易靖涵

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

圖書(shū)館是國(guó)民文化素質(zhì)建設(shè)的重要載體，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和深化發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)資源在圖書(shū)館資源中所占的比重越來(lái)越大。從國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)看，信息資源的數(shù)字化和管理方式的信息化已經(jīng)成為必然。這就意味著圖書(shū)資料的載體、圖書(shū)管理的方式、圖書(shū)服務(wù)的模式都要進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館信息資源的外延得到了拓展。從廣義上來(lái)看，當(dāng)前的信息資源應(yīng)當(dāng)包括各種文獻(xiàn)信息資料、信息技術(shù)設(shè)備和信息管理系統(tǒng)軟件等；從狹義的角度來(lái)看，指的是各種類型和載體的文獻(xiàn)信息資料。信息資源的發(fā)展，與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展水平有著密切的關(guān)聯(lián)，信息技術(shù)發(fā)展到不同的階段，其相應(yīng)的信息資源也就各不相同。在初期的局域網(wǎng)階段，圖書(shū)信息資源仍然以紙質(zhì)的文獻(xiàn)資料為主，在全網(wǎng)信息技術(shù)階段，圖書(shū)館的館藏資料不僅包括紙質(zhì)的文獻(xiàn)資料，同時(shí)也包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以檢索和共享的其它服務(wù)器上的信息資料。概括地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)信息資源呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)：從載體形式上看，館藏文獻(xiàn)信息資料的種類更加豐富多樣；從館藏文獻(xiàn)的利用率來(lái)看，電子文獻(xiàn)的利用率呈上升趨勢(shì)，而傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)的利用率相對(duì)來(lái)說(shuō)，呈下降趨勢(shì)；從館藏文獻(xiàn)的信息服務(wù)功能看，電子文獻(xiàn)相對(duì)于傳統(tǒng)印刷型的服務(wù)功能更加豐富多樣，服務(wù)效率更高。

二、圖書(shū)館信息資源的組織發(fā)展措施分析

圖書(shū)館信息資源組織，指的就是按照一定的方式和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有的各種信息資源進(jìn)行分類或排序，使其便于查找的過(guò)程。對(duì)圖書(shū)館的信息資源進(jìn)行組織管理并不是一件新穎的事物，在傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料時(shí)期，比較常見(jiàn)的就是按照分類法來(lái)對(duì)其進(jìn)行分類整理。但是在新的歷史時(shí)期，數(shù)字化圖書(shū)館的出現(xiàn)，電子文獻(xiàn)資料的增加，使得我們的組織管理方式也要相應(yīng)的發(fā)生改變。如何來(lái)做好信息資源的組織管理工作呢？本文以傳統(tǒng)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。

（一）書(shū)目信息的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

無(wú)論是何種載體的信息資源，其價(jià)值的體現(xiàn)都必然是查閱與使用。如何提高資源的利用率，更加方便讀者進(jìn)行查找，是我們?cè)趯?duì)資源進(jìn)行組織管理時(shí)首當(dāng)其沖必須考慮的問(wèn)題。書(shū)目信息，是我們?cè)趯?duì)資源進(jìn)行組織管理時(shí)必須首要解決的問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)有的操作經(jīng)驗(yàn)，建立以書(shū)目信息為內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)是較為有效的一種操作方法。具體來(lái)說(shuō)，書(shū)目信息的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)主要有三種形式：一是自建；二是購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)書(shū)目數(shù)據(jù)套錄；三是套錄和自建相結(jié)合，有標(biāo)準(zhǔn)書(shū)目的購(gòu)買套錄，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)書(shū)目的自建?，F(xiàn)在一些圖書(shū)館還提供“聯(lián)機(jī)”書(shū)目信息數(shù)據(jù)的套錄。這幾種形式在具體的使用中，各有其優(yōu)缺點(diǎn)。采用套錄的方式，最大的優(yōu)點(diǎn)就是它的數(shù)據(jù)信息比較標(biāo)準(zhǔn)，著錄項(xiàng)比較完善，能夠更加方便查找。但是這種優(yōu)點(diǎn)也是制約其速度的一個(gè)重要因素。因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)目信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，要全部的實(shí)現(xiàn)這種標(biāo)準(zhǔn)的套錄還有些不現(xiàn)實(shí)，通常需要長(zhǎng)時(shí)間的建設(shè)才能達(dá)到這一效果。采用自建的方式，它的優(yōu)點(diǎn)就在于建設(shè)速度上能夠更加靈活地掌控，但是缺點(diǎn)是由于在建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和格式，錄入的數(shù)據(jù)質(zhì)量往往難以得到保障，影響使用的效果。

（二）對(duì)電子文獻(xiàn)的組織管理

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子文獻(xiàn)在國(guó)民文化建設(shè)中的地位越來(lái)越重要，無(wú)論是數(shù)量還是規(guī)模，都是對(duì)傳統(tǒng)信息資源的一種有力補(bǔ)充。從圖書(shū)館資源管理的角度來(lái)看，電子文獻(xiàn)在圖書(shū)資源中的比例正在不斷增加，而且隨著年輕用戶的增多，對(duì)電子文獻(xiàn)的需求和倚重也在逐步增加。如何做好圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的組織管理工作?本文從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。

第一，明確電子文獻(xiàn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。電子文獻(xiàn)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)的區(qū)別，最本質(zhì)的地方就在于二者載體、介質(zhì)的不同，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)以紙質(zhì)為主，電子文獻(xiàn)則以電、磁、光等形式存在。除了這種介質(zhì)上的差異，電子文獻(xiàn)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)一樣，在文獻(xiàn)類型上也分為電子圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件讀物等。當(dāng)前，對(duì)電子文獻(xiàn)進(jìn)行組織管理必須要解決的問(wèn)題就是其計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，究竟是以信息資源的載體為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)還是以資源內(nèi)容為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的做法。按照以載體為標(biāo)準(zhǔn)的方法，我們?cè)趯?shí)際操作中會(huì)經(jīng)常遇到一個(gè)載體，例如一張光盤上存儲(chǔ)了多個(gè)不同的獨(dú)立完整的文獻(xiàn)資源。如果以信息內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些完整的信息資源要記載在多個(gè)載體上。這些情況的存在，無(wú)疑都是加重了我們對(duì)電子文獻(xiàn)進(jìn)行區(qū)分管理時(shí)的負(fù)擔(dān)。從當(dāng)前的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)電子文獻(xiàn)進(jìn)行組織管理通常有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）以內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性和完整性為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如電子圖書(shū)，以內(nèi)容相對(duì)完整性為標(biāo)準(zhǔn)。一本圖書(shū)分多張磁盤或光盤存放時(shí)，可按一冊(cè)統(tǒng)計(jì)；若一張磁盤或光盤中有多個(gè)文獻(xiàn)時(shí)，要按多冊(cè)統(tǒng)計(jì)。（2）以載體的獨(dú)立性為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。具體可以按照各種規(guī)格尺寸磁盤、光盤等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，其結(jié)果是，“3寸”磁盤x張和“5寸”光盤y張等。（3）拋開(kāi)電子文獻(xiàn)的載體形式和具體內(nèi)容，以bit（信息比特）為計(jì)量單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如館藏電子文獻(xiàn)有xM或xG字節(jié)等。在這三種統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中，筆者更加傾向于第三種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，特別是隨著電子存儲(chǔ)工具的多樣化發(fā)展，M和G已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)單位，電子文獻(xiàn)必然也是往以M和G為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的趨勢(shì)發(fā)展。

第二，分類編目。雖然電子文獻(xiàn)在其存儲(chǔ)介質(zhì)上有差異，但是從其內(nèi)容上看，它與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料基本相同。對(duì)電子文獻(xiàn)，也需要按照其具體屬性的不同進(jìn)行分類管理。在具體的實(shí)踐中需要我們注意的就是，如果一個(gè)完整的文獻(xiàn)資料被分別的存放在多個(gè)不同的介質(zhì)上時(shí)，對(duì)這些不同的存儲(chǔ)介質(zhì)我們應(yīng)當(dāng)按照叢書(shū)編冊(cè)的方式進(jìn)行。當(dāng)一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中有幾個(gè)不同的、完整的文獻(xiàn)資料時(shí)，可以對(duì)其進(jìn)行分編，但是要注意對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行備注，便于查找。

第三，存放管理。相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)載體的文獻(xiàn)資料，電子文獻(xiàn)雖然比較輕便，但是其保存管理也相對(duì)比較嚴(yán)格。因?yàn)殡娮游墨I(xiàn)的數(shù)據(jù)通常是以電磁的形式存儲(chǔ)于介質(zhì)中，包括磁盤、光盤、甚至老式的磁帶等。磁盤的存儲(chǔ)，必須與磁場(chǎng)隔離，近距離的接觸磁場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致磁盤存儲(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)效，無(wú)法讀取。而隨著各種信息設(shè)備的普及，磁場(chǎng)在生活中也越來(lái)越常見(jiàn)。這就要求我們?cè)趯?duì)磁盤進(jìn)行管理時(shí)必須慎重其周圍環(huán)境。除了磁場(chǎng)以外，高溫、擠壓變形也會(huì)導(dǎo)致磁盤數(shù)據(jù)的丟失，通常對(duì)電子文獻(xiàn)進(jìn)行管理對(duì)溫度、濕度、光源要特別注意，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)一旦丟失基本上就難以恢復(fù)，就會(huì)造成圖書(shū)館信息資源的丟失。

三、圖書(shū)館信息資源的服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)資源的豐富，既為圖書(shū)館信息資源的發(fā)展提供了契機(jī)，同時(shí)也對(duì)圖書(shū)館的價(jià)值定位產(chǎn)生了沖擊。為了在新的歷史時(shí)期發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和作用，加快圖書(shū)館信息資源的服務(wù)建設(shè)就成為必須。結(jié)合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，筆者認(rèn)為要做好圖書(shū)館信息資源的服務(wù)工作主要有以下幾個(gè)方向。

第一，復(fù)合型服務(wù)。復(fù)合型服務(wù)是以復(fù)合型圖書(shū)館的實(shí)體存在為前提，從當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，雖然數(shù)字信息正在膨脹式地發(fā)展，但是國(guó)內(nèi)的部分圖書(shū)館在短時(shí)期還不可能實(shí)現(xiàn)全部的數(shù)字化。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料和電子文獻(xiàn)將會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)并存于圖書(shū)館中，這種資源態(tài)勢(shì)就是我們所說(shuō)的復(fù)合型圖書(shū)館。館藏結(jié)構(gòu)的特殊化，決定了服務(wù)方式的特殊化。復(fù)合型服務(wù)，要求我們對(duì)現(xiàn)有信息資源進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)和重新加工，建立完善的復(fù)合型圖書(shū)館信息資源體系，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)保持一致。其次在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)時(shí)，要分清主次，優(yōu)先將特色館藏資源進(jìn)行數(shù)字化加工處理，并為讀者提供更便利的服務(wù)，如開(kāi)辟網(wǎng)上閱覽、查詢、檢索、培訓(xùn)等，使復(fù)合圖書(shū)館的服務(wù)更貼近讀者。未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展方向，應(yīng)當(dāng)是在復(fù)合圖書(shū)館的基礎(chǔ)上逐漸建立起真正意義上的數(shù)字圖書(shū)館。 為了提升復(fù)合型圖書(shū)館的服務(wù)水平，我們必須在工作中更加重視讀者的需求，服務(wù)是在相對(duì)需求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，不斷的了解讀者的需求，重視服務(wù)方式的多樣性和便捷性，為讀者提供更加廣闊的信息平臺(tái)是做好服務(wù)工作的基本。

第二，重視知識(shí)服務(wù)。知識(shí)服務(wù)，始終是圖書(shū)館服務(wù)的重要內(nèi)容。在傳統(tǒng)的文獻(xiàn)模式下，提供知識(shí)服務(wù)主要指的就是為讀者提供信息咨詢、提供檢索平臺(tái)。在復(fù)合型館藏模式下，除了基本的咨詢與檢索服務(wù)外，知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵更加豐富。傳統(tǒng)的檢索和咨詢，只是對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存資料的一種初步整合，只對(duì)讀者提供館藏中現(xiàn)有的資料。但是在新的模式下，知識(shí)服務(wù)意味著向讀者需求的縱深發(fā)展，根據(jù)相關(guān)的檢索信息，不僅對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行分析檢索，而且能夠提供與此相關(guān)的在其他館藏中的信息文獻(xiàn)索引，使讀者的視野并不局限于當(dāng)前的館藏信息。這種服務(wù)模式，能夠有效的提升圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)水平。

第三，做好增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息的膨脹化發(fā)展，雖然為讀者獲取消息提供了便利，但是由于網(wǎng)絡(luò)信息資源上傳的隨意性，使得網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量得不到保障。讀者在搜尋資料的過(guò)程中，常常會(huì)遇到資料信息互相矛盾的情況，而憑借讀者自身的主觀判斷又難以對(duì)資料的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別。增值服務(wù)的概念很廣泛，就當(dāng)前的實(shí)際情形來(lái)說(shuō)，對(duì)信息資源進(jìn)行整理和鑒別，為讀者提供盡可能真實(shí)正確的信息資源就是增值服務(wù)中的一種。除此以外，重視圖書(shū)館閱讀環(huán)境的建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施，為讀者提供一個(gè)具有選擇性、多模式的閱讀空間也是提升其增值服務(wù)水平的途徑之一。

[1]吳玉萍.高職高專圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)的策略研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010，20(1)

[2]王儉峰.圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展及其影響[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2010，(8)

[3]程慶福.試析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的信息資源建設(shè)[J].黑龍江科技信息，2010，(18)

[4]陳立剛.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書(shū)館信息資源建設(shè)探討[J].東莞理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，17，(6)