楊永權(quán)

（廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640）

光盤(pán)資源是指附帶在紙質(zhì)圖書(shū)后面的光盤(pán)（一般是以CD、VCD或DVD格式出現(xiàn)），是對(duì)圖書(shū)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和輔助的一種重要方式。隨書(shū)光盤(pán)的內(nèi)容多種多樣，涉及學(xué)科領(lǐng)域范圍廣，有語(yǔ)言類圖書(shū)附帶的如英語(yǔ)聽(tīng)力、教學(xué)視頻，有計(jì)算機(jī)類圖書(shū)附帶的如程序源代碼、說(shuō)明手冊(cè)，也有藝術(shù)類圖書(shū)附帶的如圖片、聲音，以及一些圖書(shū)的電子版、演示課件等，只有將圖書(shū)和光盤(pán)結(jié)合起來(lái)使用，讀者才能更好地理解圖書(shū)的內(nèi)容?？傊?，隨書(shū)光盤(pán)具有數(shù)字化的特點(diǎn)，集文字、圖像、聲音于一體，對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)起到了很好的輔助作用，因此高校圖書(shū)館做好光盤(pán)資源建設(shè)具有重要的意義。

據(jù)廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱我館）統(tǒng)計(jì)，2010年至2012年這三年中平均每年新增光盤(pán)約為1200種，如果算上光盤(pán)副本量，則每年約有光盤(pán)2400多張，截至2013年8月我館光盤(pán)種類已達(dá)13000多種。由此可見(jiàn)，光盤(pán)數(shù)量每年都在遞增，長(zhǎng)年累積下來(lái)必將導(dǎo)致館里的光盤(pán)堆積成山，所占的空間逐漸增大。讀者對(duì)光盤(pán)的需求越來(lái)越大。在這種背景下，如何有效地管理和利用這些有價(jià)值隨書(shū)光盤(pán)資源，成為當(dāng)前很多高校圖書(shū)館亟待解決的問(wèn)題。

一、隨書(shū)光盤(pán)管理方式比較

由于各個(gè)圖書(shū)館在經(jīng)費(fèi)和人員素質(zhì)等綜合實(shí)力方面參差不齊，在管理和利用隨書(shū)光盤(pán)模式上不太一樣，有的采用比較先進(jìn)的現(xiàn)代化管理方式，有的仍處在較為初級(jí)的管理階段。目前高校圖書(shū)館對(duì)光盤(pán)的管理主要有三種模式。

1.光盤(pán)與圖書(shū)分離管理。在加工新書(shū)時(shí)，給隨書(shū)光盤(pán)標(biāo)上與圖書(shū)相同的索書(shū)號(hào)，最后將隨書(shū)光盤(pán)集中放置在電子閱覽室或其他閱覽室進(jìn)行閉架管理，讀者只能在閱覽室里查閱隨書(shū)光盤(pán)，不提供外借服務(wù)，但是有條件的館會(huì)允許讀者攜帶優(yōu)盤(pán)拷貝或提供有償刻錄服務(wù)。采取這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于：由于光盤(pán)不外借，損壞或丟失概率大大減小，很好地保護(hù)了光盤(pán)，延長(zhǎng)了光盤(pán)的使用壽命；缺點(diǎn)在于：由于光盤(pán)和圖書(shū)分開(kāi)保管，讀者需要到兩個(gè)地方借閱，在某種程度上影響了閱讀效果和讀者借閱的積極性，而實(shí)行分開(kāi)管理，勢(shì)必需要增加人手負(fù)責(zé)光盤(pán)的管理工作，增加了館員的工作量。

2.光盤(pán)和圖書(shū)一起流通。即新書(shū)和隨書(shū)光盤(pán)加工后，一起進(jìn)入書(shū)庫(kù)供讀者同時(shí)借閱，這樣做不但極大方便了讀者借閱使用，而且方便了圖書(shū)館工作人員對(duì)光盤(pán)的管理。但是圖書(shū)的流通頻率很高，光盤(pán)長(zhǎng)期附在書(shū)中，很容易受到磨損，一旦光盤(pán)隨書(shū)借出以后，丟失、損壞或替換的各種情況都有可能發(fā)生，無(wú)疑增加了工作人員的工作量，很容易與其他圖書(shū)混淆。

3.光盤(pán)網(wǎng)絡(luò)化管理。這是目前一些條件較好的高校圖書(shū)館普遍采用的一種管理模式，利用某些軟件將光盤(pán)內(nèi)容壓縮，制作成鏡像文件上傳到圖書(shū)館專用服務(wù)器，讀者可在圖書(shū)館的電子閱覽室或局域網(wǎng)內(nèi)如學(xué)生宿舍或上課機(jī)房?jī)?nèi)使用。光盤(pán)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)與圖書(shū)館的館藏書(shū)目信息鏈接，讀者可在網(wǎng)上直接查詢、閱讀光盤(pán)或在自己的終端上直接下載使用隨書(shū)光盤(pán)?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共享的光盤(pán)資源，保護(hù)了母盤(pán)，可以為讀者提供24小時(shí)在線服務(wù)，同時(shí)也可以減輕館員的工作量。隨著光盤(pán)數(shù)目的增多，占用的磁盤(pán)陣列空間越來(lái)越多，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)性能提出了更高的要求。

以上三種管理模式各有利弊，但是總體上來(lái)說(shuō)，光盤(pán)資源網(wǎng)絡(luò)化管理必定是以后發(fā)展的趨勢(shì)。經(jīng)對(duì)廣州部分高職院校圖書(shū)館初步調(diào)查和了解，筆者認(rèn)為，綜合實(shí)力較好的高校圖書(shū)館都是實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，個(gè)別條件較差的或者學(xué)校對(duì)圖書(shū)館投入力度很小的圖書(shū)館基本還是采用手工管理方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，尤其是近年來(lái)云儲(chǔ)存技術(shù)的日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)化管理必將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，前景可觀。

二、我院圖書(shū)館對(duì)隨書(shū)光盤(pán)資源的管理歷程

我院圖書(shū)館歷來(lái)重視數(shù)字資源建設(shè)，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，總是盡量爭(zhēng)取做好資源建設(shè)，對(duì)隨書(shū)光盤(pán)管理的管理經(jīng)歷了以下兩個(gè)階段。

1.基于博文非書(shū)資料管理系統(tǒng)階段。2007年我院引進(jìn)了博文非書(shū)資源管理系統(tǒng)，完成了對(duì)光盤(pán)資源信息的加工和發(fā)布。該系統(tǒng)與我館的OPAC館藏系統(tǒng)完成了無(wú)縫對(duì)接，首先，在錄入光盤(pán)信息前可以先查詢?cè)摴獗P(pán)是否有對(duì)應(yīng)書(shū)本（因?yàn)橛行┕獗P(pán)只是附送，有可能是跟學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)，只是廣告之類的光盤(pán)，所以需要加以甄別），若有則直接將OPAC關(guān)于該書(shū)信息直接導(dǎo)入到博文系統(tǒng)作為對(duì)光盤(pán)的介紹信息，省去了手動(dòng)輸入光盤(pán)信息的麻煩；其次，給光盤(pán)標(biāo)上相應(yīng)財(cái)產(chǎn)號(hào)，主要便于以后對(duì)光盤(pán)進(jìn)行查找；最后，根據(jù)需要將該光盤(pán)上傳，這樣當(dāng)讀者登錄圖書(shū)館館藏查詢時(shí)，如果該書(shū)配有光盤(pán)，即可鏈接到博文系統(tǒng)進(jìn)行下載。

上傳完畢后的光盤(pán)按照一定規(guī)律存放在卡片柜，卡片柜是我館用來(lái)存放光盤(pán)的鐵制柜子，將光盤(pán)標(biāo)上財(cái)產(chǎn)號(hào)后按照一定規(guī)律擺放，我們一般只保留一份光盤(pán)，如果還有副本光盤(pán)則放到冗余卡片柜里，柜子放在機(jī)房里，空調(diào)設(shè)定適宜溫度，盡量避免因高溫導(dǎo)致光盤(pán)損壞。

由于我館服務(wù)器空間和人手有限，無(wú)法同時(shí)將所有光盤(pán)上傳，我們采用了博文系統(tǒng)里面“請(qǐng)求光盤(pán)”的功能，每周發(fā)布請(qǐng)求次數(shù)最多前10名的光盤(pán)。另外，該系統(tǒng)還具備對(duì)光盤(pán)的瀏覽、下載次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的功能，對(duì)于常用的功能如日志管理、用戶管理和IP限制管理等該系統(tǒng)也都具備，較好地解決了光盤(pán)管理無(wú)序的難題，基本適應(yīng)了日常需求。使用該系統(tǒng)后，讀者訪問(wèn)量逐年上升，如2010年訪問(wèn)次數(shù)為18903次，2011年上升到22604次。但是隨著光盤(pán)在教學(xué)中的作用日益凸顯，同時(shí)學(xué)院學(xué)生人數(shù)在不斷擴(kuò)招，學(xué)生對(duì)光盤(pán)的需求量增大，以前的管理方式開(kāi)始難以滿足學(xué)生的需求。

2.基于博文非書(shū)資料管理系統(tǒng)和XOPAC系統(tǒng)雙重管理階段。隨著光盤(pán)數(shù)量的日益增長(zhǎng)，服務(wù)器空間越來(lái)越有限，為了解決師生日益增長(zhǎng)的需求與有限資源的矛盾，2012年我院引進(jìn)了聯(lián)圖公司的XOPAC系統(tǒng) （中外文圖書(shū)拓展信息服務(wù)系統(tǒng)），XOPAC系統(tǒng)采用云計(jì)算和Web2.0技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有OPAC（Online Public Access Catalogue，即聯(lián)機(jī)公共目錄檢索系統(tǒng)）的智能擴(kuò)展，通過(guò)在圖書(shū)館現(xiàn)有OPAC中動(dòng)態(tài)顯示圖書(shū)封面、隨書(shū)光盤(pán)等信息，主要功能在于增加了“隨書(shū)光盤(pán)下載”功能，只要該書(shū)附有隨書(shū)光盤(pán)即可通過(guò)該公司服務(wù)器進(jìn)行下載，若該書(shū)隨書(shū)光盤(pán)尚未上傳則可通過(guò)“請(qǐng)求光盤(pán)”功能向?qū)Ψ桨l(fā)送請(qǐng)求。如此，我們可以省去大量磁盤(pán)空間，節(jié)約大量人力上傳光盤(pán)。

現(xiàn)在我館在光盤(pán)資源管理方面主要綜合運(yùn)用博文非書(shū)資料管理系統(tǒng)和XOPAC系統(tǒng)。當(dāng)有新光盤(pán)達(dá)到電子閱覽室時(shí)，利用博文系統(tǒng)進(jìn)行光盤(pán)信息的錄入，然后將新光盤(pán)匯總后交予聯(lián)圖公司上傳到他們的服務(wù)器，這樣做的原因在于：XOPAC系統(tǒng)有可能暫時(shí)無(wú)法覆蓋我館全部光盤(pán)，為豐富和完善我館光盤(pán)資源，我們要把新的光盤(pán)交予對(duì)方公司處理，對(duì)于我館已有的光盤(pán)他們不需要上傳，只需要上傳我館還沒(méi)有的光盤(pán)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)基本覆蓋我館該有的光盤(pán)。

正常情況下，我們鼓勵(lì)讀者通過(guò)XOPAC系統(tǒng)進(jìn)行下載，當(dāng)讀者因故無(wú)法從聯(lián)圖系統(tǒng)下載光盤(pán)時(shí)，我們可通過(guò)博文系統(tǒng)查找出光盤(pán)并上傳到博文非書(shū)資料系統(tǒng)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)讓讀者得到想要的光盤(pán)。另外，因XOPAC系統(tǒng)服務(wù)器不在我館，為加快下載光盤(pán)資源的速度，我們還在本地安裝了加速服務(wù)器，當(dāng)讀者下載了某個(gè)光盤(pán)后，該資源將緩存在加速服務(wù)器里，第二個(gè)讀者下載該光盤(pán)時(shí)所用時(shí)間大大減少，極大地增加了請(qǐng)求響應(yīng)的時(shí)間。

這種管理方式存在一些不足，由于目前XOPAC系統(tǒng)光盤(pán)資源覆蓋面還不是特別全面，一旦讀者需要的光盤(pán)無(wú)法下載，就需要手工上傳到博文非書(shū)資料管理系統(tǒng)里，這無(wú)疑增加了工作人員的工作量。另外，我院學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)帶寬普遍偏低在某種程度上也降低了學(xué)生對(duì)光盤(pán)利用的興趣。

由于我院光盤(pán)需求對(duì)象是以文科生為主，他們的計(jì)算機(jī)操作能力相對(duì)薄弱，為加大光盤(pán)資源宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，我館開(kāi)辟光盤(pán)拷貝服務(wù)綠色通道，專門(mén)服務(wù)那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)電腦或不知道如何使用光盤(pán)資源的同學(xué)；通過(guò)建立圖書(shū)館論壇、舉辦數(shù)字資源檢索講座或定時(shí)召開(kāi)讀者座談會(huì)，傾聽(tīng)讀者心聲，快速響應(yīng)他們對(duì)光盤(pán)資源需求。我們還注重充分發(fā)揮勤工助學(xué)和圖書(shū)館義務(wù)館員同學(xué)隊(duì)伍作用，讓他們積極參與到光盤(pán)建設(shè)與光盤(pán)拷貝工作中。

三、完善光盤(pán)資源建設(shè)的對(duì)策

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)早已經(jīng)不是單純的紙質(zhì)圖書(shū)，音頻、視頻和圖像不斷地豐富傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍的內(nèi)容，同時(shí)由于光盤(pán)的價(jià)格便宜、攜帶方便性、容量大和容易儲(chǔ)存等優(yōu)點(diǎn)成為最佳的電子載體，隨書(shū)光盤(pán)已經(jīng)成為圖書(shū)的一個(gè)非常重要的補(bǔ)充，因此各圖書(shū)館都開(kāi)始重視建設(shè)光盤(pán)資源。針對(duì)前面提到的在管理模式上存在的弊端，筆者提出以下兩個(gè)解決方案供參考。

1.完善自身硬件設(shè)備，加大網(wǎng)絡(luò)帶寬，激發(fā)讀者興趣。一個(gè)圖書(shū)館如果想單獨(dú)做好光盤(pán)資源建設(shè)的首要條件是擁有足夠的磁盤(pán)空間和較大的帶寬，這是提高隨書(shū)光盤(pán)的利用效率的硬件保證，也是自建光盤(pán)資源庫(kù)最理想的做法。有條件的圖書(shū)館可加大設(shè)備投入力度，及時(shí)更新服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由擁有計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)背景人員負(fù)責(zé)做好維護(hù)工作，在平時(shí)中做好病毒防范安全工作，及時(shí)更新補(bǔ)丁，使其處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和用戶的正常使用。

在擁有自主光盤(pán)資源庫(kù)之后接下來(lái)的問(wèn)題就是如何提高光盤(pán)訪問(wèn)率，增加下載量，除了通過(guò)公告告知、發(fā)宣傳單或開(kāi)設(shè)講座等常規(guī)手段加大宣傳力度外，還可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過(guò)讀者的圖書(shū)借閱歷史和瀏覽歷史，挖掘出讀者的興趣導(dǎo)向，向其推送感興趣的光盤(pán)資源，如淘寶、亞馬遜所運(yùn)用到的推薦技術(shù)，其原理就是基于海量交易數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)每個(gè)用戶的不同愛(ài)好，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，達(dá)到增加訪問(wèn)量的或銷售量的目的。同樣，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也可以運(yùn)用到光盤(pán)資源推薦當(dāng)中，對(duì)提高光盤(pán)利用率會(huì)起到意想不到的作用。

2.采用基于云存儲(chǔ)技術(shù)，共建光盤(pán)資源共享聯(lián)盟。在談云儲(chǔ)存之前要先了解云計(jì)算概念，因?yàn)樵苾?chǔ)存是在云計(jì)算概念上延伸和發(fā)展出來(lái)的一個(gè)新概念。云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過(guò)這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。云儲(chǔ)存是指通過(guò)集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)應(yīng)用軟件集合起來(lái)協(xié)同工作，共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪問(wèn)功能的一個(gè)系統(tǒng)。

目前已經(jīng)有數(shù)字資源服務(wù)商利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)隨書(shū)光盤(pán)的共享，但是由于光盤(pán)具有版權(quán)，局限于購(gòu)買(mǎi)單位內(nèi)部非盈利性使用，因此首先必須解決版權(quán)問(wèn)題?？捎蓤D書(shū)館聯(lián)盟或圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)解決版權(quán)問(wèn)題，牽頭設(shè)計(jì)高校云光盤(pán)資源共享平臺(tái)，整合各個(gè)高校圖書(shū)館本身已有的光盤(pán)資源中心，負(fù)責(zé)光盤(pán)資源建設(shè)和維護(hù)。讀者既可以從本館的服務(wù)器檢索、下載隨書(shū)光盤(pán)，又可以通過(guò)其他院校平臺(tái)服務(wù)中心獲取光盤(pán)，這樣可以避免各個(gè)圖書(shū)館重復(fù)建設(shè)，同時(shí)可以博采眾長(zhǎng)。由于各個(gè)圖書(shū)館之間的財(cái)力和人力有不平衡現(xiàn)象，對(duì)共享聯(lián)盟的貢獻(xiàn)難免有所區(qū)別，為鼓勵(lì)先進(jìn)，可通過(guò)設(shè)立某種激勵(lì)機(jī)制，對(duì)共享聯(lián)盟作出突出貢獻(xiàn)的圖書(shū)館給予表彰，可以包括獎(jiǎng)金和榮譽(yù)等。這樣既可以鼓勵(lì)先進(jìn)，保證公平，又可以在某種程度上確保共享中心長(zhǎng)期繁榮發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，非書(shū)資源的地位將越來(lái)越重要，目前每種管理方法難免會(huì)存在某種不足，所以必須探索出一套適合本館的有效管理方式，重點(diǎn)是不斷提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息服務(wù)的水平，注重讀者對(duì)光盤(pán)的利用方便程度，充分挖掘隨書(shū)光盤(pán)的利用價(jià)值，最大限度地提高隨書(shū)光盤(pán)的利用率，從而發(fā)揮圖書(shū)館的職能，更好地服務(wù)本校師生教學(xué)和科研。

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