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城市和諧社區(qū)構(gòu)建中的社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理研究

2013-08-15 00:50
關(guān)鍵詞:社區(qū)服務(wù)居民社區(qū)

王 瑩

(鹽城師范學(xué)院社會學(xué)院,江蘇鹽城224001)

城市社區(qū)經(jīng)濟(jì)是受國家社會政策扶持、資助和引導(dǎo),靠政府及其派出機(jī)構(gòu)鼓勵、支持,整合社區(qū)各類資源,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù),提高城市居民生活質(zhì)量以及促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的一切經(jīng)濟(jì)活動。它又可被稱為服務(wù)經(jīng)濟(jì)或社會經(jīng)濟(jì)。城市和諧社區(qū),就是以城市地域和人口的一定比例的劃分為基本形態(tài),通過人與人、人與社會、人與自然的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的安全、團(tuán)結(jié)、幸福的活力社區(qū)。社區(qū)經(jīng)濟(jì)是隨著城市化發(fā)展、居民生活水平的提高和需求多元化而興起的新型經(jīng)濟(jì)形式,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)與建設(shè)和諧社區(qū)都是社區(qū)建設(shè)的重要方面,研究城市和諧社區(qū)構(gòu)建中的社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理對于社區(qū)建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社區(qū)構(gòu)建的關(guān)系

(一)發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)是建設(shè)和諧社區(qū)的基礎(chǔ)

和諧社區(qū)的建設(shè)需要相應(yīng)的資金支持,要求社區(qū)具備較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會的節(jié)奏越來越快,社區(qū)中蘊(yùn)藏的商機(jī)也隨之愈加凸顯,社區(qū)的經(jīng)濟(jì)前景非常廣闊。通過加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)來拓展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的來源,可以完善社區(qū)的功能,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),為和諧社區(qū)建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)支撐。隨著社區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活會不斷提高。社區(qū)居民一方面積極參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社區(qū)居民自治程度的提升;另一方面,創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織,給社區(qū)成員提供就業(yè)崗位,促進(jìn)社區(qū)下崗和無業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。

(二)和諧社區(qū)建設(shè)促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)是社區(qū)建設(shè)必不可少的任務(wù)之一,需要全體社區(qū)居民的廣泛參與。而和諧社區(qū)建設(shè)可以增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感,提高社區(qū)的凝聚力,激發(fā)全體社區(qū)居民共同參與到社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去,從而促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)建設(shè)和諧社區(qū)要求社區(qū)組織多元化,尤其要發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織,這些多元的組織相互合作,共同為社區(qū)居民提供相應(yīng)的服務(wù),從而大大促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與和諧社區(qū)的建設(shè)都是社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的重要方面。社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果表現(xiàn)為社區(qū)的和諧而建設(shè)和諧社區(qū)又離不開社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)與建設(shè)和諧社區(qū),兩者相互促進(jìn)、相互依存。一方面,社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度和水平?jīng)Q定和諧社區(qū)建設(shè)的程度和水平;另一方面,和諧社區(qū)建設(shè)的完善程度可以反作用于社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,和諧社區(qū)建設(shè)對社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向與成敗都將會產(chǎn)生重大的影響。

二、當(dāng)前城市社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代以來,我國城市社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,整體水平在逐年上升,通過建立廣泛的社會化服務(wù)體系,并以其面廣量多的飲食業(yè)、生活服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等,為社區(qū)居民辦實(shí)事,為社區(qū)居民的日常生活提供服務(wù)。近年來,城市社區(qū)企業(yè)逐漸把那些大中型企業(yè)因量少零散不容易干的,而非公企業(yè)又嫌利潤低不愿意干的,但卻又是社區(qū)居民和駐地單位迫切需要的服務(wù)性行業(yè)納入自己的生產(chǎn)經(jīng)營軌道,最終成為社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的有益補(bǔ)充。雖然目前大多數(shù)社區(qū)企業(yè)規(guī)模不大,然而小企業(yè)有靈活的優(yōu)點(diǎn),能更好地適應(yīng)市場,可以根據(jù)客戶的要求不斷調(diào)整其經(jīng)營策略,因此社區(qū)企業(yè)其總體利潤額和稅收額呈不斷增長的趨勢。盡管城市社區(qū)經(jīng)濟(jì)在社會發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用,但還存在著以下的問題:

(一)資金短缺

目前,對于社區(qū)來說,資金短缺是制約社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)問題。一方面,政府投入有多方面的目標(biāo),需要政府加大投入的項(xiàng)目很多,所以分?jǐn)傁聛恚断蛏鐓^(qū)的資金就很有限;另一方面,社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所形成的資金還太少,無力承擔(dān)一些投資發(fā)展經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目。社區(qū)經(jīng)濟(jì)目前主要是由社區(qū)居民投資,規(guī)模不大,提供的服務(wù)項(xiàng)目也不多。目前,大部分城市的街道和社區(qū)普遍沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)體,只靠社區(qū)資產(chǎn)的利用和一些利潤較少的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,因而其造血功能不強(qiáng),積累水平不高,使得社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉步維艱。

(二)人才短缺,管理不完善

社區(qū)的工作人員主要是由離退休人員組成,文化層次不高,缺乏經(jīng)濟(jì)知識。社區(qū)的工作難以吸引經(jīng)濟(jì)管理方面的人才,從而造成社區(qū)專業(yè)人才短缺。特別是高層次人才更加短缺,社區(qū)內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面知識以及高新技術(shù)的人才非常少,與外界溝通不良,管理水平低。人才的缺乏使得社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處于一個(gè)低水平的狀態(tài),得不到根本的提升。另外,社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織成分復(fù)雜,既有以街道和居委會為主體的,又有個(gè)體、私人的,還有公私合作的經(jīng)濟(jì)組織,而街道辦、社區(qū)居委會、物業(yè)公司,以及工商稅務(wù)等職能部門都能夠?qū)ζ溥M(jìn)行管理,但是各管理部門在管理的時(shí)候相互之間缺乏良好的協(xié)調(diào)與溝通,因此造成了管理的雜亂無章。各個(gè)管理部門間都有自身的一部分利益,利益的支配造成了管理的不完善。

(三)社區(qū)服務(wù)體系不健全,服務(wù)領(lǐng)域不夠廣泛

目前城市社區(qū)服務(wù)體系很不健全,名義上各個(gè)街道都成立了社區(qū)服務(wù)中心,但其運(yùn)行機(jī)制、工作職責(zé)等都不明確,基礎(chǔ)設(shè)施也不完善,社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目不多、種類不全。社區(qū)的信息法律服務(wù)、咨詢廣告、公共服務(wù)業(yè)、醫(yī)療業(yè)等只處于探索階段。居民需求高的家政管理、社區(qū)養(yǎng)老等項(xiàng)目,社區(qū)都沒能占有市場。社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域不夠廣泛,其所涉及的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,也是比較低層次的,新興的服務(wù)業(yè)成分較少。社區(qū)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)點(diǎn)主要是一些簡單的洗衣、美容、餐飲、理發(fā)等,規(guī)模較小,占市場總量的比重也很小,沒有形成一個(gè)服務(wù)功能多元化的商業(yè)形態(tài)。

三、當(dāng)前城市社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)措施建議

社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,應(yīng)大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè),解決再就業(yè)問題,提高社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活水平。努力建設(shè)一個(gè)美麗、安全、穩(wěn)定、幸福、和諧的新型社區(qū),為促進(jìn)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧奠定基礎(chǔ)。結(jié)合城市社區(qū)建設(shè)的實(shí)際,對當(dāng)前城市社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出以下措施建議:

(一)加大政府的投入力度,實(shí)施多元化融資

社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所需資金應(yīng)由社會資金、地方財(cái)政資金、中央財(cái)政資金等多渠道籌措,地方政府應(yīng)加大財(cái)政投入,并逐步提高社會資金所占比重,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)納入城市規(guī)劃和土地利用規(guī)劃,統(tǒng)籌考慮。政府要積極支持和引導(dǎo)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對社區(qū)保持穩(wěn)定的投入,以保證社區(qū)組織提供的服務(wù)與管理的可持續(xù)性。政府要加強(qiáng)政策引導(dǎo),探索建立有效的社區(qū)社會服務(wù)資金募集方式,通過貼息補(bǔ)助、配套投入等靈活方式,拓寬社區(qū)社會服務(wù)體系建設(shè)的融資渠道,吸引社會資金投入社區(qū)經(jīng)濟(jì)。政府可以通過轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)單位、科研院所、學(xué)校、企事業(yè)單位及個(gè)體戶等與街道、居委會的聯(lián)系,在社區(qū)內(nèi)加強(qiáng)街道與企業(yè)、科研院所、機(jī)關(guān)、學(xué)校,甚至個(gè)體戶的相互合作,或者促進(jìn)社區(qū)單位之間的橫向聯(lián)系,把社區(qū)單位發(fā)展經(jīng)濟(jì)的愿望變成社區(qū)經(jīng)濟(jì)的投資行為。還可以成立社區(qū)發(fā)展基金會,社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織采用入股的方式,來相互融通資金,調(diào)動企業(yè)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織提供社會服務(wù)、發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的積極性。

(二)完善社區(qū)管理體制,提高社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)

發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),必須完善社區(qū)管理體制,提高社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì),這樣才能對社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。街道辦負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),工商、稅務(wù)等職能部門要將職能落實(shí)到社區(qū),做好為社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)的工作。在社區(qū)這一層,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)形成一個(gè)整體,必須建立以社區(qū)居委會為中心、業(yè)主委員會和物業(yè)公司共同參與管理的社區(qū)經(jīng)濟(jì)體制,對社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)、幫助、組織、管理和協(xié)調(diào)。通過社區(qū)管理體制的改革,社區(qū)經(jīng)濟(jì)的整合和凝聚功能將進(jìn)一步增強(qiáng)。在提高社區(qū)管理人員綜合素質(zhì)方面,政府首先應(yīng)該將社區(qū)人才的選拔渠道拓寬,采取公開招聘、招考、機(jī)關(guān)干部下派等方式,選拔一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的人去社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者隊(duì)伍的職業(yè)化、社會化。第二,加強(qiáng)對現(xiàn)有社區(qū)人員的教育和培訓(xùn),依托社區(qū)教育中心等機(jī)構(gòu),對現(xiàn)有社區(qū)工作人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),引導(dǎo)他們自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高管理社區(qū)事務(wù)的能力,成為既懂經(jīng)濟(jì)管理、又懂社會管理的復(fù)合型人才。第三,重視社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極鼓勵志愿者從事志愿服務(wù)活動。要鼓勵和倡導(dǎo)黨、團(tuán)員、企事業(yè)單位工作人員以及國家公務(wù)員等從事社區(qū)公益性服務(wù)。要鼓勵發(fā)展社區(qū)服務(wù)性的民間組織,使其逐步承接從政府和社會下放出來的社會職能,承辦各類社會服務(wù)項(xiàng)目,滿足社區(qū)居民多樣化的服務(wù)需求。

(三)立足本職,發(fā)展社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)

隨著家庭結(jié)構(gòu)小型化、人口老齡化、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化,群眾對養(yǎng)老、托幼、保健、娛樂、家政服務(wù)等方面需求的急劇增長,客觀上需要不斷拓展新的消費(fèi)領(lǐng)域,這為社區(qū)服務(wù)市場提供了潛力巨大的發(fā)展空間。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的主要內(nèi)容。社區(qū)建設(shè)和發(fā)展主要就是建立健全社區(qū)服務(wù)設(shè)施,滿足社區(qū)居民各方面的生活需求。社區(qū)服務(wù)主要以便民利民、及時(shí)解決問題為目標(biāo),切實(shí)為社區(qū)居民提供多層次、全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。要想做好社區(qū)服務(wù)工作,就必須發(fā)展社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì),拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)方式。社區(qū)經(jīng)濟(jì)可以擴(kuò)大勞動就業(yè)、增加地方稅收、方便群眾生活,使地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)趨向合理。發(fā)展社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)可以通過以下幾個(gè)途徑:第一,充分利用社區(qū)富余的勞動資源,開展社區(qū)家政服務(wù)活動。第二,創(chuàng)建社區(qū)培訓(xùn)學(xué)校,提供家教信息服務(wù)以及各類專業(yè)教育活動,加強(qiáng)與附近院校師生聯(lián)系,利用他們的假期或空閑時(shí)間為社區(qū)居民孩子提供有償家教服務(wù)。第三,結(jié)合社區(qū)日常工作,開展代收代繳、洗衣、美容理發(fā)、家具電器修理、醫(yī)療、休閑娛樂等服務(wù)活動。第四,建立以社區(qū)購物中心為主體的社區(qū)商業(yè)圈,適應(yīng)社區(qū)居民多方面的消費(fèi)需求。

社區(qū)經(jīng)濟(jì)是隨著城市發(fā)展而興起的新型經(jīng)濟(jì)形式。社區(qū)經(jīng)濟(jì)可以緩解就業(yè)壓力、彌補(bǔ)政府公共物品供給不足、滿足居民不斷增長的社區(qū)服務(wù)需求、加速城市化進(jìn)程、提高城市化的水平,最終提高社區(qū)居民的生活水平。社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要從全體社區(qū)居民的需求出發(fā),發(fā)展便民利民服務(wù),全面提高社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力。比如,通過吸納社區(qū)下崗職工以及無業(yè)人員,尤其是社區(qū)弱勢群體參加就業(yè),提高了社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)收入,縮小了不同社會群體之間的收入差距,使得社區(qū)居民對整個(gè)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而提高了社區(qū)的整合程度,促進(jìn)了整個(gè)社區(qū)向和諧的方向發(fā)展。

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