施葛

有些事，你可能不想做卻做了一輩子，也有些事，你可能想了一輩子也沒去做。

羅永浩打算做手機，僅此而已。

名片：羅永浩，人稱“老羅”，高中輟學(xué)，曾經(jīng)擺地攤、開羊肉串店、倒賣藥材、做期貨、銷售電腦配件、從事文學(xué)創(chuàng)作。2001年至2006年在北京新東方學(xué)校任教，由于教學(xué)風(fēng)格幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質(zhì)的感染力，所以極受學(xué)生歡迎，并稱為“老羅語錄”流傳于網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)絡(luò)紅人。其中，“彪悍的人生不需要解釋”已經(jīng)成為許多年輕人的座右銘。2011年9月，羅永浩發(fā)微博稱西門子冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問題。在雙方爭執(zhí)未果的情況下，11月20日上午，羅永浩在西門子中國大廈總部用鐵錘砸爛了三臺問題冰箱。2012年4月8日，在微博宣布做手機，引起社會廣泛關(guān)注；2013年3月27日錘子手機系統(tǒng)（Smartisan）發(fā)布。在3月27日錘子科技發(fā)布會之前的幾個月時間里，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩顯得異常高調(diào)，但對媒體保持著高度的戒備。但是在發(fā)布會之后，羅永浩卻開始頻繁接受媒體采訪。

在一片罵聲中，羅永浩依然保持著自信滿滿。正如他的名言：“彪悍的人生不需要解釋”。

沒錢高調(diào) 有錢低調(diào)

對羅永浩來說，保持高調(diào)其實就是保持他的本色。

“在營銷上我根本就不用耍策略，我保持本色的時候就已經(jīng)是一個爭議人物了。如果非要說營銷策略，那就是故意多發(fā)了幾條微博?！绷_永浩說。

不過在做手機這件事上，羅永浩的高調(diào)也有自己的無奈。作為一個完全的外行，羅永浩在手機行業(yè)沒有任何經(jīng)驗，這很難為他爭取到做手機需要的資金和人才。

對于任何產(chǎn)品來說，最驚艷的亮相都是低調(diào)研發(fā)然后突然推出讓世人感到震撼。但羅永浩做手機只有保持高調(diào)才有可能獲得更多關(guān)注，從而吸引到投資人和做手機必須的技術(shù)人員。

因為資金問題，他甚至不得不先擱置做手機的計劃，先做一款ROM來證明自己的能力。這和小米科技有點類似，但羅永浩認(rèn)為，小米在做手機之前做MIUI是因為不自信，而自己從手機ROM Smartisan OS 做起是因為沒有錢。

“他是沒信心分兩步走，我是沒錢分兩步做。做個ROM一千萬足夠了，但是你要讓我做一個手機出來，這個至少要一千萬美元以上才能啟動，要不然啟動都啟動不了?！绷_永浩說。

陌陌科技的創(chuàng)始人唐巖是羅永浩的天使投資人，在他的幫助下，羅永浩拿到了第一筆900萬人民幣的投資。

招人并不比融資簡單。好在羅永浩有足夠大的影響力，并且足夠高調(diào)。從2012年5月資金到位開始招人，到7月人員基本到位，羅永浩一共收到了3000多封簡歷。最后他招到的7名工程師都是——用他的話來說——“聽著我的錄音長大的”。

不過接下來羅永浩可能用不著那么高調(diào)了。因為他第二輪融資很快就能到帳。目前已經(jīng)有中國企業(yè)家愿意向錘子科技投資2億人民幣，而且也有美元基金在談，但羅永浩需要的只是8000萬人民幣。

羅永浩表示，等這8000萬人民幣的投資到位了，他就會埋頭做產(chǎn)品，等到手機到了要推廣的時候再開始高調(diào)宣傳。他甚至并不太在意 Smartisan OS 正式發(fā)布后市場反響如何，“我看的特別淡，對我來講最重要的是這輪錢到了就行了?！?/p>

修正自己的產(chǎn)品觀

“比預(yù)想的更容易?！边@是羅永浩開始做ROM之后的體會。之所以比他想的容易是因為，他發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)里有很多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，并不是只有他一個人是“天才”。

目前的 Smartisan OS 里有50%的想法來自羅永浩本人，另外有30%-40%的想法來自兩個產(chǎn)品經(jīng)理，剩下約10%來自另一名產(chǎn)品經(jīng)理。按照羅永浩之前的思路，他做的ROM幾乎100%的想法都需要自己思考，產(chǎn)品經(jīng)理只是執(zhí)行者，最多幫忙填補一些漏洞。

因為一開始對產(chǎn)品經(jīng)理的不信任，羅永浩表現(xiàn)的非常粗暴。錘子科技開會的時候經(jīng)常會吵架，而一開始這種吵架往往以羅永浩要求員工閉嘴，按自己的想法執(zhí)行而結(jié)束。

但通過越來越多的討論，產(chǎn)品經(jīng)理們?yōu)樽约黑A得了尊重，而羅永浩也開始慎重的對待他們的意見。“有時候我錯了，有時候是對方錯了，但是溝通上不那么粗暴了?！?/p>

比如有一次關(guān)于交互方式的討論，羅永浩認(rèn)為希望針對一個應(yīng)用不同功能做不同的交互，已達到效率最優(yōu)。但是錘子科技的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為，在這種情況下，邏輯的一致性比操作效率更重要，因為邏輯一致性并不好，會讓用戶感到困惑。后來在請用戶試用后證明，羅永浩錯了。

羅永浩表示，自己過去在做產(chǎn)品上最大的不足就是缺乏一個完整產(chǎn)品全局觀和缺乏邏輯一致性。“之前我有的都是一個個很好的點子，但是要串起來成為一個一體的東西，這個還是需要一點點訓(xùn)練，也就那么一點訓(xùn)練，我兩個月全局性就已經(jīng)想的很清楚。”

相比做ROM，做一款手機要復(fù)雜的多。但在羅永浩眼里，這似乎并不成問題。他已經(jīng)找好了錘子科技手機硬件的主管，這位主管也正在招募自己的老部下。在老羅看來，每個重要位置找一個資深專業(yè)人士就能解決這個環(huán)節(jié)的問題，但是在產(chǎn)品上，他比誰都懂。

產(chǎn)品經(jīng)理的人文情懷

羅永浩自詡是天才產(chǎn)品經(jīng)理，但在技術(shù)上，他坦言自己什么都不懂，只能完全信任自己的程序員。與此同時，他相信技術(shù)人員是可以通過錢吸引到公司來的。目前他愿意出100萬甚至更高的薪水來招募一位技術(shù)總監(jiān)。

雖然不懂技術(shù)，但是羅永浩認(rèn)為技術(shù)是理性的，可以從客觀上進行衡量。但是一個產(chǎn)品的設(shè)計是不是好看，這是完全感性的，需要老板有自己的判斷力。

“一個老板要懂設(shè)計，要懂產(chǎn)品，要有人文情懷，品牌才能建立起來，打中用戶的心靈。我沒技術(shù)我可以請技術(shù)人才。你是個土包子，你能解決審美和人文情懷的問題嗎？這是無解的?！彼f。

在羅永浩眼里，小米科技的CEO雷軍和魅族董事長黃章都是“土包子”。他并沒有充分的理由來論證這一觀點，因為這是“感性的”。

Smartisan OS 中有很多讓人眼前一亮的小功能，這里面一項功能很難打動用戶產(chǎn)生購買的沖動，但是一旦有足夠多能夠打動人的細節(jié)，羅永浩認(rèn)為用戶會感覺到，并且為此買單。

“這些人性化的設(shè)計在文青里面一點都不稀罕，但是在科技企業(yè)老板身上看不到?！绷_永浩認(rèn)為，這正是自己和其他科技企業(yè)老板的不同之處，他的情懷能夠打動文藝青年，而在大眾傳播口碑的時候，尤其是在SNS時代，文藝青年是中堅力量。

這就又回到了營銷的話題。

羅永浩自稱在營銷上是無敵的，這也是他敢在發(fā)布 Smartisan OS 的時候選擇國家會議中心數(shù)千人場地的原因。不過羅永浩至今對3月27日那場發(fā)布會非常懊悔，他懊悔因為時間緊所以沒有彩排，一場預(yù)計時長一個半小時左右的發(fā)布會被拖延到了近三個小時。但他現(xiàn)在已經(jīng)開始考慮自己硬件產(chǎn)品發(fā)布會的問題，“一定充分彩排，一定現(xiàn)場直播?！?/p>

對同業(yè)者評價

雷軍土黃章笨

黃章我沒有跟他交流過，黃章是有工匠情結(jié)的，他想埋頭做個好東西出來，但是他笨，這不是罵人，這有什么不能承認(rèn)呢？我穿衣服土，人家說我，我不生氣，他們笨還不讓人家說。雷軍土，黃章笨。

黃章笨就笨在他拼命對安卓系統(tǒng)做減法，但是做得方法又不對。我們智能手機瀏覽器用得很少，但是他卻讓瀏覽器在手機的中心位置，成為不能動的，他的大三是不能動的。你一定要讓人家能夠調(diào)整，你給我放了個瀏覽器，更SB的是一點擊就去了魅族首頁，我有什么理由去魅族首頁，除非魅族收購了新浪，人家用了你手機300多天還是一點擊就是去了魅族首頁。很多小白用戶都不會換。谷歌是不去首頁而是空白頁的。現(xiàn)在他一點就去魅族了，這個就是智力問題了。

蘋果和三星做了實體鍵，都是凹陷的，如果正面朝下壓下去不會點亮屏幕。黃章做了個凸點的，不是蠢是什么？黃章就是個土包子，他笨是無解的。人家買了他的手機不好用，在論壇上抱怨，他說無愛請離開，我買了你的手機就是愛你產(chǎn)品的人了？也太自以為是了吧！用戶如果買了我的手機后罵我，我忍呀，我只能辯解但是不能還嘴，還嘴說明你的商業(yè)倫理是有問題的，公務(wù)員跟我們橫是他們無知沒有倫理。只有一種情況可以還嘴，就是退貨，退貨了咱倆就不是消費者關(guān)系了，滾你大爺?shù)?，這個可以。黃章敢說你退貨嗎，你敢給退費嗎？