摘 要：教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的生命線，教學(xué)質(zhì)量的高低決定著人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于保障高校教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系

在高校建設(shè)過程中，教學(xué)工作是學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，提高質(zhì)量是高等學(xué)校教學(xué)管理的主要目標(biāo)。對高校教學(xué)管理而言，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是確保高校教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，將教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控貫穿在教學(xué)管理過程中，形成利于高校教學(xué)質(zhì)量保障的長效機(jī)制，是當(dāng)前高校提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。如何構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是當(dāng)前高校關(guān)注的重要課題。因此，研究構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，筆者對高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建進(jìn)行了相關(guān)思考。

一、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

在高校教學(xué)管理中，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有重要的意義，主要表現(xiàn)在有利于培養(yǎng)優(yōu)秀人才、有利于提高教學(xué)質(zhì)量和有利于深化教學(xué)改革，其具體內(nèi)容如下：

1.有利于培養(yǎng)優(yōu)秀人才

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有利于培養(yǎng)優(yōu)秀人才。從高校的教學(xué)任務(wù)上來講，高等教育的根本任務(wù)是為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，對于培養(yǎng)優(yōu)秀人才的意義重大。在高校教學(xué)管理中，教學(xué)活動(dòng)是人才培養(yǎng)的基本形式，在培養(yǎng)人才的過程中，教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)工作發(fā)展的根基，教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)系到高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，對人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的作用，因此，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，有利于培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

2.有利于提高教學(xué)質(zhì)量

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要意義，還表現(xiàn)在有利于提高教學(xué)質(zhì)量方面。在高校教學(xué)管理過程中，教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高高校教學(xué)質(zhì)量，對高?？沙掷m(xù)發(fā)展具有不可估量的作用。具體來說，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是提高教學(xué)質(zhì)量的基本制度保障。在高校教學(xué)活動(dòng)中，發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的作用，有助于調(diào)動(dòng)教師的積極性，提高教學(xué)效果，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

3.有利于深化教學(xué)改革

構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是深化教學(xué)改革的必然要求。近年來，隨著新課程改革的不斷深化，對高校教學(xué)質(zhì)量也提出了新的要求。合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，適應(yīng)了新課程改革的需要，可以有效提高高校教學(xué)質(zhì)量。對高校教學(xué)管理工作來說，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系通過對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)、反饋，及時(shí)獲得教學(xué)方面的信息，不斷改善當(dāng)前高校教學(xué)工作的不足，逐步完善高校教學(xué)活動(dòng)，因此，有利于促進(jìn)教學(xué)改革的深化。

二、構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的策略

為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的策略，可以從建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度和建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)三個(gè)方面采取策略，下文將逐一進(jìn)行分析。

1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織

建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織是構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。在構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織可由校、院（系）二級構(gòu)成，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上分層進(jìn)行管理。其中，校級管理可以按照“校長—分管副校長—教務(wù)處”的模式，對高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。院（系）級管理，可以按照“院長—分管副院長—系主任—教學(xué)秘書”的模式，對高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。在確立高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織的前提下，按照逐級監(jiān)控、逐級負(fù)責(zé)、分工協(xié)作的原則，遵循教學(xué)規(guī)律有條不紊地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。在校級管理組織方面，建立由校長負(fù)責(zé)指揮、教務(wù)處負(fù)責(zé)制定總體規(guī)劃、專家組負(fù)責(zé)指導(dǎo)的校級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。

在院（系）級管理方面，學(xué)院應(yīng)設(shè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、專業(yè)設(shè)置委員會、教材委員會及教學(xué)督導(dǎo)專家組等，以便對高校教學(xué)情況實(shí)施有效的監(jiān)控。

2.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度

建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，使高校教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建有章可循，這對于促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高的作用也不容小覷。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，要把握好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是要建立校級和院級兩級教學(xué)督導(dǎo)制度；二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期聽課制度；三是要建立學(xué)生評教制度。具體說來，在建立校級和院級兩級教學(xué)督導(dǎo)制度方面，校級督導(dǎo)應(yīng)由主管教學(xué)的校長領(lǐng)導(dǎo)，對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行調(diào)研、檢查、評價(jià)與指導(dǎo)，對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)行檢查和測評，提出意見和建議并及時(shí)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；院級督導(dǎo)由主管教學(xué)的院長領(lǐng)導(dǎo)，由學(xué)校督導(dǎo)組指導(dǎo)工作，向?qū)W校、學(xué)院及時(shí)反饋教學(xué)狀況和師生的意見與建議。在建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期聽課制度方面，要提高領(lǐng)導(dǎo)干部重視教學(xué)質(zhì)量的意識，深入教學(xué)第一線傾聽師生意見，建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期聽課制度，可以及時(shí)檢查、了解教學(xué)狀況，保證教學(xué)管理工作的針對性和有效性。另外，在建立學(xué)生評教制度方面，通過學(xué)生反映的授課、教師教學(xué)工作的實(shí)際情況和水平，為教師和教學(xué)管理提供反饋信息，可以促進(jìn)高校及時(shí)采取措施，解決教師教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，不斷提高高校教學(xué)質(zhì)量。

3.建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是對高校教學(xué)全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控，是教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定和提高的保障。建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)，也是構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效策略。在高校教學(xué)管理活動(dòng)中，建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)，對教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生信息員反饋的教學(xué)信息，通過調(diào)查、分析處理后及時(shí)反饋至各學(xué)院和學(xué)校，在一定程度上也可以提高高校教學(xué)質(zhì)量。對高校而言，建立一種適合自己院校特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不能忽視教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)的作用。通過建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)，各學(xué)院向教師反饋教學(xué)評價(jià)信息，可以促使其不斷改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，教學(xué)質(zhì)量問題是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，具有長期性和復(fù)雜性。為了進(jìn)一步提高高校教學(xué)質(zhì)量，更好地開展教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控工作，應(yīng)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、建立教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)，不斷探索構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的策略，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有效運(yùn)行，只有這樣，才能更好地調(diào)節(jié)教育教學(xué)行為，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

作者簡介：葉小琴，女，1980生，浙江溫嶺人，職稱：助理研究員；研究方向：教學(xué)管理。

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（作者單位 杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院）