曾偉希

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博物館服務社會發(fā)展的新媒體實現(xiàn)

曾偉希

福建博物院

2013年國際博物館日的主題在以“記憶”反映社會變化的傳統(tǒng)博物館定位基礎上，突出強調了博物館的“創(chuàng)新”因素與“社會變化”之間的關系，要求博物館深入思考如何創(chuàng)新才能最大化實現(xiàn)其服務社會發(fā)展的價值。與此相映照的是，近年來隨著新技術尤其是信息技術向各行業(yè)廣泛滲透，一些博物館開始嘗試融合新媒體來傳播與展示博物館文化，在一定程度上引發(fā)了“變革效應”，博物館長期固守的價值理念、展陳方式、運行模式因此面臨新技術浪潮的挑戰(zhàn)。該文試從博物館服務社會發(fā)展的傳統(tǒng)途徑及其局限以及借助新媒體形成文化影響力等方面，研究博物館如何通過新技術手段對未來社會發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，從而實現(xiàn)博物館的最大價值。

博物館 服務社會發(fā)展 新媒體

0 引言

“博物館（記憶+創(chuàng)新）=社會變化”（Museums (memory + creativity) = social change）——這是2013年國際博物館日的主題，該主題在以“記憶”反映社會變化的傳統(tǒng)博物館定位基礎上，突出強調了博物館的“創(chuàng)新”因素與“社會變化”之間的關系，要求博物館深入思考如何創(chuàng)新才能最大化實現(xiàn)其服務社會發(fā)展的價值。國際博物館協(xié)會在確立這一主題的同時，還向全球博物館推薦了5個分主題，其中，“借助新媒體以現(xiàn)代方式展示文化遺產(chǎn)”與“博物館對保存當?shù)貧v史記憶和構建美好未來貢獻巨大”各居其一。與此相映照的是，近年來隨著新技術尤其是信息技術向各行業(yè)廣泛滲透，一些博物館開始嘗試融合新媒體傳播與展示博物館文化，在一定程度上引發(fā)了“變革效應”，博物館長期固守的價值理念、展陳方式、運行模式因此面臨新技術浪潮的挑戰(zhàn)。本文試從博物館服務社會發(fā)展的傳統(tǒng)途徑及其局限以及借助新媒體形成文化影響力等方面，研究博物館如何通過新技術手段對未來社會發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，從而最大化地實現(xiàn)博物館的價值。

1 明晰博物館與社會發(fā)展的關系

《國際博物館協(xié)會章程》（2007年版）規(guī)定：“博物館是為社會及其發(fā)展服務的、向公眾開放的、非營利的永久性機構，它為教育、研究、欣賞之目的征集、保護、研究、傳播并展示人類及人類環(huán)境的物質和非物質遺產(chǎn)?！?這一為國際博物館普遍認同的定義，確定了博物館“為社會及其發(fā)展服務”的功能定位，指出“傳播與展示”是其達成“教育之目的”進而服務社會發(fā)展的重要途徑。

“博物館”一詞，源于希臘文“繆斯庵”（museion），原意為“祭祀繆斯的地方”，指的是公元前三世紀托勒密·索托在埃及亞歷山大城創(chuàng)建的一座專門收藏文化珍品的繆斯神廟，這是公認的人類歷史上最早的“博物館”。繆斯是希臘神話中掌管科學與藝術的九位女神的通稱，而科學與藝術，則代表著當時希臘人文活動的全部。人們對博物館與社會發(fā)展關系的認識，由此可見本源。

盡管隨著社會的發(fā)展，博物館的功能也在不斷地發(fā)展變化，但其作為文化復合體以教育服務社會的屬性卻從未改變。1880年，英國博物館學者魯金斯發(fā)表了《博物館之功能》的論文，強調博物館應成為一般公眾受教育的場所。到了1971年，國際博物館協(xié)會在法國召開大會，更是針對當今世界的發(fā)展，專門探討博物館文化教育功能與人類未來的關系。同樣，盡管各國對博物館的認識和理解有所不同，但將教育功能作為博物館服務社會發(fā)展的基本屬性，卻是共識。典型的有如美國19世紀晚期建立的博物館，它們通常具有一些共同的特性：“致力于公共的藝術教育，其目的包括對藝術家的培養(yǎng)、提高生產(chǎn)設計的水平、使新移民統(tǒng)一在一種文化之下、提高人們的修養(yǎng)和道德水平”；“最重要的是，作為普通市民的精神生活的重要場所，博物館被設想為有可能取代宗教機構，能夠幫助人們保持家庭和社會的價值觀。這種信念認為，人類進步的實現(xiàn)，有賴于從過去的和永恒不滅的知識中、尤其是從宗教和在偉大的繪畫與雕塑作品里體現(xiàn)出來的真理中吸取營養(yǎng)?！苯芨ト稹ぐ继卦谄渌摹恫┪镳^的起源與發(fā)展》一書中，對美國的博物館教育如何服務社會發(fā)展的揭示可謂具體而直接。正如美國學者鄧肯所言，博物館“實際上又是意識形態(tài)的強有力的機器，舉足輕重?！?/p>

2 博物館服務社會發(fā)展傳統(tǒng)途徑的局限

直到新媒體誕生前，由于受制于傳統(tǒng)的傳播與展示技術的局限，博物館與意識形態(tài)的關系，實際上遠未達到“舉足輕重”的地步。而新媒體與博物館教育功能的高度融合，必將在傳播與展示人類文化方面產(chǎn)生革命性的飛躍，使博物館更好地服務社會發(fā)展甚至影響意識形態(tài)成為可能。

那么，新媒體較之于傳統(tǒng)的“傳播與展示”，在達成博物館服務社會發(fā)展之本質方面，究竟有著怎樣的突破？我們不妨以對比的方式，研究這種可能及其實現(xiàn)。

疏離與接近，這是接受心理學研究受眾心理的最基礎的問題，它揭示出接受行為的心理基礎在于傳播方式給受者帶來的心理感受?，F(xiàn)代傳播學所言的“接近性”概念，正是基于這一理論。但長期以來，博物館作為人類文化的傳播與展示機構，囿于客觀條件與技術的局限，其“傳播與展示”的方式缺乏“接近性”，而有“疏離感”，從而令其以“教育”服務社會發(fā)展的能力被大為弱化。據(jù)統(tǒng)計，目前中國大陸登記在冊的文物點約35萬處，收藏于各類博物館中的文物達2000萬件，每年還有大量文物出土。但由于受時間、空間及保存條件、保護技術等諸多限制，能夠展出和提供研究的文物僅占極少部分，而且還存在著藏品展示空間有限、展示內(nèi)容更換周期過長、展示手段單一、互動性差、與觀眾溝通交流困難等缺陷。比如大量的館藏文物，由于其稀有的珍貴性、損害的不可復原性，始終處于嚴密的保護下，即便得以展出，觀眾也只能隔著櫥窗看它的靜態(tài)表現(xiàn)，無法全方位地觀察，更不用說“上手”探究其內(nèi)部細節(jié)，感受它的質感、分量，因而所獲得的對具體文物的知識是不完整的，通過文物達成對某種文化的認知與接受也是極其有限的，這種與對象之間的不可交互性，客觀上形成文化心理上的疏離感。即使是為某些專題展陳而重建的“歷史文化場景”，也不過是出土文物或藝術品進入博物館這一“去情境化”過程后，現(xiàn)代專業(yè)人員依據(jù)藏品研究成果所重構的文化形態(tài)，是一個有著很強的主觀理解且有目的的“再情境化”的產(chǎn)物，而非藏品所存在的那個時代原始語境和真實的“第一文化現(xiàn)場”。此類文化情境雖然可讓觀眾置身其中，但其所獲得的仍然是間接的體驗，如何談得上吸引廣大受眾？這就是傳統(tǒng)博物館在傳播文化信息方面普遍存在的實現(xiàn)形式上的先天缺陷。

博物館在傳統(tǒng)的傳播與展示方面形成這種局面，既有客觀的技術因素，更有理念的保守使然。在博物館界，傳統(tǒng)上注重對專業(yè)功能的追求與完善，而忽視欣賞教育與服務社會發(fā)展的重要功能。博物館人未必深刻感悟新技術、新媒體對傳統(tǒng)的沖擊，更未意識到由此帶來的機遇，就此，2010年國家一級博物館評估標準在“公共關系與服務”一項做了修改，其中一條細目就是“有效運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體和博客、微博等新興手段傳播博物館文化”。

3 博物館如何融合新媒體

相比于傳統(tǒng)的“傳播與展示”，對于博物館而言，新媒體的應用無論在技術手段上還是由此而產(chǎn)生的理念顛覆上，都正在并將繼續(xù)產(chǎn)生前所未有的突破。

所謂的新媒體，指的是以數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術和移動通信技術為實現(xiàn)手段，以多媒體作為信息的呈現(xiàn)形式，具有存儲、傳播、交流信息功能的媒體形態(tài)，其顯著特征是交互性與即時性，海量與共享，多媒體與超文本，個性化與社群化[1]，并且其媒體形態(tài)呈現(xiàn)出非固定的、隨技術進步而日益優(yōu)化的特征。新媒體的應用，為博物館的文化傳播與展示提供了前所未有的無限可能。

當前一些博物館正嘗試在展廳增加數(shù)字化展示以及把藏品以“文字+圖片”的方式從展廳搬上網(wǎng)站的做法，僅僅是新媒體應用的起步階段。要使新媒體的“無限可能”在博物館的“傳播與展示”中成為現(xiàn)實，博物館必須在文化傳播的理念與技術的實踐甚至運行的機制上加以變革或調整，而這種變革或調整，恰恰是博物館適應現(xiàn)代社會、走向大眾、服務發(fā)展所不可避免的內(nèi)在需求。

首先，博物館必須重新確立傳播與受眾的關系。博物館的受眾群體大致可以分為兩大類：一是專業(yè)群體，包括從事考古研究、博物館學研究或藏品研究的專業(yè)人員；二是非專業(yè)群體，即社會大眾。后者是構成社會的主體，是博物館文化傳播與普及、提升的對象，也是博物館所以能服務社會發(fā)展的關鍵所在。只不過受制于歷史、技術發(fā)展的局限，在具體的傳播實踐中，博物館逐漸形成“合二為一”的傳播理念，把兩類受眾籠統(tǒng)為一個受眾概念，即專業(yè)研究群體，并圍繞這一受眾概念建立運行體系，即以專業(yè)研究為目標的運行體系，導致博物館服務社會發(fā)展的作用力失去了“對象化”的條件。即便博物館仍在扮演“傳播與展示”的角色，也不過是以展示研究、發(fā)現(xiàn)成果為中心的“傳者中心論”理念的體現(xiàn)，較少顧及觀者的感受，因而實際的傳播效果有限。而以融入、交流、互動為顯著特征的新媒體，首先就在技術上實現(xiàn)了傳播的“接近性”，隨之而產(chǎn)生的博物館與其傳播對象的相互交融，使得博物館在文化傳播的理念上逐漸從漠視觀者感受的“傳者中心論”向“受者中心論”演變，以這樣的理念和技術平臺融合博物館的“傳播與展示”，就使博物館從被動的“坐等”觀眾變成了主動的“走向”受眾，從單向展示變成雙向互動，從疏離觀眾走向融合社會，最終實現(xiàn)服務社會發(fā)展。因此，博物館傳播理念向“受者中心論”轉變，對于博物館文化傳播而言，其重要意義，不亞于技術進步本身。

其次，博物館必須正確認知新媒體與博物館文化之間的關系，進而真正形成應用新媒體傳播博物館文化、服務社會發(fā)展的技術實踐能力，防止走進為技術而技術的誤區(qū)。也就是說，博物館吸引受眾的核心競爭力仍應是文化本身，新媒體的正確運用應該有助于博物館文化影響力的實現(xiàn)，而非弱化了文化本身僅僅以技術的“好玩與便捷”吸引受眾，這對于博物館融合新媒體是至關重要的。那么，博物館吸引大眾的文化魅力究竟何在，新媒體如何有助于其文化魅力的充分發(fā)揮呢？我們不妨從遺址博物館與非遺址博物館的引力對比加以分析。

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏日益加快，人們愈發(fā)追求精神世界的豐富。但即便是旅行社組織、設計旅行線路，也更愿意把遺址類博物館列為旅游目的地，而非歷史或藝術類博物館，比如故宮、西安兵馬俑等遺址博物館，之所以能被以追求經(jīng)濟效益而非文化價值為導向的旅行社列為重要目的地，很重要的原因在于其作為人類文化遺址的“第一現(xiàn)場”屬性，對于公眾具有獨一無二的文化吸引力，公眾走進的是自然而真切的歷史文化情境，面對的是處于原始文化情境中的文物，獲得的是直接、全面、完整的文化認知與體驗，這是人類對于了解自己的歷史所需要的，所以人們愿意走進它。更何況還有一些遺址博物館不僅能夠展現(xiàn)第一現(xiàn)場，甚至允許受眾動手操作，實現(xiàn)真正互動，這是與祖先的互動，博物館傳播文化傳承文明的使命在這過程中悄然達成。反觀非遺址類博物館，由于不具備遺址博物館的第一現(xiàn)場，即使根據(jù)藏品研究成果重構“仿真”的歷史文化情境，也只是研究者的二次創(chuàng)作。何況由于藏品的不可觸及性，更導致連藏品自身的文化信息都難以完整展示，難以形成博物館的文化魅力。

由此可見，能否實現(xiàn)公眾與博物館文化的溝通與互動，能否完整、自然、全面地傳播歷史文化信息，能否實現(xiàn)“置身”歷史的文化體驗，甚至能否實現(xiàn)受眾與歷史的直接對話，都在相當程度上決定了博物館的文化魅力能否最終形成。從這個意義上尋求博物館融合新媒體的切入點，才能真正形成博物館運用新媒體傳播文化、服務社會的技術實踐能力，避免陷于“唯技術主義”。

因此，新媒體條件下博物館服務社會發(fā)展的價值實現(xiàn)，應該走出一條全新的道路，即以專業(yè)的研究成果形成博物館的文化魅力，進而引領人類文化的數(shù)字傳播，讓博物館通過新媒體走向大眾，使博物館成為大眾生活的精神存在，在傳播文化的同時，吸引有興趣深入了解博物館文化的人士走進實體博物館，去完成他的進一步探究，從而實現(xiàn)實體博物館的專業(yè)傳播價值，這就是未來博物館服務社會發(fā)展的新媒體實現(xiàn)。

具體而言，新媒體條件下的博物館應該由實體博物館和數(shù)字博物館兩部分構成。實體博物館以專業(yè)研究為核心，是一切數(shù)字博物館存在的物質支撐，也是其實現(xiàn)廣泛傳播的文化基礎；數(shù)字博物館則運用新媒體技術，將實體博物館以數(shù)字化方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡上，以新媒體達成實體博物館在人們生活中廣泛的數(shù)字存在，兩者相輔相成。在實體博物館，新媒體技術的運用表現(xiàn)為以數(shù)字技術輔助現(xiàn)場解讀服務，包括各種博物館的主題應用程序，展陳中輔助展品的三維展示、各種觸摸屏、互動投影儀、電子虛擬互動系統(tǒng)，以及手機導覽、語音導覽項目等。而數(shù)字博物館則將相關的器物、標本及文件甚至文物出土的環(huán)境背景等各類信息，通過3D模型虛擬制作、三維掃描、出土現(xiàn)場數(shù)字化攝影等技術，將藏品的完整信息以數(shù)據(jù)庫或資源中心的形式儲存并展示，這一技術提供了藏品的多角度、近距離3D賞析，豐富了藏品相關歷史、藝術、文化及故事的語音解說、動畫展示、視頻延展等信息推送。比如藏品展示，在傳統(tǒng)展陳條件下難以公開展示的藏品，隨著新媒體的融入，可以輕松地以高清3D圖象完整精確地展現(xiàn)給受眾，其質感甚至可以媲美藏品本身，通過全方位的三維掃描，藏品的里里外外可以毫無保留地全面展示，這是傳統(tǒng)的展廳陳列所無法達到的。不僅如此，以傳統(tǒng)展廳陳列的形式，觀眾隔著玻璃，難以深入細微地觀察藏品的細部，但在新媒體傳播條件下，觀眾可以通過技術手段以幾十甚至數(shù)百的倍率自主觀察，這樣的傳播效果遠非展廳陳列所能比擬。在此過程中，博物館實現(xiàn)了對公眾文化認知的系統(tǒng)性影響，其從傳承文化的角度服務社會發(fā)展的價值得以最大化實現(xiàn)。

除了對藏品本身優(yōu)越的展示效果外，新媒體在再現(xiàn)文物特定的歷史文化情境方面，同樣可以發(fā)揮不可替代的作用。正如前文所述，相對于新媒體，傳統(tǒng)的非遺址類實體博物館即使能夠“高仿”文物的歷史文化情境，也已是專業(yè)研究成果的“再現(xiàn)”，而非真實的“第一現(xiàn)場”，且重構的情境難以永久保存。但新媒體則完全不同，其對歷史文化情境的呈現(xiàn)，即使需要根據(jù)研究成果進行“模擬”，也能在永久性保存與傳播方面遠勝于非遺址類實體博物館，尤其是其對“第一現(xiàn)場”的真實呈現(xiàn)能力，更是非遺址類實體博物館望塵莫及的。采用新媒體技術拍攝的文物出土遺址，可以讓受眾隨時“置身”文物出土現(xiàn)場，通過“鼠標”自主掌控、全方位、多角度地觀察真實的歷史文化場景和文物所處的自然環(huán)境，這種受眾與“第一現(xiàn)場”的高度交互，所達成的完整而系統(tǒng)的文化傳遞，正是博物館文化魅力的內(nèi)核，更是受眾的興趣所在，恰恰又是傳統(tǒng)的非遺址類實體博物館所無法企及的。

一些學者認為，“對博物館、對文化遺產(chǎn)來說，最終的一個目標就是想方設法讓人們回到現(xiàn)場，走進博物館的展廳，身臨其境，親眼目睹，直接感受，直接對話?！憋@然，新媒體的融合應用，無疑是最有效的方法，無論是在博物館藏品的展陳，還是在文物環(huán)境信息的再現(xiàn)等涉及文化完整傳播、交融、互動方面，對于傳統(tǒng)博物館的“展示與傳播”而言，既是技術上的徹底顛覆，更是博物館融合新媒體重新形成文化影響力的切入點。也就是說，通過新媒體完成博物館傳播形式上的飛躍，使博物館的文化能夠通過新媒體穿越時空的阻隔，進行精神性的傳達，達到歷史與現(xiàn)在的對話。從這個意義上觀察，當前一些博物館嘗試推出的讓觀眾自由“游戲歷史”、“戲說文化”的所謂新媒體應用，實際上已經(jīng)陷入了“技術主義”的另一個極端，無助于博物館傳播文化、服務社會發(fā)展的價值回歸。國際博物館協(xié)會總干事朱利安?安弗倫斯提醒博物館界業(yè)內(nèi)人士，“科技雖然在博物館的復興中起到了重要作用，但博物館工作的關鍵并不是使用技術和數(shù)字工具，而是通過這種途徑讓觀眾更好地理解博物館及其藏品。不可否認，數(shù)字技術潛力的不斷擴展為觀眾提供了更多個性化服務和新信息，但是我們?nèi)孕枰獜拈L遠的角度來看待這些技術。”

最后，與融合新媒體相適應的博物館運行機制如何重新構建，也是一個不可回避的問題。新媒體的融合，在實現(xiàn)博物館服務社會發(fā)展價值的同時，必然對博物館生態(tài)提出全新的革命性要求，即博物館必須重新搭建專業(yè)研究與文化傳播的關系新架構。與傳統(tǒng)博物館運行架構截然不同的是，除了實體博物館豐富的藏品、深厚的專業(yè)研究功底之外，面向社會大眾的策劃團隊、技術團隊、傳播團隊甚至營銷團隊等等都是必須重新建立的。這些團隊與傳統(tǒng)博物館的專業(yè)研究團隊相互配合，共同實現(xiàn)博物館服務社會發(fā)展的功能。

4 結束語

綜上所述，博物館服務社會發(fā)展的新媒體實現(xiàn)，應該涵蓋博物館的管理理念、傳播形式、技術手段、運行機制等諸多方面的變革，這是新技術條件下博物館適應現(xiàn)代生活、走向現(xiàn)代化不可回避的課題。反過來說，要實現(xiàn)博物館的價值存在并發(fā)揮其對未來社會的文化影響，新技術、新媒體的介入是不可或缺的。如何在這一領域充分作為，應該列入我國科技進步的重要課題。

[1] 新媒體[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/339017.htm

[2] 陳煜堃.“數(shù)字化”博物館，讓文物“活”起來[EB/OL]. http://news.21cn.com /caiji/roll1/2012/11/15/13670036.shtml，2012-11-15.