吳長(zhǎng)貴

摘 要：企業(yè)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)管理層需要適時(shí)快速地轉(zhuǎn)變既有陳舊的人力資源管理與組織績(jī)效的運(yùn)營(yíng)理念，側(cè)重確立基于人力資源柔性價(jià)值釋放與組織績(jī)效統(tǒng)籌管理相互適配的全新方針，合理有效地改進(jìn)升級(jí)現(xiàn)有的人力資源招聘、組織、培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步拓寬擴(kuò)展組織績(jī)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制的方法途徑。

關(guān)鍵字：人力資源；柔性價(jià)值；企業(yè)績(jī)效；途徑舉措

一、人力資源柔性價(jià)值適配調(diào)節(jié)企業(yè)架構(gòu)的產(chǎn)業(yè)效用

所謂人力資源的柔性是指人力群體所具備的有別于物質(zhì)資源、信息資源的自然人的能動(dòng)性，人力資源的柔性管理則是在基于探究、把握人力群體的心理思維與行為模式的基本前提下，通過人性化的途徑手段將領(lǐng)導(dǎo)決策層的理念訴求合理靈活地釋放傳播，促使人力群體自主性、縱深式、長(zhǎng)效化地進(jìn)行工作情緒良性調(diào)節(jié)、業(yè)務(wù)實(shí)踐改進(jìn)以及綜合素質(zhì)提升。人力資源柔性管理的特征優(yōu)勢(shì)在于擺脫了權(quán)力支配層的意志理念的強(qiáng)行束縛，側(cè)重激發(fā)、挖掘、釋放人力群體的人性價(jià)值、工作熱情、探究欲望等等，在平等、公開、民主的整體氛圍下實(shí)現(xiàn)人力群體的內(nèi)在潛力，最終有力助推企業(yè)系統(tǒng)人力運(yùn)作的協(xié)調(diào)高效。

二、人力資源管理與組織績(jī)效的階段現(xiàn)狀以及突出瓶頸

1.組織績(jī)效綜合執(zhí)行實(shí)效較低，專業(yè)適配人才匱乏

大部分績(jī)效管理從業(yè)人員也都是從企業(yè)系統(tǒng)的基層間接轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)行而來的工作人員，這一群體并不具備規(guī)范系統(tǒng)的組織績(jī)效管理運(yùn)營(yíng)的知識(shí)素養(yǎng)、穩(wěn)定切實(shí)的實(shí)踐鍛煉，大多都是憑借在原行業(yè)所積累的片面細(xì)碎的考核技巧、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組織績(jī)效的摸索、試驗(yàn)。這就加劇了現(xiàn)階段企業(yè)系統(tǒng)組織績(jī)效統(tǒng)籌管理的人才培養(yǎng)、適配、管理的難度系數(shù)，也一定程度上制約了整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

2.人才招聘培訓(xùn)機(jī)制有待完善，配套制度尚需規(guī)范細(xì)化

人才的引進(jìn)規(guī)劃是構(gòu)建企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的能動(dòng)資源培養(yǎng)機(jī)制的開關(guān)，其引進(jìn)的人才資源的整體質(zhì)量在很大程度上決定了的企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的整體前景。而在實(shí)際具體的企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理的人才資源的引進(jìn)之中，卻普遍存在著相當(dāng)普遍化的任意性、單一性與主觀性，并沒有充分凸顯釋放其針對(duì)性、適配性與客觀性。這種結(jié)構(gòu)失調(diào)必然導(dǎo)致了企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)體系執(zhí)行管理人員職業(yè)意識(shí)淡漠、實(shí)踐能力不足、工作效率低下等極不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，最終必然很大程度上地制約影響了企業(yè)系統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)效益的綜合實(shí)現(xiàn)。

3.績(jī)效考核的班組分配機(jī)制混亂，相關(guān)責(zé)任落實(shí)不明確

企業(yè)系統(tǒng)的組織績(jī)效統(tǒng)籌管理作為一項(xiàng)具備組件化、長(zhǎng)期性、綜合化的執(zhí)行工作，不僅涉及的被考核審定的人力對(duì)象紛繁復(fù)雜，并且具體實(shí)際的流程步驟細(xì)碎多變，這就需要組織績(jī)效統(tǒng)籌管理體系制定統(tǒng)一規(guī)范的方針規(guī)則、規(guī)劃安排切實(shí)合理的班組模式。另一方面，績(jī)效管理的班組成員的綜合素質(zhì)較差，責(zé)任心不強(qiáng)，尤其是一些小組組長(zhǎng)的威信力、執(zhí)行力、統(tǒng)籌力有待鞏固提升，不僅不能準(zhǔn)確負(fù)責(zé)地傳達(dá)落實(shí)企業(yè)系統(tǒng)組織績(jī)效體系的指導(dǎo)精神，并且在實(shí)際具體的組織績(jī)效考核審定之中也沒有切實(shí)有效地進(jìn)行細(xì)化改進(jìn)，此外，小組成員的落實(shí)執(zhí)行效率低下，存在部分化的敷衍應(yīng)對(duì)、消極執(zhí)行等失調(diào)現(xiàn)象。

4.人力資源群體收入差距拉大，組織績(jī)效工作難度漸次增大

現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源群體的貨幣收入差距已經(jīng)呈現(xiàn)顯著的層級(jí)劃分，其中處于一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)位階層次的高級(jí)人員占比達(dá)單位企業(yè)系統(tǒng)人力總數(shù)的十分之一，而其中碩士、博士文聘的又達(dá)到60%，其工資薪酬基本上都是基層職工的數(shù)倍之多；處于二級(jí)管理位階的中高級(jí)人力群體的占比則迅速上升，已經(jīng)達(dá)到單位企業(yè)系統(tǒng)人力總數(shù)的四分之一，其貨幣收入則達(dá)到了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員群體的三分之一；處于基層位階的技術(shù)人員群體之中的大專文聘以上的占比則未能有效提升，其工作水準(zhǔn)則還是徘徊在一個(gè)相對(duì)較低的位階層次，與之對(duì)應(yīng)的貨幣收入也未能出現(xiàn)大幅度提升。

三、人力資源管理與組織績(jī)效機(jī)制更新提升的途徑舉措

1.轉(zhuǎn)變既有管理理念，進(jìn)一步健全完善人才資源的聘訓(xùn)機(jī)制

一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)管理層需要改變固有的陳舊觀念，堅(jiān)持“人才興業(yè)”的經(jīng)營(yíng)管理理念，進(jìn)一步將完善改進(jìn)人才招聘、人力培訓(xùn)、人力鍛煉的運(yùn)作體系放在首當(dāng)其沖的節(jié)點(diǎn)位置。另一方面，企業(yè)系統(tǒng)的人力資源管理機(jī)構(gòu)需要持續(xù)深入優(yōu)化人才培訓(xùn)、鍛煉的相關(guān)機(jī)制，創(chuàng)設(shè)組建專業(yè)統(tǒng)一的培訓(xùn)小組，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、創(chuàng)新化地實(shí)施推進(jìn)組培、鍛煉的組織工作。

2.立足企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，穩(wěn)步提升組織績(jī)效財(cái)務(wù)管理實(shí)踐水平

企業(yè)需要及時(shí)快速地通過一系列行之有效的組織績(jī)效統(tǒng)籌管理的相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐技能的集中指導(dǎo)、針對(duì)培訓(xùn)，快速提升拔高相關(guān)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)責(zé)任感以及應(yīng)用技能，逐步減低、減少財(cái)務(wù)計(jì)劃管理玩忽麻痹、預(yù)算資金管理松散懈怠、財(cái)務(wù)活動(dòng)分析流于形式等一系列失調(diào)現(xiàn)象問題，進(jìn)而在快速協(xié)調(diào)地提升優(yōu)化工作團(tuán)隊(duì)組織績(jī)效財(cái)務(wù)管理實(shí)踐水準(zhǔn)的基本前提之下，扎實(shí)牢固地改進(jìn)拔高企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效益的綜合質(zhì)量。

3.深化企業(yè)系統(tǒng)人力晉升制度，穩(wěn)步提升管理人員服務(wù)意識(shí)

企業(yè)系統(tǒng)人力資源管理與組織績(jī)效統(tǒng)籌體系的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理層需要及時(shí)合理地制定完善優(yōu)化人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu)層次的機(jī)制制度，全面推行拓展競(jìng)爭(zhēng)上崗工作制度、輪崗交流制度、績(jī)效考核制度等等，從而有力建立構(gòu)筑起“能者上，庸者下”的選人用人機(jī)制方針，努力做到“人盡其才，才盡其用”。

4.建立健全科學(xué)完備的組織績(jī)效班組管理機(jī)制

一方面，相關(guān)執(zhí)行管理人員應(yīng)當(dāng)迅速組織專人進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、實(shí)效化、頻繁式的監(jiān)督考核，全面強(qiáng)化相關(guān)考核指標(biāo)，加大檢查力度，嚴(yán)格按照規(guī)定細(xì)則進(jìn)行班組劃分、權(quán)屬設(shè)定以及責(zé)任分配，統(tǒng)一明確權(quán)責(zé)歸屬，最大限度杜絕績(jī)效管理班組執(zhí)行安排分配上的人員交叉、權(quán)責(zé)重復(fù)；另一方面，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策層需要穩(wěn)步拔高班組相關(guān)責(zé)任人的綜合素質(zhì)以及企業(yè)責(zé)任感。

四、人力資源管理與組織績(jī)效機(jī)制改進(jìn)優(yōu)化的遠(yuǎn)期綜述

企業(yè)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)管理層應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變既有的統(tǒng)籌管理的價(jià)值理念，及時(shí)迅速地健全完善人才資源的聘訓(xùn)機(jī)制、深化行業(yè)內(nèi)部資源整合，拓寬管理人才培訓(xùn)的方法途徑、健全完善人力資源與組織績(jī)效協(xié)同管理的法律法規(guī)的創(chuàng)設(shè)實(shí)施、立足企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)需求、深化企業(yè)系統(tǒng)人力晉升制度，穩(wěn)步提升管理人員服務(wù)意識(shí)、建立健全科學(xué)完備的組織績(jī)效班組管理機(jī)制，具體分配相關(guān)責(zé)任、上下協(xié)同推進(jìn)柔性管理深入擴(kuò)展，穩(wěn)步降低資源損耗浪費(fèi)，從而在穩(wěn)步提升人力資源整體質(zhì)量以及組織績(jī)效機(jī)制綜合效能的基本前提之下，進(jìn)而有力助推企業(yè)系統(tǒng)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)地推進(jìn)發(fā)展。