張瑞真，馬曉冬

(江蘇師范大學a.區(qū)域與城市研究中心；b.旅游研究所，江蘇 徐州221009)

“業(yè)態(tài)”一詞源于日本，最早出現(xiàn)于零售業(yè)，指零售店、專賣店等，指賣什么、賣給誰、如何賣的具體經(jīng)營形式。近年來，“業(yè)態(tài)”一詞不斷被引入旅游業(yè)，主要是用來描述旅游產(chǎn)品形式、經(jīng)營組織方式、旅游資源配置等方面。在國外，對旅游業(yè)態(tài)的研究主要是針對具體新興(型)旅游業(yè)態(tài)的形式及其影響方面。在國內(nèi)，受“任務帶學科”的影響，旅游業(yè)態(tài)的理論探討滯后于實證研究。近年來，在國家和地方的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，不斷提出新興(型)業(yè)態(tài)的重點發(fā)展類型和對策，尤其是在國家和地方的“十二五”旅游業(yè)規(guī)劃中，更明確提出將重點推進旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展。例如，江蘇省“十二五”旅游業(yè)規(guī)劃中指出：旅游新業(yè)態(tài)的形成，是產(chǎn)業(yè)旺盛生命力的體現(xiàn)，更明確提出要重點發(fā)展旅游電子商務、高端休閑、旅游養(yǎng)老、創(chuàng)意體驗、數(shù)字娛樂、旅游咨詢服務等九大新興旅游業(yè)態(tài)[1]。上海、河南、四川、廣東、浙江等省市也都在這方面進行了積極的探索和實踐。實踐呼喚理論創(chuàng)新，旅游新業(yè)態(tài)的研究也引起了學界的關(guān)注，成為旅游學科的熱點課題。本文通過對我國旅游新業(yè)態(tài)的文獻檢索，綜述了近年來旅游新業(yè)態(tài)的研究進展，并對業(yè)態(tài)的未來發(fā)展進行展望。

一、文獻分析

本文在2012年10月26日基于中國知網(wǎng)(CNKI)，在檢索項“主題”、“篇名”下，分別輸入檢索詞“旅游新業(yè)態(tài)”，匹配為“精確”，對相關(guān)文獻進行整理，剔除非研究類文獻及其重復文獻，整理篩選后，得到有效文獻數(shù)量分別為70篇和37篇(圖1)。

圖1 文獻數(shù)量統(tǒng)計

從文獻發(fā)表的時間上可以看出：2008年之前，關(guān)于旅游新業(yè)態(tài)的研究很少，之后才得到專家學者的關(guān)注；但是，從文獻發(fā)表的數(shù)量上來看，旅游新業(yè)態(tài)的研究總體成果較少。在北京第二外國語學院“方家論壇”欄目征文啟事中，對旅游類的征文內(nèi)容明確寫出休閑旅游、旅游新業(yè)態(tài)等旅游理論研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的熱點前沿問題就是最好的例證。可見，旅游新業(yè)態(tài)的研究尚處于起步階段。但是，隨著時間的發(fā)展、旅游管理部門的引導以及學者的不斷探討，旅游新業(yè)態(tài)的研究將成為學界關(guān)注的熱點課題之一。

以旅游新業(yè)態(tài)為主題的70篇文獻涉及不同類型的期刊共54種，其中刊載3篇以上相關(guān)文獻的期刊5種16篇，僅占文獻總量的22.9%，其他文獻則零星分布在48種期刊中；而且很大比例的文獻是發(fā)表在報紙上。像旅游學科領域的旅游學刊、旅游論壇、旅游科學，地理學領域的人文地理、經(jīng)濟地理、地理與地理信息科學、地理學報、地理研究等旅游學科的核心期刊群刊載的文章不足10篇，這表明旅游新業(yè)態(tài)這一新課題系統(tǒng)研究的不足。

為了更加準確地把握旅游新業(yè)態(tài)的研究進展及發(fā)展方向，筆者在檢索文獻的過程中，對其相關(guān)文獻進行鏈接發(fā)現(xiàn)：研究具體旅游業(yè)態(tài)的文獻數(shù)量達到2萬余篇，這表明目前旅游新業(yè)態(tài)的研究很大一部分不在自身，而是對旅游的產(chǎn)業(yè)融合和具體旅游業(yè)態(tài)的探討。

二、旅游新業(yè)態(tài)的研究內(nèi)容

發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)是實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)升級和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新途徑，也是一個新概念和新的研究領域。本文將從旅游新業(yè)態(tài)的概念、內(nèi)涵、產(chǎn)生機制、發(fā)展模式等方面進行綜述。

(一)旅游新業(yè)態(tài)的概念分析

1.旅游新業(yè)態(tài)的概念

旅游業(yè)態(tài)是旅游行(企)業(yè)采取適當?shù)慕?jīng)營方式，向消費者提供所需的旅游產(chǎn)品和服務[2]190，是一個不斷發(fā)展變化、創(chuàng)新的動態(tài)過程。

在國內(nèi)研究方面，鄒再進從經(jīng)營角度分析，認為旅游業(yè)態(tài)是對旅游行(企)業(yè)組織經(jīng)營方式的描述和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段、趨勢以及業(yè)種范圍的界定[3]。許豫宏從消費需求角度分析，認為旅游新業(yè)態(tài)是旅游行業(yè)根據(jù)游客需求，創(chuàng)造出能夠滿足游客心理、情感、審美享受的新產(chǎn)品[4]。楊玲玲、魏小安從一個產(chǎn)(行)業(yè)的發(fā)展過程分析，認為旅游新業(yè)態(tài)是相對于旅游主體有新發(fā)展，在其發(fā)展中融入新的思路和內(nèi)容，形成比較穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢的業(yè)態(tài)[5]。張文建從狹義和廣義兩個方面進行界定，認為狹義的旅游業(yè)態(tài)專指旅游企業(yè)或集團的經(jīng)營形態(tài)；廣義的旅游業(yè)態(tài)除此之外，還包括旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)類型和組織形態(tài)，表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)層面就是眾多業(yè)種和業(yè)狀[6]。汪燕、李東和認為旅游新業(yè)態(tài)是為了滿足消費者的新需求，實現(xiàn)旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的融合，不斷創(chuàng)新出具有特色的旅游產(chǎn)品[7]。

綜合學者們的觀點，本文認為：旅游新業(yè)態(tài)是旅游行(企)業(yè)及其相關(guān)行(產(chǎn))業(yè)部門依據(jù)旅游消費者多元化需求，在組織管理方式、產(chǎn)品形態(tài)、經(jīng)營形態(tài)等方面實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的新的發(fā)展和突破，是對旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(業(yè)種)、旅游業(yè)當前發(fā)展階段(業(yè)狀)和未來發(fā)展趨勢(業(yè)勢)的一種綜合性描述。

2.旅游新業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)旅游

近年來，在旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展研究下，新業(yè)態(tài)旅游的概念也逐漸被提出來，可將其理解為：一些非旅游功能的行業(yè)為了深化發(fā)展，實現(xiàn)行業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，為其添加旅游功能，使其不斷向旅游業(yè)滲透的一種旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)形式。目前，新業(yè)態(tài)旅游已經(jīng)受到游客們不斷關(guān)注，它與旅游新業(yè)態(tài)存在的相互區(qū)別、相互交織、不可分割的辯證關(guān)系，也將隨著兩者的發(fā)展，不斷地被認知。

從發(fā)展模式上，旅游新業(yè)態(tài)是利用新技術(shù)和方法，在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)外進行不斷融合、革新、更新、創(chuàng)新，來實現(xiàn)旅游業(yè)的新發(fā)展；新業(yè)態(tài)旅游特指旅游新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新部分，但卻是旅游新業(yè)態(tài)最具挑戰(zhàn)的那一部分。因為創(chuàng)新不僅需要全新的科技、方法、工藝，開發(fā)新的消費市場，還需投入大量資金，它的產(chǎn)品特征、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、功能效應、經(jīng)營方式都不同于以往的任何旅游業(yè)態(tài)，是一種全新的旅游發(fā)展模式，其開發(fā)難度較大，風險度也較高，如豪華郵輪旅游、低空觀光旅游、科技旅游、太空旅游的發(fā)展等。從發(fā)展趨勢來講，新業(yè)態(tài)旅游使本原行業(yè)產(chǎn)生旅游功能，為旅游業(yè)提供一種新的可能，豐富旅游業(yè)的發(fā)展，結(jié)果將逐漸演化成一種新的旅游產(chǎn)品或方式，不斷豐富旅游新業(yè)態(tài)的內(nèi)容。而旅游新業(yè)態(tài)將在發(fā)展的過程中無限擴大其產(chǎn)業(yè)邊界，使更多行業(yè)滲透進來，兩者之間進一步相互交織。從產(chǎn)業(yè)層面上講，旅游新業(yè)態(tài)是旅游業(yè)發(fā)展狀況的綜合描述，包括業(yè)種、業(yè)狀、業(yè)勢。而從新業(yè)態(tài)旅游逐漸向旅游業(yè)過度的情況來看，首先應將其界定為旅游產(chǎn)業(yè)的業(yè)種，然后才是在特定業(yè)種的情況下研究業(yè)態(tài)問題；從這個方面講，前者的范圍界定廣于后者。

(二)旅游新業(yè)態(tài)的內(nèi)涵

雖然對旅游新業(yè)態(tài)進行了概念的界定，但是對新興(型)旅游業(yè)態(tài)的理解絕不能僅限于此，我們可以在與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的對比中，進一步理解旅游新業(yè)態(tài)的內(nèi)涵(見表1)。

表1 傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)與旅游新業(yè)態(tài)的比較

(三)旅游新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生機制

旅游業(yè)態(tài)的形成過程，也是旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新?？偨Y(jié)學者們關(guān)于這方面的研究，筆者認為主要有兩種動力促使新興(型)旅游業(yè)態(tài)的產(chǎn)生、發(fā)展。一是內(nèi)驅(qū)力：旅游行業(yè)領袖創(chuàng)新精神、旅游行業(yè)投資收益、旅游行業(yè)創(chuàng)新文化驅(qū)動[2]191；二是外驅(qū)力：市場需求變化、市場競爭、科技進步、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的滲透、虛擬化經(jīng)濟的發(fā)展等[2，4，6－8](圖2)。

內(nèi)驅(qū)力可歸納為企業(yè)追求投資收益的創(chuàng)意。馮學剛、于秋陽認為創(chuàng)意俗稱“主意”，是科學、思維和藝術(shù)的完美結(jié)合。旅游業(yè)中加入創(chuàng)意元素，會進一步增強旅游產(chǎn)品的體驗性和參與性[9]。楊琳、王小凡以北京798地區(qū)為例，從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與工業(yè)類建筑遺存的結(jié)合形成的一種旅游新業(yè)態(tài)[10]；高柳珍、崔文娟以實景演藝《印象·劉三姐》為例，分析了文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合的業(yè)態(tài)創(chuàng)新[11]。在外驅(qū)力方面，首先是市場需求變化方面，劉麗娜在分析探險旅游的參與性、新奇性、探險性等特征中，結(jié)合馬斯洛的需要層次理論，認為探險旅游的產(chǎn)生是體驗和認知、審美、自我滿足和自我實現(xiàn)的需要[12]。潘順安認為工業(yè)化造成的環(huán)境污染問題，單一乏味的城市生活，造成人們渴望追求新奇刺激、消除身心疲勞、回歸大自然的心理訴求，促使人們產(chǎn)生鄉(xiāng)村旅游的欲望[13]。在市場競爭方面，汪燕、李東和認為旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭顯著，企業(yè)為了在競爭中取勝，產(chǎn)品開發(fā)者和經(jīng)營者必然要在掌握市場需求特點的基礎上，無論是從形式還是從內(nèi)容上，都要對原有產(chǎn)品進行更新、改造[7]11。在科技進步方面，主要是源自于信息網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)特別是3G技術(shù)的使用[14]116。陸曉清以網(wǎng)絡游戲業(yè)與旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合為例，認為它們?nèi)诤系膭恿χ饕醋钥萍紕?chuàng)新、市場需求和經(jīng)濟管制[15]。朱鎮(zhèn)、趙晶在對旅行社和旅游在線服務商的電子商務競爭優(yōu)勢來源比較中指出，旅游在線服務商是以提供旅游產(chǎn)品預定和服務為主營業(yè)務的高新技術(shù)企業(yè)，借助網(wǎng)絡營銷推廣產(chǎn)品，將形成強大的技術(shù)壁壘和新興競爭優(yōu)勢[16]。在產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的滲透方面，李雪麗等在分析旅游創(chuàng)新戰(zhàn)略時提出，鏈條型集團化經(jīng)營是旅游業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。并以旅行社為例，認為旅游組織形式可通過一系列跨行業(yè)并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟，最終向大型集團化、中型專業(yè)化、小型網(wǎng)絡化的格局發(fā)展[14]117。任宣羽在以攀鋼為例的工業(yè)旅游資源開發(fā)中，認為工業(yè)旅游以工業(yè)企業(yè)及工業(yè)歷史遺跡等為載體，在工業(yè)的基礎上開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品[17]。在虛擬化經(jīng)濟方面，主要是基于信息化技術(shù)的提高和電子商務的發(fā)展，從旅游企業(yè)的經(jīng)營運作、管理、企業(yè)價值鏈等方面入手，闡述旅游企業(yè)虛擬化經(jīng)營等方面的問題[18－20]。

圖2 旅游新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生機制

(四)旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展模式

旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展模式是從旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面闡述的。龐海峰、王欣從發(fā)展戰(zhàn)略方面總結(jié)了5種發(fā)展戰(zhàn)略模式：政府主導型模式、市場需求型模式、經(jīng)濟新增長點模式、資源主導型模式、可持續(xù)發(fā)展模式[21]。王慧敏從產(chǎn)業(yè)集成角度和旅游產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展觀總結(jié)了5C模式，即創(chuàng)意、融合、鏈條、協(xié)同、集群模式，并認為這是現(xiàn)代旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展觀[22]。張文建認為應該從旅游企業(yè)自身來研究業(yè)態(tài)的創(chuàng)新機制問題，并從不同的視角總結(jié)出資源整合式、組織創(chuàng)新式、技術(shù)推動式、專業(yè)分化式、服務外包式、業(yè)務融合式、區(qū)域集中式以及俱樂部式等8種旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新模式，并進一步指出它們的側(cè)重點和適用對象[6]95。高麗敏從產(chǎn)業(yè)融合、滲透的角度概述了旅游新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生模式，并指出模式的產(chǎn)生主要與旅游行業(yè)要素、產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他行業(yè)及第一、二產(chǎn)業(yè)的重新組合相關(guān)[2]193。另外，自2000年以來，很多學者也從產(chǎn)業(yè)融合的角度研究了旅游與其他產(chǎn)業(yè)結(jié)合的新興(型)業(yè)態(tài)的發(fā)展模式[23－37]。

三、新的旅游業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢

新的旅游業(yè)態(tài)就是對于自身的發(fā)展要有新突破，在純粹觀光模式的基礎上，在產(chǎn)品、組織經(jīng)營方面實現(xiàn)多元化發(fā)展。旅游業(yè)態(tài)的未來發(fā)展方向?qū)⒏訚M足旅游者的個性需求，很可能在以下幾個方面實現(xiàn)重大突破：

(一)新型(興)產(chǎn)品(業(yè)種)不斷涌現(xiàn)

在“買方市場”的條件下，供需雙方在不斷追逐發(fā)展下，單一觀光旅游產(chǎn)品的壟斷格局被打破，新興(型)旅游產(chǎn)品(業(yè)種)不斷涌現(xiàn)。例如創(chuàng)意體驗、智慧旅游、數(shù)字娛樂、節(jié)事旅游、特色景觀村鎮(zhèn)游、大遺址文物游、溫泉養(yǎng)生，旅游房地產(chǎn)、旅游電子商務、旅游裝備業(yè)與制造業(yè)、旅游咨詢服務，分時度假、產(chǎn)權(quán)酒店、經(jīng)濟型酒店等新產(chǎn)品和行業(yè)的出現(xiàn)和專業(yè)化發(fā)展。

(二)旅游市場加快細分，專業(yè)市場發(fā)展迅速

我國的出入境及國內(nèi)旅游三大旅游市場呈同步增長狀態(tài)，并在此基礎上形成了夕陽紅旅游市場、紅色旅游市場、醫(yī)療養(yǎng)生旅游市場、自駕游旅游市場等多層次旅游市場，高端與遠程旅游的市場份額也在不斷擴大。這些發(fā)展與人們的消費水平、多樣化的旅游產(chǎn)品、專業(yè)化的旅游服務有著必然的聯(lián)系。

(三)旅游業(yè)組織經(jīng)營創(chuàng)新明顯

1.旅游電子商務發(fā)展迅速

由于信息化和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，旅游電子商務火速發(fā)展。在2011年，我國在線旅游市場交易額達到1 672.9億元，較2010年的1 037.4億元增長了61.3%；攜程網(wǎng)與萬豪國際酒店集團打造了酒店預訂平臺，藝龍與洲際酒店集團大中華全部酒店實現(xiàn)系統(tǒng)對接[38]；如此迅速發(fā)展的線上旅游業(yè)務，為旅游者的自由行提供了便利的信息渠道[39]。

2.旅游服務外包化

據(jù)工信部預計，到2015年末，中國服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破萬億元大關(guān)。旅游相關(guān)企業(yè)正是在服務外包的大環(huán)境下，將不具有比較優(yōu)勢的項目外包出去，用以降低企業(yè)運營成本、提高核心競爭力、實現(xiàn)資源最優(yōu)配置和戰(zhàn)略合作[40]。服務外包作為一種新型的經(jīng)營方式，將成為旅游業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略抉擇之一。

3.新興(型)業(yè)態(tài)專業(yè)化和多元化發(fā)展并存

綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論中提出：業(yè)態(tài)是具有主要經(jīng)營特點的循環(huán)現(xiàn)象，一方面向?qū)I(yè)化發(fā)展，再由專業(yè)化向多樣化發(fā)展，并且專業(yè)化和多元化并存。專業(yè)化的分工及其市場的細分進一步滿足了旅游者的個性化需求。例如酒店分為商務型、經(jīng)濟型、度假型等多種專業(yè)化酒店，滿足消費者的多層次需要。多元化主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的豐富性和旅游企業(yè)的多樣化投資經(jīng)營方式上。

(四)產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，融合發(fā)展愈發(fā)明顯

1.產(chǎn)業(yè)集成塑造無邊界旅游產(chǎn)業(yè)

旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)集成發(fā)展，篩選優(yōu)等集成單元之后，將形成新的產(chǎn)業(yè)集成體，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)邊界的無限延長。產(chǎn)業(yè)集成能夠再創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈，塑造無邊界旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑[22]。

2.產(chǎn)業(yè)融合突破三次產(chǎn)業(yè)邊界

工業(yè)旅游、教育旅游、創(chuàng)意旅游、高端休閑、數(shù)字娛樂，集咨詢、人力管理、展覽策劃于一身的新型旅行社、旅游企業(yè)集團等新產(chǎn)品和業(yè)態(tài)形式不斷出現(xiàn)，表明旅游業(yè)正與其他服務業(yè)，以及第一、二產(chǎn)業(yè)進行融合。其結(jié)果將使旅游業(yè)突破三次產(chǎn)業(yè)邊界，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.產(chǎn)業(yè)鏈延伸形成一體化集群發(fā)展

產(chǎn)業(yè)鏈延伸主要是指產(chǎn)業(yè)橫向、縱向、混合一體化的發(fā)展趨勢。采取橫向一體化經(jīng)營主要是推行連鎖經(jīng)營和行業(yè)并購等形式，提高旅游產(chǎn)品的市場占有率；縱向一體化經(jīng)營是使旅游行業(yè)六大要素“食、住、行、游、購、娛”全方位發(fā)展，分散經(jīng)營風險；混合一體化就是指橫向、縱向的交叉發(fā)展。

四、旅游新業(yè)態(tài)研究展望

21世紀以來，旅游業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，并取得了上述研究成果。相對于實踐的蓬勃發(fā)展，旅游新業(yè)態(tài)的理論研究尚處于探索階段，成果較少。其相關(guān)研究還需在以下幾個方面進一步深化和完善：

(一)制定新興(型)旅游業(yè)態(tài)的分類標準

當前我國旅游業(yè)態(tài)的研究中，有一些學者對業(yè)態(tài)類型進行了劃分，但由于缺乏統(tǒng)一的分類標準，導致業(yè)態(tài)類型劃分混亂。隨著旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展逐漸完善，制定統(tǒng)一的分類標準有著重要的意義。它不僅可以對所有的新興(型)業(yè)態(tài)類型進行歸納，還可以利用細分的類型進行同質(zhì)化和區(qū)別研究，為市場的細分、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的確定、引導業(yè)態(tài)向多樣化和專業(yè)化方向發(fā)展、營造旅游業(yè)態(tài)發(fā)展環(huán)境等提供新的思路和方法。

(二)重視旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展

旅游業(yè)不再是單一的產(chǎn)業(yè)，而是滿足人們休閑、養(yǎng)生、求知、探險等多種需求的多產(chǎn)業(yè)組合而成的現(xiàn)代服務業(yè)。它不僅包括餐飲、住宿、交通、景區(qū)、旅行社等產(chǎn)業(yè)，還涵蓋了與之相關(guān)的娛樂業(yè)、裝備制造業(yè)、信息服務業(yè)、金融保險業(yè)、咨詢業(yè)等。要想活躍旅游市場、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須重視旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展與創(chuàng)新。

(三)創(chuàng)新旅游營銷學研究

目前旅游營銷學的研究內(nèi)容基本上是圍繞產(chǎn)品、價格、促銷、流通策略等方面開展研究的。但是旅游業(yè)態(tài)已經(jīng)有了新的發(fā)展方式，必須有針對性的營銷學進行系統(tǒng)的研究。例如，對旅游者心理和實際需求進行分析，劃分高、中、低檔市場，引導高端休閑；針對新興(型)旅游業(yè)態(tài)，引導市場消費，發(fā)展“市場主導型”旅游經(jīng)濟；大力發(fā)展網(wǎng)絡營銷和事件營銷等。

(四)重視旅游新業(yè)態(tài)的效益分析

發(fā)展旅游業(yè)，要實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益三者的統(tǒng)一，促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展要產(chǎn)生新的經(jīng)濟增長點，同時也要讓旅游者享受大自然的鮮、奇、特、異，體驗現(xiàn)代文明的風采，并最終將其落實到效益分析方面。我們可以通過選擇一些適用的方法、建立一系列指標、然后進行實證分析。例如，運用邏輯類推法、會計行為法、系統(tǒng)分析法、偏離－份額分析法對一些旅游投資項目、最新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的效益進行分析預測；建立相應的指標體系，分析一些節(jié)事活動、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂、旅游房地產(chǎn)、高端休閑、景區(qū)建設、特種旅游、業(yè)種發(fā)展、產(chǎn)業(yè)融合等新興業(yè)態(tài)的產(chǎn)出效益。

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