劉小霞 徐永祥
(1.華東理工大學(xué) 社會與公共管理學(xué)院,上海 200237;2.上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院人文學(xué)院,上海 201418)
社會企業(yè)是一個新興的概念和研究領(lǐng)域。近20年來,國內(nèi)外對社會企業(yè)的學(xué)術(shù)研究日趨繁盛,社會企業(yè)實踐也日益豐富??傮w看來,歐美國家社會企業(yè)的研究主題豐富多樣,研究方法也更趨實證,在對社會企業(yè)諸多問題探討的基礎(chǔ)上,積累了豐富的實證材料和行之有效的研究方法。從學(xué)科上看,有公共管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)及社會學(xué)等學(xué)科的積極參與,且學(xué)科之間的借鑒和融合也漸成趨勢。從研究內(nèi)容上看,由于各國政治體制和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)各不相同,分析視角各異,對社會企業(yè)的根本問題存在持續(xù)性爭議和討論,主要集中于社會企業(yè)概念厘定上。國內(nèi)這方面的研究則剛剛起步,多為介紹性或闡釋性的文獻。為了更加有效地促進研究,有必要對社會企業(yè)的若干核心問題進行梳理。據(jù)此,本文將圍繞社會企業(yè)的基本概念厘定,從社會企業(yè)的內(nèi)涵和外延兩個維度,分三個層面進行詳細梳理。
概念界定一直是社會企業(yè)研究中頗受爭議的話題。由于歐美社會企業(yè)在組織和實踐活動上的諸多差異,以及相關(guān)法律規(guī)制的不同,社會企業(yè)概念難以統(tǒng)一。因此,現(xiàn)有研究大多采用歐美分別論述的方式。關(guān)于社會企業(yè)的概念厘定,代表性的觀點主要有以下幾種:
社會企業(yè)一詞最早是由經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD,Organization for Economic Co -operation and Development)在1994年提出。OECD(2003)認為,社會企業(yè)是介于公私部門間的組織,其主要形態(tài)為利用交易活動以達成目標(biāo)及財政自主的非營利組織,社會企業(yè)除采取商業(yè)企業(yè)經(jīng)營手法外,也兼具非營利組織強烈的社會使命感。①OECD.The Non-profit Sector in a Changing Economy,OECD.2003:299.Defourny 認為,社會企業(yè)具有經(jīng)濟特性和社會特性。從經(jīng)濟特性來看,社會企業(yè)具有可持續(xù)性的生產(chǎn)商品和銷售服務(wù)、高度自治、經(jīng)濟風(fēng)險顯著、帶薪雇員數(shù)量盡可能少等特征;從社會特性看,社會企業(yè)具有一個讓共同體受益的明確目的;它由一群公民發(fā)起行動;擁有的決策權(quán)不是基于資本所有權(quán);其有參與性, 受項目影響的所有人都能參與活動;只進行有限的利潤分配,或者說資產(chǎn)鎖定。②Jacques Defourny “Introduction:From Third Sector to Social Enterprise,”in Carol Borzaga & Jacques Defourny(eds.),The Emergence of Social Enterprise,London & New York:Routledge,2001,PP.1-28.
然而,實踐發(fā)展中,雙重指標(biāo)觀點的社會企業(yè)可行性遭到許多挑戰(zhàn), 為了解決弱勢群體就業(yè)之結(jié)構(gòu)性困境和追求財政支持, 歐美社會企業(yè)內(nèi)涵已逐漸演化,在原先經(jīng)濟與社會指標(biāo)外, 加入公共政策(public policy)或環(huán)境(environment)指標(biāo),朝向三重底線(triple-bottom line)方向邁進。③轉(zhuǎn)引自鄭勝分、王致雅:《臺灣社會企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗》,《中國非營利評論》2010年第2期,第33頁。比如英國社會企業(yè)(Social Enterprise UK)(原名為英國社會企業(yè)聯(lián)盟(The UK-based Social Enterprise Coalition))在原有社會企業(yè)定義——運用商業(yè)手段,實現(xiàn)社會目的——的基礎(chǔ)上重新修訂,認為“社會企業(yè)是受社會或環(huán)境目標(biāo)驅(qū)動的企業(yè)④Social Enterprise UK:http://www.socialenterprise.org.uk.”。突出保持環(huán)境永續(xù)發(fā)展的三重底線。
Dees⑤Dees,J.Gregory,“Enterprising Nonprofits,”in Harvard Business Review on Nonprofits,Boston:Harvard Business School Publishing,1999,PP.135-166.從社會企業(yè)組織形態(tài)的角度闡釋社會企業(yè)組織屬性和特征,認為社會企業(yè)的概念應(yīng)置于非營利組織的背景中,視社會企業(yè)為一種多元混合的綜合體,其并非單純?yōu)樨斦繕?biāo)而存在。認為社會企業(yè)是在純慈善(purely philanthropic)(非營利組織)與純營利(purely commercial)(私人企業(yè))之間的連續(xù)體(Hybrids)。Kim Alter⑥Kim Alter.Social Enterprise Typology.http://www.virtueventures.com/typology.2007.的可持續(xù)性發(fā)展光譜也呈現(xiàn)了社會企業(yè)的混合體特征。
Dennis R.Young 從組織運作模式和組織目標(biāo)的角度,認為社會企業(yè)是指采取企業(yè)的方式和商業(yè)活動,以促進社會事業(yè)(social cause)或?qū)藏斦兴暙I為目標(biāo)的組織。若從結(jié)構(gòu)決策(structural decisions)的角度分析,社會企業(yè)包含兩種界定方式:①對社會公益有所貢獻的企業(yè);②作為非營利組織通過商業(yè)化手段賺取利潤。據(jù)此兩種界定,社會企業(yè)乃是一個連續(xù)體組織,可區(qū)分為三種組織形態(tài):企業(yè)慈善(corporate philanthropist)、社會目的組織(social purpose organization),及兩者之間的混合型組織(hybrids)。⑦Dennis R.Young.,“Organizational Identity in Nonprofit Organizations:Strategic and Structural Implications,”Nonprofit Management & Leadership,Vol.12,No.2,2001,PP.139-157.
王名⑧王名、朱曉紅:《社會企業(yè)論綱》,《中國非營利評論》2010年第2期,第13頁。認為,社會企業(yè)兼具了非營利組織和企業(yè)的雙重屬性,是一種介于公益與營利之間的企業(yè)形態(tài),是社會公益與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的產(chǎn)物,是一種表現(xiàn)為具有非營利組織和企業(yè)雙重屬性和特征的社會組織,二者之間是內(nèi)在有機統(tǒng)一的。也有學(xué)者①趙萌:《社會企業(yè)戰(zhàn)略:英國政府經(jīng)驗及其對中國的啟示》,《經(jīng)濟社會體制比較》2009年第4期,第35頁。指出,判定社會企業(yè)社會內(nèi)涵的主要標(biāo)準(zhǔn)是看其經(jīng)濟活動如何與組織聲稱的社會使命相關(guān)聯(lián),看它有怎樣的社會產(chǎn)出和社會影響。社會企業(yè)的企業(yè)內(nèi)涵在于創(chuàng)立人和管理團隊所具備的企業(yè)家精神,及其不依賴于外部資助的可持續(xù)收入機制。
從社會企業(yè)組織屬性的論述中可以看出,相關(guān)研究趨分為兩種情況:一是側(cè)重于社會企業(yè)的社會目的性,把社會企業(yè)歸類為第三部門的范疇;二側(cè)重于社會企業(yè)的營利性。這兩個方面也正體現(xiàn)了社會企業(yè)的組織特性:商業(yè)手段、社會目標(biāo)。更多的學(xué)者從連續(xù)體的角度闡述社會企業(yè)的混合體特征,認為社會企業(yè)是一種多元混合的連續(xù)體,難以簡單地進行單極劃分。
總體來看,對社會企業(yè)的概念分析,可以得出社會企業(yè)內(nèi)涵的基本要素:(1)社會企業(yè)的根本目標(biāo)是創(chuàng)造社會價值,即社會目標(biāo)是基本宗旨,社會使命是存在動因;(2)社會企業(yè)的多樣化組織形態(tài)呈混合體特征;(3)社會企業(yè)的組織目標(biāo)實現(xiàn)路徑呈商業(yè)化,但經(jīng)濟目標(biāo)產(chǎn)生盈余是為了更加有效解決社會問題而非利潤。社會企業(yè)的混合體特征,展示了一種新的組織形態(tài);經(jīng)濟手段和社會目標(biāo)的結(jié)合,體現(xiàn)了組織發(fā)展的可持續(xù)性;不以利潤最大化為目標(biāo)保證了社會企業(yè)的公益性,社會企業(yè)概念的基本元素同時體現(xiàn)了組織屬性。②劉小霞:《社會企業(yè)研究述評》,《華東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2012年第3期。
社會企業(yè)組織形態(tài)的多樣性使得對其組織屬性的爭議最終體現(xiàn)在組織形態(tài)的討論上。社會企業(yè)應(yīng)該是非營利組織抑或商業(yè)企業(yè)?社會企業(yè)與企業(yè)慈善、企業(yè)社會責(zé)任是否一致或如何區(qū)分?為了更加清晰地理解社會企業(yè)的特征,我們有必要對社會企業(yè)的相關(guān)概念進行辨析。
基于社會企業(yè)的混合體特征,本文對社會企業(yè)組織邊界的討論依據(jù)Alter 的可持續(xù)性發(fā)展光譜,根據(jù)社會可持續(xù)性和經(jīng)濟可持續(xù)性兩端的組織形態(tài)分別進行類比。
對于傳統(tǒng)的非營利組織而言,要清晰界定其概念,首先有必要對相近概念進行簡要說明。在國內(nèi)外已有的研究中,諸如非政府組織、非營利組織、社會團體、民間組織、中介組織、民辦非企業(yè)單位、第三部門等概念經(jīng)常被混淆使用。這些概念不加區(qū)分地混淆使用,實際上既無助于科學(xué)研究的深化,也無益于社會政策的推進。這些概念既有內(nèi)涵和外延交叉的地方,亦有明確的邊界。非營利組織(Non-Profit Organizations)是相對于營利性組織(企業(yè)及其他逐利機構(gòu))而言的,強調(diào)的是與企業(yè)及其他逐利機構(gòu)之間的區(qū)別,即非營利性。其活動范圍在于政治領(lǐng)域和社會領(lǐng)域,以及為企業(yè)服務(wù)而自身并不牟利的行業(yè)中介組織。從這個意義上而言,非營利組織和非政府組織、民間組織的概念具有交叉重疊之處。但非營利組織因其事實上存在著官辦組織和民辦組織兩種形態(tài)之分,不能把非營利組織簡單等同于非政府組織或民間組織?!吧鐣F體”、“民辦非企業(yè)單位”這兩個概念都是本土化的產(chǎn)物,理論上都具有非政府、非營利的屬性,但因為實際情況的復(fù)雜性,不能將社會團體、民辦非企業(yè)單位簡單地歸類于非政府組織或非營利組織。“第三部門”(Third Sector)是一個相對于國家(政府)、市場的概念,強調(diào)的是社會領(lǐng)域和國家領(lǐng)域、市場經(jīng)濟領(lǐng)域之間的區(qū)別。③徐永祥:《和諧社會建構(gòu)中的民間社會組織及其社會政策》,《學(xué)?!?006年第6期。
薩拉蒙④[美]萊斯特·M·薩拉蒙等:《全球公民社會——非營利部門視界》,賈西津等譯,社會科學(xué)文獻出版社2002年版,第24頁。概括了第三部門的五個特征:組織性(formal organization)、非政府性(nongovernmental)、非營利性(nonprofit-distributing)、自治性(selfgoveming)和志愿性(voluntary),這些特征成為判斷第三部門的基本標(biāo)準(zhǔn)。Defourny(2001)①Jacques Defourny“Introduction:From Third Sector to Social Enterprise,”in Carol Borzaga & Jacques Defourny(eds.),The Emergence of Social Enterprise,London & New York:Routledge,2001,PP.1-28.認為非營利部門具有如下特征:(1)正式性,具有一定程度的組織化和法定特征;(2)私人性;(3)自治性;(4)非分配性約束,利潤不能在成員間進行分配;(5)對志愿活動的投入,并建立在成員自愿加入的基礎(chǔ)上。
Defourny(2001)指出,社會經(jīng)濟包括合作社和相關(guān)企業(yè)、互助社團和協(xié)會開展的經(jīng)濟活動。如果從法律或制度的角度進行分析,社會經(jīng)濟可以分為三類企業(yè)或組織:合作社類型的企業(yè)(Cooperative-style enterprise)、互助社團類型的組織(Mutual -type organizations)和協(xié)會類型的組織(Association);如果從各類組織共有的原則和特征的角度進行分析,這些組織的基本準(zhǔn)則表現(xiàn)為:(1)為成員或共同體服務(wù), 而不是為了創(chuàng)造利潤;(2)獨立進行管理;(3)民主的決策過程;(4)人們和勞動力在收入分配中優(yōu)于資本。非營利部門和社會經(jīng)濟都是按照它們的基本結(jié)構(gòu)和組織規(guī)定界定的,對市場收入、政府補貼或其他資源沒有任何限制或要求,二者在組織目標(biāo)設(shè)定、組織控制及利潤分配等三個領(lǐng)域存在明顯差異。社會經(jīng)濟和非營利部門并不能單一地概括社會企業(yè)的組織特征,也不能反映社會企業(yè)的動態(tài)演變性。
美國社會企業(yè)聯(lián)盟②Social Enterprise Alliance:https://www.se-alliance.org/why.區(qū)分了社會企業(yè)明顯不同于非營利組織和政府機構(gòu)的三個特點:(1)直接應(yīng)對社會需求,服務(wù)公益;(2)商業(yè)活動是強大收入來源;(3)公共利益是首要目標(biāo),這是組織本身屬性決定的。早期的社會企業(yè)運動主要是非營利組織使用商業(yè)模式和策略,賺取收入,達致組織使命。如今,亦包含了社會目標(biāo)的營利性企業(yè)。美國社會企業(yè)聯(lián)盟認為,組織使命是首要的和根本的,組織形式只是一種策略性選擇,只要能最大程度上實現(xiàn)社會使命即可。社會企業(yè)的出現(xiàn),被認為是介于傳統(tǒng)的政府部門、非營利組織和商業(yè)之間的中間部門,比政府更加有效率,比非營利部門更加具有可持續(xù)性和創(chuàng)造性,比商業(yè)企業(yè)更加慷慨(generously)。因此,社會企業(yè)的出現(xiàn),以具有自我可持續(xù)性的,以市場為基礎(chǔ)的,商業(yè)化的手法有效地回應(yīng)了社會需求。
尤努斯③穆罕默德·尤努斯:《新的企業(yè)模式:創(chuàng)造沒有貧困的世界》,鮑小佳譯,中信出版社2008年版,第23-24頁。從實踐發(fā)展的角度區(qū)分了社會企業(yè)的兩種類型:(1)企業(yè)關(guān)注社會福利,而不是所有者的利潤最大化,社會企業(yè)為追求社會福利的投資者所有,投資者追求心理、情感和精神上的滿足,而不是財務(wù)收益,企業(yè)本質(zhì)在于創(chuàng)造社會福利。任何能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)、通過產(chǎn)品或者服務(wù)銷售收回成本、不為投資者分紅的企業(yè)形式都可被歸為“社會企業(yè)”;(2)由窮人或弱勢群體所擁有的利潤最大化企業(yè),社會福利通過企業(yè)分紅方式獲得,幫助窮人減貧或脫貧。企業(yè)本身由窮人或者弱勢群體(根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)定義并由公司主管實施)所有,公司運營產(chǎn)生的收益用于幫助窮人。企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)不一定創(chuàng)造社會福利,其創(chuàng)造的社會財富體現(xiàn)在所有制結(jié)構(gòu)中。尤努斯認為,社會企業(yè)能同時為窮人提供兩種效益:根據(jù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì),產(chǎn)生社會福利,以及被窮人或弱勢群體所有。尤努斯社會企業(yè)的分類實踐為辨識和理解社會企業(yè)形態(tài)提供了更加直觀的思路。
可見,社會企業(yè)并非單是非營利部門或者社會經(jīng)濟的一個新發(fā)展,而是超越了這兩個概念的一種新的組織形態(tài)。三重底線(triple-bottom line)的引入,更加豐富了社會企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展實踐。社會企業(yè)的動態(tài)性也提示我們,非營利部門要獲得可持續(xù)性發(fā)展,在多大程度上可能或者必須引入競爭機制?社會經(jīng)濟的哪些要素可以吸收到社會企業(yè)的發(fā)展中來?對于如何理解社會企業(yè)的興起及組織形態(tài),這些都是值得深入探討的問題。
1.社會企業(yè)與商業(yè)企業(yè)、慈善機構(gòu)
社會企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)相比,組織形式和管理原則基本一致,但目標(biāo)不同。與商業(yè)企業(yè)一樣,社會企業(yè)也需要雇傭員工、生產(chǎn)商品或提供服務(wù),按照一定的價格提供給消費者;關(guān)注能夠帶來社會效益的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供,也以收回成本為目標(biāo),通過對產(chǎn)品和服務(wù)收取一定費用或者指定價格來實現(xiàn)。但社會企業(yè)的潛在目標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)卻和商業(yè)企業(yè)存在根本差別,商業(yè)企業(yè)的基本原則是利潤最大化,社會企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)則是“對企業(yè)相關(guān)人的生活帶來福利①穆罕默德·尤努斯:《新的企業(yè)模式:創(chuàng)造沒有貧困的世界》,鮑小佳譯,中信出版社2008年版,第17頁?!薄ees 從動機、方法、目標(biāo)及利益相關(guān)者的角度,區(qū)分了傳統(tǒng)的非營利組織、社會企業(yè)和營利性企業(yè)。②J.Gregory Dees.Enterprising Nonprofits.Harvard business review,Jan.-Feb.1998,P.60.
社會企業(yè)作為企業(yè)進入市場參與競爭,將市場經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢和原則引入社會改善中,對社會問題的解決帶來積極效應(yīng),提供了解決弱勢群體需求的多元化思路。社會企業(yè)與慈善機構(gòu)相比,二者的組織目標(biāo)和運作方式完全不同,能否可持續(xù)地收回全部成本是一個重要區(qū)別?;厥粘杀臼巧鐣髽I(yè)的關(guān)鍵點。在尤努斯(2008)看來,只要項目需要任何外來資助、援助來彌補一定損失,這種項目就應(yīng)該被列入慈善的范圍,當(dāng)且僅當(dāng)一個項目能夠可持續(xù)地收回全部成本、成為一個企業(yè)時,才可被稱為社會企業(yè)。因此,社會企業(yè)不是慈善機構(gòu),是真正意義上的企業(yè)。一個由社會目標(biāo)驅(qū)動的企業(yè)只有克服了資金依賴才能獲得更大的發(fā)展空間,才能自我維持并獲得無限的發(fā)展機會,同時帶來社會效益的改進。
2.社會企業(yè)與企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)慈善
企 業(yè) 社 會 責(zé) 任 (Corporate Social Responsibility)(CSR)最早出現(xiàn)于20 世紀(jì)初的美國,企業(yè)社會責(zé)任的概念界定并不統(tǒng)一。目前國際上普遍認同的CSR 理念是, 企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時,還要承擔(dān)對員工、社會和環(huán)境的責(zé)任。③王茂林:《構(gòu)建和諧社會必須強化企業(yè)的社會責(zé)任》,《求是》2005年第23期。
我國學(xué)者從管理學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)及社會學(xué)等不同學(xué)科角度,對企業(yè)社會責(zé)任進行界定,對企業(yè)是否要承擔(dān)及如何承擔(dān)社會責(zé)任進行討論,并提出了推進企業(yè)履行社會責(zé)任的對策。王加燦④王加燦:《基于生命周期理論的企業(yè)社會責(zé)任管理》,《企業(yè)經(jīng)濟》2006年第5期。認為, 企業(yè)的社會責(zé)任實際上就是對與企業(yè)有密切關(guān)系的利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任, 盡可能滿足各種利益相關(guān)者的愿望和要求。崔新?、荽扌陆。骸镀髽I(yè)社會責(zé)任概念的辨析》,《社會科學(xué)》2007年第12期。指出,企業(yè)社會責(zé)任是一個復(fù)合屬性的概念。企業(yè)的角色是界定企業(yè)社會責(zé)任概念的切入點。企業(yè)是責(zé)任的主體,企業(yè)社會責(zé)任的概念應(yīng)該從企業(yè)的角色切入,明確其社會責(zé)任的范疇及其評價。企業(yè)責(zé)任包括經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任和法律責(zé)任。經(jīng)濟責(zé)任是企業(yè)的根本責(zé)任,是企業(yè)存在的前提。法律責(zé)任是企業(yè)的基本責(zé)任,是企業(yè)生存的前提。社會責(zé)任是企業(yè)的自律責(zé)任,是企業(yè)發(fā)展的影響變量。社會責(zé)任是一種選擇性責(zé)任,是非強制性的責(zé)任,做得好有利于企業(yè)的發(fā)展,不履行社會責(zé)任不一定會影響企業(yè)的經(jīng)營績效。由此可見,企業(yè)社會責(zé)任并非企業(yè)運行的必然要求,這與社會企業(yè)存在根本區(qū)別。
Alter⑥Kim Alter.Social Enterprise Typology.http://www.virtueventures.com/typology.2007,P.15.依據(jù)組織目標(biāo),區(qū)分了社會企業(yè)和企業(yè)社會責(zé)任。認為營利是社會責(zé)任企業(yè)和兼具社會責(zé)任的營利企業(yè)的基本目標(biāo),而社會價值則是社會企業(yè)和參與創(chuàng)收的非營利組織的基本目標(biāo),這是區(qū)分組織價值和活動的核心。社會企業(yè)有別于企業(yè)社會責(zé)任,在兼具經(jīng)濟和社會目標(biāo)的同時,體現(xiàn)了可持續(xù)性。
筆者認為,首先要明確企業(yè)和社會企業(yè)本質(zhì)目標(biāo)的不同。企業(yè)在發(fā)展的過程中,被要求以不危害社會為原則,希望在追逐利潤的同時,能有益于社會或回報社會。應(yīng)該明確的是,企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)經(jīng)營的一部分,從根本上說,企業(yè)管理者要求對企業(yè)所有者(股東)負責(zé),利潤最大化是企業(yè)的根本目標(biāo)。尤努斯(2008)也指出,那些追求企業(yè)社會責(zé)任的公司,只有在企業(yè)社會責(zé)任不影響公司追求利潤最大化的時候,才會進行企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)活動。若社會需求和獲得更高利潤的機會重合時,追求利潤和企業(yè)社會責(zé)任才能取得一致,若不一致時,則獲得利潤優(yōu)先于企業(yè)社會責(zé)任,因為公司管理者要對股東負責(zé),公司的唯一底線是財務(wù)或利益。因此,企業(yè)社會責(zé)任的根本性問題和企業(yè)的本質(zhì)相聯(lián)系。企業(yè)的本質(zhì)并非是為了解決社會問題而成立的,而是追逐利潤。社會企業(yè)的本質(zhì)則是社會目標(biāo)。
就企業(yè)慈善而言,從組織形態(tài)的角度,Dennis R.Young 認為,社會企業(yè)是指營利企業(yè)運用部分資源,以促進社會事業(yè),提升公共形象。從根本上來說,企業(yè)慈善組織(Corporate- Philanthropist organization)是商業(yè)企業(yè),其底線是營利。作為一個以營利為目的的企業(yè),企業(yè)慈善的設(shè)計是為了公司更加有效地運轉(zhuǎn)。采取企業(yè)經(jīng)營策略,企業(yè)慈善依據(jù)“開明的自利(enlightened self-interest)”準(zhǔn)則運作。①Dennis R.Young ,“Organizational Identity in Nonprofit Organizations:Strategic and Structural Implications,”Nonprofit Management & Leadership,Vol.12,No.2,2001,PP.139-157.C.Smith 也認為,企業(yè)慈善在本質(zhì)上仍是營利性企業(yè),其從事的慈善活動是一種企業(yè)戰(zhàn)略,是策略性慈善(strategic philanthropy)。②Smith,C.“Desperately Seeking Data,”in D.F.Burlingame &D.R.Young(eds.),Corporate Philanthropy at the Crossroads,Bloomington:Indiana University Press,1996.因此,企業(yè)慈善捐贈是企業(yè)自愿將部分所得無償捐獻給社會的一種道德行為,企業(yè)慈善的概念內(nèi)涵要小于企業(yè)社會責(zé)任,企業(yè)慈善可以看作是企業(yè)社會責(zé)任行為的一部分。
由此可見,企業(yè)社會責(zé)任不能簡單等同企業(yè)慈善或社會企業(yè)。企業(yè)社會責(zé)任主要關(guān)注的是企業(yè)的經(jīng)營行為及對周圍社會的影響。企業(yè)在追求利潤的同時,兼顧社會責(zé)任,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,根本目標(biāo)是利潤最大化。社會企業(yè)在遵循市場規(guī)則的同時,遵循社會利益原則,追求的是社會目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)慈善行為并不必然與企業(yè)經(jīng)營有關(guān),也不代表企業(yè)基本的或必須的職責(zé),只是一種企業(yè)戰(zhàn)略。
3.社會企業(yè)與國有企業(yè)、福利企業(yè)
中國語境中,和社會企業(yè)相近的組織形式還有國有企業(yè)和社會福利企業(yè)。這二者也成為社會企業(yè)實踐討論中頻繁出現(xiàn)的名詞。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè),它的資本全部或主要由國家投入,歸國家所有。國有企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式同時具有營利和公益的特點。營利性體現(xiàn)為追求國有資產(chǎn)的保值和增值,營利法人不僅有營利目的,且利潤在成員間進行分配,國有企業(yè)實行國營時,利潤上繳國家;公益性體現(xiàn)為國有企業(yè)的設(shè)立通常是為了實現(xiàn)國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟的目標(biāo),這些國有企業(yè)的開辦主要不是為了營利,是為了國民經(jīng)濟的總體和長遠發(fā)展或者其他方面的國家和社會利益,政府的意志和利益決定了國有企業(yè)的行為。
社會福利企業(yè)是集中安置有勞動能力的殘疾人就業(yè)的特殊性經(jīng)濟組織,其福利特征表現(xiàn)為安置殘疾人的人數(shù)按政府規(guī)定占企業(yè)生產(chǎn)人員總數(shù)的一定比例。福利企業(yè)享受國家稅收減免,企業(yè)利潤主要用于擴大再生產(chǎn)、職工的集體福利設(shè)施和獎金,有條件地提取少部分用于社會福利事業(yè)。福利企業(yè)按照所有制分為全民所有制和集體所有制的社會福利企業(yè),興辦主體有民政部直接興辦或街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦等辦及殘疾人自主創(chuàng)業(yè)。
應(yīng)該明確的是,國有企業(yè)的社區(qū)投資等配套設(shè)施建設(shè)等行為應(yīng)該歸入企業(yè)社會責(zé)任的范疇,這是特定經(jīng)濟社會體制下的特定企業(yè)行為;福利企業(yè)直接雇傭殘疾人和下崗人員,幫助弱勢群體就業(yè)等行為,屬于企業(yè)經(jīng)營活動的范疇。這雖然和社會企業(yè)活動有交叉的地方,但還不能因此把福利企業(yè)簡單歸為社會企業(yè)的范疇。社會企業(yè)是一種私人行為,而國有企業(yè)和傳統(tǒng)的福利企業(yè)則是政府行為。社會企業(yè)與國有企業(yè)和社會福利企業(yè)相比,在企業(yè)的行為主體、目標(biāo)設(shè)定和利潤分配方式方面存在明顯差別,因此,我國語境下的國有企業(yè)、福利企業(yè)和現(xiàn)代意義上的社會企業(yè)存在明顯區(qū)別。但是,傳統(tǒng)的福利企業(yè)是否能夠,或者如何在現(xiàn)有的社會體制和經(jīng)濟轉(zhuǎn)制條件下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,重新發(fā)揮其參與社會事業(yè)和服務(wù)的角色,值得思考。
綜上,社會企業(yè)與非營利部門和商業(yè)企業(yè)相比,在組織目標(biāo)及動機、價值導(dǎo)向及使命方面存在差異。就組織目標(biāo)而言,傳統(tǒng)非營利部門的組織目標(biāo)較為單一,因而商業(yè)程度和對經(jīng)濟目標(biāo)的關(guān)注度和投入程度低,商業(yè)因素不明顯;經(jīng)濟目標(biāo)是商業(yè)企業(yè)的首要目標(biāo),追逐利潤的最大化是商業(yè)企業(yè)存在的根本動因,企業(yè)社會責(zé)任則是企業(yè)策略的一種整合;社會目標(biāo)是社會企業(yè)的根本目標(biāo),社會企業(yè)的經(jīng)濟目標(biāo)則是集中于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身及財務(wù)的可持續(xù)性,而非利潤的最大化。盡管有學(xué)者認為社會企業(yè)所采取的組織機制并不十分重要,但組織使命和組織目標(biāo)相聯(lián)系,成為與商業(yè)企業(yè)的一個重要區(qū)別。社會使命和價值是社會企業(yè)的存在動因,商業(yè)企業(yè)則是利潤最大化導(dǎo)向。社會企業(yè)采用更加靈活的運行機制,幫助弱勢群體擺脫對國家和福利的依賴,促進社會公平和正義,代表了一種組織發(fā)展的新趨勢。
對社會企業(yè)內(nèi)涵及邊界的討論中,筆者發(fā)現(xiàn),一個關(guān)鍵問題還在于,社會企業(yè)的利潤及分配方式成為社會企業(yè)概念界定爭議的一個核心問題。對此問題的討論,可以幫助我們更深刻地理解社會企業(yè)的內(nèi)涵,也更加清晰地理解社會企業(yè)的發(fā)展實踐。
社會企業(yè)的可持續(xù)性要求社會企業(yè)要通過商業(yè)手段或運作賺取利潤,維持組織永續(xù)發(fā)展,因此營利是社會企業(yè)不可回避的重要議題。對于社會企業(yè)是否可以營利,以及利潤的流向和分配問題再次成為澄清社會企業(yè)概念時的一個核心問題。
Anderson 和Dees 明確表示營利并不是社會企業(yè)的要點和本質(zhì),社會企業(yè)僅是尋找新的和更好的方式以建立和堅持社會價值。Pestoff①Pestoff,Victor A.Beyond the Market and State:Social Enterprise and Civil Democracy in a Welfare Society,Aldershot:Ashgate Publishing Company,1998.指出,社會企業(yè)蓬勃發(fā)展,逐漸成為公共服務(wù)的重要替代者。社會企業(yè)不以利潤最大化為目的,具有清晰的社會目標(biāo),能提供更多的就業(yè)機會,吸納更廣泛的公民參與,促進社會福利的變革。英國政府②Social Enterprise UK:http://www.socialenterprise.org.uk.也指出,社會企業(yè)是一個商業(yè)組織,它以社會為主要目標(biāo),其利潤所得主要用于對社會目標(biāo)的支持性投資或直接投資到社區(qū)當(dāng)中,而不是為了股東或所有者的利益最大化,它們的資產(chǎn)鎖定為社會目的。
由此可見,營利可以維持社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,但組織的主要目標(biāo)是社會目的和價值,而非追求利潤。社會企業(yè)可以盈利,但社會企業(yè)是“目標(biāo)驅(qū)動型”而不是“利潤驅(qū)動型”,有承擔(dān)起改變社會的角色的潛能。利潤對社會企業(yè)同等重要,社會企業(yè)應(yīng)該獲得利潤,企業(yè)盈余能夠幫助社會企業(yè)進一步擴大規(guī)模,使得更深層次的低收入人群獲益。
對于社會企業(yè)的分紅問題,也即利潤分配方式問題,也直接指涉社會企業(yè)的組織目標(biāo)。那么,社會企業(yè)是否分紅?如果可以分紅,將如何分紅?資金的流向和利潤分配又該是怎樣的?
Defourny(2001)指出,社會企業(yè)受有限利潤分配的限制,其僅在有限程度上分配利潤,避免利潤行為的最大化。③Jacques Defourny “Introduction:From Third Sector to Social Enterprise,”in Carol Borzaga & Jacques Defourny(eds.),The Emergence of Social Enterprise,London & New York:Routledge,2001,PP.1-28.從這一點上看來,社會企業(yè)和非營利部門具有一致性,但也有差異。非營利組織同樣受非分配性約束的限制,不能將利潤分配給成員、董事會或任何所有者,非營利組織禁止任何形式的利潤分配,營利所得收入用于組織的擴大化經(jīng)營。社會企業(yè)的分紅是一種限制性分紅。尤努斯(2008)把社會企業(yè)定義為一種“無虧損、無分紅企業(yè)”。社會企業(yè)獲得的利潤將被進一步用于企業(yè)投資,最終,利潤通過提供低價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利等方式傳遞給目標(biāo)受益群體。
對于社會企業(yè)的利潤分配,政府和實務(wù)界也從社會企業(yè)發(fā)展實踐的角度對此做了相關(guān)論述。香港政府認為社會企業(yè)是為達致特定社會目的的商業(yè)活動。例如提供社會所需的服務(wù)(如長者支援服務(wù))或產(chǎn)品、為弱勢社群創(chuàng)造就業(yè)和培訓(xùn)機會、保護環(huán)境、利用本身賺取的利潤資助其轄下的社會服務(wù)等。社企所得利潤主要用作再投資于本身業(yè)務(wù),以達到既定的社會目的,而非分派給股東。①香港特別行政區(qū)政府網(wǎng)站,http://www.social-enterprises.gov.hk.香港扶貧委員會通過明確社會企業(yè)的組織特征,對其利潤分配方式有明確的說明。其認為社會企業(yè)主要包含以下特點:(1)同時追求商業(yè)及社會目的,這是社會企業(yè)的特色;(2)從事商業(yè)或貿(mào)易活動。認為社會企業(yè)的基本特點,就是以企業(yè)運作的模式達致社會目的,這是社會企業(yè)與傳統(tǒng)福利業(yè)務(wù)的分別。(3)非牟利。社會企業(yè)的基本定位是達致社會目的,而非賺取最多利潤。雖然不同的法律形式可以讓經(jīng)營者在某種程度上分享收入,但利潤所得應(yīng)主要用于企業(yè)或社會上。②香港扶貧委員會:《“從受助到自強”—社會企業(yè)的發(fā)展—未來方向》,文件第7/2007 號,2007年5月3日第5頁。臺灣“立法會”則將社會企業(yè)指稱為“社會企業(yè)經(jīng)營化活動”,指為賺取收入以履行社會目的而進行任何業(yè)務(wù)活動或策略。③臺灣“立法會”秘書處數(shù)據(jù)研究及圖書館服務(wù)部:《臺灣的社會企業(yè)化經(jīng)營活動》,資料編號:IN16/06-07。
對于社會企業(yè)的利潤分配方式,我國民間組織管理局認為,社會企業(yè)透過商業(yè)手法運作,賺取利潤用以貢獻社會。所得盈余用于扶助弱勢社群、促進小區(qū)發(fā)展及社會企業(yè)本身的投資。社會企業(yè)重視社會價值,多于追求最大的企業(yè)盈利。社會企業(yè)的基本特征主要表現(xiàn)在不是以盈利最大化為目標(biāo),但又要追求盈利。
由此可見,社會企業(yè)是營利性的,但營利的動機和利潤的分配方式都是圍繞著社會企業(yè)的社會目標(biāo)進行的,這也再次證明了社會企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的區(qū)別,體現(xiàn)了社會企業(yè)的目標(biāo)驅(qū)動型特征。
社會企業(yè)的研究中,概念界定一直頗具爭議,學(xué)者們對其進行了不同角度的論證。要界定社會企業(yè)的基本概念,首先要對幾個關(guān)鍵性要素做出回應(yīng)。一是由社會企業(yè)的混合體特征而引發(fā)的組織屬性爭論;二是社會企業(yè)的組織邊界討論。對于社會企業(yè)的未來發(fā)展,我們應(yīng)該明確的是,社會企業(yè)這一新興的實踐和研究領(lǐng)域,如何建立本土化的發(fā)展機制,推動社會企業(yè)相關(guān)政策發(fā)展和制度支持,探索社會治理體制的改革和創(chuàng)新,促進社會企業(yè)的進步和社會影響,以及社會企業(yè)應(yīng)該建立什么樣的合法化結(jié)構(gòu),提高市場競爭力和公益創(chuàng)新能力,引導(dǎo)社會企業(yè)的公益化和規(guī)范化發(fā)展等,這些將是社會企業(yè)研究和實務(wù)領(lǐng)域的重要課題。