史衛(wèi)珍

隨著生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，人類(lèi)社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們文化生活水平日益提高以及健康觀念都發(fā)生了變化。隨著患者及家屬的自我保護(hù)意識(shí)、法律意識(shí)逐漸增強(qiáng)，加之社會(huì)上的諸多不利因素的影響，護(hù)患關(guān)系日趨緊張，住院患者的自我保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，分析了醫(yī)療糾紛的主觀成因和客觀成因，大多數(shù)都是醫(yī)患溝通不夠造成的。通過(guò)護(hù)患溝通技巧的靈活應(yīng)用從而建立起良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛，更有效的滿(mǎn)足患者的身心健康，使護(hù)理工作開(kāi)展的得心應(yīng)手。在傳染科護(hù)理工作中，護(hù)士應(yīng)掌握與病人溝通交流的一般原則和基本方法，特別是常用的技巧。