王 茜
(河南師范大學商學院 河南新鄉(xiāng) 453002)
隨著我國改革開放進程的不斷推進和世界經(jīng)濟全球一體化進程的加快,企業(yè)賴以生存與發(fā)展的環(huán)境日趨動蕩、復雜多變,給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來極大的機遇和挑戰(zhàn)。獲取大批懂得市場經(jīng)濟規(guī)律、熟悉其運行規(guī)則、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的管理人才,對于在激烈競爭中角逐的企業(yè)來說至關(guān)重要。自20世紀60年代作為一門正式的學科誕生以來,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》以其整合性、系統(tǒng)性的特性順應了時代的需要,在培養(yǎng)應用型、復合型、創(chuàng)新型管理人才方面發(fā)揮著重要作用。正是基于《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的重要地位,國家教委管理類專業(yè)教學指導委員會于1996年將其列為管理類各專業(yè)培養(yǎng)計劃的十三門主干課程之一,國家工商管理(MBA)教育指導委員會將“戰(zhàn)略管理”作為MBA培養(yǎng)計劃的九門核心課程之一,目前國內(nèi)高等院校中,工商管理類各專業(yè)普遍開設了該課程。
作為管理學科一個新的重要分支,企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課,是經(jīng)濟、管理類專業(yè)的一門重要課程。該課程的中心內(nèi)容是從戰(zhàn)略的高度確定企業(yè)的使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,謀劃并實施實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略措施,控制實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略實施過程。在經(jīng)濟、管理類專業(yè)的課程體系中,企業(yè)戰(zhàn)略管理在課程性質(zhì)上主要研究和解決企業(yè)長遠性、全局性的問題,具有較強的操作性和藝術(shù)性,更多地強調(diào)一種理念和思維模式;在培養(yǎng)目標上主要側(cè)重于探討企業(yè)全局的和長遠的管理理論與實踐,培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略思維能力;由于該課程涉及企業(yè)管理的宏觀和高層次問題,是一門實踐性較強的、整合性課程,所以一般是在學生將基礎理論和具體職能管理課程學習之后才開設,因此,在課程設計上,企業(yè)戰(zhàn)略管理是經(jīng)濟與管理專業(yè)高年級學生的專業(yè)必修課或指定選修課。
綜合《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的定位和學院學生的基本狀況,作者認為針對高年級經(jīng)濟、管理專業(yè)學生開設的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程,總的目標是使學生深入了解企業(yè)戰(zhàn)略的基本構(gòu)成和具體知識,從戰(zhàn)略層面上考慮企業(yè)的總體發(fā)展。具體來說有如下目標:一是通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習使學生有效掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理和方法;二是通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習使學生有效掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程及實際運用;三是通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習使學生體會辯證思維和創(chuàng)新的重要性與必要性,并學會初步運用。
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學效果主要取決于對理論與實踐二者之間關(guān)系的把握。結(jié)合多年的教學經(jīng)驗,關(guān)于《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的理論教學與實踐教學之間的關(guān)系方面,作者認為理論教學是實踐教學的先導和基礎,沒有理論指導的實踐是毫無章法的;實踐教學則是理論教學的深化,離開實踐演練的理論教學是枯燥靜止的。只有把二者恰當?shù)亟Y(jié)合起來才能使《企業(yè)戰(zhàn)略管理課程》煥發(fā)出生機和活力,才能真正實現(xiàn)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的課程目的。《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的理論教學和實踐教學恰當?shù)亟Y(jié)合程度主要取決于教師、學生、媒介等因素的影響,這些因素各自的狀況及相互之間關(guān)系的協(xié)調(diào)則是當前《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學實踐中亟需解決的問題。
由于戰(zhàn)略管理在我國的發(fā)展落后于西方,戰(zhàn)略管理課程中的大部分內(nèi)容均以西方國家企業(yè)的運作模式為理論背景,本土化的內(nèi)容較少。縱覽國內(nèi)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教材,課程體系構(gòu)建的基本思路大部分均在借鑒國外《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教材思路的基礎上以戰(zhàn)略管理過程為主線,課程體系雖然完善但理論知識點太多,并且缺乏能夠很好地幫助學生消化吸收理論的案例,即便有些教材在一些知識點上配有相應案例,但是這些配套案例大都是以國外企業(yè)為主,與中國企業(yè)相關(guān)的案例較少,即便有些中國企業(yè)的案例,但這些案例或者篇幅過長難以把握,或者涉及時代久遠,很難滿足課程教學需要,進而影響著學生對理論知識的接受、理解與應用。
與生產(chǎn)管理理論、財務管理理論、市場營銷管理理論等職能管理理論從企業(yè)局部角度來探討企業(yè)管理問題不同,戰(zhàn)略管理理論則從企業(yè)整體的、全局的角度出發(fā),綜合運用職能管理理論,處理涉及企業(yè)整體和全面的管理問題,是企業(yè)最高層次的管理理論。戰(zhàn)略管理理論的課程性質(zhì)決定了其課程內(nèi)容不僅涵蓋管理理論和職能管理理論,而且還融合了政治學、法學、社會學、經(jīng)濟學等方面的知識,對學生的知識結(jié)構(gòu)和學習能力均提出了較高的要求;同時,較之一般的管理課程,戰(zhàn)略管理課程所涉及的學術(shù)理論更多,內(nèi)容較為抽象,加之課程中所講述的理論與企業(yè)基本的經(jīng)營實踐并無直接的對應關(guān)系,一些重要的理論直接應用于實踐的可行性不強,使得學生感覺所學理論與自己實踐存在較大差距,缺乏可操作的實際意義,進而影響學生的學習興趣。
目前,對于廣大高校特別是內(nèi)地高校來說,戰(zhàn)略管理課程常用的教學方式主要有如下兩類:其一是“課堂講解+課下做題”式。這種教學方式的特點是課堂上老師是主角,主要講解課本上的重要理論知識,課下課后練習是主角,學生根據(jù)課堂上所掌握的知識做大量的練習題。這種教學方式的結(jié)果是學生通過訓練能夠識記住一些理論知識,但是由于缺乏實際鍛煉的機會,學生在學習過程中體驗不到所學理論的魅力,運用所學理論知識解決實際問題的能力較差;其二是“理論講解+案例分析”式。這種教學方式的特點是理論講解環(huán)節(jié)由老師對課程所涉及的理論進行深入講解,讓學生獲得相關(guān)的戰(zhàn)略管理理論知識,案例分析環(huán)節(jié)通過學習和研究國內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)典案例,加深學生對理論的理解和對企業(yè)實踐的了解,進而提升學生分析和解決實際問題的能力。這種教學方式是當前管理類專業(yè)課程教學常用的方式,但是由于受到課時、學生知識儲備、老師案例設計能力等因素的制約,案例分析環(huán)節(jié)往往因難以深入核心而流于表面化。
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的課程目標不僅使學生掌握較多的戰(zhàn)略管理理論知識,還要使學生能夠把戰(zhàn)略管理理論和實踐有效結(jié)合,能夠運用戰(zhàn)略管理理論知識分析和解決企業(yè)管理中的現(xiàn)實問題。實踐一再證明,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、學以致用的能力不僅是必要的而且是大勢所趨。然而目前《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程實踐環(huán)節(jié)相對較弱,除了學校及學院要求的畢業(yè)實習、專業(yè)見習等必須的實踐教學環(huán)節(jié)外,諸如模擬實訓、實地調(diào)研等其它形式的實踐環(huán)節(jié)則相對較少,進而使得學生分析問題和解決問題的能力不強。
對于普通高校經(jīng)濟與管理專業(yè)本科生來說,由于實踐經(jīng)驗的缺乏和理論積累的不足,老師在教學過程中不宜采納哈佛商學院案例教學法,在教學環(huán)節(jié)應更側(cè)重于對企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念、知識和理論的講解。實踐證明,學生對戰(zhàn)略管理理論知識的學習效果在很大程度上取決于該門課程的課程體系和內(nèi)容的設計。針對當前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程體系設置和內(nèi)容安排的現(xiàn)狀,根據(jù)實踐教學的總結(jié),作者對關(guān)于本科生企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程體系與內(nèi)容進行了如下探索與實踐:在課程體系設置上按照戰(zhàn)略管理過程劃分為戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施四大模塊;在課程內(nèi)容上遵循“少、精、新”的基本原則,重點講解核心內(nèi)容。在戰(zhàn)略理論部分重點講解戰(zhàn)略管理的理論、概念、特點、過程、與管理理論和職能部門管理理論的區(qū)別于聯(lián)系,讓學生基本了解戰(zhàn)略管理的相關(guān)問題;在戰(zhàn)略分析部分,主要講解戰(zhàn)略分析的客體——企業(yè)外部環(huán)境分析、內(nèi)部資源分析及相關(guān)分析方法;在戰(zhàn)略選擇部分重點講解公司層面和經(jīng)營單位層面的戰(zhàn)略選擇問題;在戰(zhàn)略實施部分重點講解職能戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和領導力三個方面的內(nèi)容。
在戰(zhàn)略管理教學過程中,作者始終堅信利用案例來學習戰(zhàn)略管理實踐是一條有益的方式,通過案例分析學生們可以在以下方面得到鍛煉:一是加深學生掌握一名管理者領導一個公司走向成功時所應采取的行動;二是提高學生的分析技巧;三是給予學生一個實戰(zhàn)演習的機會,使學生能夠抓住公司運作中亟待解決的問題,提出并評價問題的戰(zhàn)略解決方案,并最終制定可行的行動計劃;四是提高學生的商業(yè)判斷能力;五是使學生獲得對不同行業(yè)及公司的深入了解,獲取一些與實際商業(yè)運作相切近的東西。但是案例教學優(yōu)勢的發(fā)揮在很大程度上取決于案例教學的組織形式,只有進行合理的組織才能達到案例教學的真正目的。在案例教學環(huán)節(jié)作者實踐了“導—讀—寫—議”教學模式,并收到較好的效果。這種模式的具體做法是發(fā)揮老師的引導作用,在案例選擇上注重理論與實踐的統(tǒng)一,以自編的本土化案例作為主選案例,在案例討論中主要通過提出問題、鼓勵學生進行分析和交流,在學生發(fā)言討論結(jié)束后進行點評;同時充分發(fā)揮案例分析中學生的主角作用,創(chuàng)新案例討論組織形式,以個人案例研讀、小組集體討論、形成小組報告、小組發(fā)言人參加班級討論、結(jié)合討論及老師點評修改小組報告為主要流程,調(diào)動學生參與案例分析的主動性與積極性,提高案例教學的質(zhì)量。
在戰(zhàn)略管理教學過程中作者積極拓展教學途徑,努力提高教學效果。結(jié)合戰(zhàn)略管理理論深奧難度的特點,筆者在講授企業(yè)戰(zhàn)略管理課程時采用“歷史事件/現(xiàn)實案例+基本理論”、“電影視頻+基本理論”等多種教學方法,提高學生的學習興趣,加深學生對理論知識的消化與吸收。在講授戰(zhàn)略管理基本理論與模型時,結(jié)合歷史事件和現(xiàn)實案例進行直觀的解讀,用鮮活的人物代替枯燥的專業(yè)術(shù)語,促進學生由邏輯記憶向形象記憶轉(zhuǎn)變,加深對知識的理解;在講授完基本理論知識后,播放與理論知識相關(guān)的專家學者講座視頻或電影電視劇片段,如余世維的市場競爭策略與最佳選擇,在學生觀看視頻后,再帶領學生進行知識的印證、對比,以促進學生消化和加深學生印象;同時,還采取多種措施實現(xiàn)教學活動與戰(zhàn)略管理實踐性活動互動,提高學生的戰(zhàn)略思維和分析解決問題的能力。除了進行案例教學外,積極開辟第二課堂,要求學生利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫及實地調(diào)研,模擬調(diào)查某一行業(yè)的競爭態(tài)勢及發(fā)展趨勢,主要分析項目有新鄉(xiāng)市零售行業(yè)的競爭態(tài)勢與競爭結(jié)構(gòu),體育用品行業(yè)的特點與競爭態(tài)勢,BtoC電子商務行業(yè)的競爭力結(jié)構(gòu)和競爭格局。