邱宏亮,吳雪飛,錢正英,李鎮(zhèn)華

(浙江旅游職業(yè)學(xué)院a.工商管理系;b.旅行社管理系;c.科研處,浙江杭州311231)

導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型及其實(shí)證研究*

邱宏亮a,吳雪飛a,錢正英b,李鎮(zhèn)華c

(浙江旅游職業(yè)學(xué)院a.工商管理系;b.旅行社管理系;c.科研處,浙江杭州311231)

專業(yè)認(rèn)同是測(cè)度學(xué)習(xí)者認(rèn)同自身所學(xué)專業(yè)價(jià)值與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。綜合采用文獻(xiàn)研究與專題組座談方法,本研究開發(fā)了導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同量表。研究結(jié)果表明:⑴本研究開發(fā)的導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同量表具有良好的信效度,它包括專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展;⑵導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各結(jié)構(gòu)維度與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)聯(lián)效應(yīng)存在顯著性差異;⑶不同人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各結(jié)構(gòu)維度的評(píng)價(jià)存在顯著性差異。本研究對(duì)開展導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同優(yōu)化管理提供第一手實(shí)驗(yàn)證據(jù)。

導(dǎo)游;專業(yè)認(rèn)同;測(cè)量模型;實(shí)證研究

近年來,專業(yè)認(rèn)同研究正成為教育研究的熱點(diǎn)話題之一。專業(yè)認(rèn)同是自我發(fā)展與自我認(rèn)同的重要內(nèi)容[1],是測(cè)度學(xué)習(xí)者認(rèn)同自身所學(xué)專業(yè)價(jià)值與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。目前相關(guān)研究主要聚焦在以下幾個(gè)方面:(1)專業(yè)認(rèn)同的概念內(nèi)涵與操作性定義[2-7];(2)專業(yè)認(rèn)同的結(jié)構(gòu)維度界定[8];(3)專業(yè)認(rèn)同的前因研究[9-11];(4)專業(yè)認(rèn)同的后果研究[6]22; (5)教師專業(yè)認(rèn)同研究[12-14]。這些研究為教育界提供了一些行之有效的借鑒。白凱等人(2012)通過實(shí)證研究開發(fā)了本科生視角下的旅游管理專業(yè)認(rèn)同量表,且該量表具有良好的信效度。在這些研究中,尚未發(fā)現(xiàn)高職視角下的旅游類專業(yè)認(rèn)同量表。

旅游高職教育作為國(guó)內(nèi)旅游院校教育的一股重要力量,為中國(guó)旅游業(yè)提供了雄厚的人力資本,逐漸成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。但是,旅游高職教育在快速發(fā)展的過程中主要暴露了以下一些問題:其一,在社會(huì)歧視效應(yīng)的參照群體影響之下,高職生對(duì)自身所讀專業(yè)認(rèn)同度不高;其二,旅游高職院校在人才培養(yǎng)模式、課程體系等辦學(xué)方面存在“硬傷”,反過來進(jìn)一步加深了高職生對(duì)自身所讀專業(yè)的專業(yè)不認(rèn)同度。因此,基于這一現(xiàn)實(shí)考慮,為了揭示旅游類高職生對(duì)自身所學(xué)專業(yè)的專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)情況,開展“旅游類高職生專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型及其實(shí)證研究”這一主題的實(shí)證研究具有較強(qiáng)的研究意義。

導(dǎo)游專業(yè)作為旅游類專業(yè)的典型性子專業(yè),是旅游高職教育招生規(guī)模較大的一個(gè)專業(yè)。伴隨旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的出臺(tái),導(dǎo)游專業(yè)的社會(huì)需求更加旺盛。但是,導(dǎo)游專業(yè)在迅速的發(fā)展過程中自始自終存在著系列問題,這些問題在近年來表現(xiàn)得尤為明顯。其一,導(dǎo)游從業(yè)者待遇普遍偏低,基本福利不能得到保障;其二,導(dǎo)游與游客沖突事件頻繁發(fā)生,社會(huì)層面對(duì)導(dǎo)游存在一定程度的職業(yè)偏見。因此,為了揭示導(dǎo)游專業(yè)高職生對(duì)自身所學(xué)專業(yè)的專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)情況,開展以“導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型及其實(shí)證研究”作為主題的實(shí)證分析是一項(xiàng)非常值得嘗試的研究課題。

因此,本研究以導(dǎo)游專業(yè)高職生作為研究對(duì)象,擬引入專業(yè)認(rèn)同,開展“導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型及其實(shí)證研究”主題的實(shí)證研究,旨在了解導(dǎo)游專業(yè)高職生對(duì)自身所學(xué)專業(yè)的專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)情況,這為今后導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同優(yōu)化管理提供切實(shí)可行的參考依據(jù)。

一、文獻(xiàn)回顧與理論假設(shè)

(一)專業(yè)認(rèn)同的概念界定

在專業(yè)認(rèn)同概念內(nèi)涵的探討上,不同學(xué)者各自有自己的見解。Henning將專業(yè)認(rèn)同度定義為個(gè)體對(duì)于社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的專業(yè)在主觀上的一種感受,是個(gè)體與該專業(yè)內(nèi)心保持一致和平衡的程度[2]290。安芹和賈曉明認(rèn)為,專業(yè)認(rèn)同是指是否喜歡所學(xué)專業(yè),依據(jù)專業(yè)選擇職業(yè),認(rèn)可專業(yè)及職業(yè)的價(jià)值,感到在專業(yè)工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,愿意接受專業(yè)及職業(yè)規(guī)范,希望把這一職業(yè)作為個(gè)人終身發(fā)展目標(biāo)等層面,并將這些層面的和諧統(tǒng)一[3]203。王項(xiàng)明和劉永存提出,專業(yè)認(rèn)同指的是學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)專業(yè)的接受與認(rèn)可,并愿意以積極的態(tài)度和主動(dòng)的行為去學(xué)習(xí)與探究,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者結(jié)合自身的興趣、愛好與特長(zhǎng),在諸多專業(yè)中將某一專業(yè)視為自我同一的,而將其他專業(yè)視為他者,甚至希望自己成為與該專業(yè)杰出者一樣的人的反應(yīng)[4]18。安芹提出,專業(yè)認(rèn)同指的是認(rèn)同所從事專業(yè)工作的社會(huì)價(jià)值,以及認(rèn)為自身有能力勝任所從事的專業(yè)工作[5]499。官春蘭等人認(rèn)為,專業(yè)認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體在與家庭、學(xué)校及社會(huì)環(huán)境的接觸中,逐漸認(rèn)可、接受、喜歡所學(xué)專業(yè)及相關(guān)職業(yè),愿意以積極的態(tài)度和主動(dòng)的行為去學(xué)習(xí)和探究,依據(jù)專業(yè)選擇職業(yè),并愿意將專業(yè)或相關(guān)職業(yè)作為個(gè)人終身發(fā)展的目標(biāo)等一系列認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)或行為[6]22。余益飛和李剛提出,專業(yè)認(rèn)同指的是在校生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的接受與認(rèn)可,并愿意以積極的態(tài)度和主動(dòng)的行為去學(xué)習(xí)與探究,表現(xiàn)為對(duì)自己所屬專業(yè)群體的態(tài)度和情感,及畢業(yè)后持續(xù)從事本專業(yè)工作的意愿等[7]61?？偟膩碚f,對(duì)這些概念內(nèi)涵的界定主要是從認(rèn)知、情感、行為等方面加以闡述的。

(二)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的維度界定

在專業(yè)認(rèn)同維度的探討上,不同學(xué)者各自有自己的見解。安芹和賈曉明認(rèn)為,專業(yè)認(rèn)同是由內(nèi)部認(rèn)同、外部認(rèn)同、內(nèi)部認(rèn)同與外部認(rèn)同之間的關(guān)系等維度構(gòu)成[3]204。王項(xiàng)明和劉永存認(rèn)為,專業(yè)認(rèn)同是由認(rèn)知性認(rèn)同、情感性認(rèn)同、持續(xù)性認(rèn)同等維度組成[4]18。官春蘭等人認(rèn)為,專業(yè)認(rèn)同是由價(jià)值和發(fā)展認(rèn)同、情感認(rèn)同、教學(xué)認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)投入等維度組成[6]23。李志等人提出,專業(yè)認(rèn)同是由投入度、美譽(yù)度、喜好度、認(rèn)知度、匹配度等維度構(gòu)成[8]132。白凱等人提出,專業(yè)認(rèn)同是由專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機(jī)、社會(huì)偏見、專業(yè)歸屬等維度組成[1]44?？偟膩碚f,專業(yè)認(rèn)同是一個(gè)具有多維性的概念內(nèi)涵,所對(duì)應(yīng)的測(cè)量模型主要是基于認(rèn)知、情感、行為三維度測(cè)量模型衍生出來的。

由于導(dǎo)游專業(yè)與旅游管理專業(yè)存在較高的相關(guān)性,本研究借鑒了白凱等人開發(fā)的旅游管理專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型。與此同時(shí),鑒于高職生與本科生對(duì)專業(yè)認(rèn)同的差異性,并考慮到旅行社與旅游業(yè)其它業(yè)態(tài)的差異性,本研究有必要對(duì)白凱等人開發(fā)的專業(yè)認(rèn)同量表進(jìn)行適當(dāng)修正。本研究邀請(qǐng)旅游高職教育領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行專業(yè)認(rèn)同量表的修訂工作。根據(jù)與會(huì)專家的修改意見,本研究對(duì)量表題項(xiàng)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。其中,將“旅游專業(yè)出來的將來時(shí)很賺錢的”改為“導(dǎo)游專業(yè)出來的將來時(shí)很賺錢的”,將“旅游專業(yè)本科畢業(yè)后就業(yè)前景良好”改為“導(dǎo)游專業(yè)高職畢業(yè)后就業(yè)前景良好”,將“專業(yè)學(xué)習(xí)中我逐漸形成了旅游服務(wù)意識(shí)”改為“專業(yè)學(xué)習(xí)中我逐漸形成了導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)”,將“我逐漸形成了旅游學(xué)科看問題的視角”改為“我逐漸形成了導(dǎo)游專業(yè)看問題的視角”,將“旅游類學(xué)生會(huì)大量就職于服務(wù)型企業(yè)”改為“導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生會(huì)大量就職于旅行社”,將“我們旅游專業(yè)學(xué)生總體學(xué)習(xí)氛圍很好”改為“我們導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生總體學(xué)習(xí)氛圍很好”。

鑒于此,本研究提出如下假設(shè):

H1.導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型具有多維性,它可由專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機(jī)、社會(huì)偏見、專業(yè)歸屬等維度解釋。

為了揭示導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度的重要性程度,由于導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度可能與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)聯(lián)效應(yīng)呈現(xiàn)顯著性差異,本研究提出如下假設(shè):

H2.導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)聯(lián)效應(yīng)存在顯著性差異。

為了厘清不同人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度評(píng)價(jià)的差異性,由于不同人口統(tǒng)計(jì)變量可能對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度的評(píng)價(jià)存在差異,本研究提出如下假設(shè):

H3.不同人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)顯著性差異。

二、研究方法

(一)變量測(cè)度

本研究參考白凱等人開發(fā)的專業(yè)認(rèn)同量表來確定導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同量表。其一,由教材適合學(xué)習(xí)需要(A11)、課程設(shè)置符合要求(A12)、專業(yè)實(shí)習(xí)安排很合理(A13)、老師的授課能學(xué)到很多(A14)等指標(biāo)共同測(cè)量專業(yè)教學(xué);其二,由專業(yè)將來很吃香(B11)、專業(yè)將來很賺錢(B12)、專業(yè)就業(yè)前景很好(B13)、家人對(duì)本專業(yè)理解和支持(B14)、堅(jiān)信專業(yè)讓我有用武之地(B15)等指標(biāo)共同測(cè)量專業(yè)前景;其三,由專業(yè)學(xué)習(xí)形成導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)(C11)、形成專業(yè)角度看待問題(C12)、按照專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)規(guī)范發(fā)展(C13)等指標(biāo)共同測(cè)量專業(yè)意識(shí);其四,由職業(yè)發(fā)展需要長(zhǎng)期工作于基層(D11)、專業(yè)學(xué)生大量就職于旅行社(D12)、旅行社很不規(guī)范(D13)等3個(gè)指標(biāo)共同測(cè)量職業(yè)發(fā)展;其五,由考資格證書比專業(yè)學(xué)習(xí)重要(E11)、專業(yè)學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付考試(E12)等指標(biāo)共同測(cè)量專業(yè)投機(jī);其六,由外面人覺得導(dǎo)游專業(yè)沒什么好學(xué)(F11)、社會(huì)上認(rèn)為導(dǎo)游專業(yè)僅是做導(dǎo)游(F12)等指標(biāo)共同測(cè)量社會(huì)偏見;其七,由總體學(xué)習(xí)氛圍很好(G11)、和專業(yè)師生一起有歸屬感(G12)等指標(biāo)共同測(cè)量專業(yè)歸屬。采用李克特5分制量表形式編制問卷問句,1表示非常同意,2表示同意,3表示一般,4表示不同意, 5表示非常不同意。

(二)數(shù)據(jù)收集

為了順利推進(jìn)本次研究,本研究選擇浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅行社管理系所在的導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生,這主要考慮到以下兩個(gè)方面:其一,浙江旅游職業(yè)學(xué)院作為省部共建院校和國(guó)家示范性骨干高職院校,旅游高等職業(yè)教育能力得到旅游行業(yè)的認(rèn)同,本研究選擇其作為調(diào)研市場(chǎng)具有一定的代表性。其二,課題組所有成員均為浙江旅游職業(yè)學(xué)院教職工,便于推進(jìn)相關(guān)調(diào)研素材收集工作。本次調(diào)研共發(fā)放200份調(diào)研問卷,回收162份有效問卷,有效回收率達(dá)81.00%。在性別方面,男性占11.1%,女性占88.9%;在所讀高中類型方面,普高生占50.6%,三校生占49.4%;在第幾志愿填報(bào)方面,第一志愿占84.6%,第二志愿占7.4%,第三志愿占3.1%,非志愿占4.9%;在入學(xué)前對(duì)專業(yè)了解程度方面,選擇“很了解”占6.8%,“比較了解”占36.4%,“有點(diǎn)了解”占43.8%,“不了解”占13.0%。

(三)數(shù)據(jù)分析方法

針對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型,本研究綜合運(yùn)用SPSS17.0與AMOS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行探索性因子因子分析、可靠性分析(信度分析和組合信度分析)、效度分析(整體擬合度分析、判別效度分析、聚合效度分析)。針對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各結(jié)構(gòu)維度與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)聯(lián)模型,本研究運(yùn)用AMOS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行整體擬合度分析與關(guān)聯(lián)效應(yīng)分析。此外,本研究運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行單因素方差分析、均值比較分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析。

三、分析與檢驗(yàn)

(一)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型的探索性因子分析

首先,針對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同組成的21個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行題項(xiàng)純化。一般來說,CITC小于0.5的題項(xiàng),并且刪除此題項(xiàng)后Cronbachα?xí)黾诱?則予以刪除[15]。經(jīng)分析,衡量職業(yè)發(fā)展的1個(gè)指標(biāo),衡量專業(yè)投機(jī)的2個(gè)指標(biāo),衡量社會(huì)偏見的2個(gè)指標(biāo)均不符合要求,對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行剔除處理。采用主成分方法提取公共因子,把特征值大于1作為選擇因子的原則,以方差最大法正交轉(zhuǎn)軸,保留因子載荷絕對(duì)值大于0.5的題項(xiàng)。在分析過程中,對(duì)剩下的16個(gè)指標(biāo)均通過檢驗(yàn)。之后,對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行KMO樣本測(cè)度和Bartlett球形檢驗(yàn)。KMO值是0.901,Bartlett球形檢驗(yàn)χ2值為1268.691,Df值為120,Sig值為0.000,達(dá)到規(guī)定要求(詳見表1),適合進(jìn)行因子分析處理。最后,按照特征根大于1的原則從中提取了4個(gè)因子,積累方差貢獻(xiàn)率為67.745%,達(dá)到規(guī)定要求,這說明提取的4個(gè)因子符合是可行的。按照聚焦的實(shí)際題項(xiàng),這4個(gè)因子分別命名為專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展(詳見表2)。

表1 探索性研究中的KMO和Bartlett球體檢驗(yàn)

表2 導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同量表各指標(biāo)的因子載荷

(二)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型的信度檢驗(yàn)與驗(yàn)證性因子分析

依據(jù)Nunally&Bernstein,Boonghee&Naveen等學(xué)者的建議[16-17],各變量對(duì)應(yīng)的組合信度與信度都達(dá)到規(guī)定要求(詳見表3)。依據(jù)張彤宇和范秀成的建議[18],各載荷因子的R2均大于0.3,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。因此,導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型具有較好的可靠性。

表3 信度檢驗(yàn)

根據(jù)吳明隆的建議[19],擬合指標(biāo)值達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),這說明導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型具有較好的整體擬合度(詳見表4)。

表4 整體擬合度分析

依據(jù)黃芳銘的建議[20],判別效度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(詳見表5)。

表5 判別效度分析

根據(jù)Steenkamp的建議[21],聚合效度達(dá)到規(guī)定要求(詳見表6)。

表6 聚合效度分析與復(fù)平方相關(guān)系數(shù)

基于此,導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型的信效度良好,多維性得到驗(yàn)證。值得一提的是,本研究開發(fā)的導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同測(cè)量模型可以由專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展等共同解釋,這是與白凱等人開發(fā)的專業(yè)認(rèn)同維度測(cè)量模型是有所不一致的。

(三)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)聯(lián)

本研究運(yùn)用AMOS17.0統(tǒng)計(jì)軟件通過構(gòu)建二介運(yùn)算模型進(jìn)行二介因子分析,得到導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)系。從二介模型擬合效果來看,擬合指標(biāo)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),二介模型的整體擬合度良好(詳見表4)。根據(jù)R2與C.R.值的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),二介模型符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(詳見表7)。

在導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同中,專業(yè)教學(xué)、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、專業(yè)前景這3個(gè)維度與總體專業(yè)認(rèn)同關(guān)聯(lián)度最高,對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均在0.75以上,這說明導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的影響因素可以主要由上述三要素來揭示。職業(yè)發(fā)展與總體專業(yè)認(rèn)同也表現(xiàn)為較高的關(guān)聯(lián)度,超過0.55,這說明職業(yè)發(fā)展也可以部分解釋總體專業(yè)認(rèn)同(詳見表7)。

表7 二階模型運(yùn)算結(jié)果

(四)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的差異

本研究借助SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)人口統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)變量與導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)進(jìn)行單因素方差分析。實(shí)證研究結(jié)果表明,在性別、所讀高中類型、第幾志愿填報(bào)、入學(xué)前對(duì)專業(yè)了解程度上,導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的評(píng)價(jià)均存在顯著性差異(詳見表8)。

表8 人口統(tǒng)計(jì)變量與導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的單因素方差分析

四、結(jié)論與討論

(一)結(jié)論

1.導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同具有多維性

本研究綜合運(yùn)用SPSS17.0與AMOS17.0對(duì)筆者開發(fā)的導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同量表進(jìn)行了信度分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析,驗(yàn)證了導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同具有多維性的研究假設(shè),它包括專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展等結(jié)構(gòu)維度,這是對(duì)白凱等人開發(fā)的旅游管理專業(yè)認(rèn)同量表的進(jìn)一步驗(yàn)證與拓展。

2.導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各結(jié)構(gòu)維度與總體專業(yè)認(rèn)同的關(guān)聯(lián)效應(yīng)存在顯著性差異

本研究運(yùn)用AMOS17.0進(jìn)行導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度與總體專業(yè)認(rèn)同關(guān)聯(lián)效應(yīng)的差異性檢測(cè),關(guān)聯(lián)效應(yīng)從低到高分別為:職業(yè)發(fā)展(0.561)、專業(yè)前景(0. 767)、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬(0.854)、專業(yè)教學(xué)(0.859),這進(jìn)一步深入揭示了導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各維度的重要性程度。

3.人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同各結(jié)構(gòu)維度的評(píng)價(jià)存在顯著性差異

本研究運(yùn)用SPSS17.0對(duì)人口統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)變量與導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)進(jìn)行單因素方差分析,研究結(jié)果表明:在性別、所讀高中類型、第幾志愿填報(bào)、入學(xué)前對(duì)專業(yè)了解程度上,導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的評(píng)價(jià)存在顯著性差異。具體地講,在性別上,不同性別的被調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)教學(xué)存在顯著性差異,女性(2.429)對(duì)這一維度的評(píng)價(jià)小于男性(2.083)。在所讀高中類型上,不同所讀高中類型的被調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)教學(xué)、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬存在顯著性差異,普高生對(duì)此的評(píng)價(jià)高于三校生。在第幾志愿填報(bào)上,不同第幾志愿填報(bào)上的被調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬存在顯著性差異,非志愿對(duì)此的評(píng)價(jià)小于其它類型。在入學(xué)前對(duì)專業(yè)了解程度上,對(duì)專業(yè)呈現(xiàn)不同了解程度的被調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)前景存在顯著性差異,對(duì)此的評(píng)價(jià)從高到低依次為:比較了解(2.453)、很了解(2.455)、有點(diǎn)了解(2.546)、不了解(3.060)。

(二)管理啟示

1.基于多維的導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)要抓緊構(gòu)建

為了提升導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,培育導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同感尤為關(guān)鍵。只有這樣,才能有效激發(fā)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí),才能有效預(yù)防學(xué)習(xí)倦怠的發(fā)生。在培育導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同感工作中,要考慮解決的首要問題是,如何構(gòu)建系統(tǒng)全面的導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)合本研究實(shí)證結(jié)果,考慮到筆者開發(fā)的基于多維的導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基本解答了“到大學(xué)來做什么”和“將來大學(xué)畢業(yè)后做什么樣的人”兩個(gè)基本問題,那么,我們可以從專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展等方面來構(gòu)建導(dǎo)游專業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2.導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同優(yōu)化管理要抓緊實(shí)施

要提升導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同感,首先要加大專業(yè)教學(xué)力度,這主要可以從教材、課程設(shè)置、專業(yè)實(shí)習(xí)、師資隊(duì)伍等方面進(jìn)行導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同優(yōu)化管理。其一,在編寫和開發(fā)教材時(shí),要求教師及時(shí)了解旅行社的發(fā)展動(dòng)態(tài),在此基礎(chǔ)之上開展前瞻性研究,充分考慮教材的針對(duì)性、先進(jìn)性、層次性,使其撰寫教材滿足專業(yè)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)需求。其二,課程體系設(shè)計(jì)要充分考慮旅行社領(lǐng)域的應(yīng)用性特征,發(fā)展和完善與旅游市場(chǎng)需求相銜接的課程,同時(shí),結(jié)合高職學(xué)生實(shí)際設(shè)置對(duì)應(yīng)的課程。其三,加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)過程管理力度,以實(shí)習(xí)拍檔為抓手,主抓校企雙方教師教隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)校企雙主體育人機(jī)制有效深入全程開展。其四,要推進(jìn)教師隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),以“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)為突破口,打造一批校企兼修的師資隊(duì)伍。

專業(yè)意識(shí)的培育有助于專業(yè)群體凝聚力的形成。在學(xué)生職業(yè)教育中,要積極引導(dǎo)專業(yè)學(xué)生從專業(yè)角度看待問題,養(yǎng)成良好的導(dǎo)游專業(yè)意識(shí),嚴(yán)格按照專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)規(guī)范發(fā)展自己。同時(shí),要高度重視專業(yè)歸屬感的培育,一方面校方需要出臺(tái)保證專業(yè)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)氛圍的系列制度文件,另一方面要借助專業(yè)工作室平臺(tái)深化師生互動(dòng)關(guān)系,積極引導(dǎo)專業(yè)學(xué)生認(rèn)識(shí)到良好專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的重要性,從而促進(jìn)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生集體榮譽(yù)感的提升。

專業(yè)前景關(guān)系到專業(yè)學(xué)生未來的工作取向,也影響專業(yè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)過程中,要花大力氣培育專業(yè)學(xué)生的專業(yè)信心,與此同時(shí),要定期與學(xué)生家長(zhǎng)探討導(dǎo)游專業(yè)前景的問題,使他們充分認(rèn)識(shí)到專業(yè)前景的高度期待性,以實(shí)際行動(dòng)支持孩子的專業(yè)學(xué)習(xí)。此外,正確的職業(yè)發(fā)展觀也不容忽視。在學(xué)生職業(yè)教育中,要積極引導(dǎo)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生客觀正確地認(rèn)識(shí)旅行社領(lǐng)域,樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀。

3.基于不同學(xué)生群體的大規(guī)模定制化服務(wù)要抓緊構(gòu)建

考慮到不同學(xué)生群體對(duì)導(dǎo)游專業(yè)認(rèn)同的評(píng)價(jià)存在顯著性差異,針對(duì)不同學(xué)生群體實(shí)施大規(guī)模定制化服務(wù)是合理可行的。比如,在性別上,女性對(duì)專業(yè)教學(xué)的評(píng)價(jià)小于男性。因此,在學(xué)生職業(yè)教育中,要給予女學(xué)生額外關(guān)注,更加細(xì)致對(duì)待。同樣,在所讀高中類型上,普高生對(duì)專業(yè)教學(xué)、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬的評(píng)價(jià)高于三校生。因此,要給予三校生額外關(guān)注。此外,在第幾志愿填報(bào)上,非志愿對(duì)專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬的評(píng)價(jià)小于其它志愿類型。因此,要給予非志愿者更加細(xì)致對(duì)待。另外,在入學(xué)前對(duì)專業(yè)了解程度上,對(duì)專業(yè)呈現(xiàn)不同了解程度的被調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)前景存在顯著性差異。因此,要給予對(duì)專業(yè)不了解或有點(diǎn)了解的學(xué)生額外關(guān)注,更加細(xì)致對(duì)待。

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Measurement Model of Tour Guide Major Identity and Its Empirical Study

QIU Hongliang1,WU Xuefei1,QIAN Zhengying2,Li Zhenhua3
(1.Department of Business Administration,Tourism College of Zhejiang; 2.Department of Travel Agency Management,Tourism College of Zhejiang; 3.Scientific Research Department,Tourism College of Zhejiang China;Hangzhou 311231,China)

Major identity is an important indicator in the research of self-development and self-identification.By a combination of thematic group discussions and literature review,the measurement model of tour guide major identity is proposed.The empirical results show that:(1)the scale has good validity and reliability,which includes major ideology,major attachment,major prospect,major learning and career development;(2)the correlation effect between each dimension of tour guide major identity and general major identity has significant difference;(3)each demographic variable has different effects on each dimension of tour guide major identity.The study has implications in tour guide major identity management optimization.

tour guide;major identity;measurement model;empirical study

F592

A

1674-3784(2013)04-0103-07

[責(zé)任編輯:諶世龍]

浙江省教育廳課題(Y201328759);浙江省人力資源和社會(huì)保障廳課題重點(diǎn)課題(R2012D016);浙江旅游職業(yè)學(xué)院教改課題(2011YB02);浙江旅游職業(yè)學(xué)院常規(guī)課題(2011YB03);浙江旅游職業(yè)學(xué)院“教師研究方向制項(xiàng)目”課題(2012FXYB09)

2013-04-07

邱宏亮(1984- ),男,浙江臺(tái)州人,浙江旅游職業(yè)學(xué)院工商管理系講師,碩士,研究方向:旅游管理、營(yíng)銷與商務(wù)管理。