文/羅春烺

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)快速繁榮的新形勢下，地市級黨報只有敏銳把握趨勢、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、加快改革轉(zhuǎn)型，才能在新一輪競爭中搶占發(fā)展的制高點，形成更強的輿論引導(dǎo)力和品牌影響力。近年來，三峽日報傳媒集團堅持以數(shù)字出版為龍頭，以報業(yè)信息化為基礎(chǔ)，積極推進傳統(tǒng)報業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，形成了“5網(wǎng)3報2刊1社”的多媒一體格局，集團媒體影響力進一步提升，經(jīng)營規(guī)模進一步擴大，經(jīng)營效益成倍增長，建設(shè)現(xiàn)代傳媒集團已經(jīng)初見成效。

以數(shù)字出版為引領(lǐng) 構(gòu)建多媒一體格局

著眼競爭，搶占資質(zhì)資源。面對洶涌的數(shù)字化浪潮和快速變革的傳媒業(yè)態(tài)，以黨報為主體的傳統(tǒng)報業(yè)集團如何完成向現(xiàn)代傳媒集團的華麗轉(zhuǎn)身？三峽日報傳媒集團把爭取數(shù)字出版各種新資質(zhì)資源作為重要的戰(zhàn)略手段來優(yōu)先實施。2008年以來，集團先后獲取了宜昌市政府新聞網(wǎng)站承辦資質(zhì)，宜昌市政府門戶網(wǎng)站維護資質(zhì)，獲得了原新聞出版總署許可的網(wǎng)絡(luò)出版、手機出版資質(zhì)及電子音像出版資質(zhì)，原國家廣電總局許可的網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目制作傳播資質(zhì)，國家工信部許可的全國短信接入代碼SI資質(zhì)，爭取到了國家商務(wù)部、財政部扶持的家政便民信息中心項目。這些資質(zhì)資源的獲取，意味著三峽日報傳媒集團在繼續(xù)保持以紙為媒做黨報的同時，也可以以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為媒體做黨“報”。一個傳統(tǒng)的以單向的新聞傳播為主的媒體，具備了向雙向互動綜合信息服務(wù)主體轉(zhuǎn)型的資格條件，為集團提升引導(dǎo)力奠定了堅實的基礎(chǔ)和發(fā)展保障。對于搶先獲得的資質(zhì)資源，集團努力將其轉(zhuǎn)化為區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢。2008年初，集團率先開辦了三峽電子音像出版社，是湖北市州一級和漢渝之間唯一的電子音像出版社；同年8月，率先開通了《三峽手機報》，目前訂戶已近50萬；2009年9月，率先搭建起網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)，開展了網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)；2010年9月，集團正式運作以全國SI資質(zhì)為主體的手機傳媒；2013年1月，與長江出版社聯(lián)手打造的三峽區(qū)域出版旗艦——三峽圖書中心正式運作。這些以數(shù)字化為特征的新的出版業(yè)務(wù)的順利開展，有力地助推了集團的轉(zhuǎn)型。

著手布局，優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)。格局決定結(jié)局。傳統(tǒng)報業(yè)集團擁有強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，但單一的出版載體及渠道格局在一定程度上也制約著發(fā)展。要轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代傳媒集團，必須堅持“內(nèi)容為王”“技術(shù)為王”“渠道為王”相統(tǒng)一，借助數(shù)字化，實施跨媒體發(fā)展，構(gòu)建大傳媒產(chǎn)業(yè)。為此，三峽日報傳媒集團著手謀篇布局，優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)，加快實現(xiàn)從“黨報辦集團”向“集團辦媒體”的轉(zhuǎn)變。近年來，集團已從單一的報紙、期刊出版，發(fā)展成擁有“5網(wǎng)3報2刊1社”（中國·宜昌政府門戶網(wǎng)、三峽宜昌網(wǎng)、宜昌社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、三峽視覺網(wǎng)、愛淘珠商務(wù)網(wǎng)站、《三峽日報》《三峽商報》《三峽手機報》《新聞選刊》《中國地市報人》、三峽電子音像出版社）的現(xiàn)代傳媒集團，業(yè)務(wù)已涵蓋報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)出版、音像出版、電子書、手機出版、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子商務(wù)、戶外廣告、家庭服務(wù)等眾多領(lǐng)域，初步構(gòu)建起了報刊、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、數(shù)字出版、移動媒體、戶外媒體一體化的現(xiàn)代內(nèi)容產(chǎn)業(yè)格局。

著力整合，再造出版流程。在完成多媒體結(jié)構(gòu)布局的同時，集團以數(shù)字出版為主線，加快推進各媒體資源整合和媒介融合。集團整合各媒體及經(jīng)營部門的熱線，成立集團呼叫中心和新聞報料系統(tǒng)，并形成統(tǒng)一接收信息、統(tǒng)一進行反饋、統(tǒng)一考核規(guī)范的運行機制；集團按照“把最新的新聞給最快的媒體”的思路，整合建立全媒體新聞采訪中心，建立反應(yīng)及時、運轉(zhuǎn)高效的集團內(nèi)部通訊社，統(tǒng)一向各媒體提供滿足不同需求的新聞產(chǎn)品，建立起“先網(wǎng)后報”的即時新聞發(fā)布機制，并開通“手機傳稿”的快捷渠道，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)所有重大新聞首發(fā)；按照“內(nèi)容為王、視覺優(yōu)先”的理念，集團成立了專門的視覺中心，整合了新聞攝影與視覺編輯業(yè)務(wù)，確保各媒體產(chǎn)品風(fēng)格的穩(wěn)定性；集團同時成立了縣市群工部，整合了群眾工作部門，建立起滿足集團聯(lián)系各縣市區(qū)和受眾需要的專業(yè)管理執(zhí)行機構(gòu)。

與此同時，集團強力推進各媒體間的互動融合，強化“多媒一體”的整體格局。先后創(chuàng)辦了《滾動新聞》《民生幫辦》《問答民生》等互動版面和品牌欄目，充分整合網(wǎng)絡(luò)、視頻、短信、手機報和報紙的各種優(yōu)勢，搭建全媒體、多渠道的互動平臺。其中獲得2009年度湖北省互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目的《民生幫辦》除在網(wǎng)站、報紙、手機報、車載電視上同步開通同名專欄外，還特別辟有“短信幫辦”渠道，在13個縣市區(qū)開設(shè)網(wǎng)上熱線，覆蓋全市。目前該欄目每天解決群眾訴求150多件，日獨立IP保持在1萬左右，日均點擊量保持在4萬以上。4年時間已解決群眾訴求8萬多件，滿意率和辦結(jié)率都在92%以上，成為集團跨媒體互動融合非常成功的代表欄目。

以信息內(nèi)容為核心 深化信息資產(chǎn)運營

建造全媒體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫?？梢灶A(yù)見，未來媒體發(fā)展的空間取決于媒體對信息即“內(nèi)容性資產(chǎn)”的掌握、占有、調(diào)動(配置)的程度。因此，以先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為信息集成手段，著眼于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，具有全局性、戰(zhàn)略性的意義。特別是在以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新興媒體快速發(fā)展的情況下，報業(yè)內(nèi)容制作被視為“手中僅存的‘法寶’”。集團把以信息內(nèi)容為主體的信息資產(chǎn)作為核心資源，目前已著手建設(shè)全媒體信息資產(chǎn)管理及應(yīng)用系統(tǒng)，正加快實現(xiàn)出版生產(chǎn)環(huán)節(jié)、經(jīng)營管理、內(nèi)容資源集成應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作方式的信息化和數(shù)字化，包括建造集待編稿庫、歷史資源庫、成品庫為一體的出版數(shù)據(jù)庫，讀者資源數(shù)據(jù)庫(發(fā)行數(shù)據(jù)庫)，廣告資源數(shù)據(jù)庫(客戶數(shù)據(jù)庫)，分類信息數(shù)據(jù)庫等，積極用現(xiàn)代信息技術(shù)推動媒體資源整合，深度挖掘信息資產(chǎn)的效益，加快集團從傳統(tǒng)報業(yè)出版向內(nèi)容信息運營的跨越步伐。在近年數(shù)字報紙出版數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，集團已啟動了創(chuàng)刊60年來歷史報紙數(shù)字化項目，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，為信息資產(chǎn)運營奠定堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新信息資產(chǎn)運營模式。集團以在建的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫為依托，不失時機地進行創(chuàng)新運營和創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)。同樣的內(nèi)容信息，充分利用時間差，將某一媒介上已經(jīng)由市場證明是成功的作品轉(zhuǎn)移到另外一種媒介進行二次出版，甚至為消費者量身定制，實現(xiàn)跨媒介出版?！渡介珮渲畱佟窂脑鴪蠹堖B載到電影最后公映，集團全程深度介入、進行跨媒體動態(tài)出版，取得了很大的成功。集團安排專門的記者、編輯，跟蹤《山楂樹之戀》的進展，報紙、網(wǎng)站、手機報、音像出版、圖書出版多媒介適時協(xié)同跟進，在做好新聞報道的同時，還出版了2009年獲第三屆“紀(jì)錄·中國”銅獎的《走進<山楂樹之戀>》大型電視紀(jì)錄片，在當(dāng)年9月電影首映當(dāng)日，即推出圖書《解碼<山楂樹之戀>》，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

強化信息資產(chǎn)管理發(fā)展。結(jié)合信息資產(chǎn)運營、發(fā)展的實際需求，集團進一步強化了對信息資產(chǎn)的建設(shè)發(fā)展和日常管理維護。按照多渠道內(nèi)容錄入、多媒體稿件編輯器、人性化個人工作空間的要求，集團對現(xiàn)有采編系統(tǒng)進行優(yōu)化改造，制定內(nèi)容信息導(dǎo)入導(dǎo)出標(biāo)準(zhǔn)，包括新聞稿件標(biāo)引規(guī)范、客戶資料描述規(guī)范、稿件自動比對等，既從流程上更簡便、更實時、更透明、更安全，又有利于出版資源與廣告、發(fā)行資源相互補充，為后續(xù)開發(fā)利用創(chuàng)造條件。集團同時積極參加城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，啟動了作為市政府電子政務(wù)民生服務(wù)平臺的宜昌家政項目和電子商務(wù)項目，為未來數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展作資源積累。針對數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)出版必須面對的版權(quán)保護等管理難題，集團積極尋求最先進的技術(shù)解決方案，擬對數(shù)字作品加蓋權(quán)威“時間戳”，用來證明數(shù)字作品的時間和保障其內(nèi)容的完整性，以有效保護集團數(shù)字資產(chǎn)版權(quán)，加強對信息資產(chǎn)的管理。

以制度和技術(shù)為支撐 夯實發(fā)展轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

建立高效的體制機制。地市級黨報轉(zhuǎn)型，必須以體制、機制創(chuàng)新為先導(dǎo)和支撐。2009年10月，三峽日報傳媒集團正式掛牌成立，目前已建立起黨委集體領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)代法人治理相統(tǒng)一的管理體制，構(gòu)建了集團管理職能部門與媒體事業(yè)部門、經(jīng)營執(zhí)行部門縱向樹型傳導(dǎo)與橫向傳導(dǎo)相結(jié)合的混合型組織架構(gòu)，完善了目標(biāo)管理機制、預(yù)算約束機制、績效考核體系等系列運行內(nèi)控機制。2013年，集團被省委編辦確定為全省事業(yè)單位改革5家試點單位之一。

打造復(fù)合型人才隊伍。以數(shù)字出版為主體的現(xiàn)代傳媒集團既要有純技術(shù)人才，也要有懂?dāng)?shù)字出版運營規(guī)律的采編人才、營銷人才。集團高度重視新形勢下復(fù)合型人才隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、引進、激勵等多種措施，積極推動員工由單一媒體人向全媒體人轉(zhuǎn)變。集團建立了隊伍建設(shè)長效機制，制定出臺了《職工終身教育實施細則》，每年從利潤中拿出5%作為職工教育基金，鼓勵職工參加繼續(xù)教育和高層次的學(xué)歷培訓(xùn)，目前已有19名有本科學(xué)歷的青年采編人員參加研究生班的學(xué)習(xí)；集團出臺了《員工延伸激勵辦法》，讓員工的勞動不僅可以獲得當(dāng)期的報酬，同時可以為其父母、子女掙得收益；集團定期開辦《三峽文化大講堂》，請全國知名的傳媒學(xué)者、企業(yè)家等就傳媒變革、現(xiàn)代企業(yè)管理等內(nèi)容授課，從理念、操作等層面來提升員工素質(zhì)；集團非常注重員工創(chuàng)新力和執(zhí)行力的提升，要求采編、經(jīng)營部門每月、每周都要有創(chuàng)新策劃項目，每半年評選重大創(chuàng)新策劃項目并予以重獎，目前已有20多人獲此獎項；集團與華中科技大學(xué)進行戰(zhàn)略合作，創(chuàng)辦了博士后創(chuàng)新實踐基地，建立了產(chǎn)學(xué)研項目合作機制，以加強對媒體轉(zhuǎn)型所需要的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

構(gòu)建信息化運轉(zhuǎn)體系。傳統(tǒng)報業(yè)集團轉(zhuǎn)型變身，信息化是先行基礎(chǔ)和必由之路。集團高度重視信息化建設(shè)，作為集團發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)強力推進。按照現(xiàn)代傳媒企業(yè)的發(fā)展需求，緊密結(jié)合集團實際，完成了集團信息化建設(shè)整體規(guī)劃，完善了媒體出版全流程的生產(chǎn)與管理信息化，加快推進了經(jīng)營管理信息化，著手建設(shè)全媒體信息資源管理及應(yīng)用系統(tǒng)，開發(fā)建設(shè)以客戶關(guān)系資源管理為核心的對外服務(wù)管理系統(tǒng)，進一步完善廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，同時啟動建設(shè)新媒體客戶資源管理系統(tǒng)，抓緊建立新媒體客戶資源數(shù)據(jù)庫，為新媒體擴大經(jīng)營規(guī)模打好基礎(chǔ)。在以先進技術(shù)為支撐的集團信息化架構(gòu)下，集團的出版、經(jīng)營、管理高效運轉(zhuǎn)，向現(xiàn)代傳媒集團邁進的步伐越來越快。