陳麗新，林小蕓

(漳州師范學(xué)院，福建 漳州 363000）

近年來(lái)，由于受全球金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、調(diào)整、改革等影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)作用逐漸減弱，因此，對(duì)大學(xué)生的需求量出現(xiàn)大幅萎縮。如何正確引導(dǎo)和幫助畢業(yè)生順利就業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的熱門話題。對(duì)高校就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)已成為當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容。

一、高校就業(yè)困難群體的類型

高校就業(yè)困難群體是指大學(xué)生中那些處在就業(yè)相對(duì)困難現(xiàn)狀的群體，以及那些處在感到就業(yè)困難心理狀態(tài)的群體。這一群體可分為以下幾種類型:

1.客觀就業(yè)困難型。一是家庭困難型。這一類型學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，缺乏就業(yè)的人脈資源，同時(shí)在求職過(guò)程中由于資金不足，無(wú)法為自己的形象包裝，沒(méi)能在求職資料上做充足的修飾，無(wú)力支付必要的職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這些導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，充滿焦慮、自信心不足，有些學(xué)生在遭遇失敗的求職經(jīng)歷后變得自卑消沉，主動(dòng)放棄尋求新的就業(yè)機(jī)會(huì)。二是生理缺陷型。這一類型學(xué)生主要指由自身軀體疾病或生理缺陷引起內(nèi)心自卑、壓抑、沉默寡言的學(xué)生。這些學(xué)生在大學(xué)校園里相對(duì)生理正常的學(xué)生要付出更大的努力。在面對(duì)就業(yè)問(wèn)題時(shí)，他們明顯處于劣勢(shì)。更值得關(guān)注的是，生理缺陷導(dǎo)致自卑、多疑的心理缺陷，這嚴(yán)重影響了他們正常的人際交往和健康心理的發(fā)展。三是性別差異型。在諸多的招聘會(huì)上，“性別歧視”現(xiàn)象普遍存在，一些用人單位甚至明確地寫明“只招男生”。其原因很多，如高校招生時(shí)男女比例沒(méi)有與市場(chǎng)需求相匹配，用人單位考慮到女生總會(huì)結(jié)婚生子，家庭負(fù)擔(dān)相對(duì)男生更多，容易影響工作等等。

2.主觀就業(yè)困難型。一是心理困難型。這一類型的學(xué)生心理承受能力差，往往存在缺乏自信、害怕挫折、情緒急躁、抱怨社會(huì)、外表好強(qiáng)但內(nèi)心自卑等心理困難。他們自我調(diào)節(jié)能力較差，當(dāng)遇到挫折時(shí)，常缺乏理性分析，容易情緒化。因此，在就業(yè)時(shí)相對(duì)于其他同學(xué)壓力更大，遇到挫折更容易一蹶不振。二是學(xué)業(yè)弱勢(shì)型。這一類型的學(xué)生由于沒(méi)有將主要精力用于學(xué)習(xí)上、學(xué)習(xí)目的不明確、態(tài)度不端正、甚至不喜歡所學(xué)專業(yè)等個(gè)人原因?qū)е聦I(yè)知識(shí)薄弱、實(shí)踐技能差，甚至無(wú)法正常畢業(yè)或成績(jī)不符合要求，在求職過(guò)程中處于劣勢(shì)，不被用人單位青睞。三是社交困難型。這一類型學(xué)生主要指只注重學(xué)業(yè)、對(duì)集體活動(dòng)冷漠、不善于人際交往的學(xué)生。這類學(xué)生因缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社交懷有畏懼的心理，屬于高分低能型。但如今人才需求不僅看成績(jī)，更注重綜合素質(zhì)，其衡量標(biāo)準(zhǔn)多元化。因此，這類學(xué)生很難受到用人單位的歡迎。

二、職業(yè)指導(dǎo)的涵義

職業(yè)指導(dǎo)(vocational guidance)概念最早由美國(guó)波斯頓大學(xué)教授弗蘭克·帕森斯于1980 年提出的。它是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和職業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。不同的國(guó)家對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的表述不同，而人們對(duì)職業(yè)指導(dǎo)這一概念的理解也存在著差異?！吨袊?guó)教育百科全書(shū)》中對(duì)“職業(yè)指導(dǎo)”是這樣解釋的:“職業(yè)指導(dǎo)，亦稱職業(yè)咨詢或就業(yè)指導(dǎo)，指根據(jù)社會(huì)職業(yè)需要針對(duì)人們的個(gè)人特點(diǎn)以及社會(huì)與家庭環(huán)境等條件，引導(dǎo)他們較為恰當(dāng)?shù)卮_定職業(yè)定向、選擇勞動(dòng)崗位或者轉(zhuǎn)到新的職業(yè)領(lǐng)域的社會(huì)活動(dòng)，是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會(huì)的有效途徑。”對(duì)于我國(guó)高校而言，職業(yè)指導(dǎo)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解:

第一，職業(yè)指導(dǎo)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)大學(xué)生思想政治教育的過(guò)程。為了實(shí)現(xiàn)人職匹配的目標(biāo)，職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)技能，努力提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，培養(yǎng)高尚的職業(yè)品德，樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)價(jià)值觀，這本身就是一個(gè)教育過(guò)程。因此，職業(yè)指導(dǎo)已成為高等教育的重要組成部分。第二，職業(yè)指導(dǎo)的最終目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估與環(huán)境評(píng)估，合理設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)人職的科學(xué)匹配，而不僅僅是就業(yè)。第三，職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想、職業(yè)道德教育，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。即幫助學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)社會(huì)需要和自身特點(diǎn)選擇職業(yè)、預(yù)備職業(yè)、獲得職業(yè)、適應(yīng)職業(yè)及改進(jìn)職業(yè)。第四，職業(yè)指導(dǎo)體現(xiàn)了以人為本的理念。職業(yè)指導(dǎo)充分考慮了學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)以及所處的社會(huì)和家庭環(huán)境，具有明顯的針對(duì)性和個(gè)性化。它以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)未來(lái)職業(yè)生涯的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?？傊?，職業(yè)指導(dǎo)就是幫助學(xué)生了解就業(yè)政策法規(guī)和就業(yè)信息，了解就業(yè)市場(chǎng)需求，并提供就業(yè)咨詢和服務(wù);幫助學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，掌握就業(yè)技巧;幫助學(xué)生正確地自我分析和自我定位，設(shè)計(jì)適合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃;幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、人才觀和就業(yè)觀，實(shí)現(xiàn)人職合理匹配的過(guò)程。

三、職業(yè)指導(dǎo)對(duì)就業(yè)困難群體的重要作用

隨著高校畢業(yè)生供需矛盾的日益突出，主要表現(xiàn)為人才市場(chǎng)供求信息不暢、供需雙方觀念不同等方面，導(dǎo)致供求雙方的供需結(jié)構(gòu)不相稱，因此，有效的職業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.職業(yè)指導(dǎo)有助于就業(yè)困難群體正確擇業(yè)。擇業(yè)就是根據(jù)自己的理想和能力對(duì)未來(lái)個(gè)人成長(zhǎng)成才之路做出選擇。人的一生中，絕大多數(shù)的時(shí)間和精力都與職業(yè)相關(guān)。因此，所選擇的職業(yè)對(duì)人的一生至關(guān)重要，它直接關(guān)系到個(gè)人的前途命運(yùn)。因此，職業(yè)指導(dǎo)幫助個(gè)人正確擇業(yè)，即擇業(yè)需以自身的興趣特長(zhǎng)為前提，以自身的能力和綜合素質(zhì)為依據(jù)，達(dá)到人職匹配。

2.職業(yè)指導(dǎo)有助于就業(yè)困難群體調(diào)整就業(yè)心態(tài)。由于就業(yè)困難群體學(xué)生涉世不深、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)和個(gè)人情況判斷不足，無(wú)法客觀、科學(xué)地分析自己到底適合什么樣的工作。這就需要有針對(duì)性的個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)，對(duì)求職者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，調(diào)整他們的就業(yè)觀念，培養(yǎng)正確的就業(yè)心態(tài)，從而適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

3.職業(yè)指導(dǎo)有助于提高就業(yè)困難群體的學(xué)習(xí)能力和自我認(rèn)識(shí)能力。大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)和自身的綜合素質(zhì)狀況有直接關(guān)系，招聘中綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生往往容易就業(yè)，現(xiàn)實(shí)中就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習(xí)能力和自我認(rèn)識(shí)能力的提高。有針對(duì)性地對(duì)就業(yè)困難群體學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，能使他們了解用人單位招聘的標(biāo)準(zhǔn)，從而了解用人單位重視求職者的學(xué)習(xí)能力、自我認(rèn)識(shí)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)。這將促使這一群體學(xué)生對(duì)照自己的不足補(bǔ)缺補(bǔ)漏，努力提高自身的學(xué)習(xí)能力和自我認(rèn)識(shí)能力等綜合素質(zhì)。

4.職業(yè)指導(dǎo)有助于就業(yè)困難群體今后的發(fā)展。一個(gè)人可以從事多種職業(yè)，但并非在所有職業(yè)中都能取得成功或得到快樂(lè)。只有從事自己喜愛(ài)的、與自己的綜合能力相匹配的職業(yè)，才能發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能體驗(yàn)到成功和快樂(lè)。職業(yè)指導(dǎo)正是著眼于學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性特長(zhǎng)和社會(huì)需求，對(duì)自己的職業(yè)作出合理規(guī)劃并積極為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)作努力。

職業(yè)指導(dǎo)與高校就業(yè)困難群體就業(yè)、學(xué)校教育有著密切的聯(lián)系，它是溝通學(xué)校與社會(huì)、職業(yè)準(zhǔn)備與未來(lái)就業(yè)的橋梁。職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)高校就業(yè)困難群體就業(yè)是優(yōu)化人才資源配置的需要;是保證高等教育穩(wěn)定發(fā)展的需要;是實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的需要;是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。因此，盡快完善對(duì)高校就業(yè)困難群體進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)尤為迫切。

四、對(duì)就業(yè)困難群體進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的有效途徑

作為高校主管部門，要高度重視這一群體，對(duì)他們采取有針對(duì)性和個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)與幫扶，促進(jìn)他們順利就業(yè)。具體應(yīng)從以下幾方面著手:

1.要加強(qiáng)培養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)能力。將高校就業(yè)困難群體推向各種鍛煉平臺(tái)，接觸形形色色的就業(yè)信息，推動(dòng)就業(yè)困難群體在實(shí)踐中增強(qiáng)適應(yīng)能力、交際能力、受挫力、競(jìng)爭(zhēng)力等社會(huì)能力。高校應(yīng)多安排座談會(huì)、宣講會(huì)、講座等形式和通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體方式，介紹和宣傳國(guó)家有關(guān)就業(yè)的一系列政策，幫助擇業(yè)者了解社會(huì)不同職業(yè)的崗位要求，向就業(yè)困難群體介紹求職的程序、原則和注意事項(xiàng)，培養(yǎng)他們“事事皆要有人為，行行都有狀元出”的思想、積極進(jìn)取的人格和勇于競(jìng)爭(zhēng)的精神。

2.加強(qiáng)個(gè)性化就業(yè)心理輔導(dǎo)，提供完善的心理支持。一是引導(dǎo)學(xué)生要走向市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就業(yè)觀念。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)教育已由“精英教育”進(jìn)入“大眾教育”，因此，今天的大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中應(yīng)改變傳統(tǒng)的“等、靠、要”心理和“一步到位、終身不變”的就業(yè)心態(tài)，應(yīng)調(diào)整自己的目標(biāo)，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)觀念和就業(yè)新觀念。二是充分調(diào)動(dòng)就業(yè)困難群體參與就業(yè)心理輔導(dǎo)的積極性和主動(dòng)性。在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，要善于啟發(fā)就業(yè)困難群體學(xué)生說(shuō)出自己的困惑和想法。三是幫助高校就業(yè)困難群體掌握積極的心理自衛(wèi)方法。要正確運(yùn)用激勵(lì)原理幫助他們正確認(rèn)識(shí)求職挫折，增強(qiáng)自身的社會(huì)心理承受力。

3.加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，科學(xué)進(jìn)行就業(yè)服務(wù)制度工作。一是幫助高校就業(yè)困難群體充分了解自己的個(gè)性特點(diǎn)，整合他們自身的價(jià)值觀、興趣、特長(zhǎng)、專業(yè)、性格、智商、情商和各種社會(huì)能力等，分析所處的環(huán)境，發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢(shì)，確定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，從而確定適合自身的、可操作性強(qiáng)的、發(fā)展性的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。高校應(yīng)成立職業(yè)生涯輔導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、為學(xué)生提供專業(yè)咨詢服務(wù)等等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的個(gè)性化、一體化，增強(qiáng)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)性。二是開(kāi)展小組討論、模擬面試、模擬招聘會(huì)等多種形式的咨詢與指導(dǎo)，幫助就業(yè)困難群體分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，幫助他們了解職業(yè)的特點(diǎn)和文化，從中學(xué)會(huì)掌握有效的求職技巧。三是通過(guò)科學(xué)的方式引導(dǎo)他們確定合理的擇業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)科學(xué)的就業(yè)意識(shí)，鼓勵(lì)他們把個(gè)人奮斗目標(biāo)與應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)。

4.加強(qiáng)專門指導(dǎo)，建立就業(yè)幫扶機(jī)制，對(duì)就業(yè)困難群體進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提升訓(xùn)練。大學(xué)生在就業(yè)觀念、擇業(yè)取向、政策需求等方面均呈現(xiàn)出多元化的特征。不同學(xué)歷層次、家庭收入、專業(yè)、性別的大學(xué)生群體存在著諸多差異。高校就業(yè)相關(guān)部門需建立統(tǒng)一的就業(yè)困難畢業(yè)生信息庫(kù)，采取師生“一對(duì)一”跟蹤和幫扶機(jī)制，對(duì)就業(yè)困難群體應(yīng)實(shí)行個(gè)性化指導(dǎo)。要通過(guò)校企合作機(jī)制，建立實(shí)訓(xùn)基地，在多樣化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中提高綜合素質(zhì)。要通過(guò)分類指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等方式開(kāi)展就業(yè)幫扶工作，并在各類就業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)就業(yè)困難群體的畢業(yè)生給予優(yōu)先推薦?！?/p>

［1］彭軍.對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難群體的解析［J］.西華師范大學(xué)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2008，(2)：82～84.

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