潘俊軍

(中國石化集團江漢石油管理局職工培訓(xùn)中心，湖北 潛江 433121)

研究性培訓(xùn)課程適合于“案例研究”、“學(xué)員論壇”、“課題研討”、“過程研修”等學(xué)習(xí)方式進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在江漢油田培訓(xùn)中心開展的班組長培訓(xùn)和采油高技能人才培訓(xùn)項目具體的教學(xué)實施過程中，不僅有傳統(tǒng)的講授類課程、活動類課程、現(xiàn)場類課程等課程體系，還新增了如“專題討論”、“課題研究”等研究類課程。實踐表明，研究性培訓(xùn)課程在知識、技能和態(tài)度等諸方面改進(jìn)了學(xué)員的行為方式，突出了學(xué)員學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)了學(xué)員的創(chuàng)新意識和解決實際問題的能力。

1 開展研究性培訓(xùn)課程的意義

1.1 體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代培訓(xùn)理念和培訓(xùn)規(guī)范化管理要求

企業(yè)現(xiàn)代培訓(xùn)是企業(yè)實施的有計劃的連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程。它認(rèn)為“培訓(xùn)后如果不能產(chǎn)生新行為，培訓(xùn)過程沒有完成”，這與在培訓(xùn)規(guī)范化管理中提倡的開展“三段式學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)設(shè)計和“課題研究”的思路是相一致的。

目前在以解決管理問題的班組長培訓(xùn)和以解決生產(chǎn)實際問題的采油高技能人才培訓(xùn)項目中，“三段式學(xué)習(xí)”教學(xué)流程的思路設(shè)計是:學(xué)員帶著在單位目前較難解決的問題，通過脫產(chǎn)強化培訓(xùn)之后，回到自己的崗位，用學(xué)到的知識和技能，邊實踐邊解決問題，再回到培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行課題總結(jié)和交流。這是一個循環(huán)的過程，既體現(xiàn)了認(rèn)識論的基本規(guī)律－－即從實踐中來，到實踐中去，也是落實“三個帶來和三個帶走”(帶來案例和經(jīng)驗、問題及最想反映的事情;帶走兄弟單位的經(jīng)驗和學(xué)員間的交流，解決問題的思路及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示)培訓(xùn)要求的重要途徑。

1.2 突顯校企合作辦學(xué)的特點

培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)服務(wù)。如果沒有了企業(yè)(培訓(xùn)市場)這個依托和載體，再精彩的培訓(xùn)也會黯然失色;如果培訓(xùn)的內(nèi)容脫離了企業(yè)的需要，培訓(xùn)也就失去了存在的意義。例如采油高技能人才培訓(xùn)項目的整個培訓(xùn)內(nèi)容，均是由主管部門、送培單位、培訓(xùn)中心和參培學(xué)員通過《培訓(xùn)菜單》反復(fù)商榷、共同確定的。因此，為增強針對性和實踐性，培訓(xùn)必須將企業(yè)需求、崗位需求和學(xué)員個人需求有機結(jié)合起來。

1.3 符合成人學(xué)習(xí)的特點，滿足學(xué)員的實際需要

參加培訓(xùn)的學(xué)員都是成年人，在學(xué)習(xí)中一般有如下特點:一是目的性。他們具有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ)，又來自工作一線，實踐經(jīng)驗豐富，他們來接受培訓(xùn)更關(guān)注的是能否學(xué)到真正解決實際問題的理論和方法。二是自主性。他們有對現(xiàn)實工作問題進(jìn)行探索、思考、判斷的需求和能力，自我學(xué)習(xí)愿望很強烈，愿意與人交流并反饋工作困惑或?qū)W習(xí)心得。三是輕松的學(xué)習(xí)方式。他們喜歡輕松容易的學(xué)習(xí)，“做中學(xué)”是最有效的方式。研究性培訓(xùn)課程能夠適應(yīng)學(xué)員的特點和需求，通過案例研究、學(xué)員論壇、課題研討等教學(xué)形式，運用小組合作、課堂研討、演練指導(dǎo)等培訓(xùn)手段充分調(diào)動學(xué)員研究、探討問題的積極性和主動性，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

1.4 提高學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

在研究性培訓(xùn)的課程中，通過教師理論知識的傳授，學(xué)員在已有知識結(jié)構(gòu)和對開設(shè)的論題或課題認(rèn)知能力的基礎(chǔ)上，或通過分析獨立做出判斷和決策，或通過研討分享優(yōu)選解決的方案。這樣做，一方面可以與他人互通有無，取長補短，獲取對問題的不同看法與認(rèn)識，博采眾長;另一方面，通過參與學(xué)習(xí)，獲得大量信息，這些信息恰恰是創(chuàng)新精神、實踐能力的基礎(chǔ)。

1.5 密切師生、生生之間的關(guān)系

*

一是研究性培訓(xùn)課程中的教師和學(xué)員彼此雙方都參與課堂教學(xué)，增進(jìn)交流，是平等和諧的新型師生關(guān)系。首先，學(xué)員是研究性學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的主體，他們通過研究的專題思考、探究、交流、總結(jié);其次，教師是研究性學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的參與者、引導(dǎo)者、組織者，通過調(diào)動學(xué)員的積極性，促使他們自己去獲取知識、發(fā)展能力，做到自己能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題。

二是研究性學(xué)習(xí)中的學(xué)員與學(xué)員之間通過自主學(xué)習(xí)與合作活動相結(jié)合的課堂學(xué)習(xí)，特別小組合作學(xué)習(xí)，相互取長補短，相互促進(jìn)，共同提高。

2 研究性培訓(xùn)課程的模式

利用“案例研究”、“學(xué)員論壇”、“課題研討”、“專題研究”等學(xué)習(xí)方式進(jìn)行培訓(xùn)的課程，其模式一般為:明確任務(wù)－－小組計劃－－協(xié)作研究－－成果發(fā)布－－評價總結(jié)(見圖1)。

圖1 研究性培訓(xùn)課程模式

2.1 分組

小組合作學(xué)習(xí)是參與式培訓(xùn)的最基本形式。它打破了傳統(tǒng)的“灌輸式”的教學(xué)方式，遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，分成4～5個學(xué)習(xí)小組，每組3～6人，按長方形圍坐，學(xué)員通過傾聽(認(rèn)真聽取別人的意見)、交流(發(fā)表自己的看法并對別人的意見進(jìn)行評價和補充)、協(xié)作(用不同形式展示問題的解決過程)、分享(讓每個人獲得成功的體驗，并從中反思自己的學(xué)習(xí)行為)的形式面對面地研討某個問題的解決方案。

2.2 主題

主題的確定是做好研究性培訓(xùn)的基礎(chǔ)。研究主題應(yīng)該具有“小、活、實、快”的特點，即學(xué)員自主選擇日常工作或生產(chǎn)實踐中的一些課題，這些課題可以是學(xué)員感興趣的內(nèi)容，可以是生產(chǎn)實踐中的困惑，也可以是對未知知識的探索，經(jīng)由教師整理、匯總、分析、選擇、組合，形成一個個適合研究性教學(xué)、學(xué)員交流討論的小課題。學(xué)員通過對小課題討論研究，提出解決問題方法和措施?；凇皩崱钡奶攸c，解決的速度快、效率高，一個問題解決了，就可以轉(zhuǎn)入到下一個問題的研究，同時小課題的研究周期一般較短，最長的一般不超過一年。

2.3 小組分工

組織成立研究性學(xué)習(xí)小組，毛遂自薦或民主推薦出學(xué)習(xí)小組長、記錄員、資料收集員、課題(成果)撰寫者、成果匯報者等職務(wù)。通過對組內(nèi)成員有效分工并進(jìn)行協(xié)作，使人人都參與發(fā)言和討論。小組長還需要對整個研究列出比較詳細(xì)的計劃、實施方案。

2.4 協(xié)作研究、形成成果

研究性學(xué)習(xí)既重視學(xué)習(xí)過程，也重視學(xué)員在過程中的感受和體驗，突出學(xué)習(xí)的開放性、主體性和合作性。學(xué)員在教師指導(dǎo)下運用多種途徑或方法如查閱文獻(xiàn)資料、計算機網(wǎng)絡(luò)獲取知識、現(xiàn)場拍照、收集(設(shè)備)指標(biāo)參數(shù)、訪談等方式收集第一手資料，并通過分工合作、集體探討方式將這些資料分析、加工、處理，獲取對課題(論題)最有幫助、最有價值的信息、文字或數(shù)據(jù)。小組長或課題(成果)撰寫者將上述資料匯總寫出課題報告、調(diào)查報告、改進(jìn)方案及設(shè)想等。在此過程中，學(xué)員共同完成研究過程，形成研究成果。

2.5 成果展示

成果形式可以是WORD形式的論文，也可以是將討論結(jié)果以PPT形式進(jìn)行展示，還可以是調(diào)查報告、實驗報告，或是五小成果等。

成果展示時，每個小組成果匯報者代表本組展示研究成果。例如班組長培訓(xùn)項目中“學(xué)員論壇”的展示是小組將所討論結(jié)果以PPT形式進(jìn)行匯報?！罢n題研討”則需要召開類似“答辯”會的形式開展討論與交流，項目組聘請有關(guān)專家、專業(yè)教師在學(xué)員宣讀成果后提出一些相關(guān)問題請研究小組學(xué)員答辯，對小組形成的成果如“解決生產(chǎn)實踐難題”論證其可行性，判斷能否運用于工作實踐中去。

2.6 評價

合理的評價機制是提高研究性培訓(xùn)效果的重要途徑，它可以起到激勵學(xué)員自主學(xué)習(xí)的作用。由于研究性學(xué)習(xí)的開放性，教師無法操控學(xué)習(xí)過程，也就無法事先預(yù)料學(xué)習(xí)成果。因此，評定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以學(xué)員在各教學(xué)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)為主，通過學(xué)員的自我評價、小組內(nèi)互評、考試、答辯等評價方式評定出每位學(xué)員的成績，將過程評價與結(jié)果評價有機結(jié)合，真正體現(xiàn)重體驗、重合作、重創(chuàng)新和重激勵的原則。

3 研究性培訓(xùn)課程的應(yīng)用與思考

研究性培訓(xùn)貫穿于教與學(xué)的全過程，不僅體現(xiàn)在案例交流、學(xué)員論壇、課題研討、專題研究等授課方式上，還體現(xiàn)在學(xué)員自學(xué)、小組討論、多向交流、問題研討等各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中。從目前的教學(xué)應(yīng)用情況，結(jié)合培訓(xùn)規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，筆者認(rèn)為還有以下幾個方面可以改進(jìn)。

3.1 關(guān)于研究主題

無論是進(jìn)行“案例交流”或“學(xué)員論壇”，也無論是教師安排布置研究內(nèi)容或是由學(xué)員自行選定，在確定主題時，教師一定要把握研究的方向要體現(xiàn)探索性和啟發(fā)性，要聯(lián)系工作實際，要選擇學(xué)員普遍關(guān)心的理論和實踐中的重點、難點、疑點問題和學(xué)員自身在素質(zhì)、能力、心理等方面存在的問題，選擇有利于產(chǎn)生爭論、有價值的、個人難以完成的問題。

在班組長培訓(xùn)項目中，教師從學(xué)員提交的《學(xué)前作業(yè)》中分析并提煉出既符合共性又突出個性、既強調(diào)理論又聯(lián)系實際的主題，按培訓(xùn)大綱中的模塊要求分解成若干個與之相對應(yīng)的“論壇主題”－－班組長個人影響力的塑造、班組規(guī)章制度及執(zhí)行力、班組凝聚力的提升、班組激勵措施、安全型班組、精細(xì)型班組6大內(nèi)容，組織學(xué)員結(jié)合工作實際，全方位、多視角地對新時代的班組長應(yīng)具備的素質(zhì)與心理、工作中遇到的困惑進(jìn)行解析與研討。

在采油高技能人才培訓(xùn)項目中，學(xué)員提交的《學(xué)前作業(yè)》中普遍反映“如何給基層員工上好技術(shù)課”是一項很多采油技師、甚至是高級技師的薄弱環(huán)節(jié)，因為有些技師語言組織和表達(dá)能力欠缺，會干不會說;有些技師是理論知識不是很全面，但現(xiàn)場實際經(jīng)驗豐富。為了滿足學(xué)員自身需要，適應(yīng)崗位需求和組織需求，在采油高技能人才培訓(xùn)項目中設(shè)計了“如何上好技術(shù)課、提高帶徒技能”的研討主題。

這類教學(xué)形式雖然在培訓(xùn)中運用得比較廣泛，但部分學(xué)員參與性并不積極主動，或者交流討論偏離主題。因此，應(yīng)該按照培訓(xùn)規(guī)范化管理的要求，對每組下發(fā)“案例任務(wù)書”或“學(xué)員論壇任務(wù)書”，使其明確具體的目的、意義、要求和做法等。

3.2 關(guān)于評價指標(biāo)

在班組長培訓(xùn)和采油高技能人才培訓(xùn)中，雖然已對學(xué)員的評價指標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn)，但根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范化管理中對“評價”的理解和認(rèn)識來看，目前使用的評價指標(biāo)過于片面、籠統(tǒng)，重結(jié)果評價，輕過程評價，也不能完全體現(xiàn)出重體驗、重合作、重創(chuàng)新和重激勵的原則，因此需要制定合理量化的評價標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)分制考核標(biāo)準(zhǔn)。

首先，每位學(xué)員通過在學(xué)習(xí)中的各項評價標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)如“收集信息”、“參與情況”進(jìn)行自評，其次在小組內(nèi)互評(見表1)，在此基礎(chǔ)上，再由專家組或指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)員的出勤率、課堂學(xué)習(xí)態(tài)度、參與程度、在小組研究活動中起作用、與他人合作精神等指標(biāo)所占權(quán)重的比例大小，分別評定出每位學(xué)員的最終成績(見表2)。

表1 自評互評標(biāo)準(zhǔn)

表2 綜合考核成績表

3.3 關(guān)于課題研究和學(xué)員論壇

課題研究和學(xué)員論壇具有異曲同工之處，都是借助小組合作的平臺完成的。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范化管理對“課題研究”的含義來看，開展“課題研究”是有前提條件:1)培訓(xùn)時間在15天以上;2)培訓(xùn)期間有調(diào)查或試驗的時間并能夠形成論文、調(diào)查報告、實驗報告等;3)培訓(xùn)期間有可以上網(wǎng)查資料的教學(xué)環(huán)境;4)培訓(xùn)結(jié)束時要組織相關(guān)專家、專職教師對成果進(jìn)行論證?！皩W(xué)員論壇”是指在規(guī)定的時間內(nèi)，從具體問題入手，組織學(xué)員積極討論，較為深入地發(fā)表看法、觀點和思想，啟迪思路，達(dá)到解決問題的目的。

但要求教師在設(shè)計培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課程時充分考慮是否具備開展本課程的一系列內(nèi)外部條件、開展本課程能否達(dá)到預(yù)期效果等因素。如果具備了這些條件，就有可能取得良好的效果。例如，通過在采油高技能人才培訓(xùn)項目中開設(shè)“課題研究”這一培訓(xùn)課程，集中各采油單位的技師、高級技師的力量和智慧，共同研究，能有效地解決生產(chǎn)實際中遇到的疑難問題。采油某隊的一位學(xué)員在《學(xué)前作業(yè)》中提到他的困惑:部分井能否通過井口摻水的方式直接注入緩釋阻垢劑。通過課堂教學(xué)、學(xué)員討論、小組調(diào)查研究，尤其是最新萃智(TRIZ)理論知識的學(xué)習(xí)，為其創(chuàng)新思維能力的提高、解決實際問題的能力提供了理論依據(jù)和思考空間。在小組的共同努力下，他設(shè)計完成了一份可行性方案。培訓(xùn)結(jié)束后兩個月，他和同事完成了該隊抽油井摻水加藥包的改造，保證了摻水的準(zhǔn)確性，并大大地減少了小班工人的勞動強度。該項革新技術(shù)也已在全隊所有的抽油井推廣使用。

3.4 關(guān)于教師

在課堂上，教師常會遇到這樣的情景:小組中絕大部分組員認(rèn)真完成任務(wù)，個別組員并不積極參與，或者干著與小組活動無關(guān)的事;學(xué)員討論時只有大部分學(xué)員(好學(xué)員)積極發(fā)表自己的觀點，少數(shù)學(xué)員洗耳恭聽或似聽非聽，發(fā)言時你推我讓，往往是好學(xué)員包攬了一切……

在研究性培訓(xùn)教學(xué)中，教師要成為學(xué)員構(gòu)建知識的積極幫助者和引導(dǎo)者，以傾聽、觀察、輔導(dǎo)為主，同時輔以適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控，把握研究的方向。在個別學(xué)員沒有完全融入小組合作學(xué)習(xí)時，應(yīng)特別關(guān)注他們，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，或者通過評比“優(yōu)秀團隊”等方式引發(fā)和保持學(xué)員的學(xué)習(xí)動機;在學(xué)員思考出現(xiàn)困難時給予及時的講解;在學(xué)員意見不統(tǒng)一時及時調(diào)節(jié)，避免矛盾激化;在學(xué)生討論時，應(yīng)積極加以思考下一步的教學(xué)應(yīng)該做哪些調(diào)整、哪些問題值得全班討論、哪些問題需要教師講解，并做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇。

3.5 其他

教學(xué)環(huán)境、教室布置、教學(xué)設(shè)施設(shè)備等都需要滿足教學(xué)的要求，以此符合培訓(xùn)規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)，保證教學(xué)有效開展。

4 結(jié)束語

研究性培訓(xùn)課程因為突出了學(xué)員學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)了學(xué)員的創(chuàng)新意識和解決問題的能力受到培訓(xùn)學(xué)員和送培單位的歡迎。這就要求培訓(xùn)單位要綜合考慮多方因素，擬訂合理的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與形式，切實增強培訓(xùn)效果。

［1］趙海霞.基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式自主學(xué)習(xí)模式的研究［J］.電化教育研究，2004(02)：44 －47.

［2］曹原.協(xié)作式研究性學(xué)習(xí)模式初探［J］.現(xiàn)代教育科學(xué)，2007(08)：33 －35.

［3］吳成軍，趙芙蓉.研究性學(xué)習(xí)與探究性學(xué)習(xí)的聯(lián)系與區(qū)別［J］.北京教育，200(12)：12 －14.