□文/呂金梅 黃兵兵
(安徽理工大學經管學院 安徽·淮南)
核心競爭力的概念是1990年由美國密西根大學商學院教授C.K.Prahalad和倫敦商學院教授Gary Hamel在其合著的《公司核心競爭力》中最早提出的,一般是指在公司的核心產品或服務里隱含的、難以被競爭對手復制和模仿的知識、技能,或兩者的結合。因此,高校的核心競爭力也應該是某一高校所特有的、能夠長期獲得競爭優(yōu)勢、且很難被競爭對手模仿的知識和能力,如學校的師資力量、科研能力等。
高校文化是高校在長期發(fā)展過程中積淀而成的、由全體師生和員工共同遵循的信念和認知,主要包括理念、文化傳統(tǒng)、學術風范和行為準則等。它是高校生存和發(fā)展的動力和源泉,是高校辦學理念及管理水平的集中展示。
21世紀知識經濟的背景下,我國高等教育根據(jù)“共建、調整、合作、合并”的八字方針,正發(fā)生一場大變革:高等教育產業(yè)將被放之市場,參與市場競爭。隨著各地生源的逐漸減少,高校間的競爭日益激烈,如何爭取到更多更好的生源并擴大影響力,成為各大高校亟待解決的重要問題。目前,國內各高校都在對文化建設進行積極的探索,因此對文化建設的評價也顯得尤為重要,主要體現(xiàn)在:
1、有助于高校加強內部管理,提高凝聚力。文化建設評價體系將高校文化發(fā)展的各方面內容歸納為便于比較和測評的各項具體指標,高校文化的評價過程其實就是對其發(fā)展現(xiàn)狀的全面考察過程。由評價結果可以清晰地看出高校文化建設的發(fā)展水平及日常管理中存在的問題。分析并解決這些問題,不斷總結經驗,可以提高高校的內部管理水平,促進高校文化建設的逐步完善。
2、有助于高校形成品牌優(yōu)勢,擴大影響力。品牌是企業(yè)的無形資產,能給企業(yè)帶來巨大的經濟和社會效益,高校也不例外。高校文化建設是高校品牌塑造的有效途徑。品牌效應能增強高校的社會號召力,提高生源和師資質量。生源和師資質量的提高,又有助于校園文化建設,二者相互促進。因而借助評價模型對高校文化的評價和定位具有重要的意義。
3、有助于提高高校的核心競爭力。新時期,各高校只有努力保
持自身的核心競爭力,不斷發(fā)展壯大,才不至于被殘酷的競爭機制所淘汰。核心競爭力是高校文化建設的一個重要方面,其優(yōu)勢直接體現(xiàn)在高校文化上,而高校文化的優(yōu)劣又會大大影響核心競爭力的發(fā)揮,兩者是相輔相成的。要想提高高校的核心競爭力,必須加強文化建設,并重視對文化建設的評價。
反映高校文化建設情況的要素有很多,評價要素的選擇關系到評價結果的準確性及高校文化建設的調整方向。本文從科學實用的原則出發(fā),在多位專家的指導下,按照各要素的重要程度及其是否體現(xiàn)核心競爭力的要求,挑選出最具代表性的要素組成高校文化建設評價指標體系。該體系由4個一級指標、12個二級指標和33個三級指標組成,如表1所示。(表1)
表1 高校文化指標體系總排序
高校文化建設的評價是人們對高校文化建設各項指標的主觀評價結果,其效果受多方面因素的影響,具有明顯的模糊性。針對這一情況,本文采用模糊綜合評價法對高校文化建設進行測評。模糊綜合評價法基于模糊數(shù)學的隸屬度理論,將定性評價轉化為定量評價,并對受到多種因素影響的事物做出一個綜合的評價,可以較好地解決各種非確定性的、模糊的、難以量化的問題。
1、評價因素集和評語集的建立。與評價指標體系相對應,本文定義一級指標集U={A1,A2,A3,A4}={精神文化,物質文化,行為文化,制度文化};二級指標集 A1={B1,B2,B3}={校園精神,培養(yǎng)理念,發(fā)展戰(zhàn)略},A2={B4,B5,B6}={校園環(huán)境,教學設備,生活條件},……,以此類推。參考宋曉燕和司馬俊杰的分級模型,一般將評價等級設立為五個較好。本文定義評語集 V={V1,V2,V3,V4,V5}={優(yōu)秀,良好,一般,較差,很差}。
2、隸屬度的確定及模糊矩陣的構造。隸屬度r是指各項評價指標在不同評語等級所得的頻數(shù)??梢越柚鷨柧碚{查表或組成專家評委會的方式對評價體系的各項三級指標進行打分,對各項打分的頻數(shù)進行統(tǒng)計即得各項指標的隸屬度r,再由r組成模糊評價矩陣R。
3、指標體系權重的確定。指標權重的確定是整個評價過程的關鍵,它直接影響高校文化的總體評價結果。高校文化建設評價涉及的指標層次較多,計算較繁瑣,本文采用層次分析法來確定高校文化評價體系各項指標的權重。計算結果如表1所示。
根據(jù)以上各項指標隸屬度及其權重,即可得出高校文化建設評價模型:Q=W(·,+)R。其中,Q為企業(yè)文化綜合評價的結果;W為各個指標權重集合:R模糊評價矩陣;(·,+)為加權平均型算子。
優(yōu)秀高校文化的鑄就需要長期的積淀、繼承和創(chuàng)新。高校領導應及時轉變思想,加強對高校文化建設的重視,充分利用評價模型對高校文化建設進行測評,從中找出發(fā)展中的欠缺和不足,分析原因、總結經驗。高校文化建設還應注重結合自身的文化傳統(tǒng)和辦學特色,打造出具有時代特征和全新理念的校園文化,并積極利用核心競爭力的優(yōu)勢加強宣傳,只有這樣才能在激烈的高校競爭中永葆生機。
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