莊怡萍 劉鎖娣

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

2007年3月，教育部頒發(fā)了《普通高等學(xué)校新生學(xué)籍電子注冊暫行辦法》。根據(jù)《暫行辦法》的規(guī)定，各個高校對新生實行學(xué)籍電子注冊，加強高校在學(xué)生管理方面的實效性，規(guī)范了高校招生制度和辦學(xué)行為，贏得了社會各界的共鳴。

1 新生學(xué)籍電子注冊存在的問題

1)新生學(xué)籍電子注冊制度不完善。根據(jù)新生學(xué)籍電子注冊的實際情況看，在核對新生信息時沒有相關(guān)的文件規(guī)定作為輔助手段。從教師到學(xué)生，隨意性都很大，態(tài)度不認(rèn)真，存在錯誤現(xiàn)象。可以說，學(xué)籍學(xué)歷電子注冊是一項伴隨著學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)整個過程的，對細(xì)節(jié)要求極高的程序性工作。其中任何一個環(huán)節(jié)出錯的話，就會波及整個學(xué)籍管理系統(tǒng)。因此，必須有相應(yīng)的制度和規(guī)定來約束電子注冊過程中的種種行為，健全學(xué)籍電子注冊制度迫在眉睫。

2)新生注冊信息更改效率低。每年9月份，大學(xué)新生在進入校園后，首先要面對的就是對自己的學(xué)籍信息進行核對和改正。其中包括學(xué)生的姓名、性別、出生年月、身份證號碼、民族、學(xué)制以及錄取的專業(yè)等。譬如說，某個學(xué)生的姓名或者身份證號碼出現(xiàn)了錯誤，那么證明材料就需要該生戶口所在地的派出所提供相關(guān)證明并有材料復(fù)印件，加蓋派出所的公章。一般來說，大學(xué)生來自五湖四海，這些要交的材料幾乎都需要至少一個月以上的時間。高校學(xué)籍管理在面對這些細(xì)微又關(guān)鍵的問題時，效率低下，急需提高。

3)學(xué)生不重視學(xué)籍電子注冊。大學(xué)生很多都不重視學(xué)籍電子注冊。學(xué)校對此也沒有進行大力宣傳，相關(guān)工作人員抱著“走程序”的思想，敷衍了事。這樣一來，在大學(xué)新生進行學(xué)籍電子注冊的過程中，出現(xiàn)錯誤的可能性很大。當(dāng)時的一點“小錯誤”，則是日后的“大麻煩”。所以，學(xué)籍電子注冊若想順利完成，需要全校師生端正態(tài)度，重視學(xué)籍電子注冊工作。

4)學(xué)籍管理人員素質(zhì)參差不齊。良好的學(xué)籍管理制度，需要合格的學(xué)籍管理人員。學(xué)籍管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和制度能否順利執(zhí)行有很大的關(guān)系。工作人員的理解能力、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力，參差不齊，影響著高校學(xué)籍管理工作的有效實施。［1］此外，高校對學(xué)籍管理工作的重視性不夠，在引進相關(guān)人才的時候，對他們的相關(guān)要求很低，有的是高校引進高級人才的“附屬品”，這都是造成學(xué)籍管理人才缺失的原因。

2 增強新生學(xué)籍電子注冊實效性的建議

1)健全學(xué)籍電子注冊的制度。新生學(xué)籍電子注冊管理平臺是教育部、高校、學(xué)生三方共同使用的平臺。在使用的過程中，一些問題日益凸顯出來。因此要具體問題具體分析，對癥下藥，持續(xù)加強該平臺的建設(shè)，完善其功能。健全學(xué)籍電子注冊制度，細(xì)致地探究分析每一個環(huán)節(jié)，爭取實現(xiàn)效率化以及精確化。各高校在教育部文件的基礎(chǔ)上，進一步將操作規(guī)范化和細(xì)致化，與此同時，整個社會合力建成監(jiān)督機制，認(rèn)真審核高校自行擬定的學(xué)籍管理方案是否科學(xué)合理。［2］這種監(jiān)督貫穿于整個過程之中，根據(jù)實際作出判斷，積極調(diào)整，使得新生學(xué)籍管理更完善、更科學(xué)。除此以外，還要完善監(jiān)督方式，多元化發(fā)展，利用各種傳播手段，使得學(xué)籍管理實現(xiàn)公平公開。學(xué)生本身也是“監(jiān)督員”?？傊鞣烬R心合力，使得高校在學(xué)籍電子注冊方面做得更加規(guī)范，為我國高等教育的發(fā)展與改革搭建一個高效有序的平臺。

2)提升效率，及時更改新生注冊信息。學(xué)生信息一旦發(fā)生錯誤或者遇到變化，就要及時修改和變更，才能發(fā)揮學(xué)籍信息的應(yīng)有效力。這要求學(xué)籍管理者改變已有的觀念，創(chuàng)新工作思想，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。將以學(xué)生為主體的工作理念貫穿整個學(xué)籍管理工作中，樹立全面為學(xué)生服務(wù)的意識，切實地幫助學(xué)生解決那些已經(jīng)出現(xiàn)的實際問題。耐心地為學(xué)生答疑解惑，不讓學(xué)生陷入焦躁的情緒，維護學(xué)生的利益，同時便于更好地開展管理工作，堅持為學(xué)生服務(wù)的根本宗旨。

3)加大宣傳力度，使學(xué)生予以足夠重視。普通高等院校在新生剛剛?cè)胄r，就應(yīng)該加大宣傳力度，宣傳學(xué)籍電子注冊的重要性，讓學(xué)生認(rèn)識到這事關(guān)自身的利益。向?qū)W生宣傳，學(xué)籍電子注冊工作關(guān)系著學(xué)生從入校到離校，甚至是離校后的一系列有關(guān)學(xué)籍上的問題。學(xué)校只有對新生加大宣傳，引起他們的足夠重視，促使學(xué)生積極行動起來，才能夠盡量避免在信息采集上出現(xiàn)不必要的錯誤。若是出現(xiàn)錯誤，也能夠及時有效地予以改正。另外，學(xué)生能夠起到監(jiān)督和管理的輔助作用，成為其參與人和見證人，助力學(xué)校學(xué)籍信息管理效率的提高。

4)提高學(xué)籍管理者的工作能力。對學(xué)籍管理者進行定期培訓(xùn)是提高其工作能力的有效途徑。在職培訓(xùn)旨在能夠培養(yǎng)高校學(xué)籍管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)校要重視在職培訓(xùn)，大力支持相關(guān)培訓(xùn)活動的舉辦。比如說資金的支持、合理安排管理者的工作和培訓(xùn)時間、定期舉辦講座等。除了專業(yè)知識以外，還要不斷提高學(xué)籍管理者的文化知識、計算機應(yīng)用以及信息處理的能力，逐漸提高學(xué)籍管理者的工作能力，提高整個學(xué)籍管理的工作效率。

3 結(jié)束語

普通高等學(xué)校的新生學(xué)籍電子注冊是一項完善高等教育質(zhì)量的必不可少的工作，可以使得學(xué)籍管理工作更加規(guī)范、更加科學(xué)，維護了高等教育在招生秩序與辦學(xué)行為上的公平、公正。各個高校應(yīng)該充分重視新生學(xué)籍電子注冊，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好這項工作。

［1］ 譚明芳，黃靈芝.高校學(xué)籍電子注冊制度存在的問題及對策［J］.廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報，2008(25):325-326.

［2］ 何一鳴.論電子注冊在高校學(xué)籍管理中的作用［J］.江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008(3):50-52.