陳文清 歐勇
一串串?dāng)?shù)字印證著跨越發(fā)展,一項(xiàng)項(xiàng)成績(jī)鑄就了新的輝煌。1953年建社的達(dá)縣農(nóng)村信用社到存款余額突破50億元,用了整整56年時(shí)間;然而從50億元到突破100億元大關(guān),卻只用了僅僅3年零9天。一路艱辛,一路凱歌,達(dá)縣農(nóng)信人用辛勤汗水和不懈努力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
一直以來,達(dá)縣聯(lián)社始終牢固樹立“資金就是實(shí)力、份額就是地位”的經(jīng)營(yíng)理念,把深挖儲(chǔ)源當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重。秉承省聯(lián)社規(guī)模和效益猛上的要求,達(dá)縣聯(lián)社搶抓機(jī)遇,拓展市場(chǎng)搶份額,多措并舉強(qiáng)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了資金組織工作的新跨越。截至1月9日,達(dá)縣聯(lián)社存款率先在全省農(nóng)信系統(tǒng)突破100億元,達(dá)到101.76億元,在2012年末存款92.65億元的基礎(chǔ)上,短短9天,就凈增存款9.11億元,日均增存1.01億元,完成了1月存款任務(wù)8億元的113.85%,完成了一季度存款任務(wù)13.1億元的69.54%,由此存、貸款均居全縣金融機(jī)構(gòu)和全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位,成為了名副其實(shí)的“領(lǐng)頭雁”。
搶先抓早,糟心謀劃筑根基
為搶抓發(fā)展機(jī)遇,搶占市場(chǎng)先機(jī),一到年初,達(dá)縣聯(lián)社便抓住“早”字不放松,早謀劃,早部署,第一時(shí)間組織召開工作會(huì)議,對(duì)縣域存款市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)分析研究,及時(shí)制訂考核辦法,將全年各項(xiàng)存款目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到社、到崗、到人,形成了“千斤重?fù)?dān)有人挑,人人肩上有指標(biāo)”的激勵(lì)機(jī)制。在聯(lián)社黨委召開2013年一季度營(yíng)銷攻關(guān)會(huì)后,提出了力爭(zhēng)1月內(nèi)存款破百億的宏偉目標(biāo),同時(shí)將各社日均、1月末和季度末存款余額凈增予以重點(diǎn)考核,確立考核比重,迅速在全縣信用社營(yíng)造了“我為達(dá)縣農(nóng)信建新功,存款破百億我光榮”的活動(dòng)氛圍。聯(lián)社黨委號(hào)召全縣干部員工每時(shí)每刻都要為這一目標(biāo)攻堅(jiān)破難、奮進(jìn)努力,確保2013年在高起點(diǎn)上跨越推進(jìn),在高水平上猛上臺(tái)階。
廣泛挖掘。多措并舉強(qiáng)推進(jìn)
一是充分發(fā)揮自身營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、人熟地熟的優(yōu)勢(shì),始終堅(jiān)持早開門、晚關(guān)門、中午和節(jié)假日不關(guān)門,在全力滿足客戶金融服務(wù)需求的同時(shí),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打時(shí)間差,不漏掉一次攬儲(chǔ)機(jī)會(huì);二是緊緊抓住“雙節(jié)”外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)、各單位工資績(jī)效兌現(xiàn)、資金回籠的黃金時(shí)機(jī),通過上門拜訪、派發(fā)新年掛歷、郵寄賀卡等方式,主動(dòng)和村社、學(xué)校、企業(yè)、黨政部門等單位職工、街道商戶和在外務(wù)工人員聯(lián)系,加強(qiáng)與他們的感情聯(lián)絡(luò),拉近與廣大儲(chǔ)戶的距離;三是通過在年初召開客戶新春聯(lián)誼會(huì)和不定時(shí)、不定期的座談會(huì),加強(qiáng)與企業(yè)客戶的溝通交流,并繼續(xù)將優(yōu)質(zhì)大客戶納入理事會(huì)單位成員,鼓勵(lì)帶來更多的客戶資源,進(jìn)一步拓寬組織資金的渠道;四是挖掘一切關(guān)系與資源,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政和相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào),積極爭(zhēng)取縣級(jí)各類財(cái)政資金帳戶的開立和資金的代放,同時(shí)將各類撥付資金以及土地補(bǔ)償金等及時(shí)吸存到社。
全員上陣。分層營(yíng)銷準(zhǔn)定位
達(dá)縣聯(lián)社集全員之智,舉全員之力,針對(duì)不同的客戶群體確定了個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷策略。一是充分發(fā)揮聯(lián)社本部“司令部”的中樞作用,加強(qiáng)重要客戶群體營(yíng)銷和維護(hù),擔(dān)當(dāng)管理、指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)職能;二是充分發(fā)揮班子成員、部室經(jīng)理、信用社主任“大客戶經(jīng)理”作用,加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,確保組織資金工作全覆蓋;三是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理“排頭兵”作用,加強(qiáng)核心客戶群體的營(yíng)銷;四是充分發(fā)揮門柜人員“勤務(wù)兵”作用,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);五是充分發(fā)揮金融聯(lián)絡(luò)員“民兵連隊(duì)”作用,牢固占領(lǐng)農(nóng)村儲(chǔ)蓄存款陣地。
鎖定目標(biāo)。強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷搶份額
一是將傳統(tǒng)農(nóng)戶、轉(zhuǎn)型農(nóng)戶、外出務(wù)工人員、個(gè)體工商戶、新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、企事業(yè)單位及員工作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定來源;二是將小微客戶、城市居民、行政事業(yè)單位人員作為城區(qū)機(jī)構(gòu)核心存款來源;三是將低成本、穩(wěn)定性強(qiáng)的財(cái)政、社保、涉農(nóng)單位、教育系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)及政府實(shí)體公司作為重要存款來源;四是將各類征地補(bǔ)償、拆遷賠償、專項(xiàng)補(bǔ)貼作為潛在的存款來源。
大力宣傳。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹形象
一是傾力開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),牢固樹立“客戶至上,服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)功能,延伸服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率,切實(shí)做好柜面服務(wù)、自助服務(wù)、上門服務(wù),不斷提升金融服務(wù)水平;二是按照省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)規(guī)范要求,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在突出農(nóng)信特色的同時(shí),為客戶提供舒適、整潔的服務(wù)環(huán)境;三是大力開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“惠農(nóng)興村”和“扶微助小”工程,通過在節(jié)假日和趕集天利用LED字幕、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、分發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)集中講解等方式,大力宣傳農(nóng)信社的各類金融產(chǎn)品和服務(wù);四是借助達(dá)縣農(nóng)信報(bào)和其他各種報(bào)刊、電視臺(tái)和新聞網(wǎng)站等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,全方位、多層面地展示達(dá)縣農(nóng)信風(fēng)采,達(dá)到了良好的宣傳效果。
成績(jī)屬于過去,未來任重道遠(yuǎn)。站在新的起點(diǎn)上,達(dá)縣聯(lián)社全體干部員工不驕不躁,滿懷激情和信心,將為下一個(gè)更宏大的目標(biāo)奮進(jìn)!