劉會(huì)娟，李玉俠

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河北省幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查研究

劉會(huì)娟，李玉俠

（衡水學(xué)院 教育學(xué)院，河北 衡水 053000）

以河北省幼兒教師為被試，采用問卷調(diào)查法研究河北省幼兒教師的職業(yè)倦怠及影響因素。研究表明：河北省99 %的幼兒教師有明顯的職業(yè)倦怠表現(xiàn)，教師的教齡、學(xué)歷、婚否及有無孩子對其職業(yè)倦怠影響明顯，其中工作時(shí)間少于5年的幼兒教師的總體倦怠程度比其他教齡段教師的總體工作倦怠程度更低；中?；蚋咧袑W(xué)歷的幼兒教師，相比較大專和本科學(xué)歷的教師，表現(xiàn)出更大的工作倦??；已婚和有孩子的幼兒教師，相對于未婚和無孩子的幼兒教師，在工作中體驗(yàn)到更嚴(yán)重的倦怠感。

河北；幼兒教師；職業(yè)倦??；調(diào)查研究；幼兒教育

“職業(yè)倦怠”一詞是1974年由美國心理學(xué)家Freudenberger最初提出的，主要描述工作中長期體驗(yàn)到的情感耗竭、身體疲勞、工作卷入程度低、工作成就感降低等負(fù)性癥狀。目前關(guān)于職業(yè)倦怠含義的表述不盡相同，但大量研究均涉及到由于工作壓力導(dǎo)致的情感耗竭、工作成就感降低，工作熱情喪失等，本研究綜合以往職業(yè)倦怠含義把幼兒教師職業(yè)倦怠定義為：由于長期壓力下從事幼兒教育工作，導(dǎo)致的幼兒教師身心疲憊，工作熱情和工作成就感降低的現(xiàn)象。國外很多研究表明職業(yè)倦怠主要發(fā)生在助人行業(yè)的從業(yè)者身上，而教師是一種典型的助人行業(yè)，職業(yè)倦怠這種現(xiàn)象自然很容易出現(xiàn)在教師身上。目前，關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究主要集中在中小學(xué)教師和高校教師方面，對幼兒教師職業(yè)倦怠的研究相對較少。幼兒園是幼兒最早接觸的家庭以外的社會(huì)環(huán)境，幼兒教師是幼兒學(xué)習(xí)社會(huì)行為和人際交往，體驗(yàn)社會(huì)角色，初步學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)生活的引路人，這反映了幼兒教育的基礎(chǔ)性和示范性。同時(shí)幼兒教師的職業(yè)角色還具有多重性，幼兒教師既要扮演孩子們的媽媽、老師同時(shí)還要成為孩子們的朋友。認(rèn)識(shí)到了幼兒教育的重要性，社會(huì)越來越重視幼兒的基礎(chǔ)教育，幼兒教師身上的壓力越來越大。當(dāng)教師不能正確及時(shí)地緩解這種壓力時(shí)就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。關(guān)于幼兒教師職業(yè)倦怠的研究具有區(qū)域性，如北京市幼兒教師職業(yè)倦怠研究，福建省幼兒教師職業(yè)倦怠調(diào)查等，由于地方特點(diǎn)不能將這些調(diào)查結(jié)果推廣到其他地方，本研究旨在調(diào)查河北省的幼兒教師職業(yè)倦怠情況，為幼兒教師隊(duì)伍的建設(shè)管理及繼續(xù)教育培訓(xùn)提供現(xiàn)實(shí)參考依據(jù)；同時(shí)關(guān)注幼兒教師的身心健康，提高幼兒教育質(zhì)量，為兒童的健康茁壯成長提供良好的教育引導(dǎo)基礎(chǔ)。

一、研究對象與方法

1. 研究對象

本研究采用隨機(jī)抽樣的方法，從河北省6個(gè)地區(qū)(石家莊、衡水、唐山、保定、廊坊和滄州)隨機(jī)抽取200名幼兒教師(皆為女性)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后收回200份問卷，其中有效問卷192份。

2. 研究方法

本研究采用郭文斌編制的幼兒教師職業(yè)倦怠量表，該量表包括個(gè)人職業(yè)成就感、職業(yè)負(fù)荷和壓力感受及工作熱情衰減3個(gè)因素，共43個(gè)題目，這些題目大多描述被試的內(nèi)心感受和體驗(yàn)，如“工作讓我感覺身心疲憊”等。問卷采用5點(diǎn)計(jì)分，1表示完全不符合，2表示比較不符合，3表示界于符合與不符合之間，4表示比較符合，5表示完全符合，得分越高表示倦怠程度越嚴(yán)重。

該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.870，分半信度系數(shù)為0.769，重測信度系數(shù)為0.643。量表的各個(gè)維度與心理健康總分及各個(gè)因子分之間相關(guān)均達(dá)到顯著水平?？梢娫摿勘淼男哦取⑿Ф攘己?，是有效可行的測量工具。

二、研究結(jié)果

1. 河北省幼兒教師職業(yè)倦怠的總體情況

由于本研究采用的量表是5點(diǎn)計(jì)分，各題中等水平的分?jǐn)?shù)為3分，如果幼兒教師的職業(yè)倦怠分?jǐn)?shù)在2分以下可以認(rèn)為不存在明顯的職業(yè)倦怠問題，2~4分表明存在明顯的職業(yè)倦怠表現(xiàn)，而4分以上表明存在嚴(yán)重的職業(yè)倦怠傾向。

表1 幼兒教師職業(yè)倦怠不同維度的平均分和標(biāo)準(zhǔn)差

調(diào)查結(jié)果顯示，99 %的幼兒教師存在明顯的職業(yè)倦怠傾向，1 %的幼兒教師處于嚴(yán)重的職業(yè)倦怠狀態(tài)，這說明目前河北省幼兒教師職業(yè)倦怠問題已經(jīng)很嚴(yán)重。由表1可知，總體倦怠的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差為3.29±0.32，表明已經(jīng)存在明顯的職業(yè)倦怠傾向。職業(yè)倦怠在工作成就感、工作負(fù)荷及壓力和工作熱情衰減3個(gè)維度的平均分和標(biāo)準(zhǔn)差分別為4.09±0.77，2.66±0.77，4.18±0.70，可見，職業(yè)倦怠在工作成就感和工作熱情衰減兩個(gè)維度上得分已經(jīng)達(dá)到嚴(yán)重程度，工作負(fù)荷及壓力維度的平均分也達(dá)到了明顯倦怠的水平。

2. 教齡對幼兒教師職業(yè)倦怠及不同維度的影響

表2 教齡對幼兒教師職業(yè)倦怠不同維度影響的方差分析(±s)

表2 教齡對幼兒教師職業(yè)倦怠不同維度影響的方差分析(±s)

項(xiàng)目<5年6~10年11~15年>15年F 工作成就感4.04±0.683.93±0.914.02±0.794.36±0.772.44 工作負(fù)荷及壓力2.52±0.712.92±0.852.76±0.702.63±0.832.29 工作熱情衰減4.19±0.753.84±0.814.24±0.664.35±0.453.37﹡ 總體倦怠3.19±0.313.33±0.353.33±0.253.39±0.324.55﹡﹡

注：﹡< 0.05，﹡﹡< 0.01。

由表2可知，4個(gè)教齡段的幼兒教師總體倦怠程度上存在顯著差異，=0.004<0.01；在工作熱情衰減維度上，4個(gè)教齡段的幼兒教師的表現(xiàn)也存在顯著差異，=0.02<0.05。在工作成就感和工作負(fù)荷及壓力兩個(gè)維度上，不同教齡段幼兒教師沒有顯著差異。進(jìn)一步的多重比較顯示，工作時(shí)間少于5年的幼兒教師總體倦怠程度顯著低于其他3個(gè)教齡段的幼兒教師的總體倦怠程度，而其他3個(gè)教齡段的幼兒教師在總體倦怠程度上沒有顯著差異；工作時(shí)間在6~10年的幼兒教師的工作熱情衰減程度顯著低于其它3個(gè)教齡段幼兒教師的工作熱情衰減程度。雖然不同教齡段幼兒教師在工作成就感和工作負(fù)荷及壓力維度上總體差異不顯著，但多重比較的結(jié)果顯示，教齡在15年以上的幼兒教師工作成就感得分顯著高于其它3個(gè)教齡段幼兒教師的工作成就感得分；工作時(shí)間在6~10年的幼兒教師工作負(fù)荷和壓力顯著高于工作時(shí)間不足5年的幼兒教師的工作負(fù)荷及壓力。

3. 教師學(xué)歷對幼兒教師職業(yè)倦怠及不同維度的影響

表3 教師學(xué)歷對幼兒教師職業(yè)倦怠不同維度影響的方差分析(±s)

表3 教師學(xué)歷對幼兒教師職業(yè)倦怠不同維度影響的方差分析(±s)

項(xiàng)目本科大專中專(高中)F 工作成就感3.97±0.834.11±0.724.27±0.781.61 工作負(fù)荷及壓力2.78±0.762.53±0.762.76±0.792.55 工作熱情衰減4.13±0.774.20±0.704.24±0.490.32 總體倦怠3.26±0.353.27±0.283.29±0.322.77

從表3可看出，不同學(xué)歷的幼兒教師總體倦怠平均分均大于3，都具有明顯的倦怠表現(xiàn)，3種不同學(xué)歷幼兒教師之間的總體倦怠情況趨近于差異顯著，=0.065；不同學(xué)歷幼兒教師在不同維度上的表現(xiàn)沒有顯著差異。進(jìn)一步的多重比較結(jié)果顯示，中專或者高中學(xué)歷的幼兒教師總體倦怠程度顯著高于本科和大專學(xué)歷的幼兒教師的倦怠情況。

4. 婚姻狀況對幼兒教師職業(yè)倦怠及不同維度的影響

表4 婚姻狀況對幼兒教師職業(yè)倦怠不同緯度影響的方差分析(±s)

表4 婚姻狀況對幼兒教師職業(yè)倦怠不同緯度影響的方差分析(±s)

項(xiàng)目未婚已婚t 工作成就感4.12±0.674.08±0.79－0.25 工作負(fù)荷及壓力2.23±0.692.73±0.763.62﹡﹡ 工作熱情衰減4.15±0.874.19±0.670.26 總體倦怠3.15±0.203.31±0.332.53﹡

注：﹡< 0.05，﹡﹡< 0.01。

表4中結(jié)果顯示，婚姻狀況對幼兒教師的總體職業(yè)倦怠情況有顯著影響<0.05，已婚幼兒教師的總體職業(yè)倦怠分?jǐn)?shù)顯著高于未婚幼兒教師的總體倦怠分?jǐn)?shù)；在工作負(fù)荷及壓力這個(gè)維度上，不同婚姻狀況的幼兒教師表現(xiàn)差異顯著<0.01，已婚幼兒教師體驗(yàn)到的工作負(fù)荷及壓力明顯高于未婚幼兒教師所體驗(yàn)到的工作負(fù)荷及壓力；婚姻狀況對工作成就感和工作熱情衰減兩個(gè)維度的影響不顯著。

5. 有無孩子對幼兒教師職業(yè)倦怠及不同維度的影響

表5 有無孩子對幼兒教師職業(yè)倦怠及不同維度影響的方差分析(±s)

表5 有無孩子對幼兒教師職業(yè)倦怠及不同維度影響的方差分析(±s)

項(xiàng)目有孩子無孩子t 工作成就感4.12±0.784.00±0.750.89 工作負(fù)荷及壓力2.75±0.782.40±0.692.7﹡﹡ 工作熱情衰減4.16±0.654.23±0.84－0.58 總體倦怠3.33±0.323.17±0.283.20﹡﹡

注：﹡< 0.05，﹡﹡< 0.01。

由表5的結(jié)果可知，有無孩子對幼兒教師的總體倦怠程度有顯著影響<0.01，有孩子的幼兒教師總體倦怠分?jǐn)?shù)顯著高于無孩子的幼兒教師總體倦怠分?jǐn)?shù)。有無孩子對幼兒教師的工作負(fù)荷及壓力影響顯著<0.01，有孩子的幼兒教師體驗(yàn)到的工作負(fù)荷及壓力明顯高于無孩子的幼兒教師所體驗(yàn)到的工作負(fù)荷及壓力；另外，有無孩子對幼兒教師的工作成就感和工作熱情衰減兩個(gè)維度的影響不顯著。

四、分析討論

1. 河北省幼兒教師職業(yè)倦怠總體現(xiàn)狀分析

上述調(diào)查結(jié)果顯示99 %的幼兒教師存在明顯的職業(yè)倦怠傾向，1 %的幼兒教師處于嚴(yán)重的職業(yè)倦怠狀態(tài)，說明目前河北省幼兒教師職業(yè)倦怠問題已經(jīng)很嚴(yán)重。這些幼兒教師在工作中體驗(yàn)到了較大的工作壓力，在工作中找不到成就感，工作熱情嚴(yán)重喪失。造成這種狀況的原因一方面可能是社會(huì)對幼兒教師的工作沒有給予足夠的認(rèn)可和尊重。目前，雖然人們意識(shí)到了幼兒早期教育的重要性，但很多人并沒有真正理解良好的幼兒教育對教師的要求有多少，甚至很多人認(rèn)為幼兒教師就是看孩子的，人人都可以做。同時(shí)對于幼兒教師的工作沒有合理的激勵(lì)和評價(jià)機(jī)制，幼兒教師的工作沒有得到足夠的肯定。另一方面可能是這些幼兒教師的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)不足，在專業(yè)技能上他們體驗(yàn)到了力不從心，在工作中遇到很多問題不知道如何處理，也找不到可以及時(shí)幫助他們的人。

2. 教師的職業(yè)背景、家庭情況等因素對幼兒教師職業(yè)倦怠影響的分析

調(diào)查結(jié)果顯示工作時(shí)間少于5年的幼兒教師的總體職業(yè)倦怠程度顯著低于其他教齡段的幼兒教師的總體職業(yè)倦怠程度。因?yàn)榻听g不到5年的幼兒教師，工作時(shí)間相對較短，他們在短時(shí)間的工作中沒有體驗(yàn)到較大的工作壓力，他們對做好幼兒教育工作有一定的信心，并且能夠把自己的部分熱情投入到幼兒教育中。而工作時(shí)間在6~10年的幼兒教師的工作熱情衰減程度顯著低于其它3個(gè)教齡段幼兒教師的工作熱情衰減程度，這可能是因?yàn)檫@些教師大多處在幼兒教師工作的勝任平穩(wěn)期，這個(gè)時(shí)期的幼兒教師工作能力達(dá)到較高的水平，對幼兒教師工作有較高的熱情，同時(shí)有高度的工作義務(wù)感和責(zé)任感。本研究結(jié)果還顯示教齡在15年以上的幼兒教師工作成就感得分顯著高于其它3個(gè)教齡段幼兒教師的工作成就感得分，即工作15年以上的幼兒教師在工作中更難找到成就感，這與Fessler 和Christensen的觀點(diǎn)一致，他們認(rèn)為從教15年左右是教師職業(yè)挫折階段，是職業(yè)倦怠的易發(fā)階段。從事幼兒教育工作15年以上的教師對幼兒教育工作非常熟悉，他們年齡普遍較大，沒有足夠的精力在工作中創(chuàng)新，他們可能每天按部就班地重復(fù)著同樣的程序，所以很難找到成就感。

從教師學(xué)歷對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響結(jié)果看，中?；蚋咧袑W(xué)歷的幼兒教師的總體職業(yè)倦怠程度顯著高于大專和本科學(xué)歷的幼兒教師的總體職業(yè)倦怠程度，可能是因?yàn)橹袑；蚋咧袑W(xué)歷的幼兒教師專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能不扎實(shí)造成的。他們有的沒有讀過學(xué)前教育專業(yè)，只是學(xué)過兩年跟該專業(yè)有關(guān)的技能教育，或者從沒有接觸過和學(xué)前教育有關(guān)的知識(shí)和技能，只是對幼兒教育感興趣，沒有扎實(shí)的學(xué)前教育專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)在工作中可能會(huì)遇到更多的問題，體驗(yàn)到更大的壓力，因此職業(yè)倦怠較嚴(yán)重。

另外，幼兒教師的婚姻狀況和有無孩子對其工作倦怠情況也有明顯的影響。上述研究結(jié)果表明，已婚幼兒教師的總體職業(yè)倦怠程度顯著高于未婚幼兒教師的總體職業(yè)倦怠程度，已婚幼兒教師在工作中體驗(yàn)到更大的工作壓力；有孩子的幼兒教師職業(yè)倦怠程度顯著高于無孩子的幼兒教師職業(yè)倦怠程度，有孩子的幼兒教師在工作中體驗(yàn)到更大的壓力。幼兒教育本身就是需要更多時(shí)間、更大精力和更耐心、細(xì)心的工作，這就要求幼兒教師把大量的精力放在工作上，這對于未成家的單身教師來說較容易做到，而對于有了自己家庭的教師來說有一定困難，尤其是有孩子的幼兒教師壓力更大，他們既要承受工作的壓力同時(shí)還擔(dān)負(fù)著家庭的重?fù)?dān)，所以他們有時(shí)候會(huì)感覺到力不從心、精疲力竭，他們體驗(yàn)到了更大的壓力。

五、建議

目前河北省幼兒教師職業(yè)倦怠已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，我們應(yīng)該充分重視幼兒教師的工作壓力和職業(yè)心態(tài)問題，并做好必要的心理疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)工作，防患于未然，避免倦怠狀況的進(jìn)一步加劇。

首先，社會(huì)應(yīng)該對幼兒教師的工作給予足夠的肯定和支持。幼兒教育是一種科學(xué)的、專業(yè)的、基礎(chǔ)性的工作，它對幼兒的健康成長有不可替代的作用。社會(huì)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，充分重視幼兒教育工作，提高從事這一工作的幼兒教師的各方面的待遇。待遇提高了，幼兒教師體驗(yàn)到更大的工作成就感，才會(huì)對工作投入更多的熱情。

其次，對不同教齡段教師進(jìn)行定期的有關(guān)教育培訓(xùn)。幼兒教師在一生中要經(jīng)歷專業(yè)發(fā)展的不同階段，幼兒園及相應(yīng)管理部門要根據(jù)教師所處的不同的專業(yè)發(fā)展階段安排相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，針對每個(gè)教齡段教師可能遇到的問題給予專業(yè)的分析指導(dǎo)，使教師在工作中遇到的問題能夠及時(shí)找到解決辦法，有效地幫助每個(gè)幼兒教師在工作中快速成長。另外，多組織不同教齡段幼兒教師進(jìn)行交流，也是一個(gè)很好的幫助幼兒教師解決問題快速成長的方式。

再次，定時(shí)為幼兒教師提供必要的心理健康教育。讓幼兒教師知道基本的心理健康知識(shí)和心理壓力的正確釋放途徑，以便這些幼兒教師能夠利用正確的壓力釋放方式進(jìn)行合理的自我心理調(diào)適，從而降低工作倦怠。另外充分調(diào)動(dòng)幼兒教師的內(nèi)生動(dòng)力，使她們的愛心與幸福感都源于自身。幼兒教師只有從工作過程本身體會(huì)到愉悅和快樂，才能產(chǎn)生愛的內(nèi)生原動(dòng)力。

最后，每個(gè)幼兒園應(yīng)該有合理的多方位的對教師的評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。對于中小學(xué)來說，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績是一個(gè)常用的評價(jià)教師的方面，而對幼兒園來說，其任務(wù)更多是培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣而不是學(xué)習(xí)更多的文化知識(shí)，由此很多幼兒園沒有找到合理的有激勵(lì)作用的評價(jià)幼兒教師的機(jī)制，這可能導(dǎo)致幼兒教師工作中找不到成就感，工作熱情降低。合理有效的教師評價(jià)機(jī)制能夠激勵(lì)幼兒教師更多的工作投入，體驗(yàn)更大的成就感。

[1] Freudenberger H J.Staff burnout[J].Journal of Social Issues,1974(30):159-165.

[2] 梁慧娟,馮曉霞.北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的狀況及成因研究[J].調(diào)查與研究,2004(5):32-35.

[3] 康丹,吳菊蓉.福建省幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].教育與教學(xué)研究,2011,25(1):5-17.

[4] 郭文斌.幼兒教師職業(yè)倦怠量表的初步編制[J].西北師大學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2008,45(3):115-118.

[5] 趙娜,秦金亮.幼兒教師職業(yè)生涯周期的職業(yè)倦怠研究[J].教師教育研究,2007,19(3):72-76.

[6] Ralph Fessler, Judith Christensen.教師職業(yè)生涯周期——教師專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)[M].北京:中國輕工業(yè)出版社,2005.

（責(zé)任編校：衛(wèi)立冬 英文校對：吳秀蘭）

Investigation and Research on Job Burnout of Preschool Teachers in Hebei Province

LIU Hui-juan, LI Yu-xia

(College of Education, Hengshui University, Hengshui, Hebei 053000, China)

This research, taking preschool teachers in Hebei Province as subjects, investigates the teachers’ job burnout and its influential factors by questionnaire. Results indicate that 1) 99% of the preschool teachers have obvious performance of job burnout; 2) personal information of preschool teachers such as seniority, education, marital status, having a child or not influences the job burnout significantly. Among them, the preschool teachers, who have less than 5 years of seniority, have lower level of job burnout than those who have more than 5 years of seniority; the preschool teachers, who have technical secondary school or high school education, show higher level of job burnout than those who have college and undergraduate education; the preschool teachers, who have been married and have a child, experience more serious tired feeling at work than those who live alone.

Hebei; preschool teachers; job burnout; investigation and research; preschool education

G615

A

1673-2065(2013)03-0120-04

2012-06-10

劉會(huì)娟(1980-),女,河北邢臺(tái)人,衡水學(xué)院教育學(xué)院講師,教育學(xué)碩士;李玉俠(1965-),男,河北故城人,衡水學(xué)院教育學(xué)院教授,教育學(xué)碩士.