(jiǎng)，并被選送參加江蘇省課本劇比賽；參加“母親頌”第十七屆國(guó)際少年兒童書畫大賽，竟有六名學(xué)生獲金獎(jiǎng)，15名同學(xué)獲銀獎(jiǎng)，16名同學(xué)獲銅獎(jiǎng)，15名同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)……

在文亮小學(xué)，他們學(xué)會(huì)了傾聽，學(xué)會(huì)了等待，學(xué)會(huì)了平靜，也學(xué)會(huì)了理解和道歉。他們?cè)谔S、奔跑，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、探討，他們的臉上有了從內(nèi)心綻放出來的微笑。他們的父母、家人沒有想到，教育，讓孩子變得這么好！

在文亮小學(xué)，有一種幸福的漣漪叫愛護(hù)。

這里，不說老師對(duì)孩子的好了，就說說一位教科研專家的調(diào)研所得吧：

小學(xué)生在老師生病的時(shí)候，會(huì)“送禮”！

徐建萍老師的心里充滿了幸福，因?yàn)?，學(xué)生經(jīng)常給她“送禮”：

一天放學(xué)后，內(nèi)向的陶陶還不肯回家，幾番欲言又止，最后才說，媽媽來了，找老師有點(diǎn)事。徐老師趕緊放下手中的作業(yè)本，和他去見家長(zhǎng)。一見面，陶陶媽媽就把手上的一個(gè)紙袋往徐老師手里塞，說“這是我和陶陶的一點(diǎn)心意”。徐老師有點(diǎn)惱火，小家伙平時(shí)不愛說話，竟用這一手來討好老師?！爸x謝你們的心意，但教育孩子是我們的職責(zé)，東西是萬萬不能收的。這樣對(duì)孩子影響也不好?！?/p>

“老師，您別誤會(huì)，這不是什么貴重的東西！”陶陶媽媽感激地說，“我家陶陶在您班上快兩年了，他一直都很喜歡您，老是在家里和我說起您對(duì)他們的種種好。這一年多來他懂事多了。上回看到您嗓子又發(fā)炎沒能上課，就總在我面前嘮叨，說您上班很辛苦，班上又有小朋友不聽話，讓您每天都很操心，所以一直念叨著要送點(diǎn)什么給您潤(rùn)潤(rùn)嗓子。正好這次去湘西出差，就順便帶了點(diǎn)那里的特產(chǎn)葛根粉，不值錢，但是能去火潤(rùn)喉?！?/p>

情義值千金！

徐老師嗓子哽咽著，收下了這份禮物。

回想起來，自己已經(jīng)收了學(xué)生好多禮物了——當(dāng)上課站得太久而倍感雙腿酸疼時(shí)，小園就會(huì)搬來一把椅子；當(dāng)批改作業(yè)倍感勞累時(shí)，帥帥會(huì)給她捏捏肩，捶捶背，說在家里給媽媽就是這么捏的；當(dāng)連續(xù)上課口干舌燥時(shí)，昊昊會(huì)悄悄地遞來兩片“金嗓子”……

在文亮小學(xué)，師德是擺在第一位的。但以上所說的“禮”，我希望，我們的教師收得越多越好！

這是師生在共同提純彼此生命的純度。

近年來，文亮小學(xué)依照“校有特色、師有特點(diǎn)、生有特長(zhǎng)”的辦學(xué)思路，創(chuàng)“和諧+特色”的學(xué)校，建“敬業(yè)+專業(yè)”的師資，育“合格+特長(zhǎng)”的人才，創(chuàng)立“群和文亮”辦學(xué)特色，弘揚(yáng)“仁和管理”精神文化，取得了一定的成效。千言萬語，就是讓教工和學(xué)生走向自己希望抵達(dá)的彼岸，在不懈的追求中變得更好。

什么是好的教育？我認(rèn)為，這就是好的教育。

以溫度管理人，以熱度培養(yǎng)人，以純度涵育人，通過“漣漪效應(yīng)”對(duì)所有人產(chǎn)生正向的良性影響，這是學(xué)校管理者的價(jià)值所在。