羅瑜湘

最近，智能手機(jī)行業(yè)發(fā)生了兩件大事，一是三星發(fā)布了Galaxy S4大屏幕手機(jī)，二是蘋果發(fā)布了Why iPhone廣告，可顯然，這兩件事兒都沒(méi)能再次喚起消費(fèi)者的熱情，反倒是Galaxy系列越來(lái)越大的屏幕和蘋果自我標(biāo)榜iPhone是最受歡迎的手機(jī)，遭到了無(wú)情的嘲諷。

智能手機(jī)兩大巨頭，在創(chuàng)新方面先后認(rèn)慫，標(biāo)志著智能機(jī)行業(yè)已然從狂風(fēng)驟雨般的革命時(shí)代，步入利益守城的無(wú)聊時(shí)代，總之，創(chuàng)新不再，一片“換大屏”的乏味氣息。

Why iPhone，誰(shuí)奪走了蘋果的自信？

在三星發(fā)布Galaxy S4僅兩天之后，蘋果就舉辦了一個(gè)“Why iPhone”的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，這次營(yíng)銷重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了iPhone才是最高端的手機(jī)，他們甚至打出了非常具有中國(guó)特色的標(biāo)語(yǔ)：iPhone在手，一切擁有！

誠(chéng)然，營(yíng)銷活動(dòng)中列舉的iPhone一系列成績(jī)，確實(shí)能夠把消費(fèi)者帶回到那個(gè)瘋狂、“燒錢”、輝煌的年代，它有獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，外觀時(shí)尚亮麗，機(jī)身輕薄，電池拆不下來(lái)，逼著大款們晚上必須回家充電，軟件方面，IOS安全穩(wěn)定，符合人體觸摸力學(xué)，APP Store里塞滿了80萬(wàn)款的應(yīng)用，連韓寒、李承鵬的盜版書籍都能賣出好價(jià)錢……這些都是不爭(zhēng)的事實(shí)，但之前的iPhone從來(lái)不需要如此賣力的標(biāo)榜自己，他甚至沒(méi)有耳朵聽(tīng)聽(tīng)消費(fèi)者的反饋，喬布斯回饋給“果粉”的郵件，永遠(yuǎn)都是：NO，NO，NO，你不需要知道，照做就行了！

Why iPhone的營(yíng)銷活動(dòng)，表明蘋果已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己不再能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，事實(shí)上，自庫(kù)克時(shí)代開(kāi)始后，他們最讓人稱道的創(chuàng)新就是五彩斑斕的營(yíng)銷活動(dòng)，但這些都無(wú)法改變自過(guò)去半年蘋果市值蒸發(fā)40%的尷尬，而其最大的對(duì)手三星，則越發(fā)成熟，韓國(guó)企業(yè)通過(guò)微創(chuàng)新，通過(guò)找律師規(guī)避專利戰(zhàn)，一舉完成屌絲的逆襲，給人的感覺(jué)雖不是摧枯拉朽，但卻足見(jiàn)到功力。

二者的交鋒，或許，再不會(huì)波瀾壯闊，蘋果已經(jīng)遇到創(chuàng)新天花板，三星則干脆一直站到天花板上沒(méi)下來(lái)過(guò)，未來(lái)兩年內(nèi)，消費(fèi)者能看到的對(duì)決，可能會(huì)集中于營(yíng)銷間的互相諷刺，出貨量的此起彼伏，還有，價(jià)格戰(zhàn)的真真假假......

硬件參數(shù)，一場(chǎng)場(chǎng)乏味的核戰(zhàn)爭(zhēng)

回首手機(jī)的整個(gè)發(fā)展史，無(wú)非是由大變小、由小變大的簡(jiǎn)單歷程，而且每一次革命幾乎全部是由硬件帶動(dòng)的。高通、Marvell和聯(lián)發(fā)科們，把大量的集成電路，硬塞到一塊芯片上，手機(jī)從磚頭變成了能裝進(jìn)牛仔褲里的小玩意，隨后，三星、夏普又不斷擴(kuò)大屏幕尺寸，使受到束縛的雙手獲得充分解放，期間，又夾雜著一場(chǎng)場(chǎng)激烈而又乏味的核戰(zhàn)爭(zhēng)，4核or8核，似乎都引不起消費(fèi)者的激情。

硬件是基礎(chǔ)，軟件則是靈魂，摩爾定律早就告誡人類：?jiǎn)挝幻娣e不可能集成無(wú)限多的功能模塊。而塑造靈魂的空間，則顯得海闊天空，只是大多數(shù)制造商都陷入硬件貨品，卻做不到靈魂升華。

誠(chéng)然，App Store里的超過(guò)80萬(wàn)的應(yīng)用，讓人應(yīng)接不暇，Android每天都要說(shuō)100遍，它是市場(chǎng)占有率最高的操作系統(tǒng)，連微軟都捧著Window Phone系統(tǒng)堅(jiān)持要飯……只是，80萬(wàn)的噱頭意義要遠(yuǎn)大于實(shí)際意義，據(jù)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者活躍應(yīng)用量不超過(guò)10款，地圖、天氣、微博、QQ、Temple run已經(jīng)足夠打發(fā)其無(wú)聊時(shí)間了，事實(shí)上，手機(jī)的創(chuàng)新自始至終也沒(méi)有從硬件驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還遠(yuǎn)沒(méi)有報(bào)紙上渲染的那般實(shí)在，智能機(jī)最重要的角色還是幫消費(fèi)者打發(fā)碎片時(shí)間的“小三”，它取代不了電視，更無(wú)法取代PC，他們才是真正讓這個(gè)世界天翻地覆的神作。

事實(shí)上，手機(jī)廠商之所以陷入核戰(zhàn)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，最重要的原因就是硬件最容易模仿，每份宣傳海報(bào)上都洋溢著看似華麗的硬件參數(shù)，卻無(wú)法在軟件和網(wǎng)絡(luò)上增加更有內(nèi)涵的東西。而且即便是單純硬件，普通廠商也只能環(huán)繞在瓶頸處等待死亡，續(xù)航時(shí)間依然困擾著業(yè)界，但20年來(lái)從未有過(guò)突破，S4的廣告里只會(huì)強(qiáng)調(diào)單純的毫安數(shù)字，卻不會(huì)告訴消費(fèi)者，不同的屏幕尺寸和CPU的處理能力所需要的電量也會(huì)有大海般的差異，總之，手機(jī)有自身的極限，它并非無(wú)所不能，審美疲勞的消費(fèi)者正期待著真正的創(chuàng)新。

可穿戴設(shè)備，手機(jī)行業(yè)的下一個(gè)高潮？

當(dāng)然，我們大可不必哀嘆：手機(jī)已死，事實(shí)上，因營(yíng)銷的力量，未來(lái)手機(jī)銷量依舊火爆，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球智能手機(jī)出貨2011年同比增長(zhǎng)64%，2012年則43%，基于該數(shù)據(jù)，市場(chǎng)機(jī)構(gòu)Strategy Analytics，預(yù)測(cè)2013年的這個(gè)數(shù)字將會(huì)是35%，雖然呈下降趨勢(shì)，但增幅依舊可觀。

可單純的出貨數(shù)字，不會(huì)讓這個(gè)行業(yè)返老還童，真正的革命氣息還要由創(chuàng)新來(lái)醞釀，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)和可穿戴設(shè)備已蠢蠢欲動(dòng)。

如前文所述，硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂，現(xiàn)有狀態(tài)下的硬件，基本陷入創(chuàng)新停滯，一個(gè)5英寸左右的屏幕、可有可無(wú)的物理按鍵、高像素Camera和能播放天籟之音的大喇叭，已然勾勒出智能機(jī)的全部輪廓。在真正的革命者站出來(lái)把屏幕扭曲之前，筆者認(rèn)為，只能從軟件和網(wǎng)絡(luò)突破，現(xiàn)在的應(yīng)用打的多半是“娛樂(lè)”消遣牌，地圖已然算是最實(shí)用的功能了，至于說(shuō)支付、數(shù)據(jù)處理、金融服務(wù)等領(lǐng)域還都只是淺嘗輒止，移動(dòng)便攜并不能取代PC和電視的所有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然，軟件的成長(zhǎng)也必須依托于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的成長(zhǎng)，沒(méi)有3G信號(hào)的普及，沒(méi)有免費(fèi)WIFI熱點(diǎn)的風(fēng)行，單純的8核手機(jī)永遠(yuǎn)編織不成真正的互聯(lián)網(wǎng)。

當(dāng)然，相比于軟件的升華，硬件的革命還是更加摧枯拉朽，所以，喬布斯重新發(fā)明一次手機(jī)，就讓iPhone風(fēng)靡了五年之久，唯一的遺憾是，消費(fèi)者審美疲勞太過(guò)頻繁，還好，可穿戴式設(shè)備有望緩解這種疲勞。自從2013年，蘋果和三星就不斷被爆出正研發(fā)類似手表的腕類智能設(shè)備，前者有大約100名設(shè)計(jì)師正廢寢忘食地進(jìn)行研發(fā)，后者的CEO則每天都在碎碎念：蘋果做什么，我們跟進(jìn)，還要比他做得更好！筆者認(rèn)為，可穿戴設(shè)備是一場(chǎng)提前預(yù)知的革命，不會(huì)如iPhone般瞬間風(fēng)靡全球，但卻足以釀成一次革命，而且相比于QQ與微信、Window相互蠶食的關(guān)系，可穿戴式手表甚至能通過(guò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)手機(jī)和Pad的銷量……

而誰(shuí)能率先把概念產(chǎn)品推進(jìn)到商用產(chǎn)品目錄里，誰(shuí)就會(huì)自然成為這場(chǎng)革命的主導(dǎo)者。