□文/ 初國(guó)清

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 遼寧·大連）

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的需求，高校應(yīng)著力培養(yǎng)具備扎實(shí)的理論功底、熟練的專業(yè)技能和較強(qiáng)創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。在應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)過(guò)程中，會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)在高校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中占有非常重要的地位，它是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的最重要的手段之一。遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院作為由高職院校升格的本科院校，將應(yīng)用型人才培養(yǎng)作為本科教育的目標(biāo)，一直非常重視會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。但由于實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確、軟件投入不足等原因，實(shí)踐教學(xué)體系仍存在諸多問(wèn)題，如校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)形式單一、綜合性差、時(shí)間安排不合理等。本文以遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院為例，對(duì)應(yīng)用型本科會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行探討。

一、明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)及體系構(gòu)建原則

（一）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。美國(guó)會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)曾提出，學(xué)校會(huì)計(jì)教育的目的不在于訓(xùn)練學(xué)生在畢業(yè)時(shí)即成為一名專業(yè)會(huì)計(jì)人員，而在于培養(yǎng)他們未來(lái)成為一名專業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具有的素質(zhì)。它強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)教育應(yīng)注重能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法乃至教學(xué)環(huán)境的更新、改善，以培養(yǎng)適合社會(huì)需要的高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才?；诖擞^點(diǎn)，我們認(rèn)為應(yīng)用型本科會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不能僅僅滿足于學(xué)生嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)原理和準(zhǔn)則進(jìn)行技能訓(xùn)練，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旨在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的創(chuàng)新性的能力訓(xùn)練。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建原則。在構(gòu)建本科會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

1、以應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求為導(dǎo)向。本科層次的應(yīng)用型人才應(yīng)是理論夠用、動(dòng)手能力強(qiáng)、具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的高素質(zhì)人才。因此，在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中，應(yīng)體現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和創(chuàng)新性，以滿足培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)會(huì)計(jì)人才的需要。

2、適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。高等學(xué)校作為會(huì)計(jì)人才的供給方，應(yīng)非常關(guān)注市場(chǎng)的需求，適時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)模式。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，工作崗位對(duì)專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的要求也在不斷發(fā)展變化。因此，會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系也應(yīng)隨之進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以保證培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才。

3、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具連續(xù)性和完整性，能覆蓋相關(guān)課程的重要知識(shí)點(diǎn)。重視實(shí)踐教學(xué)并不等于輕視理論教學(xué)，會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐兩者應(yīng)互相促進(jìn)，因此實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)環(huán)節(jié)的安排應(yīng)同步展開(kāi)，兼顧會(huì)計(jì)學(xué)科的理論性和整體性。

4、開(kāi)放式學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)結(jié)合。會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)建立學(xué)生自主選擇，自覺(jué)參與的學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)生除按計(jì)劃的要求完成必要的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容外，可自己選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可選擇特定的會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，還應(yīng)充分利用信息與網(wǎng)絡(luò)工具，讓學(xué)生除了到實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)之外，還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

二、應(yīng)用型本科會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)施

我院的本科會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞應(yīng)用型本科教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將實(shí)踐教學(xué)的具體內(nèi)容按照一定的能力層次，明確每一階段的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)目標(biāo)任務(wù)具體化，綜合運(yùn)用校外考察、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、校外實(shí)踐以及創(chuàng)業(yè)就業(yè)等各環(huán)節(jié)以達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)用并不是簡(jiǎn)單累加，而是有主有次，互相協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)相扣，從而形成一個(gè)有機(jī)整體，形成應(yīng)用型本科教育會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。

（一）認(rèn)知實(shí)踐階段。通常會(huì)計(jì)專業(yè)的本科生會(huì)在第二學(xué)期開(kāi)始學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課，然而在對(duì)會(huì)計(jì)工作毫不了解的情況下，學(xué)習(xí)枯燥、抽象的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)將讓他們感覺(jué)難度很大，甚至有些學(xué)生將對(duì)未來(lái)從事的會(huì)計(jì)工作也失去了興趣。因此，在第一學(xué)期結(jié)束后，安排一周的校外感知實(shí)習(xí)，使學(xué)生在對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位進(jìn)行實(shí)質(zhì)性接觸之后，獲得對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)。

認(rèn)知階段的實(shí)踐可以安排在大一結(jié)束后的暑假，由老師帶領(lǐng)分批到合作單位進(jìn)行參觀、考察。組織學(xué)生參觀企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和組織結(jié)構(gòu)情況，初步了解企業(yè)財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)的基本資料，同老會(huì)計(jì)進(jìn)行交流等等。通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)地觀察，學(xué)生們會(huì)產(chǎn)生許多深刻的感性體驗(yàn)，帶著問(wèn)題再去進(jìn)行未來(lái)的專業(yè)課學(xué)習(xí)，將會(huì)大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。通過(guò)認(rèn)知過(guò)程，使學(xué)生了解并熱愛(ài)會(huì)計(jì)專業(yè)，樹(shù)立對(duì)本專業(yè)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。

（二）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)階段

1、單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的安排需要與教學(xué)計(jì)劃緊密配合，可與理論教學(xué)同步進(jìn)行，邊講邊練。在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論課學(xué)完之后，安排手工記賬單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算基本程序，如原始憑證的填制和審核、記賬憑證的編制、賬簿的設(shè)置與登記、基本會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理等。在開(kāi)設(shè)稅法、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)等課程的同時(shí)，安排與之授課內(nèi)容相配合的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，使理論迅速用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鞏固理論知識(shí)。這一階段的實(shí)踐課程側(cè)重于單項(xiàng)問(wèn)題處理能力的培養(yǎng)。

我院已經(jīng)購(gòu)買了初級(jí)會(huì)計(jì)、財(cái)管、審計(jì)等各個(gè)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)軟件，學(xué)生可以邊上理論課邊通過(guò)軟件進(jìn)行各科的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的進(jìn)程由任課教師根據(jù)理論課的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排與控制，對(duì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的疑問(wèn)，教師可以在線個(gè)別解答，也可以進(jìn)行集中講解。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)記錄、實(shí)訓(xùn)報(bào)告都能生成WORD 文檔，方便存儲(chǔ)和打印，可以作為期末學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

2、崗位實(shí)訓(xùn)。中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)專業(yè)的專業(yè)核心課，全面介紹了制造業(yè)企業(yè)的各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法，是學(xué)生未來(lái)從事會(huì)計(jì)工作或考證的重要課程。由于該課程內(nèi)容多且繁雜，單靠課堂上的理論講解，通常不能獲得好的學(xué)習(xí)效果，而按照崗位分工邊講邊練很好地實(shí)現(xiàn)了工作崗位與理論知識(shí)的對(duì)接，將大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更有方向感，對(duì)所學(xué)內(nèi)容理解更深入，掌握更牢固。按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容的逐步展開(kāi)，可以設(shè)置以下崗位實(shí)訓(xùn)，如出納崗位，財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算崗位，金融資產(chǎn)投資崗位，債權(quán)債務(wù)核算崗位，工資核算崗位，收入、支出核算崗位，成本費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)成果核算崗位，等等。

我院購(gòu)買了中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)軟件，該軟件按章節(jié)設(shè)置了實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都分崗位進(jìn)行處理。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，先給出經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的若干原始憑證，再分析、識(shí)別這些原始憑證背后反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，學(xué)生可以根據(jù)不同會(huì)計(jì)崗位的需要進(jìn)行不同的會(huì)計(jì)處理程序。該階段實(shí)訓(xùn)需要給學(xué)生提供一定的場(chǎng)所，由學(xué)生個(gè)人獨(dú)立完成后，再分組討論會(huì)計(jì)處理結(jié)果的合理性，使學(xué)生全面熟悉和掌握各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)及處理技巧，促使學(xué)生學(xué)以致用，主動(dòng)去思考、分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，從而提高職業(yè)判斷能力。

3、綜合實(shí)訓(xùn)。在進(jìn)行了單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和崗位實(shí)訓(xùn)之后，可以將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅法、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)等專業(yè)知識(shí)融合，形成仿真材料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次綜合實(shí)訓(xùn)，既是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的再次檢驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生綜合知識(shí)的運(yùn)用能力，是對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步理解和升華的過(guò)程。

綜合實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)是融合多學(xué)科知識(shí)，通過(guò)功能全面、設(shè)計(jì)合理的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行。該實(shí)訓(xùn)過(guò)程應(yīng)以學(xué)生為中心，學(xué)生自由組合成小組，給以較為寬松的實(shí)訓(xùn)時(shí)間。教師應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐去掌握知識(shí)、形成技能、發(fā)展能力。在這一過(guò)程中，教師應(yīng)盡量避免事無(wú)巨細(xì)的講解，而其主要作用在于答疑和輔導(dǎo)。該綜合實(shí)訓(xùn)應(yīng)設(shè)計(jì)多套企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)資料，充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，而不是把學(xué)生限定在實(shí)驗(yàn)室里。學(xué)生應(yīng)能自主選擇實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)資料，自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法、步驟，自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，可以重復(fù)多次進(jìn)行操作，直至學(xué)生熟練掌握。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐階段

1、通過(guò)各種形式的競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新實(shí)踐能力。如用友ERP 沙盤賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)賽等。通過(guò)ERP 沙盤賽，使學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全面的體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和成功的關(guān)鍵因素有清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光進(jìn)行決策和管理，學(xué)會(huì)運(yùn)用資金預(yù)算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)分析等工具跟蹤企業(yè)運(yùn)行狀況，適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向。

2、社會(huì)調(diào)查。一般安排在大三結(jié)束的假期進(jìn)行，學(xué)生可以利用假期或校外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)地從事一些專題調(diào)查，同指導(dǎo)教師共同商議擬定調(diào)查內(nèi)容，采用實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查等方式進(jìn)行。調(diào)查完畢，讓學(xué)生根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查結(jié)果并結(jié)合自己的觀點(diǎn)撰寫調(diào)查報(bào)告。社會(huì)調(diào)查可以鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，從而進(jìn)一步提高其分析和解決問(wèn)題的能力。

3、社會(huì)調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫。這是會(huì)計(jì)專業(yè)本科生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)、分析和解決專業(yè)問(wèn)題的過(guò)程，是培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力的重要方法，是會(huì)計(jì)本科實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。

（四）校外頂崗實(shí)習(xí)。畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)最能體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”、“開(kāi)放性和職業(yè)性”等教育特色，是培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的最好方式。學(xué)生在實(shí)際的工作環(huán)境中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，不僅可使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得到檢驗(yàn)，而且在實(shí)際工作中解決問(wèn)題，有助于學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作環(huán)境和工作過(guò)程有更為深刻的認(rèn)識(shí)，及早融入企業(yè)。

我院積極主動(dòng)開(kāi)展校企合作，靈活利用各種機(jī)會(huì)將本校的學(xué)生推向市場(chǎng)，積極開(kāi)展與區(qū)域內(nèi)企業(yè)的合作與交流，已與多家會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所及其他企業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議。同時(shí)，我院還激勵(lì)教師利用自身人脈資源與企業(yè)簽訂合同，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。并且充分發(fā)揮家長(zhǎng)和已畢業(yè)學(xué)生的力量，充分利用各種社會(huì)資源，擴(kuò)大學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)基地，拓展實(shí)踐的地理空間范圍。

三、應(yīng)用型本科會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)用保障

（一）完善實(shí)踐教學(xué)管理體制。會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系的順利實(shí)施依賴于完善的實(shí)踐教學(xué)管理體制。實(shí)踐教學(xué)管理體制包括建立責(zé)權(quán)明晰的管理制度、有效的教學(xué)考核評(píng)價(jià)機(jī)制、質(zhì)量監(jiān)控體系等。其中，建立有效的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)機(jī)制尤為重要。實(shí)踐教學(xué)在考核的內(nèi)容上，應(yīng)重視會(huì)計(jì)工作過(guò)程的評(píng)價(jià)和職業(yè)判斷能力、綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)；在考核的標(biāo)準(zhǔn)制定上，應(yīng)科學(xué)合理、便于操作；在考核的形式上，可通過(guò)技能操作、小論文、口試、技能大賽等多種形式進(jìn)行。校外實(shí)習(xí)階段的考核不同于校內(nèi)，其評(píng)價(jià)主體應(yīng)該是校企雙方，只有雙方共同參與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，共同參與評(píng)價(jià)過(guò)程的實(shí)施，才能保證評(píng)價(jià)與考核的科學(xué)性。學(xué)校應(yīng)專門指定校外實(shí)習(xí)巡查教師，從學(xué)生到單位實(shí)習(xí)開(kāi)始不定期進(jìn)行巡查并考核。最終學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)由個(gè)人評(píng)定、實(shí)習(xí)單位考核、巡查教師考核進(jìn)行綜合評(píng)定。

（二）加快實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享。當(dāng)前，各高校都非常重視校園網(wǎng)在教學(xué)中的應(yīng)用，而針對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)建議構(gòu)建會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，為學(xué)生提供全天候的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，提供豐富的企業(yè)業(yè)務(wù)資料。學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自主實(shí)訓(xùn)、還可以進(jìn)行網(wǎng)上答疑討論、在線測(cè)試等。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。教師是實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)者，教師的素質(zhì)直接影響到實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。高校應(yīng)建立長(zhǎng)期的教師實(shí)踐能力培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，如定期安排教師到合作企業(yè)掛職鍛煉，既能夠加強(qiáng)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，又能夠豐富教師自身的實(shí)踐知識(shí)，使自身的實(shí)務(wù)操作能力得到提高。還可以聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老會(huì)計(jì)到學(xué)校進(jìn)行講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的來(lái)自企業(yè)的兼職教師隊(duì)伍，以之作為應(yīng)用型會(huì)計(jì)本科教育實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的有益補(bǔ)充。

［1］郭枚香.應(yīng)用型本科教育會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建［J］.財(cái)會(huì)月刊，2010.12（下）.

［2］林松池.基于過(guò)程性的高職會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)［J］.財(cái)會(huì)通訊（綜合），2012.1.

［3］李玉珍.基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)放性研究與實(shí)踐［J］.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010.11.