蘇薇薇

所謂社會(huì)支持，是指一種特定的人際關(guān)系，它具有相互依存性、可靠的紐帶性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)，包含一種在人際交往中獲得信任和安全的性質(zhì)，并且具有“引導(dǎo)”的功能。研究者普遍認(rèn)為，良好的社會(huì)支持能有效地緩解個(gè)體的心理壓力，維護(hù)和增進(jìn)個(gè)體的心理健康和生活質(zhì)量，并提出了社會(huì)支持的主效果模型和緩沖器模型，證實(shí)了社會(huì)支持對(duì)個(gè)體緩解心理壓力可以發(fā)揮普遍和具體的作用。

社會(huì)支持系統(tǒng)通常有三個(gè)方面組成，即社會(huì)、家庭和學(xué)校。社會(huì)支持系統(tǒng)的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，既包括個(gè)人與社會(huì)所發(fā)生的客觀的或?qū)嶋H的聯(lián)系，也包括他們?cè)谝欢ㄇ榫持兄饔^體驗(yàn)到的或情緒上的支持，即個(gè)體在社會(huì)交往中體驗(yàn)到的被尊重、被支持、被理解和對(duì)生活環(huán)境滿意與適應(yīng)的程度；還包括他們?cè)谏钪兴@得的周圍成員所給予的信息方面的支持。

一、高中生社會(huì)支持系統(tǒng)及其在教育中的意義

高中時(shí)期是充滿危機(jī)和挑戰(zhàn)的時(shí)期，一方面社會(huì)賦予高中生的責(zé)任更多；另一方面，高中生也面臨自我認(rèn)同的發(fā)展任務(wù)。

青少年學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，高中階段正是他們從幼稚走向成熟的過(guò)渡期，是一個(gè)朝氣蓬勃、充滿活力的時(shí)期，同時(shí)也是一個(gè)變化巨大、面臨多種心理危機(jī)的時(shí)期，隨著生理心理的發(fā)育和發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面可能會(huì)遇到或產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。

相對(duì)于通過(guò)內(nèi)部的自我調(diào)整和自我控制改善來(lái)提高自己的心理狀態(tài)相比，社會(huì)支持是在個(gè)體外部發(fā)生作用的，是個(gè)體在心理應(yīng)激過(guò)程中可以利用的外部資源，是構(gòu)建在青少年自我意識(shí)、自我控制和自我調(diào)適基礎(chǔ)之上的外在幫助系統(tǒng)。一直以來(lái)，我們的心理健康教育在很大程度上都是圍繞著提高學(xué)生自我調(diào)整和自我控制能力方面來(lái)進(jìn)行，但由于每位學(xué)生的認(rèn)知能力和心理承受能力都不盡相同，所以盡管我們?cè)谛睦斫逃匣ㄙM(fèi)了大量的時(shí)間和精力，效果卻并不明顯。而社會(huì)支持為學(xué)生的認(rèn)知和評(píng)價(jià)自己的心理問(wèn)題提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)、交流和發(fā)泄自己負(fù)情緒的平臺(tái)，滿足了他們愛(ài)的需要、人際交往的需要，而社會(huì)支持系統(tǒng)所組織的各種活動(dòng)更能符合他們自身的心理發(fā)展需要，也更有針對(duì)性，在認(rèn)知層面上給了他們一個(gè)比較和分析自身與他人發(fā)展?fàn)顩r的機(jī)會(huì)，為高中生通過(guò)外在的活動(dòng)或幫助解決自己的心理問(wèn)題，也提供了條件。所以，如果在心理健康教育中將高中生的自我調(diào)節(jié)和社會(huì)支持結(jié)合起來(lái)，既培養(yǎng)青少年自我的心理調(diào)適能力，也建立屬于自己的有效的社會(huì)支持系統(tǒng)，就能從內(nèi)外兩個(gè)層面上解決我們學(xué)生的心理問(wèn)題，維護(hù)心理健康，提高心理素質(zhì)。

一般認(rèn)為，社會(huì)支持可以分為兩類：一類是客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持；另一類則是主觀的、體驗(yàn)到的或情感上的支持，指的是個(gè)體感受到的受尊重、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度，與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。

除客觀支持和主觀支持外，對(duì)社會(huì)支持的研究還包括對(duì)支持的利用度。對(duì)高中生而言，客觀支持為主觀支持提供了條件，主觀支持作為實(shí)際的中介變量影響著他們的行為和發(fā)展。高中生只有在感受到周圍的支持和幫助之后，歸屬感才會(huì)建立起來(lái)，也才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候以積極的、正面的方式求助于社會(huì)支持，從而避免加深他們的孤獨(dú)感和無(wú)助感，使他們能夠在盡可能短的時(shí)間內(nèi)從心理困境中擺脫出來(lái)。而良好主觀支持的建立離不開有效的外部支持系統(tǒng)的運(yùn)作，一個(gè)符合青少年心理發(fā)展特點(diǎn)的社會(huì)支持系統(tǒng)會(huì)更加貼近他們生活和學(xué)習(xí)，使青少年們?cè)诠陋?dú)、焦慮、抑郁甚至是絕望的時(shí)候意識(shí)到有可以尋求并且能夠幫助自己的組織或機(jī)構(gòu)，從而獲得心理上的安全感。

二、構(gòu)建高中生校園社會(huì)支持系統(tǒng)

為高中生構(gòu)建有效的社會(huì)支持系統(tǒng)最為根本的是將影響高中生心理健康發(fā)展的各種外部資源整合為一體，在他們成長(zhǎng)的過(guò)程中給予必要的支持，使得他們能夠盡快地解決成長(zhǎng)過(guò)程中的問(wèn)題。高中生的社會(huì)支持系統(tǒng)通常有社會(huì)、家庭和學(xué)校組成，對(duì)社會(huì)、家庭的干預(yù)我們能做的很少，而且高中生的大部分時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，因此，本文重點(diǎn)探討如何構(gòu)建高中生校園社會(huì)支持系統(tǒng)。

1.改善社會(huì)支持結(jié)構(gòu)

高中生在校社會(huì)支持通常是由班主任與任課教師、心理輔導(dǎo)教師、班集體、同學(xué)朋友和學(xué)生社團(tuán)組織等組成。在這個(gè)支持網(wǎng)絡(luò)中，班主任、任課老師、輔導(dǎo)老師以及相關(guān)人員應(yīng)該起著主導(dǎo)的作用，但實(shí)際上“青少年報(bào)告的來(lái)自教師的肯定與支持、陪伴與親密和師生關(guān)系的滿意度都是最低的，與教師的沖突與懲罰顯著高于初中生?！边@表明在校園支持系統(tǒng)中，有著專業(yè)能力的輔導(dǎo)教師和有著專業(yè)教育背景的教師則并未發(fā)揮出其應(yīng)有作用。

李士江認(rèn)為：有效的青少年社會(huì)支持系統(tǒng)是以學(xué)校心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或心理輔導(dǎo)教師為中心，依托輔導(dǎo)教師的專業(yè)能力，將受助青少年的外圍支持資源整合起來(lái)，并在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下運(yùn)用各自的資源優(yōu)勢(shì)給予受助青少年以有效幫助。由此可見，心理輔導(dǎo)老師在構(gòu)建校園支持系統(tǒng)中起著主力軍的作用，這不僅要求心理輔導(dǎo)教師具備專業(yè)的技能，給學(xué)生以情感支持、信息支持等，同時(shí)也要求心理輔導(dǎo)老師具備整合資源的能力，由于一個(gè)學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師人員有限，僅僅依靠心理輔導(dǎo)教師的工作，往往成效甚微，所以整合所有教育資源的力量顯得尤為重要。

在當(dāng)前形勢(shì)下，學(xué)校課堂教學(xué)仍然是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育的重要渠道，是及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題或行為問(wèn)題的主要途徑，為高中生構(gòu)建有效的社會(huì)支持應(yīng)充分發(fā)揮課堂教學(xué)在青少年心理教育中的重要作用。為此，我們需要在教師中普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)教師在心理教育中的責(zé)任意識(shí)，提高教師心理輔導(dǎo)的技能，從而改善師生關(guān)系，發(fā)揮教師這一客觀支持來(lái)源的作用。

2.充分發(fā)揮學(xué)生作為社會(huì)支持系統(tǒng)主體中的作用

要發(fā)揮青少年在心理教育中主體作用，心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要向廣青少年開放，積極吸引青少年參與。

首先，積極開展心理健康宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮中小學(xué)廣播、電視、?？?、校報(bào)、櫥窗、板報(bào)以及校園網(wǎng)絡(luò)的作用，通過(guò)組織開展青少年心理健康宣傳活動(dòng)、舉辦心理教育講座等多種形式，大力宣傳普及心理健康知識(shí)。

其次，通過(guò)上述活動(dòng)吸引青少年志愿者組成青少年心理教育互助協(xié)會(huì)或社團(tuán)，并以此為基礎(chǔ)建立面向全校青少年的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，定期開展豐富多彩、形式多樣的校園心理宣傳和實(shí)踐活動(dòng)。

3.構(gòu)建和完善青少年心理問(wèn)題高危人群網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制

青少年的心理教育最重要的工作在于做好對(duì)他們心理困擾或心理問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和及早干預(yù)，但面對(duì)數(shù)量眾多的學(xué)生，僅僅依靠心理輔導(dǎo)教師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，有效的社會(huì)支持系統(tǒng)可以深入到青少年中間開展深入細(xì)致的談心活動(dòng)，幫助青少年解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾，緩解他們來(lái)自各方面的壓力。其次，由于心理社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)能夠深入到青少年的生活之中，在班級(jí)中出現(xiàn)心理問(wèn)題或行為問(wèn)題的學(xué)生也就能夠被及早的發(fā)現(xiàn)，從而為心理輔導(dǎo)教師的及時(shí)干預(yù)提供了時(shí)間，尤其可以防止因嚴(yán)重心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人的事件發(fā)生，做到心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防、有效干預(yù)。

4.認(rèn)真做好青少年心理輔導(dǎo)和咨詢工作，為青少年提供及時(shí)、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)

青少年社會(huì)支持系統(tǒng)的核心是青少年心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，它在整個(gè)的支持網(wǎng)絡(luò)中居于中間位置，將社會(huì)支持系統(tǒng)有機(jī)地整合在一起，并以自己的專業(yè)地位連接著網(wǎng)絡(luò)的其他終端。做好對(duì)新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、家庭貧困學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、失戀學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。積極開展團(tuán)體輔導(dǎo)與咨詢活動(dòng)，提高青少年的心理認(rèn)知水平。

參考文獻(xiàn)：

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