浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 邢淑丹

高職生職業(yè)素質(zhì)教育融于商科類專業(yè)教學(xué)的探討

浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 邢淑丹

職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、內(nèi)化的過程，需要一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的教育過程。高職生的專業(yè)課程教學(xué)時(shí)數(shù)較多，如果能很好地將職業(yè)素質(zhì)教育融于相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)中，學(xué)生就可以在潛移默化的情況下接受職業(yè)素質(zhì)教育。本文就以商科類專業(yè)課程教學(xué)過程為例，對(duì)如何在專業(yè)課程教學(xué)中向?qū)W生滲透職業(yè)素質(zhì)教育作一探討。

職業(yè)素質(zhì) 專業(yè)課程 教學(xué)方式

“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的生產(chǎn)、服務(wù)一線的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。對(duì)即將踏入社會(huì)的高職生來說，不僅專業(yè)技術(shù)要求過硬，而且職業(yè)素質(zhì)的高低直接決定學(xué)生能否謀得一份好的工作以及順利適應(yīng)工作。在“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育中，高職院校最引以為豪的是高就業(yè)率，但目前高職院校的高就業(yè)率背后往往是低水平就業(yè)，具體表現(xiàn)為“兩低一高”，即低工資、低專業(yè)對(duì)口率和高跳槽率。高職生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)。

職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中起重要作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成是從“學(xué)校人”成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”最關(guān)鍵的要素。企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，往往將忠誠(chéng)度、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)和合作精神等排在前面，專業(yè)技能則排在相對(duì)靠后的位置，這說明企業(yè)最看重的并不是學(xué)生專業(yè)技能有多高，而是職業(yè)素質(zhì)的高低如何。

職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、內(nèi)化的過程，是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過程。學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育僅僅依靠人文社科類教師或者輔導(dǎo)員是不夠的，有的院校雖然專門開設(shè)了諸如“職業(yè)道德與素養(yǎng)”之類的課程，但在手段上往往是理論灌輸，并沒有起到應(yīng)有的效果。職業(yè)院校的專業(yè)課程教學(xué)時(shí)數(shù)較大，如果把職業(yè)素質(zhì)教育融于專業(yè)課程的教學(xué)中，學(xué)生在潛移默化的情況下就接受了職業(yè)素質(zhì)教育，這樣既不會(huì)引起學(xué)生反感，教育的效果也較好。所以，本文就以商科類專業(yè)課程教學(xué)過程為例，對(duì)如何在專業(yè)課程教學(xué)中向?qū)W生滲透職業(yè)素質(zhì)教育作一探討。

1 提煉崗位所需具備的基本職業(yè)素質(zhì)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)高職院校的專業(yè)教育課程體系是在對(duì)企業(yè)的某一主體崗位分析的基礎(chǔ)上建立的。針對(duì)商業(yè)企業(yè)的工作特性，提煉出這一類崗位所需具備的基本職業(yè)素質(zhì)，一般有如下幾個(gè)方面。

1.1 責(zé)任心和敬業(yè)精神

責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范和履行義務(wù)的自覺態(tài)度；是對(duì)自己所要承擔(dān)的責(zé)任的一種認(rèn)識(shí)。缺乏責(zé)任心的員工，不會(huì)視企業(yè)的利益為自己的利益，也就不會(huì)因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安，更不會(huì)處處為企業(yè)著想，遇事總是推卸責(zé)任。這樣的人企業(yè)是不會(huì)委以重任的，如果長(zhǎng)期缺少對(duì)工作的責(zé)任心，會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的負(fù)面影響。許多企業(yè)老總在談到對(duì)高職畢業(yè)生的要求時(shí)都說：“我們選人最重要的是看有無責(zé)任心。有責(zé)任心的人，什么都能干好?！睕]有高度責(zé)任心的人同樣不可能有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。

1.2 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

俗話說的好“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”，這是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的要訣之一，它體現(xiàn)著企業(yè)的凝聚力。員工個(gè)人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)而言是同等重要的，如果說個(gè)人工作能力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的縱向動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)精神則是達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的橫向動(dòng)力。因此，員工作為個(gè)體應(yīng)不斷提升工作能力，而作為團(tuán)隊(duì)成員則應(yīng)與同事加強(qiáng)溝通、同舟共濟(jì)、互敬互重、禮貌謙遜，既尊重個(gè)性，也重視大局，彼此之間密切配合。在企業(yè)，沒有哪一項(xiàng)工作是不需要他人幫助就可完成的，團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)力量的總和。

1.3 較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力

有關(guān)研究表明，在人的一生中，大學(xué)階段只能獲得需用知識(shí)的10%左右，而其余90%的知識(shí)都要在工作中不斷學(xué)習(xí)才能取得。因此，許多企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工在專業(yè)技術(shù)上的要求不是那么苛刻，但對(duì)員工是否謙虛上進(jìn)、勤奮好學(xué)比較看重。在企業(yè)發(fā)展過程中，只有那些擁有學(xué)習(xí)力的人，才能跟上時(shí)代要求，也才能成為公司提拔、使用的對(duì)象。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)要求不斷創(chuàng)新的社會(huì)，具有創(chuàng)新能力同樣在企業(yè)會(huì)大受歡迎。

1.4 較強(qiáng)的溝通能力

在目前的職場(chǎng)中，溝通的重要性越來越凸顯。如果在業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的前提下，擁有較好的溝通能力，能為職業(yè)發(fā)展增分不少，甚至可以在一定程度上彌補(bǔ)自己技術(shù)能力的不足。因?yàn)槿藗兌荚敢飧粋€(gè)容易溝通的人在一起工作，而不是和一個(gè)難以溝通的人在一起工作。如果業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，溝通能力弱，最優(yōu)秀的人才也會(huì)被埋沒，不被重用，更不要提加薪升職——為什么？因?yàn)闆]有人知道你優(yōu)秀。不少企業(yè)在專業(yè)成績(jī)相近的條件下，都優(yōu)先選擇溝通能力強(qiáng)的學(xué)生。有的企業(yè)甚至明確表示，對(duì)專業(yè)成績(jī)要求不高，但溝通能力一定要過硬。

1.5 吃苦耐勞和較強(qiáng)的心理承受能力

企業(yè)較青睞具有吃苦耐勞精神的員工。在大學(xué)生招聘會(huì)上，很多企業(yè)都會(huì)向?qū)W生提出了這樣的招聘要求：是否愿意到第一線，是否能吃苦耐勞。學(xué)生剛進(jìn)企業(yè)時(shí)，都是從事公司基層一線的崗位工作，基層崗位相對(duì)來說較苦較累，如果大學(xué)生不具備吃苦耐勞的精神，往往會(huì)中途離職或者不能勝任工作。另外在崗位工作中需要具備較強(qiáng)的心理承受能力，具備一定的抗壓能力。

2 在商科類專業(yè)課程教學(xué)中向?qū)W生滲透職業(yè)素質(zhì)教育的方式探討

在專業(yè)課授課過程中，教師在將專業(yè)知識(shí)和技能教給學(xué)生的同時(shí)，確定素質(zhì)教育目標(biāo)，積極尋找課程知識(shí)與思想道德教育的最佳切入點(diǎn)，在教學(xué)中有意識(shí)地進(jìn)行滲透，使得專業(yè)技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育有機(jī)地聯(lián)接和融合，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，寓傳道于授業(yè)解惑中，做到教書與育人的水乳交融。

2.1 改進(jìn)教學(xué)方法，運(yùn)用崗位角色扮演法培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心

責(zé)任心是在后天不斷地強(qiáng)化中習(xí)得的，穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)，需要長(zhǎng)期、反復(fù)地實(shí)踐強(qiáng)化。在專業(yè)課程教學(xué)中，運(yùn)用角色扮演法可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，從而培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。角色扮演法就是讓學(xué)生實(shí)際扮演特定環(huán)境中特定的社會(huì)角色，體驗(yàn)其心理從而形成某種習(xí)慣，改變某種態(tài)度的方法。即采取他人的態(tài)度，洞悉他人的思想和情感，把自己置于他人的位置。 一個(gè)人只有對(duì)他人所處的情境有所了解，對(duì)他人當(dāng)時(shí)的情緒體驗(yàn)有所知覺，才能設(shè)身處地、站在他人的立場(chǎng)去考慮問題和處理問題，真正做到推己及人，提高踐履責(zé)任的可能性。

2.2 運(yùn)用榜樣引領(lǐng)，向?qū)W生滲透愛崗敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神

一邊講授知識(shí)，一邊把專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成功人士的故事帶到課堂，啟迪和教育學(xué)生，樹立讓他們從內(nèi)心佩服的榜樣，豐富和充實(shí)學(xué)生的精神世界，往往能收到意想不到的教育效果。榜樣的力量是無窮的，榜樣具體、可感，具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，榜樣往往能震撼心靈，讓人心生感動(dòng)并自覺地去效仿學(xué)習(xí)。專業(yè)教學(xué)大力弘揚(yáng)企業(yè)家的愛崗敬業(yè)精神，有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)的傳導(dǎo)，為高職生樹立典型，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和職業(yè)觀，認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，樹立行行出狀元的信心，讓學(xué)生明白在社會(huì)分工體系下，每個(gè)職業(yè)崗位都是社會(huì)分工的一部分。一個(gè)人無論擁有什么樣的學(xué)歷，在什么樣的工作崗位上，只有對(duì)自己的工作滿腔熱情，盡職盡責(zé)，才有可能施展自己的才能，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，同時(shí)獲得社會(huì)的肯定。

現(xiàn)在的高職生大部分都是獨(dú)生子女，吃苦耐勞精神非常欠缺，通過例舉一些企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的艱辛故事和反面案例來引起學(xué)生的共鳴，為畢業(yè)后走上社會(huì)需具備吃苦耐勞精神打下伏筆。另外鼓勵(lì)學(xué)生在業(yè)余時(shí)間去做一些兼職工作，體會(huì)勞動(dòng)的不易。

2.3 通過課內(nèi)引導(dǎo)和課外拓展，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力

良好的基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)方法是創(chuàng)新成果誕生的良好基點(diǎn)，開闊的視野是大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的條件。教學(xué)內(nèi)容中的基本原理、基本方法等知識(shí)點(diǎn)要在課堂上講透，讓學(xué)生在課堂上就基本掌握這些知識(shí)。對(duì)于有些問題就可以直接給學(xué)生，讓他們通過自己的努力去掌握，他們?yōu)榱苏莆者@些知識(shí)就會(huì)去圖書館查資料，在大量的資料中找到解答。對(duì)于有些知識(shí)，老師可以起個(gè)頭，通過學(xué)生們?cè)谟懻撝邢嗷l(fā)思路而找到答案。老師多在課堂上引入相關(guān)行業(yè)目前的發(fā)展情況、最新動(dòng)態(tài)，介紹行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)等,會(huì)逐步帶動(dòng)學(xué)生對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的興趣，會(huì)逐步帶動(dòng)學(xué)生到圖書館、上網(wǎng)、到現(xiàn)場(chǎng)去了解更多的知識(shí)。感興趣的事學(xué)生會(huì)主動(dòng)去做、想辦法做好。

同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)走出校門，參加社會(huì)調(diào)研，讓理論和實(shí)踐相結(jié)合，在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，并在實(shí)際活動(dòng)中及時(shí)反饋，形成最后的成果。讓學(xué)生在參加這些活動(dòng)時(shí)，通過多動(dòng)手、多動(dòng)腦，從中受到激勵(lì)啟發(fā)，產(chǎn)生聯(lián)想和靈感，訓(xùn)練和培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。

通過以上的引導(dǎo)，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在今天這個(gè)日新月異的時(shí)代，每五年發(fā)展出來的新技術(shù)可能就會(huì)淘汰過去五十年甚至一百年里積累的技術(shù)。所以，為了跟上時(shí)代的步伐，必須堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。而有學(xué)習(xí)力的員工才不會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。

2.4 通過小組合作教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與溝通能力

在專業(yè)課的教學(xué)過程中，可采用分組完成任務(wù)的形式為學(xué)生創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境。教師首先精心設(shè)計(jì)，選擇有一定思考價(jià)值的問題，要靠近學(xué)生思維的最近發(fā)展區(qū)。一般說來，對(duì)于那些空間較大的問題，如條件、問題、思路、答案具有探索性和開放性的比較適合采用小組合作學(xué)習(xí)的方式。其次小組成員合理搭配、分工。小組內(nèi)的成員做到既有分工更有合作，通過相互探討協(xié)作完成小組作業(yè)。這樣做不僅可以提高學(xué)生的溝通能力，將自己的想法分享給小組成員，又可以培養(yǎng)同學(xué)們的協(xié)作精神。課堂上鼓勵(lì)各小組同學(xué)積極發(fā)言，分享他們團(tuán)隊(duì)的成果，其他組的同學(xué)可以積極提問，通過這樣的方式提高學(xué)生的表達(dá)和溝通能力。另外通過案例故事引導(dǎo)學(xué)生具有高尚的情操和良好的人際交往原則，教育學(xué)生懂得天時(shí)地利人和的必要性和重要性。

總之，學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)越來越受到用人單位的重視，職業(yè)素質(zhì)教育將成為職業(yè)學(xué)校一項(xiàng)持續(xù)而深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。專業(yè)課教師需要持續(xù)不斷的努力，在教學(xué)中不斷深入探究和完善教學(xué)方法，將職業(yè)素質(zhì)教育滲透在專業(yè)課程中，引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)出深受用人單位歡迎的高素質(zhì)技能型專門人才。

[1] 魏艷鳴,周曉娟.專業(yè)課教師應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[J].科技資訊,2010(13).

[2] 陸江東,樓永俊.關(guān)于高職畢業(yè)生通用能力的企業(yè)調(diào)查[J].職教論談,2012(14).

[3] 郭春燕.試析高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的途徑——無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)教育實(shí)踐[J].黑龍江高教研究,2012(3).

F069.9

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1005-5800(2013)09(c)-177-02